謝愛華

摘要：教育賦予我們更多的責任，我們不能只是一個問題的處理者，還有太多的事情需要我們去做，我們更應該是一個思想的引導者！

關鍵詞：學生；問題；處理

我的一個同事，做了多年班主任，學校領導多次在大會小會上表揚他，表揚他的工作態(tài)度和工作的積極性。我時常自嘆不如，有人給他寫過幾句打油詩：“五更起，三更眠，一把戒尺放手邊；大事累，小事忙，腰兒彎得像插秧！”你的身邊是否有這樣的班主任？

在我身邊經常聽到同事說：“唉，班上又出問題了！”于是又開始忙了，按下這頭，那頭起來了；男同學的問題處理好了，女同學那邊又出問題了；上節(jié)課剛剛“搞定”作業(yè)的問題，這節(jié)課又在找某學生談上課紀律的問題；才把某個孩子從網吧里“揪”出來，另一個孩子又翻墻外出了……可謂“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛！”

曾經有一個班主任跟我抱怨說：“為什么現(xiàn)在的孩子總是容易出問題呢？我一天到晚都在處理孩子們出現(xiàn)的問題！現(xiàn)在孩子的教育是越來越難做了，班主任，真不是人做的！”我倒是挺認同他的后一句話：“現(xiàn)在的孩子是越來越難教了！”

孩子容易出問題，作為班主任，這些問題我們都要面對，所以我們的身邊出現(xiàn)了很多“問題的處理者”，天天都在為問題而忙碌。有的因為孩子累計重復多次地出現(xiàn)同樣的問題而煩躁不安，甚至態(tài)度粗暴，打罵學生；有的因為茫然不知所措而天天被學生牽著鼻子走，工作處處被動；更有甚者，因為常時間地處在擔心孩子出問題的緊張情緒下，以至于身心疲憊，影響工作的熱情，甚至發(fā)出“班主任，不是人做的”之類的感慨而放棄班主任工作……

其實事物都是有兩面性的，看問題的角度不同，得到的結論自然也就不同，我們何不換一種角度來看待我們所遇到的問題呢？我要說的是：預防問題、面對問題、解決問題、創(chuàng)造問題。

首先，預學生，了解學生的心理狀況和情緒波動；預班級，對整個班集體，要做長遠規(guī)劃；預突發(fā)事件，把平時可能出現(xiàn)的突發(fā)事件都準備好應對措施；預知識底蘊，要不斷地補充自己的知識，補充自己的感悟，和學生一起學習，共同成長。我們不難理解萬老師的意思：“凡事預為先！”我個人一直很受萬老師的影響，只是個人覺得他還沒有指出“預”的另外幾個方面：

一、預年齡。作為學生，其年齡特點與他所會出現(xiàn)的問題是有一定的聯(lián)系的，所以我們一定要掌握一定的心理學知識，意識到在孩子這個年齡可能會出現(xiàn)什么樣的問題，提前有針對性地進行教育。小學低年級與高年級不同，初一和初二的孩子與初三又不同，高中孩子更會不同。不同年齡的孩子出現(xiàn)的問題是不同的，自然預防和處理問題的方式也不盡相同。

二、預思想。隨著孩子的成長，其內心世界里的人生觀、世界觀會逐步成熟，隨之而來的也會是各種不健康思想的萌芽，尤其是近年來社會不健康思想的泛濫，班主任必須要有所準備，提前對孩子各方面的思想進行引導，提高孩子的是非辨別能力，不要以為孩子不懂就不講，孩子沒聽說就不說，避免因為好奇而誤入歧途。

當然，預防并不能阻止所有問題的出現(xiàn)，但不預防只會出現(xiàn)更多的問題。做好“預”的工作，需要我們對工作的細心和認真的態(tài)度，需要足夠了解孩子的心里動向，需要更多對工作的研究和思考。

那么當問題出現(xiàn)了，我們應該怎么辦呢？別無它途，勇敢面對，積極面對。請你告訴你自己：“有問題發(fā)生了？很好，我又多了一個教育孩子的機會，”而不是煩躁不安和疲于應對，更要注意如下兩點：

一、不要失去理智而簡單粗暴。失去理智會讓你不能耐心分析孩子發(fā)生錯誤的原因，更不會愿意去尋找問題發(fā)生過程中的正能量；而簡單粗暴的處理方式有如“潘多拉魔盒”，一旦打開，你會上癮而失去對教育的思考和研究，更會傷害到學生的自尊心，讓其失去自省的能力！

二、不要失去耐心而急于求成。問題出現(xiàn)后的立竿見影是非常少見的，要有允許學生重復某種錯誤的耐心，更不要急于想讓孩子的某個問題馬上得到解決。打個不太恰當?shù)谋确剑t(yī)生在面對病人時也會常說：“先吃這種藥試一下”“再觀察一下看看”，急切的心理不是教育應該有的心理，更會讓孩子對自己脆弱的自我成長動力產生懷疑，給他貼上“沒有毅力”、“不知反省”、“頑固不化”等標簽。

怎么解決問題呢？請再次告訴自己：“有問題并不可怕，最重要的是怎樣解決好問題，并爭取不再讓同樣的問題發(fā)生！”請記住如下幾個原則：

一、學會先詢問孩子出現(xiàn)問題的原因。為什么會上課講話？可能他是書忘記帶了或者要借學習用具；為什么他要抄作業(yè)？也許是他不會做又或者是作業(yè)太多；為什么會忘記搞衛(wèi)生？可能他正忙著做作業(yè)；為什么會“早戀”？莫非孩子從小缺乏父愛或者母愛，他要的只是一個朋友；為什么他會打架？似乎是對方故意欺負他？？？？？？學會耐心詢問能迅速建立起孩子跟你之間的信任，能讓孩子感受到你對他的尊重，更有利于問題的解決。

二、學會跟蹤孩子出現(xiàn)問題后的表現(xiàn)?！笆虑樘幚硗炅?，我的一項工作又完成了！”這種思想是極端錯誤的。如果有所改觀，要隨時予以表揚，不斷推動和強化他的自我反省的意識；沒有改觀，請千萬不要等著下一次錯誤的發(fā)生后再去處理，沒有誰規(guī)定了只有出了問題以后我們才能找孩子聊聊，不是嗎？

孩子出現(xiàn)的問題并不只是一個問題，而是一個教育的契機，只要我們利用的好，處理得當，對于孩子來說，是一個很大的幫助。那么當孩子沒有出問題怎么辦？也許你會覺得這個問題問得有點奇怪，我想要說的是：那就創(chuàng)造點小問題吧！

僅舉一例，或許你會有所啟發(fā)：我們有的班主任生怕孩子出問題，天天全程跟蹤，全程陪護。班級紀律很好不是？有沒有嘗試過，當你離開時，你的孩子還會守紀律嗎？所以，適當?shù)胤欧攀职?。也許會出點小問題，你又多了一個提高孩子們自覺性的好機會！

播種思想、預于未然、防微杜漸、呵護相伴?；蛟S，換一種思路會更好！所以，當你為學生出現(xiàn)的問題焦頭爛額、疲于奔命時，請反思一下自己。教育賦予我們更多的責任，我們不能只是一個問題的處理者，還有太多的事情需要我們去做，我們更應該是一個思想的引導者！

在教育孩子的過長中我收獲了許多，明白了許多，讓我們和孩子都在問題中不斷成長吧！endprint