文|何瑒

周軍：場(chǎng)景變化帶動(dòng)智能家居行業(yè)創(chuàng)新升級(jí)

文|何瑒

隨著科技的不斷進(jìn)步，智能家居滲透到了居家生活的方方面面。過(guò)去只存在于科幻電影中的炫酷畫面，例如遙控開啟的窗簾、依靠對(duì)人體活動(dòng)感應(yīng)自動(dòng)開關(guān)的照明系統(tǒng)等已成為日常生活的一部分。

智能家居市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，吸引了大量的入局者，其中不乏谷歌、蘋果、亞馬遜等國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以及高通、華為等基礎(chǔ)支持服務(wù)商，還有海爾等家電企業(yè)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性為跨品牌產(chǎn)品的融合帶來(lái)了難度，不同產(chǎn)品層出不窮，讓消費(fèi)者在選購(gòu)智能家居產(chǎn)品時(shí)無(wú)所適從。就這個(gè)話題，《家庭服務(wù)》雜志對(duì)中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)周軍進(jìn)行了采訪。

《家庭服務(wù)》：近幾年來(lái)，各大廠商密集布局智能家居版塊，市場(chǎng)也呈現(xiàn)出一派繁榮景象。您如何分析智能家居爆發(fā)式增長(zhǎng)的局面？

周軍：現(xiàn)在無(wú)論是家電類企業(yè)，還是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，進(jìn)入智能家居領(lǐng)域的企業(yè)體量和資金是相當(dāng)大的，而傳統(tǒng)家電企業(yè)（傳統(tǒng)制造企業(yè)）也迫切需要升級(jí)改造。我們的消費(fèi)者已經(jīng)愿意享受這種時(shí)尚的生活空間和生活方式。從這幾個(gè)方面來(lái)看，我認(rèn)為在未來(lái)三到五年整個(gè)智能家居市場(chǎng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上還會(huì)迎來(lái)非常大的提升。

智能硬件或者智能家居這個(gè)行業(yè)正在激發(fā)越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)者的激情，即便是已經(jīng)失敗的創(chuàng)業(yè)公司，我認(rèn)為他們依然是值得被記住的，因?yàn)檎沁@些試錯(cuò)給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了源源不斷的推進(jìn)力。

智能家居廠家區(qū)域分布統(tǒng)計(jì)

智能家居產(chǎn)品品類統(tǒng)計(jì)

我曾做了兩個(gè)重要統(tǒng)計(jì)。從目前智能廠家的地域分布可以看出，廣東占比最高有37%，其中深圳居多，因?yàn)楹芏喔咝氯瞬啪奂钲?，而且工作努力、吃苦耐勞；浙江占?25%， 因?yàn)樵诤贾萦邪⒗锇桶?，軟件、App、語(yǔ)音計(jì)算的人才基本囤積在杭州這塊區(qū)域。

從產(chǎn)品品類統(tǒng)計(jì)來(lái)看，家庭安防占比29%，智能照明占比22%，智能影廳占比11%。家電安防產(chǎn)品品類一直占最大的份額，但是這個(gè)最大份額并不是市場(chǎng)銷售額，而是這個(gè)品類廠家的規(guī)模。近兩年隨著安防類智能鎖的出現(xiàn)，涌現(xiàn)出一大批企業(yè)，今年智能鎖的新品牌達(dá)870多家，智能鎖的市場(chǎng)增長(zhǎng)非?？?，所以智能鎖被定義為智能家居第一項(xiàng)爆品。

智能鎖的火爆是因?yàn)楫a(chǎn)品達(dá)到了市場(chǎng)的需求點(diǎn)，市場(chǎng)的需求點(diǎn)來(lái)自于三個(gè)維度：第一個(gè)維度是消費(fèi)者的認(rèn)知，來(lái)自于這么多年的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)；第二個(gè)維度是技術(shù)的成熟度；第三個(gè)來(lái)自于大行業(yè)的融合。

《家庭服務(wù)》：未來(lái)國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)還會(huì)發(fā)生哪些變化？

