程竹華

應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的構(gòu)建與思考
——上海電氣風(fēng)電集團(tuán)的實(shí)踐

程竹華

隨著智能制造時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)需要建立起符合時(shí)代發(fā)展的高技能人才隊(duì)伍，構(gòu)建科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展通道是激發(fā)員工成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要途徑。在闡述應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的概念和模式的基礎(chǔ)上，介紹了上海電氣風(fēng)電集團(tuán)建設(shè)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與舉措，以期為應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)提供有益借鑒和參考。

應(yīng)用型人才；職業(yè)發(fā)展通道；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

相對(duì)于學(xué)術(shù)型人才，應(yīng)用型人才是一種能將專業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐的專門人才類型，是熟練掌握社會(huì)生產(chǎn)或社會(huì)活動(dòng)一線的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，主要在生產(chǎn)第一線或工作場(chǎng)所從事為社會(huì)謀取直接利益的工作的人才，主要包括工程型、技術(shù)型和技能型三類人才。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類企業(yè)紛紛適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，進(jìn)入快速發(fā)展期，并積極對(duì)接“中國(guó)制造2015”和“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略，高端制造、智能制造對(duì)新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備的投入應(yīng)用，使得企業(yè)對(duì)生產(chǎn)一線操作工人的要求更高，建立一支符合高端制造業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)智能制造模式的高技能應(yīng)用型人才隊(duì)伍勢(shì)在必行。應(yīng)用型人才隊(duì)伍建設(shè)不單單是名稱的更改，更需要建設(shè)行之有效的職業(yè)發(fā)展通道作為激發(fā)員工成長(zhǎng)為高技能人才的途徑，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

一、概念與模式：應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道

（一）應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的概念界定

應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道是職業(yè)發(fā)展通道的衍生概念。首先，職業(yè)發(fā)展通道（Career Path或Career Approach），又被稱為職業(yè)生涯階梯或職業(yè)路徑，它是組織中員工職業(yè)晉升和職業(yè)發(fā)展的路線，是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想、獲得滿意工作以及達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的路徑。[1]根據(jù)不同的維度，職業(yè)發(fā)展通道有不同的劃分方法。如根據(jù)組織類型和工作需要的不同，按照職業(yè)發(fā)展通道的寬度可分為寬職業(yè)發(fā)展通道和窄職業(yè)發(fā)展通道；根據(jù)員工能力和業(yè)績(jī)的不同，按照職業(yè)發(fā)展通道的速度可以分為穩(wěn)健上升的慢速梯和破格晉升的快速梯；根據(jù)組織規(guī)模、工作復(fù)雜程度的不同以及職業(yè)發(fā)展通道的長(zhǎng)度，職業(yè)發(fā)展通道可分為短通道、中等通道和長(zhǎng)通道等。職業(yè)發(fā)展通道為組織內(nèi)員工指明了今后可能的發(fā)展方向或機(jī)會(huì),每一位員工都可能沿著他所在的發(fā)展通道更換崗位,但通道的時(shí)間跨度是個(gè)人在某一組織中的工作期限,與職業(yè)生涯路徑不同,后者的時(shí)間跨度是個(gè)人事業(yè)的起點(diǎn)與終點(diǎn),代表了個(gè)人漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯所經(jīng)歷的不同工作經(jīng)歷。

應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道是以應(yīng)用型人才為對(duì)象的一種“Y”型職業(yè)發(fā)展通道，即為中層技能人員提供管理和技術(shù)兩種平行發(fā)展通道，相同職級(jí)的人員具有同等的薪資待遇。應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的構(gòu)建有助于集團(tuán)規(guī)范職級(jí)晉升、選拔高質(zhì)量人才，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略，并提升組織能力；有利于員工明晰發(fā)展路徑和能力標(biāo)準(zhǔn)，提升自身素質(zhì)，緊隨集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略；有利于規(guī)范技術(shù)工人培養(yǎng)體系，建立與之相匹配的培訓(xùn)體系和評(píng)估體系，準(zhǔn)確地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)員工積極性；有利于員工明確自己每個(gè)成長(zhǎng)階段理想與現(xiàn)實(shí)的差距，不斷促進(jìn)員工能力的發(fā)展，同時(shí)，帶動(dòng)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的提升。

