文/云南省第一人民醫(yī)院 姚小康 劉超（通訊作者）；昆明醫(yī)科大學(xué) 胡笑甜

探究信息化時(shí)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新

文/云南省第一人民醫(yī)院 姚小康 劉超（通訊作者）；昆明醫(yī)科大學(xué) 胡笑甜

當(dāng)前隨著社會(huì)的快速進(jìn)步，醫(yī)療事業(yè)的改革也在逐步深入。在醫(yī)院的管理工作中，檔案管理是非常核心的部分，也是保證醫(yī)院能夠長(zhǎng)足發(fā)展的核心內(nèi)容。當(dāng)前隨著信息技術(shù)的飛速進(jìn)步，很多行業(yè)的檔案管理工作都朝著信息化的趨勢(shì)進(jìn)行，新的環(huán)境為醫(yī)院檔案管理工作的開展帶來了新機(jī)遇。在信息時(shí)代下，我們需要就傳統(tǒng)的檔案管理工作中現(xiàn)有的缺陷加以改進(jìn)，并且不斷實(shí)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容的創(chuàng)新，從而不斷提高相關(guān)工作的質(zhì)量。

信息化時(shí)代；檔案管理；創(chuàng)新

當(dāng)前的科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)在近些年得到了快速發(fā)展，為很多行業(yè)的帶來了重大的變革。當(dāng)前的信息化技術(shù)在諸多行業(yè)都被廣泛使用，并且在一些企業(yè)的檔案管理中也開始嶄頭露角。在醫(yī)院的檔案管理工作中，有效將相關(guān)工作信息化能夠在很大程度上提高工作效率，為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的相關(guān)決策提供支持。因此在新時(shí)代，需要有效地創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作，不斷變革相關(guān)的工作理念與管理模式，從而保證相關(guān)工作的高效運(yùn)行。

一、當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前醫(yī)院的檔案管理工作還是相當(dāng)傳統(tǒng)的工作，因?yàn)榇蠖鄶?shù)信息都涉及一定的原始資料，因此通過使用傳統(tǒng)的管理方法對(duì)如此大量的資料進(jìn)行管理是非常耗時(shí)耗力的，再加上一些檔案管理工作人員缺乏有效的專業(yè)技能，使得醫(yī)院在對(duì)檔案進(jìn)行使用時(shí)無法保持較高效率。醫(yī)院的很多科室溝通渠道都不是很順暢，因此在進(jìn)行檔案管理工作的過程中，就會(huì)造成工作內(nèi)容上的脫節(jié)。當(dāng)前信息化技術(shù)的發(fā)展使得醫(yī)院的檔案管理工作產(chǎn)生了新的要求與內(nèi)容，需要廣泛應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，從而不斷提高工作效率。即使一些醫(yī)院在檔案管理中都實(shí)現(xiàn)了信息化，但是由于受到傳統(tǒng)工作模式的影響，使得工作中仍然存在很多的缺陷，例如檔案管理工作過于依賴信息技術(shù)，如果出現(xiàn)短暫的網(wǎng)絡(luò)以及機(jī)械故障，可能會(huì)造成相關(guān)信息的丟失問題，這對(duì)于檔案管理工作質(zhì)量的提高起著阻礙作用。

二、新時(shí)代醫(yī)院檔案管理中的缺陷

在信息時(shí)代，我們能夠發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)檔案管理工作存在諸多缺陷。首先就是檔案管理工作沒有較高的保密性。如果使用傳統(tǒng)的工作方法，使用人力進(jìn)行管理，那么諸多檔案資源就會(huì)因醫(yī)院人口流動(dòng)過大而出現(xiàn)被盜的現(xiàn)象。因?yàn)闄n案管理中能夠接觸到相關(guān)信息的人員還是有很多的，如果處理不當(dāng)，就會(huì)使得信息泄露，尤其是一些保密性較高的資料，對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的正常工作的開展都有消極的影響。其次就是在檔案查找中缺乏高效的方法。很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于其內(nèi)部的檔案管理工作都沒有予以足夠的重視，因此在相關(guān)資料的整理上也沒有投入更多的精力，導(dǎo)致使用傳統(tǒng)的工作模式在信息的查找上效率很低。而在信息時(shí)代，有效地對(duì)檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展有著長(zhǎng)足的意義。首先就是促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行更加科學(xué)的決策。醫(yī)院的發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)的決策，而如果決策者不能夠及時(shí)得到信息的話，就無法保證決策的及時(shí)性，因此實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作的創(chuàng)新也是促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要策略。其次就是提高檔案管理工作的效率。使用更加科學(xué)的工作方法，能夠在更大的程度上減少人力的支出，也能夠使工作效率得到保證。通過將醫(yī)院的相關(guān)檔案實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，就能夠?qū)ο嚓P(guān)的信息進(jìn)行高效的整合與利用。

三、信息時(shí)代創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作的主要策略

（一）檔案管理工作意識(shí)的創(chuàng)新。醫(yī)院較之于其他的行業(yè)更具有特殊性，因?yàn)槠涫且粋€(gè)服務(wù)型的行業(yè)，其面對(duì)的用戶也是來自各行業(yè)的社會(huì)群眾。因此在檔案管理工作的創(chuàng)新中，最重要的就是保證在服務(wù)意識(shí)上的革新。要能夠不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，從而為大眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)。需要針對(duì)傳統(tǒng)工作中存在的缺陷進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而保證醫(yī)院的服務(wù)水平在一定的標(biāo)準(zhǔn)之上。此外，對(duì)于相關(guān)工作的管理人員應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)，能夠讓其意識(shí)到相關(guān)工作的意義，要能夠在新時(shí)代保證工作理念的創(chuàng)新，這樣才能夠保證在工作中不斷革新內(nèi)容。需要將信息技術(shù)與相關(guān)工作深入融合，不斷搭建更加可靠的醫(yī)療管理平臺(tái)，從而做到與時(shí)俱進(jìn)。

（二）檔案管理工作模式的創(chuàng)新。檔案管理工作的創(chuàng)新也需要做到模式上創(chuàng)新，對(duì)于檔案管理來說，首要目的就是為醫(yī)院發(fā)展以及用戶服務(wù)，但是要能夠保證上述工作的有效開展，需要相關(guān)信息的安全性予以足夠的保障。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全管理，建立防火、防潮、防盜的安全管理體系。不斷完善服務(wù)平臺(tái)，建立問責(zé)體制，讓相關(guān)的管理人員對(duì)自身所從事的工作投入更大的精力。要實(shí)現(xiàn)各部門之間檔案信息的共享，在工作模式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，從而更有利于檔案資源的統(tǒng)一安全管理，這也是使醫(yī)院不斷提高社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著當(dāng)前醫(yī)療體制改革的不斷深入，一些醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了管理工作的現(xiàn)代化，并且在檔案管理工作上也能夠針對(duì)傳統(tǒng)工作存在的缺陷加以改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)了該工作的信息化。但是新時(shí)代的檔案管理工作仍然應(yīng)該得到重視，在工作的內(nèi)容與模式上都應(yīng)該得到創(chuàng)新，這樣也是幫助醫(yī)院的決策者提供決策支持的基礎(chǔ)。要能夠立足于檔案管理部門自身，通過不斷加強(qiáng)相關(guān)工作的創(chuàng)新，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。

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