秦明

摘要：基層隊(duì)伍是企業(yè)賴(lài)以生存的基石，基層不穩(wěn)，企業(yè)生存無(wú)以談起，更不要說(shuō)企業(yè)的發(fā)展了。因此，要從基層隊(duì)伍的員工思想動(dòng)態(tài)上、心理上抓起，多與基層員工溝通，實(shí)時(shí)掌握員工心理動(dòng)態(tài)，并及時(shí)疏通員工思想，確保基層隊(duì)伍穩(wěn)定，人員干練。增強(qiáng)員工歸屬感，以企業(yè)文化引領(lǐng)隊(duì)伍核心價(jià)值觀，使基層員工和諧相處，齊心協(xié)力共創(chuàng)企業(yè)美好明天。

關(guān)鍵詞：基層員工；穩(wěn)定；企業(yè)

本次調(diào)查，黨支部采取問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合個(gè)人座談、班組走訪等形式，以確保與基層員工零距離交流，從而準(zhǔn)確掌握員工狀態(tài)。

現(xiàn)將員工基本狀況匯總?cè)缦拢?/p>

1.思想及情緒上

調(diào)查得知，大部分青年職工有著清晰、正確的人生觀和價(jià)值觀，對(duì)生活持樂(lè)觀態(tài)度，對(duì)人生報(bào)積極態(tài)度，實(shí)實(shí)在在做事，本本分分做人。在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的道路上，追求著個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。而在個(gè)人價(jià)值上，65%員工以“高收入”作為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)；10%認(rèn)為職位是人生價(jià)值的反映；20%將擔(dān)任職位及收入綜合起來(lái)作為自己人生價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 。調(diào)查中，50%的員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展。此外，由于是長(zhǎng)期野外作業(yè)，遠(yuǎn)離家人，職工中普遍存在孤獨(dú)寂寞的感覺(jué)，再加上工作環(huán)境艱苦，業(yè)余活動(dòng)相對(duì)單調(diào)，使得相當(dāng)一部分人產(chǎn)生焦慮情緒。

2.心態(tài)及性格上

職工中，90后占了主要部分。對(duì)于他們，追求自我以及表現(xiàn)自我是這個(gè)時(shí)代賦予他們的特征。他們自信但又脆弱，好奇心強(qiáng)，樂(lè)于接受新生事物，但卻不喜歡被過(guò)分約束；思維活躍，創(chuàng)造性強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，一定意義上，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度較80后、70后低。心態(tài)上，他們希望被關(guān)注，害怕冷落，性格上，他們張揚(yáng)自我，有時(shí)卻不愿與他人交流。生長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的他們，接觸的知識(shí)信息豐富，但內(nèi)心有時(shí)比較孤獨(dú)。

3.工作及生活上

基層員工中，60、70及80后的員工在工作上相對(duì)穩(wěn)重，對(duì)公司忠誠(chéng)度相對(duì)較高，85年以后出生的青工對(duì)企業(yè)的敬業(yè)度、忠誠(chéng)度相對(duì)較低，離職率偏高，在自我追求、目標(biāo)定位、工資要求上較高，特別是90后一代，對(duì)于工作環(huán)境過(guò)于挑剔，吃苦能力有限，責(zé)任心較弱，抗壓能力差，心理承受能力有限。對(duì)于相對(duì)單調(diào)的野外生活，20歲至30歲群組的年輕職工多少表現(xiàn)出一定的不適應(yīng)。對(duì)于比較傾向于豐富多彩文化生活的年輕一代，卻對(duì)很多集體活動(dòng)參與度不高，這在一定程度上也反映其集體意識(shí)的淡薄，不易融入集體。

綜合以上，我們不難看出，目前井隊(duì)突出的問(wèn)題就在青工這個(gè)群體，他們是基層的主干，是井隊(duì)的基礎(chǔ)，青工不穩(wěn)，則井隊(duì)不穩(wěn)，企業(yè)發(fā)展無(wú)從談起。目前青工隊(duì)伍中突出問(wèn)題主要有：整體素質(zhì)低，責(zé)任意識(shí)差；歸屬感不強(qiáng)，對(duì)集體認(rèn)知度不足，不能較好的融入到集體發(fā)揮最大團(tuán)隊(duì)效益，業(yè)余時(shí)間傾向于宅在宿舍上網(wǎng)；心理素質(zhì)不是太好，生活中一旦遇挫極易一蹶不振，調(diào)節(jié)能力有限，抗壓能力有限；對(duì)自己期望值大于自己的能力，把“薪資”作為唯一對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于自我貢獻(xiàn)與薪資待遇上不能更好的理解。

這些問(wèn)題中，如若不能較好的解決，很容易對(duì)青工心理上造成影響，從而影響隊(duì)伍穩(wěn)定，進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展。