（二）應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的主要模式

職業(yè)發(fā)展通道能夠保證企業(yè)員工的穩(wěn)定性，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，是企業(yè)有效的激勵(lì)方式。根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展的不同路徑，職業(yè)發(fā)展通道主要有單一職業(yè)發(fā)展通道、雙重職業(yè)發(fā)展通道、橫向職業(yè)發(fā)展通道和多重職業(yè)發(fā)展通道等模式。以單一職業(yè)發(fā)展通道模式為例，所謂單一的職業(yè)發(fā)展通道是員工在組織中從一個(gè)特定的職位到下一個(gè)職位縱向向上發(fā)展的一種途徑，是一種基于過(guò)去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定的一種發(fā)展模式。[2]這種模式是一種“熬資歷”的論資排輩的發(fā)展通道模式，將員工的發(fā)展限定在職業(yè)系統(tǒng)的一條線上，員工目前所在的職位是為晉升下一職位做準(zhǔn)備，這通常在事業(yè)單位或者公務(wù)員中常見，也稱為管理性職業(yè)發(fā)展通道。最初，職業(yè)發(fā)展通道應(yīng)用在組織管理中只是單一職業(yè)發(fā)展通道模式，也是最常用的管理通道。其后，隨著企業(yè)管理需求的不斷變化，職業(yè)發(fā)展通道模式也逐漸增多，目前常見的還有雙重職業(yè)發(fā)展通道、橫向職業(yè)發(fā)展通道和多軌職業(yè)發(fā)展通道等模式。按照職業(yè)性質(zhì)不同，又可分為管理性、技術(shù)性、技能性發(fā)展通道模式，并且各行各業(yè)職業(yè)性質(zhì)不同需采用不同的發(fā)展通道模式。總的來(lái)說(shuō)，不同的職業(yè)發(fā)展通道各有其特點(diǎn)，可以滿足期望晉升、增加職業(yè)多樣化、選擇適合的職業(yè)等不同員工的要求，企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)為其員工建設(shè)符合滿足自身發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道。例如，本研究中上海電氣集團(tuán)的應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道主要是應(yīng)用型人才中的技術(shù)發(fā)展單行通道。

二、上海電氣集團(tuán)建設(shè)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的實(shí)踐緣起

上海電氣集團(tuán)是中國(guó)最大的綜合型裝備制造業(yè)集團(tuán)之一，旗下有電站、輸配電、重工、軌道交通、機(jī)電一體化、機(jī)床和環(huán)保等多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)與業(yè)務(wù)，聚焦高效清潔能源、新能源和環(huán)保、工業(yè)裝備、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)四大板塊，并形成了設(shè)備總成套、工程總承包和為客戶提供現(xiàn)代綜合服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)現(xiàn)有在崗職工5萬(wàn)人，總資產(chǎn)1 500多億元，年銷售收入900多億元，在中國(guó)機(jī)械工業(yè)排行榜中名列前茅。隨著智能制造時(shí)代的到來(lái)，各種新技術(shù)、新工藝等在生產(chǎn)一線的應(yīng)用，集團(tuán)迫切需要有一支強(qiáng)勁的高技能人才隊(duì)伍為支撐。

在落實(shí)人才發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中，如果各崗位序列的員工職業(yè)發(fā)展通道與職級(jí)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，就不可避免會(huì)導(dǎo)致組織層面職業(yè)發(fā)展的瓶頸；如果每一個(gè)職業(yè)的等級(jí)發(fā)展缺少清晰明確的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，缺少職級(jí)認(rèn)證通道，就會(huì)導(dǎo)致員工在職業(yè)晉升和轉(zhuǎn)換時(shí)喪失主動(dòng)性；如果沿襲傳統(tǒng)的管理通道，即使設(shè)置了技術(shù)通道也是在級(jí)別上低于管理通道，那么迫于晉升及薪資待遇等方面的壓力，導(dǎo)致高技能應(yīng)用型人才朝管理通道轉(zhuǎn)型，就會(huì)造成集團(tuán)內(nèi)極大的人職需求不匹配。上海電氣作為一個(gè)組織龐大、員工數(shù)量眾多的制造業(yè)集團(tuán)，在建立高技能人才隊(duì)伍的過(guò)程中要避免上述問(wèn)題，就必須建立科學(xué)合理的應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道，界定清晰的職級(jí)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，明確認(rèn)證體系及內(nèi)容，提供有助于員工提高能力的培訓(xùn)項(xiàng)目，以促進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略和員工自我發(fā)展的雙贏。

三、上海電氣集團(tuán)建設(shè)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的實(shí)踐理念

