觀點
當(dāng)眾包模式迅速發(fā)展時,初創(chuàng)者看到眾包模式下跑腿公司的高額營收之后爭相加入跑腿市場,但卻很快意識到眾包模式過于單一化的盈利方式。之后其后續(xù)資金和人力資源不足,難以維持?jǐn)U大市場規(guī)模的建設(shè),眾包模式下的初創(chuàng)者也只能選擇逃離跑腿市場,跑腿市場又會迎來像共享經(jīng)濟(jì)一樣的泡沫經(jīng)濟(jì)。
眾包模式下的跑腿人員多數(shù)是擁有自己工作的白領(lǐng)或者藍(lán)領(lǐng)等閑置勞動力,這些勞動力并不屬于平臺,他們只是利用自己的閑暇時間,通過跑腿業(yè)務(wù)來賺取外快,而對平臺來說,管控這些業(yè)余勞動力就會有較大的難度。
由于對自由跑腿者的管控薄弱,以及目前國內(nèi)跑腿市場并沒有建立起一套完整的誠信體系,使得正處于風(fēng)口的眾包模式下的跑腿業(yè)務(wù)存在極大的隱患。對于已成規(guī)模的大型平臺來說,除了對其現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)之外,還需加大力度對業(yè)余跑腿者的誠信進(jìn)行把關(guān)。
總而言之,無論是懶人經(jīng)濟(jì)催生了跑腿公司,還是跑腿公司成就了懶人經(jīng)濟(jì),在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+時代,創(chuàng)業(yè)者既要把握好每一個機(jī)會,又要正確認(rèn)識跑腿市場當(dāng)前所存在的問題。不可否認(rèn)的是,跑腿業(yè)務(wù)正在開拓一個全新的藍(lán)海市場。
2016年60周歲及以上人口為23086萬人,占總?cè)丝诘?6.7%,按此速度,到2030年全國三成居民將是老齡人口,所以,僅以人口規(guī)模和增長不能判定母嬰產(chǎn)業(yè)是風(fēng)口產(chǎn)業(yè)。
從產(chǎn)業(yè)生命周期角度看,母嬰產(chǎn)業(yè)更傾向于常青產(chǎn)業(yè),相對于其他產(chǎn)業(yè)生命周期而言,常青產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)生命周期波動較小,支撐其長期處于成長與成熟期的是家庭收入增加后,引致型消費更愿意投在子女養(yǎng)育消費上,母嬰人群在服裝、食品、藥品、教育等方面的消費屬于剛性需求,為市場提供了持久動力。
傳統(tǒng)母嬰零售企業(yè)在打造母嬰新零售的發(fā)展轉(zhuǎn)型上,發(fā)力點主要在線上線下聯(lián)動的渠道構(gòu)建上。一方面,可以滿足新一代的母嬰消費人群線上購物的消費觀念與消費習(xí)慣;另一方面,母嬰行業(yè)對于母嬰產(chǎn)品的嚴(yán)格要求屬性又可以通過線下實體店得到良好的安全品質(zhì)體驗。
但是,單純的實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動依然逃不出行業(yè)產(chǎn)品競爭同質(zhì)化的短板怪圈,這樣的怪圈局面并不能達(dá)到新零售對于母嬰行業(yè)的本質(zhì)要求。
易觀智庫研究報告顯示,2018年,中國孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模有望突破3萬億元,而除去購物、醫(yī)療、線上教育等類目,親子服務(wù)的市場逼近2萬億元。而根據(jù)時間劃分,親子消費可被劃分為孕產(chǎn)期、嬰兒、幼兒、小童、大童等6大不同場景。巨大的市場份額與細(xì)致劃分,意味著若只將親子服務(wù)作為大眾點評或者58同城上的一個大類目,這樣粗放的模式顯然無法滿足媽媽人群更精細(xì)的需求。作為敏感人群,媽媽群體對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗有著更高的要求,針對普通大眾的綜合性平臺往往難以對此進(jìn)行細(xì)致劃分。
一方面是市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,另一方面則是競爭模式的不斷升級。在生鮮電商市場上,決定市場競爭格局和競爭優(yōu)勢地位的因素也在不斷地發(fā)生變化,從線上線下一體化到布局上游產(chǎn)業(yè)化競爭,從直采到品控,從供應(yīng)鏈到物流,從冷鏈配送的城市基礎(chǔ)設(shè)施到“最后一公里”的社區(qū)配送中心,從生態(tài)流量到用戶黏性,從庫存、損耗管理到成本控制,可以說,生鮮電商每一個環(huán)節(jié)的變化都牽動著整個市場競爭的“神經(jīng)”。
敢于變革對于企業(yè)家來說意味著很多實際的具體內(nèi)容,容忍傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的規(guī)模不增長甚至適度萎縮,允許新興業(yè)務(wù)對于企業(yè)現(xiàn)金流的大量占用和短期虧損,率先帶領(lǐng)團(tuán)隊告別舒適區(qū)、全情投入變革以及在必要的時候能夠不受利益和人情牽絆對企業(yè)組織進(jìn)行全面重組,包括治理的改革、團(tuán)隊的換血、機(jī)制的再造和文化的重塑等。
