潘益民

摘 要：師生關(guān)系的好壞影響著學(xué)校教育目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。職校課堂教學(xué)中，師生沖突現(xiàn)象時有發(fā)生，如何有效地管理沖突、實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)是教師面臨的重要任務(wù)。本文從實(shí)際案例出發(fā)，分析了解決師生沖突的方法，具有一定的理論意義和廣泛的實(shí)際借鑒意義。

關(guān)鍵詞：師生沖突；課堂教學(xué)；情感共融

師生沖突是指教師與學(xué)生之間的一種緊張狀態(tài)，表現(xiàn)為師生因認(rèn)知、情感和思想等方面發(fā)生嚴(yán)重分歧和矛盾激化，采取直接的語言或行為上的對抗和攻擊等。在職校課堂教學(xué)中，師生沖突問題層出不窮，一般來說，班主任和學(xué)生的沖突比較少見，而任課教師在教學(xué)過程中和學(xué)生發(fā)生沖突的概率較大。譬如，有些學(xué)生上課玩手機(jī)游戲且不聽從教師的規(guī)勸，這時候，師生之間的沖突就很容易爆發(fā)。像這類師生之間的沖突，很多時候會造成極其不好的影響，不但影響教育教學(xué)活動的正常進(jìn)行；更嚴(yán)重的是影響師生關(guān)系的和諧，阻礙學(xué)生健康人格的發(fā)展。因此，教師在教育教學(xué)過程中應(yīng)未雨綢繆，采取有效策略防范師生沖突于未然。

一、全面了解學(xué)生，平時多和學(xué)生進(jìn)行情感的溝通和交流，是避免師生沖突的基礎(chǔ)

人都是感性動物，教師和學(xué)生平時多交流接觸，多關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，時間長了，就有了深厚的情感共識。這樣，學(xué)生就容易接受教師的教誨。師生之間如果建立了良好的情感，哪怕教師再嚴(yán)厲的教育和批評，學(xué)生也能坦然接受，不會產(chǎn)生沖突。我曾經(jīng)批評過班里一些很調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，有時候我對他們嚴(yán)厲訓(xùn)斥，但學(xué)生從不會和我起沖突，究其原因，就是我愛護(hù)關(guān)心他們的意識已經(jīng)深入學(xué)生的內(nèi)心，學(xué)生心里明白，我是為了他們好。反之，如果師生之間缺乏交流，沒有情感基礎(chǔ)，那么在教育學(xué)生過程中，彼此沒有控制好情緒，就容易產(chǎn)生沖突。

二、培養(yǎng)一支敢管理、會管理、精干實(shí)效的班干部隊(duì)伍，是避免師生沖突的保障

很多時候，師生之間發(fā)生沖突的內(nèi)在因素是學(xué)生素質(zhì)差，直接原因是學(xué)生違反課堂規(guī)定，不服從教師管理。如果一個班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)很好，學(xué)生自然不會違反課堂紀(jì)律，沖突也就無從談起。而班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成，除了班主任的引導(dǎo)教育，關(guān)鍵靠班干部去帶頭踐行。建立好一支精干實(shí)效的班干部隊(duì)伍，使之成為好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的中流砥柱，班風(fēng)就容易朝著良性方向發(fā)展。每個學(xué)生都能遵守課堂紀(jì)律，師生沖突也就不存在了。退一步講，在課堂上即將產(chǎn)生師生沖突的時刻，若是班干部及時站出來阻止，讓師生彼此有一個冷靜的空間，就能避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，避免沖突的發(fā)生。

三、教師控制好情緒，采取合適的教育手段和方法，是避免師生沖突的關(guān)鍵

教師每天承受著來自各方面的壓力，有時難免心浮氣躁，對待犯錯誤的學(xué)生，特別是頂撞的學(xué)生有時在言語或行為上過激，不經(jīng)意之間傷害了學(xué)生，導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生。所以，教師碰到學(xué)生冒犯自己的師道尊嚴(yán)，首要就是保持冷靜，既不縱容違紀(jì)行為，也要利用情感對學(xué)生進(jìn)行教育。

首先，要做到“知情”，了解學(xué)生情緒。學(xué)生情緒的外顯性往往比較明顯，要隨時注意學(xué)生的情緒變化，不能火上澆油，要因勢利導(dǎo)，有針對性地開展批評。

其次，教師要“定情”，穩(wěn)定學(xué)生情緒。當(dāng)一個人情緒激動的時候，容易受到好的影響，也容易受到壞的影響。教師既要利用學(xué)生激動的時候進(jìn)行正面的教育，也要避免學(xué)生激動的時候所產(chǎn)生的不理性后果。因此，要讓學(xué)生變得理性，還要先穩(wěn)定學(xué)生的情緒。

最后，教師要“共情”，掌控學(xué)生情緒。教師在教育學(xué)生的時候，要理解學(xué)生的情緒變化，讓教育影響與學(xué)生的情緒發(fā)展同步。教師給學(xué)生講道理，容易形成習(xí)慣性的理性思維，而實(shí)際上許多事情是基于情緒的。如果執(zhí)著于用說理的辦法去解決問題，往往不能奏效，當(dāng)說理行不通的時候，教師要提醒自己換個角度，如從情緒出發(fā)去解決問題，事情往往就迎刃而解。譬如課堂上某位學(xué)生睡覺，教師問他為什么不注意聽講，他卻說：“學(xué)不進(jìn)去，學(xué)習(xí)也沒什么用，我不認(rèn)真學(xué)，以后照樣賺大錢。”對此，教師該怎么回答呢？說理肯定無用，對學(xué)生而言，說學(xué)習(xí)無用可能并非其內(nèi)心深刻的認(rèn)知，究其原因，多半是此類學(xué)生學(xué)業(yè)成績不良，自尊心又強(qiáng)，為了維護(hù)自己的自尊找一個理由而已。所以，說學(xué)習(xí)無用的學(xué)生，往往是學(xué)習(xí)挫折后的一種不滿情緒的宣泄，真正的問題在情緒而不在觀念，理解了這一點(diǎn)，再從情緒出發(fā)去解決問題，問題就迎刃而解了。

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