企業(yè)為員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展提供平臺(tái)和背景，企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展也要依靠員工個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展實(shí)現(xiàn)[3]。明確的應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道構(gòu)建原則，可以幫助企業(yè)更加科學(xué)合理的建立起職業(yè)發(fā)展通道，為集團(tuán)和員工服務(wù)。由此，上海電氣集團(tuán)建立應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的過(guò)程中，始終遵循以下四個(gè)原則：（1）集團(tuán)戰(zhàn)略為先導(dǎo)的原則。職業(yè)發(fā)展通道的建立歸根結(jié)底是為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的人才戰(zhàn)略及工作目標(biāo)，所以首要的是深入了解集團(tuán)戰(zhàn)略，分析崗位需求并合理設(shè)置關(guān)鍵崗位，科學(xué)制定各職級(jí)任職資格評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，為構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道奠定基礎(chǔ)。（2）以人為本的原則。如果集團(tuán)還是以利潤(rùn)最大化為導(dǎo)向，以解決高層崗位稀缺和提高優(yōu)秀員工薪資水平為目的建立職業(yè)發(fā)展通道，那么僅僅是設(shè)置更多的崗位和更多等級(jí)的薪資，達(dá)到這樣的發(fā)展通道還是狹隘的。集團(tuán)需要考慮到應(yīng)用型人才的特點(diǎn)，尊重他們的能力偏好、自我實(shí)現(xiàn)等需求，避免員工出現(xiàn)自我效能感降低、職業(yè)倦怠甚至離職等問(wèn)題，因此，職業(yè)發(fā)展通道的建立要落實(shí)“以人為本”的理念，以員工為主體，實(shí)現(xiàn)人崗匹配的最大化。（3）系統(tǒng)性原則。系統(tǒng)性是指集團(tuán)內(nèi)所有應(yīng)用型人才都按照統(tǒng)一的職業(yè)發(fā)展通道實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，從崗位的制定、資格認(rèn)證、能力評(píng)估甚至培訓(xùn)都形成一個(gè)完整的體系，各個(gè)環(huán)節(jié)不是相互獨(dú)立，而是相輔相成的。此外，各職級(jí)的資格條件，各職級(jí)的能力標(biāo)準(zhǔn)，都定位精準(zhǔn)，并有文本條目作為支撐，使體系內(nèi)的職業(yè)發(fā)展通道行之有效。（4）公開公正原則。應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的建立需要制定相應(yīng)的資格評(píng)估體系，包括績(jī)效考核、評(píng)估主體、評(píng)估認(rèn)證方法等，應(yīng)該向所有員工公示，堅(jiān)持公正公平，在晉升考核過(guò)程中，階段性公示考核成果，使技術(shù)通道充分體現(xiàn)激勵(lì)員工發(fā)展的作用。

四、上海電氣集團(tuán)建設(shè)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的實(shí)踐流程

（一）應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的構(gòu)建流程

1.確定崗位序列與關(guān)鍵崗位。如圖1所示，作為職級(jí)確立的重要依據(jù)，應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道構(gòu)建流程的首要任務(wù)是確定崗位序列和關(guān)鍵崗位，即緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、工作系統(tǒng)等對(duì)崗位進(jìn)行系統(tǒng)梳理。關(guān)鍵崗位是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、生產(chǎn)等方面對(duì)企業(yè)生存發(fā)展起重要作用，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)，承擔(dān)起重要工作責(zé)任，掌握企業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵技能，并且在一定時(shí)期內(nèi)難以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部人員置換和市場(chǎng)外部人才供給所替代的一系列重要崗位的總和。[5]

圖1 應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道流程圖

2.設(shè)計(jì)職級(jí)資格框架。職業(yè)發(fā)展通道包含著從低到高多個(gè)職級(jí)，職級(jí)的劃分有利于集團(tuán)了解技術(shù)工人的能力水平，也有利于技術(shù)工人對(duì)自己在職業(yè)發(fā)展通道中處于哪個(gè)階段有個(gè)很好的認(rèn)識(shí)，從而為下一目標(biāo)做準(zhǔn)備。職級(jí)設(shè)計(jì)要能充分反映技術(shù)工人的成長(zhǎng)特點(diǎn)，符合集團(tuán)實(shí)際情況，首先要確立職級(jí)數(shù)，然后對(duì)每一職級(jí)的定位要明確。