新時代企業(yè)家應(yīng)該投入更多精力去思考企業(yè)使命,只有這樣才能擺脫過去脫貧致富的創(chuàng)業(yè)初衷和生意人角色,作為一名企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)幫助顧客或社會解決問題。
AI行業(yè)有點像當(dāng)年的移動互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)年移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)過一波熱潮,之后才慢慢滲透到大眾生活當(dāng)中。人們高估了短期影響,低估了長期影響,AI也一樣,應(yīng)用在接下來一段時間內(nèi)是絕對的重點。
AI最終的價值是數(shù)據(jù),而從數(shù)據(jù)層面來說,BAT三家才是AI最大的受益者。所以創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會還是在垂直行業(yè)形成壁壘。AI作為技術(shù),在現(xiàn)階段給創(chuàng)業(yè)公司帶來的是窗口期,這段時間的技術(shù)壁壘可以屏蔽掉一些企業(yè),而最終技術(shù)只是切入點,行業(yè)應(yīng)用才是驅(qū)動。
“適可而止”一來能讓人保持在一個積極的狀態(tài),二來也能避免過分執(zhí)著于自己的選擇。在一個動態(tài)的世界里,嘗試作出相對靜止、完美的抉擇就是在釀造一場災(zāi)難。當(dāng)我們決策時,總是習(xí)慣性把事情當(dāng)成是一個個單獨的事件,但現(xiàn)實狀況是,大多數(shù)抉擇所產(chǎn)生的影響都會在一段時期內(nèi)延續(xù),而不時需要去調(diào)整的。
對亞馬遜來說,這條該停止的紅線就是70%左右的被感知的信息,并且他們將注意力放在了謹(jǐn)慎的修正上。這樣做使得他們能夠快速前行,同時又確保不會在過早階段就在決策層面做太多妥協(xié)。
企業(yè)賴以存活的空間不在于企業(yè)自身,而在于顧客價值,也就是說,你能在實現(xiàn)顧客價值的哪一個關(guān)鍵點上有所作為,這一點就是企業(yè)的生存空間。中國的許多企業(yè)還處在與顧客對立的狀態(tài),它們甚至并不知道它們的顧客是誰,更不用說顧客價值的實現(xiàn)了,對于企業(yè)而言,他們并沒有把顧客真正落實到企業(yè)業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)上,并沒有真正做到顧客價值導(dǎo)向,在一個已經(jīng)和顧客從各個方面連接的時代,很多企業(yè)還停留在關(guān)注自身的狀態(tài)中。
首先,關(guān)于真理標(biāo)準(zhǔn)的大討論,是心智模式轉(zhuǎn)變的開始。1977-1978年,整個中國社會需要去重新審視。其次,“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的提出,推動了整個中國的變革。國家就此創(chuàng)辦一系列研究機(jī)構(gòu),并派遣學(xué)生去國外學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),推動了整個中國經(jīng)濟(jì)的變革還有整個中國企業(yè)的發(fā)展。
同樣,技術(shù)創(chuàng)新也確實是企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力。
縱觀世界格局變化及企業(yè)發(fā)展的歷史,四次技術(shù)革命均伴隨著新技術(shù)的產(chǎn)生,且每次技術(shù)革命后都會產(chǎn)生大批新興的公司。第二次工業(yè)革命之后,出現(xiàn)了西門子、奔馳、通用電氣等老派跨國企業(yè);1946年計算機(jī)誕生后,IBM、惠普一類計算機(jī)公司開始昌盛;如今互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,帶來了BAT在中國的崛起,F(xiàn)acebook、亞馬遜及谷歌等一眾公司在國外的繁榮。
簡言之,成功轉(zhuǎn)型須緊抓技術(shù)創(chuàng)新和市場環(huán)境變化的趨勢,即通常所說的取勢。取勢往往是一個企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步,因為你的勢頭不好的話,你的管理再好,人才再先進(jìn)都是沒有用的,我們經(jīng)常說,取勢、明道、優(yōu)術(shù),取勢永遠(yuǎn)是第一位,這就說明一個企業(yè)要抓住整個技術(shù)變革的趨勢,這樣的話才有可能提高企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的概率。