周軍：第一，在設(shè)備互聯(lián)中智能家居去網(wǎng)關(guān)化、泛網(wǎng)關(guān)化的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯。

拿華為和小米來(lái)說(shuō)，最大的特點(diǎn)是既有路由器又有手機(jī)，基于兩個(gè)主力產(chǎn)品，模式就是從云到路由器再到手機(jī)。隨著智能音箱、智能電視的崛起，運(yùn)算能力強(qiáng)的控制中心設(shè)備越來(lái)越多。未來(lái)在家庭場(chǎng)景中并不太需要集中化的場(chǎng)景控制，而是需要分散的場(chǎng)景控制。

第二，智能家居正朝著智慧家庭發(fā)展，即以內(nèi)容為核心，以用戶為載體，以場(chǎng)景為中心的交互多元化。

第三，以用戶價(jià)值為中心的需求互聯(lián)，連接的價(jià)值將圍繞場(chǎng)景在B端市場(chǎng)（地產(chǎn)/酒店）率先體現(xiàn)，智能產(chǎn)品將圍繞細(xì)分場(chǎng)景從點(diǎn)位爆發(fā)，產(chǎn)品價(jià)值傳遞到載體且超越價(jià)格本身。

第四，技術(shù)變革催生服務(wù)整合與渠道重構(gòu)，服務(wù)必然成為智能家居新一輪熱點(diǎn)。技術(shù)變革，產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生變化，服務(wù)整合與渠道必須要重構(gòu)。技術(shù)變革和消費(fèi)升級(jí)完全圍繞人類的發(fā)展規(guī)律，所以在近幾年，想要做一個(gè)新平臺(tái)、新產(chǎn)品的話，需要把著力點(diǎn)聚焦在服務(wù)上。

如今的場(chǎng)景變化會(huì)帶動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新升級(jí)，創(chuàng)新體現(xiàn)在產(chǎn)品、營(yíng)銷和服務(wù)三個(gè)方面，而智能家居的技術(shù)和場(chǎng)景互聯(lián)必須以用戶價(jià)值為中心構(gòu)建。未來(lái)智能家居的用戶是誰(shuí)？是90后，甚至00后。他們是伴隨著智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)成長(zhǎng)起來(lái)的一代，他們的很多習(xí)慣代表著未來(lái)的潮流。

《家庭服務(wù)》：智能家居目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，這已經(jīng)在一定程度上成為了行業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸，成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟后，這一問題是否有望得到解決？

周軍：應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看這個(gè)問題形成的原因。這么多年智能家居產(chǎn)品的互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)沒有做成功，首先是商業(yè)利益的問題。因?yàn)橹悄芗揖邮袌?chǎng)存量比較小，大家看不到預(yù)估的市場(chǎng)，倒不如自己先封閉一點(diǎn)，免得這個(gè)東西開放完以后會(huì)被別的廠家吃掉。還有一個(gè)很重要的原因，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的前提是產(chǎn)品互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)沒有相關(guān)組織去定義，因?yàn)橹悄芗揖影漠a(chǎn)品非常多，這里面可能會(huì)涉及科技部、工信部、住建部，標(biāo)準(zhǔn)由哪個(gè)部門來(lái)牽頭撰寫？由誰(shuí)來(lái)去負(fù)責(zé)執(zhí)行？這也是很大的問題，也是目前困擾標(biāo)準(zhǔn)制定很重要的原因。

企業(yè)以聯(lián)盟的形式形成標(biāo)準(zhǔn)，基于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品在市面上進(jìn)行銷售，同時(shí)將用戶針對(duì)產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)的反饋收集起來(lái)。如果這里面出現(xiàn)家庭安防的問題，公安部可以制定相關(guān)的基于家庭安防的標(biāo)準(zhǔn)；如果是施工上面有問題，住建部可以牽頭制定施工上的標(biāo)準(zhǔn)；如果是產(chǎn)品有問題，工信部就牽頭做產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)變得清晰，也能更大程度地保護(hù)消費(fèi)者。