3.構(gòu)建資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系。在職業(yè)發(fā)展通道構(gòu)建中，如果只劃分職級(jí)并進(jìn)行職級(jí)定位，還不足以體現(xiàn)發(fā)展通道的可操作性，需要構(gòu)建完整的資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系。資格認(rèn)證體系的作用包括：培訓(xùn)發(fā)展，通過(guò)體系認(rèn)證，找出差距，進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使技能人才的崗位能力得到有效提升；職級(jí)晉升，技能工人取得職業(yè)資格證書達(dá)到規(guī)定的年限后，可申報(bào)體系認(rèn)證，體系認(rèn)證達(dá)標(biāo)后，晉升相應(yīng)的職級(jí)；根據(jù)體系認(rèn)證認(rèn)定的職級(jí)，保障技能人才的薪酬。

4.建立職業(yè)發(fā)展通道延伸體系。資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系建立后，需要完善其中的內(nèi)容，并根據(jù)職級(jí)細(xì)化每條標(biāo)準(zhǔn)，并附評(píng)分值，形成資格評(píng)估體系，并同時(shí)根據(jù)資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)符合各職級(jí)人才的培訓(xùn)項(xiàng)目體系和課程體系，為提升他們的素質(zhì)能力提供幫助。

上海電氣風(fēng)電集團(tuán)根據(jù)以上步驟，明確各職級(jí)對(duì)應(yīng)的資格認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)認(rèn)證評(píng)估接口，最終形成了以集團(tuán)戰(zhàn)略為起點(diǎn)、崗位分析為參照、職級(jí)框架為中心、資格標(biāo)準(zhǔn)為手段、課程體系為輔助、職級(jí)晉升為終點(diǎn)的縱橫循環(huán)的應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道。

五、上海電氣集團(tuán)建設(shè)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的實(shí)踐內(nèi)容

依據(jù)以上應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的構(gòu)建原則和流程，上海電氣風(fēng)電集團(tuán)的應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道主要包括以下內(nèi)容。

1.應(yīng)用型人才的崗位序列和關(guān)鍵崗位。上海電氣風(fēng)電集團(tuán)的應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道中，崗位序列和關(guān)鍵崗位的確立依據(jù)主要有三點(diǎn)：（1）崗位對(duì)集團(tuán)貢獻(xiàn)程度的大小，即是否有助于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展，推進(jìn)集團(tuán)技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新；（2）行業(yè)影響力如何以及能否為集團(tuán)培養(yǎng)人才方面做貢獻(xiàn)；（3）能否提高生產(chǎn)效率、減低成本，提高集團(tuán)生產(chǎn)收益，據(jù)此，在崗位序列中不同職級(jí)中劃分了A、B、C三個(gè)級(jí)別，每個(gè)崗位可能會(huì)跨幾個(gè)級(jí)別，具體如下表1崗位發(fā)展通道序列所示。

表1 應(yīng)用型人才崗位-職級(jí)通道

2.應(yīng)用型人才的職級(jí)資格框架。根據(jù)任職崗位以及等級(jí)上海電氣風(fēng)電集團(tuán)將應(yīng)用型人才劃分為技術(shù)工人、高級(jí)技工、預(yù)備工匠、精技工匠、絕技工匠和技能大師等六個(gè)職級(jí)，進(jìn)行相應(yīng)的能力定位，每一職級(jí)的定位都有具體描述。例如，技能大師是行業(yè)技術(shù)引領(lǐng)、絕技工匠是產(chǎn)業(yè)技術(shù)引領(lǐng)等。（詳見表2）以便為設(shè)計(jì)和運(yùn)行職業(yè)發(fā)展通道提供參考。

3.應(yīng)用型人才的資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系。上海電氣風(fēng)電集團(tuán)的應(yīng)用型人才資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系包括基本要求、綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和工作成果等五個(gè)維度，每一維度又分別有四項(xiàng)要素，（如表3所示）每一要素中有六個(gè)等級(jí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（如表4所示）。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化使得職業(yè)資格通道的建立具有實(shí)際可操作性，也符合構(gòu)建的公平公正原則。員工根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于需要什么證書、學(xué)習(xí)什么技術(shù)、知識(shí)儲(chǔ)備到哪種程度等都能夠有個(gè)清晰的認(rèn)知，對(duì)自己的職業(yè)生涯通道發(fā)展有個(gè)性規(guī)劃。

