浙江省農(nóng)業(yè)信息中心

“浙江農(nóng)民信箱”自啟動實施以來，堅持以12316“三農(nóng)”信息服務(wù)為主線，以用戶需求為核心，以“以用促建”為原則，大力推進浙江農(nóng)業(yè)信息綜合應用與服務(wù)主入口建設(shè)，廣大農(nóng)民通過信箱在網(wǎng)上互動交流，快速、便捷、免費地獲取各種信息服務(wù)。經(jīng)過十余年建設(shè)與發(fā)展，農(nóng)民信箱現(xiàn)已擁有280萬實名注冊用戶，累計發(fā)送信件85.0億封，短信97.2億條，日點擊量超200萬人次。2013年，農(nóng)民信箱“云平臺”建成，用戶承載量500萬人，可同時在線5萬人、運行10個專業(yè)平臺。2015年初，農(nóng)民信箱完成第三版升級改造并開發(fā)出手機APP——掌上農(nóng)民信箱，推動信息服務(wù)向移動端發(fā)展。

農(nóng)民信箱作為12316“三農(nóng)”信息服務(wù)在浙江的探索與實踐，有效推進了信息資源共享和信息進村入戶，拓展了農(nóng)業(yè)信息應用領(lǐng)域，促進了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接，提升了防災抗災預警能力，加強了各級政府與農(nóng)民群眾溝通，在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)效益，助農(nóng)增收等方面成效顯著。

（一）建設(shè)“農(nóng)民網(wǎng)上社會”。農(nóng)民信箱由于具有實名制注冊、自上而下的聯(lián)絡(luò)體系、強大的系統(tǒng)管理等核心功能，使其成為名副其實的農(nóng)民網(wǎng)上社會。一是真實可靠的實名注冊和分類。280萬用戶以實名制注冊，其中普通農(nóng)戶202萬，占72.1%，各類涉農(nóng)企業(yè)、合作社等農(nóng)業(yè)經(jīng)濟主體用戶18萬，占6.4%，涉農(nóng)科技、管理、服務(wù)人員36萬，占12.9%。用戶資料真實完整，創(chuàng)造了一個真實的互聯(lián)網(wǎng)社會群體的構(gòu)筑方式。二是高效便捷的信息渠道。農(nóng)民信箱是發(fā)布和獲得“三農(nóng)”服務(wù)信息的主要平臺，也是用戶之間交流聯(lián)系、辦公協(xié)作的重要工具。三是暢通聯(lián)動的聯(lián)絡(luò)體系。系統(tǒng)建立了縱向為省、市、縣、鄉(xiāng)、村，橫向連接各部門的聯(lián)絡(luò)體系，基本實現(xiàn)聯(lián)絡(luò)站點全省覆蓋。

（二）拓展農(nóng)業(yè)信息應用范圍和領(lǐng)域。農(nóng)民信箱在公共政務(wù)、農(nóng)業(yè)咨詢、災情預警等方面對“三農(nóng)”信息服務(wù)進行了拓展和延伸。一是開放的公共政務(wù)資源。公共政務(wù)版塊開放供所有用戶查看各地區(qū)的各類綜合信息，政策信息、最新農(nóng)情、各地動態(tài)一覽無余。二是精準的農(nóng)業(yè)咨詢服務(wù)。完善農(nóng)技資料知識庫，加強交流互動，促進多點參與。接入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與推廣服務(wù)專家團隊資源，開展各條產(chǎn)業(yè)的科技信息咨詢服務(wù)工作。三是迅速的災情預警。積極運用農(nóng)民信箱短信群發(fā)平臺，在抗御2015年強臺風“燦鴻”時共群發(fā)短信2553萬條，及時指導廣大干部群眾防臺抗臺和救災。四是細分的專業(yè)管理服務(wù)平臺。根據(jù)用戶業(yè)務(wù)屬性建立了農(nóng)機、糧油、畜牧等7個專業(yè)信息管理服務(wù)平臺，各平臺間用戶既可相互溝通聯(lián)系，又可共享信息資源，有效提高了農(nóng)口部門整體管理服務(wù)效能。

（三）促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。農(nóng)民信箱商務(wù)信息服務(wù)擴大了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道和市場。一是做好買賣信息、農(nóng)產(chǎn)品“每日一助”供求信息服務(wù)。系統(tǒng)累計發(fā)送農(nóng)產(chǎn)品買賣信息162.6萬條、“每日一助”服務(wù)信息10.7萬條，接到服務(wù)反饋信息243.0萬余次，促進農(nóng)產(chǎn)品成交金額或意向金70.4億元。二是開設(shè)網(wǎng)上農(nóng)博會和供求專場。2007年首創(chuàng)網(wǎng)上農(nóng)博會，常年設(shè)立買賣攤位1.8萬家，展示展銷農(nóng)產(chǎn)品5.1萬多種。同時，圍繞我省農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)特色，共設(shè)立“六月楊梅紅”等28個農(nóng)產(chǎn)品供求專場，根據(jù)農(nóng)事季節(jié)發(fā)布即時信息，予以重點推廣。三是重新架構(gòu)農(nóng)民信箱商務(wù)頻道。堅持公益服務(wù)原則，以十大主導產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品為切入點，分門別類推介當季名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品，同時提供與此農(nóng)產(chǎn)品有關(guān)的第三方平臺網(wǎng)店的鏈接，全面推進全省優(yōu)質(zhì)精品農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站、網(wǎng)店的門戶入口建設(shè)。

（四）推動信息進村入戶到人。系統(tǒng)緊扣農(nóng)民信息需求，積極拓展信息進村入戶到人的方式和渠道。一是強化萬村聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)。把握新農(nóng)村建設(shè)總方向和當前農(nóng)村工作重點，全省建立萬村聯(lián)網(wǎng)新農(nóng)村網(wǎng)站2.78萬個，占全省行政村總數(shù)的99%以上，年均信息發(fā)布量達到100萬余條，逐步建立起集權(quán)威性、廣泛性、指導性、創(chuàng)新性、專業(yè)性、友好性于一體的行政村網(wǎng)站集群。二是開發(fā)“掌上農(nóng)民信箱”手機APP。緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢，開發(fā)移動智能終端應用軟件，讓用戶能夠通過手機移動辦公、互動交流、獲取農(nóng)業(yè)信息，實現(xiàn)信息精準到人，現(xiàn)手機APP用戶達19.1萬，累計登錄117.5萬人次。三是培育農(nóng)民信息意識。切實抓好應用培訓，有效提高農(nóng)民的信息意識，增強其信息網(wǎng)絡(luò)的應用能力。到目前，已累計培訓用戶超100萬人次，編印各類培訓教材、宣傳材料10余種。

下一階段，浙江農(nóng)民信箱將按照“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的總體要求，圍繞深化應用12316“三農(nóng)”信息服務(wù)的目標任務(wù)，進一步吸引用戶、服務(wù)客戶，以全國信息進村入戶工程整省推進示范省建設(shè)為載體，緊扣農(nóng)民和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的信息服務(wù)需求，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)模式，匯聚服務(wù)資源，應用新的服務(wù)手段，加強農(nóng)民信息化培訓和數(shù)據(jù)開發(fā)利用，樹立農(nóng)民信息化意識，提升精準服務(wù)效能，努力提高農(nóng)業(yè)信息化應用水平，為支撐和引領(lǐng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收，再作新貢獻。endprint