為此，在基層實(shí)踐中，我們可以從以下幾點(diǎn)著手。

1.加強(qiáng)親情文化建設(shè)?？煞謨刹糠?，一部分是張貼員工家庭親情照，照片形式可以不拘一格，能盡量張揚(yáng)他們個(gè)性，以使員工能感受到自己在這個(gè)大家庭里是唯一的，無(wú)時(shí)無(wú)刻不被關(guān)注著。個(gè)性照部分，每人亦可準(zhǔn)備一句座右銘，這不僅激勵(lì)自己，同時(shí)也在激勵(lì)別人。

另一部分是建立“愛(ài)心檔案”。 主要是了解家庭情況，有什么困難？家屬有什么嚴(yán)重疾病需要幫助。還能夠及時(shí)了解員工身體情況，便于開(kāi)展幫助。掌握員工生日等情況，為員工送去祝福。

2014年6月，井隊(duì)有一名員工的父親得了重病，面對(duì)昂貴的醫(yī)療費(fèi)，家里人束手無(wú)策。井隊(duì)黨、政、工、團(tuán)聯(lián)合發(fā)出捐款倡議，僅半個(gè)小時(shí)就收到7000多元，緩解了家里的困難。

2.豐富員工既存業(yè)余活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于青工中既存的活動(dòng)，在沒(méi)有任何危害的情況下，可以試探性的去組織一下，以豐富員工業(yè)余生活。譬如，相當(dāng)一部分員工喜歡游戲，我們完全可以模仿高校的電子競(jìng)技大賽，舉行“井隊(duì)電子競(jìng)技大賽”，由員工自己擔(dān)任評(píng)委，自行組織，井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任監(jiān)督。這不僅可以順應(yīng)青年員工的心理特點(diǎn)，更能最大程度提高員工參與的積極性，并能增強(qiáng)其歸屬感，而電子競(jìng)技大賽又是團(tuán)體項(xiàng)目，因此，一定程度上加強(qiáng)員工團(tuán)體協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)。此外，對(duì)于喜歡踏青郊游的人，也可以實(shí)行愛(ài)心行或環(huán)保行，由員工組織，員工負(fù)責(zé)，對(duì)井場(chǎng)周?chē)h(huán)境進(jìn)行清理，既可游玩放松，又保護(hù)了環(huán)境，更重要的是提高了員工的責(zé)任心。對(duì)于年輕人愛(ài)挑戰(zhàn)的心理，可以設(shè)置井隊(duì)“吉尼斯”競(jìng)賽項(xiàng)目，正確引領(lǐng)員工不斷超越自我。

3.加強(qiáng)員工激勵(lì)，促進(jìn)自我提升。針對(duì)青工心理特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取一定的激勵(lì)措施，才能確保其孜孜不倦地追求自己想要的結(jié)果。對(duì)于存在的晉升機(jī)會(huì)，張貼出來(lái)，采取“公平公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)上崗”的原則，讓員工明白“機(jī)會(huì)人人均等，能者上”，使員工形成良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，在團(tuán)體中合作，個(gè)體中競(jìng)爭(zhēng)。好的給予上提，不好好干的下調(diào)。并輔以職位激勵(lì)，以及最大限度地提供并保證員工業(yè)余學(xué)習(xí)途徑，形成員工自我加壓，自我激勵(lì)的氛圍。達(dá)到改變員工精神風(fēng)貌，轉(zhuǎn)變員工懶散心態(tài)的目的，使其在內(nèi)心感覺(jué)到自己被認(rèn)可，增強(qiáng)其對(duì)公司忠誠(chéng)度。

井隊(duì)在摸索中開(kāi)展了“我是名星”活動(dòng)，把評(píng)選出的先進(jìn)人物的照片貼到光榮榜上，以生動(dòng)形象的工作場(chǎng)景，描繪出井隊(duì)員工在生產(chǎn)中的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)。同時(shí)，在崗位的晉升上優(yōu)先考慮。讓觀看者了解到更多先進(jìn)人物的概況，不僅鼓舞人心、振奮精神，營(yíng)造出“人人參與其中，人人爭(zhēng)做明星”的學(xué)習(xí)氛圍，更為員工提供了奮斗的目標(biāo)。

4.必要的全體職工會(huì)議。在生產(chǎn)停止間隙，要開(kāi)一些全體員工參與的會(huì)議，以提高員工對(duì)基層單位這個(gè)大家庭的認(rèn)可度。關(guān)于企業(yè)及井隊(duì)最新情況，及時(shí)向員工匯報(bào)，使基層所有員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展，關(guān)注井隊(duì)最新進(jìn)展，使其情系企業(yè)，心系井隊(duì)，并從根本上認(rèn)識(shí)到自己的利益和企業(yè)是息息相關(guān)的，企業(yè)不發(fā)展，自己更無(wú)從談起。

基層穩(wěn)，企業(yè)根基才能深入地下，企業(yè)之樹(shù)才能枝繁葉茂。因此，工作中，我們要堅(jiān)持“以人為本”的理念，遵循人性的基本規(guī)律，正確開(kāi)展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，從而從根本上提高員工集體意識(shí)，提高內(nèi)心歸屬感，提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，最終提高隊(duì)伍穩(wěn)定型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久繁榮發(fā)展。

（作者單位：華北石油工程公司五普鉆井分公司）