4.應(yīng)用型人才的職業(yè)發(fā)展通道延伸體系。除了建立起完整清晰的應(yīng)用型人才職級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系，亦需要構(gòu)建起完整的應(yīng)用型人才資格評(píng)估體系，以對(duì)任職資格進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估體系包括年度績(jī)效考核、關(guān)鍵績(jī)效考核、期滿考核、評(píng)估主體和周期設(shè)定、評(píng)估認(rèn)證組成和方法等方面。（1）年度績(jī)效考核，考核對(duì)象包括技術(shù)工人、高級(jí)技工、預(yù)備工匠、精技工匠、絕技工匠和技能大師，考核的內(nèi)容由集團(tuán)下屬企業(yè)自定，并組織考核。（2）關(guān)鍵技能考核，主要包括技術(shù)革新、技術(shù)論文、培養(yǎng)新人三個(gè)維度，分為A、B、C、D四個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)程度不同，所占權(quán)重也根據(jù)級(jí)別有所偏重，評(píng)價(jià)年限都是3年。（3）期滿考核，按照素質(zhì)要素（綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能）10%、關(guān)鍵績(jī)效20%、年度考核（三年）70%的權(quán)重統(tǒng)計(jì)得分，最后的總分有相應(yīng)的等級(jí)，從11A、11B、11C——15A、15B、15C，共15個(gè)等級(jí)，這與薪酬掛鉤，形成期滿考核和職級(jí)（薪酬）對(duì)照表。（4）六個(gè)職級(jí)認(rèn)證，其評(píng)估主體和認(rèn)證周期有不同。技術(shù)工人、高級(jí)技工、預(yù)備工匠、精技工匠是企業(yè)組織評(píng)審和認(rèn)定其學(xué)習(xí)項(xiàng)目合格即可，周期也是企業(yè)自定，而絕技工匠和技能大師則是集團(tuán)組織評(píng)審和認(rèn)定，并且認(rèn)證周期為3年。（5）關(guān)于職級(jí)評(píng)估集團(tuán)和企業(yè)自上而下要統(tǒng)一體系與標(biāo)準(zhǔn)，不能企業(yè)自說(shuō)自話，并且評(píng)估既要有專業(yè)要求也要有行業(yè)發(fā)展形勢(shì)要求。所以電氣集團(tuán)的評(píng)估認(rèn)證包括應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、勝任力和績(jī)效四要素，各要素的評(píng)估方法如圖2所示。

表2 應(yīng)用型人才的職級(jí)定位

表3 應(yīng)用型人才資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系

表4 應(yīng)用型人才資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（學(xué)習(xí)能力部分）

圖2 應(yīng)用型人才職級(jí)評(píng)估認(rèn)證組成與方法

此外，需要結(jié)合技術(shù)工人素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)及操作技能的要求，開發(fā)一套技術(shù)工人、高級(jí)技工、預(yù)備工匠、精技工匠、絕技工匠、技能大師六個(gè)梯度，綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、操作技能三個(gè)維度的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程體系。綜合素質(zhì)系列包括企業(yè)文化系列、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)系列、職業(yè)道德系列、創(chuàng)造創(chuàng)新系列、人際溝通系列、企業(yè)管理系列，專業(yè)知識(shí)系列包括職業(yè)資格應(yīng)知培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)系列、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)系列、崗位工藝規(guī)程系列、四新技術(shù)系列、“3+3+3”系列，操作技能系列包括職業(yè)資格應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、崗位復(fù)合技能、高師帶徒、技術(shù)革新和先進(jìn)操作法總結(jié)推廣、新設(shè)備新技術(shù)的應(yīng)用、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

5.應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的整體框架。以上述內(nèi)容為核心，上海電氣風(fēng)電集團(tuán)的應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道如圖3所見，每一環(huán)節(jié)都不是獨(dú)立的，相互之間有聯(lián)系。集團(tuán)戰(zhàn)略和目標(biāo)是通道建立的起點(diǎn)，最后的目的是為了職級(jí)的晉升。職級(jí)由低往高，但是每一級(jí)都必須經(jīng)過(guò)資格認(rèn)證評(píng)估，評(píng)估要素和能力標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)應(yīng)的，最后評(píng)估結(jié)果如果期滿不合格須經(jīng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)課程重新接受認(rèn)證，期滿合格則晉升一級(jí)。

圖3 上海電氣風(fēng)電集團(tuán)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道圖

六、應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的思考與建議

應(yīng)用型人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源，人盡其才是每個(gè)企業(yè)的心愿。因此，企業(yè)的應(yīng)用型人才隊(duì)伍建設(shè)必須合理布局、優(yōu)化結(jié)構(gòu)。上海電氣集團(tuán)通過(guò)構(gòu)建起層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分明、可操作性強(qiáng)的應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、員工能力提升以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的提高提供了切實(shí)保障。本文以上海電氣風(fēng)電集團(tuán)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，得出以下幾點(diǎn)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的建設(shè)的思考與建議。

（一）建設(shè)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道，突破思維是關(guān)鍵

企業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道時(shí)，一般以崗位、學(xué)歷、薪酬或工齡等為出發(fā)點(diǎn)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這些模式仍然是把員工作為一種具有某種屬性的物進(jìn)行排列組合，屬于傳統(tǒng)的人力資源管理模式，往往忽視了員工作為人的主觀能動(dòng)性和個(gè)體差異性。上海電氣風(fēng)電集團(tuán)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的構(gòu)建嚴(yán)格遵循了以人為本的構(gòu)建原則，以崗位和員工為共同的出發(fā)點(diǎn)，不是單純的以崗求人、按崗付薪，而是把人的差異性和主觀能動(dòng)性考慮進(jìn)去，根據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)員工素質(zhì)、知識(shí)、技能的全方位發(fā)展，在崗位等級(jí)，既以崗求人，也因人付薪，為崗位付薪的同時(shí)也為人的能力付薪。突破思維，建立起符合企業(yè)自身發(fā)展境況的創(chuàng)新性應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道是建設(shè)卓越應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的關(guān)鍵。

（二）建設(shè)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道，資格認(rèn)證體系是基石

資格認(rèn)證體系的構(gòu)建及其內(nèi)容的制定是應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道構(gòu)建的基礎(chǔ)和保障。體系的公正公開，不但為組織崗位管理提供了便捷，形成明確的人才輸出通道，也為員工個(gè)人有序發(fā)展指明了方向，做出清楚的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)資格認(rèn)證獲得晉升，這是穩(wěn)定和激勵(lì)技術(shù)人員的創(chuàng)新機(jī)制，影響著員工的工作積極性和工作動(dòng)力。術(shù)業(yè)有專攻，合理的應(yīng)用型人才資格認(rèn)證體系能夠確保應(yīng)用型人才在適切的職業(yè)發(fā)展通道上，為集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步、提高集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供有力保障。

（三）建設(shè)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道，需要注重企業(yè)戰(zhàn)略和員工發(fā)展的雙重實(shí)現(xiàn)

從當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，在應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道體系的構(gòu)建過(guò)程中，將集團(tuán)戰(zhàn)略和個(gè)人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合是一種必然現(xiàn)象。據(jù)有關(guān)學(xué)者研究，對(duì)高、中、初級(jí)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，按需要的重要程度排序，前五位的需求因素分別是：“高級(jí)技術(shù)人員：①晉升；②技術(shù)股；③工作符合個(gè)人興趣；④團(tuán)隊(duì)合作好，能夠參與決策；⑤工資。中級(jí)技術(shù)人員：①工資；②工作符合個(gè)人興趣；③團(tuán)隊(duì)合作好；④晉升；⑤股票期權(quán)。初級(jí)技術(shù)人員：①工資和福利；②工作具有挑戰(zhàn)性；③培訓(xùn)；④團(tuán)隊(duì)合作好；⑤獎(jiǎng)金”。[6]從這里可以看出，除了薪酬待遇，技術(shù)人員更加重視自我發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以，應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的建立必須兼顧企業(yè)和員工二者的需求?？傮w而言，應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的構(gòu)建與實(shí)施是一個(gè)艱難而復(fù)雜的過(guò)程，實(shí)施結(jié)果亦需要時(shí)間與實(shí)踐的雙重檢驗(yàn)。企業(yè)建設(shè)應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是，需要注重企業(yè)戰(zhàn)略和員工發(fā)展的雙重實(shí)現(xiàn)，認(rèn)識(shí)到應(yīng)用型人才職業(yè)發(fā)展通道的建設(shè)歸根到底是為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的人才戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展的雙贏。

[1]高百寧.企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)探析[J].礦山機(jī)械，2010（16）：22-24.

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[3]袁瑛.傳統(tǒng)職業(yè)生涯與無(wú)邊界職業(yè)生涯的特征及其對(duì)組織承諾、離職傾向的影響[D].武漢：華中師范大學(xué)，2014.

[4]吳曉磊，王丹.基于任職資格的矩陣式職業(yè)發(fā)展通道的構(gòu)建與應(yīng)用[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2015（22）：14-19.

[5]夏桃葵.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展通道研究[D].武漢：武漢科技大學(xué)，2008.

程竹華，男，上海電裝燃油噴射有限公司黨委副書記（主持工作）、副總經(jīng)理，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育發(fā)展實(shí)踐。

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1674-7747(2017)25-0066-08

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