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呼吸內(nèi)科護(hù)理安全隱患分析與防范對(duì)策

2017-12-16 03:39:17岳衛(wèi)英
關(guān)鍵詞:投訴率內(nèi)科護(hù)理人員

岳衛(wèi)英

(丹陽市人民醫(yī)院呼吸科,江蘇 丹陽 212300)

呼吸內(nèi)科護(hù)理安全隱患分析與防范對(duì)策

岳衛(wèi)英

(丹陽市人民醫(yī)院呼吸科,江蘇 丹陽 212300)

目的 分析呼吸內(nèi)科存在的護(hù)理安全隱患,并分析有效的防范對(duì)策。方法 納入本次研究的96例研究對(duì)象均來自于2016年1月~2017年3月階段在我科室住院治療的各類呼吸內(nèi)科疾病患者,以患者入院順序的奇偶性分為觀察組(n=48)和對(duì)照組(n=48)。采取綜合分析法對(duì)我科室以往所發(fā)生的安全隱患事件進(jìn)行分析,總結(jié)呼吸內(nèi)科存在的常見護(hù)理安全隱患,在此基礎(chǔ)上對(duì)照組仍給予常規(guī)呼吸內(nèi)科護(hù)理干預(yù),觀察組給予護(hù)理安全隱患防范對(duì)策。結(jié)果 觀察組患者的跌倒、墜床、誤吸、管道脫落、輸液滲漏、低氧血癥等護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率為4.17%,明顯低于對(duì)照組的18.75%,組間比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。觀察組患者的臨床護(hù)理滿意度為95.83%,明顯高于對(duì)照組的83.33%;護(hù)理糾紛投訴率為2.08%,明顯低于對(duì)照組的12.50%;組間比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 呼吸內(nèi)科護(hù)理安全隱患主要來自于護(hù)理及并發(fā)癥兩個(gè)方面,在深入分析護(hù)理安全隱患的基礎(chǔ)上,采取具有針對(duì)性的護(hù)理安全防范對(duì)策進(jìn)行干預(yù),能夠顯著降低患者的護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率和護(hù)理糾紛投訴率,從而提高患者的臨床護(hù)理滿意度。

呼吸內(nèi)科;護(hù)理;安全隱患;防范對(duì)策

呼吸內(nèi)科疾病的致病原因比較復(fù)雜,疾病誘因比較繁瑣,加之患者由于受到病理、生理、社會(huì)等多方面因素的影響,會(huì)發(fā)生記憶力減退、感覺器官退化、行動(dòng)遲緩等問題[1]。從而導(dǎo)致臨床護(hù)理實(shí)施的過程中,存在著一系列的安全隱患,引起護(hù)理安全事件的發(fā)生,給患者的健康,護(hù)患關(guān)系均會(huì)帶來不利影響[2]。因此,積極地對(duì)呼吸內(nèi)科存在的護(hù)理安全隱患進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上積極地探討有效的防范對(duì)策,是臨床護(hù)理工作者需積極重視的一項(xiàng)工作。

1 資料與方法

1.1 研究資料

納入本次研究的96例研究對(duì)象均來自于于2016年1月~2017年3月階段在我科室住院治療的各類呼吸內(nèi)科疾病患者,以患者入院順序的奇偶性分為觀察組(n=48)和對(duì)照組(n=48)。觀察組48例患者中,男26例,女22例,患者年齡42~68歲,平均年齡(58.9±6.3)歲;病程1~9年,平均病程(4.2±1.6)年;住院時(shí)間6~40天,平均時(shí)間(12.5±4.2)天。對(duì)照組48例患者中,男25例,女23例,患者年齡40—69歲,平均年齡(59.4±5.8)歲;病程1~10年,平均病程(4.5±1.8)年;住院時(shí)間7~42天,平均時(shí)間(13.6±5.4)天。兩個(gè)研究組患者的各項(xiàng)資料之間比較差異不顯著P>0.05,符合對(duì)照研究要求。

1.2 研究方法

采取綜合分析法對(duì)我科室以往所發(fā)生的安全隱患事件進(jìn)行分析,總結(jié)呼吸內(nèi)科存在的常見護(hù)理安全隱患,在此基礎(chǔ)上對(duì)照組仍給予常規(guī)呼吸內(nèi)科護(hù)理干預(yù),觀察組給予護(hù)理安全隱患防范對(duì)策。

(1)呼吸內(nèi)科護(hù)理安全隱患分析

呼吸內(nèi)科存在的安全隱患主要包括兩個(gè)方面:①護(hù)理安全事件:主要包括墜床、跌倒、誤吸、管道脫落等。墜床的發(fā)生主要是由于患者在臥床休養(yǎng)時(shí)未能夠及時(shí)將床兩側(cè)的護(hù)欄立起,在翻身時(shí)導(dǎo)致其墜床。跌倒的高發(fā)時(shí)間為早晨,主要是由于早晨剛剛完成清潔工作,拖完地之后,地板還未完全晾干,如果患者的行動(dòng)能力較遲緩或者是鞋底的防滑功能較差,則很容易引起跌倒事件的發(fā)生。此外洗手間也是跌倒的高發(fā)場所,主要也是由于洗手間的地面濕滑而導(dǎo)致的[3]。誤吸主要表現(xiàn)在患者進(jìn)食時(shí)發(fā)生嗆咳,從而導(dǎo)致誤吸,或者是對(duì)于部分伴隨咯血癥狀的患者,或者是痰液較多且粘稠不易咳出的患者,均是誤吸的高危患者[4]。②并發(fā)癥:主要體現(xiàn)在輸液、吸痰和氧療中,包括靜脈輸液滲漏、低氧血癥、氧中毒等。輸液方面的并發(fā)癥主要是由于護(hù)理人員的靜脈輸液操作技術(shù)不夠嫻熟而導(dǎo)致的;而吸痰方面的并發(fā)癥主要是由于護(hù)理人員在實(shí)施吸痰操作過程中對(duì)吸痰時(shí)間和吸痰時(shí)間間隔的把握不夠準(zhǔn)確,或未嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作而引起的;氧療方面的并發(fā)癥主要是由于護(hù)理人員對(duì)氧療的濃度、流量、治療時(shí)間把握不準(zhǔn)確導(dǎo)致的[5]。

(2)呼吸內(nèi)科安全隱患防范對(duì)策

①全面評(píng)估患者的綜合情況,對(duì)于護(hù)理安全隱患事件高?;颊撸诖差^設(shè)置警示牌,并及時(shí)與家屬進(jìn)行溝通,促使其積極配合。護(hù)理人員進(jìn)行交接班時(shí),要對(duì)患者的護(hù)理級(jí)別進(jìn)行特別交代。對(duì)于跌倒高?;颊?,叮囑家屬在患者走動(dòng)時(shí)要攙扶,協(xié)助;對(duì)于墜床高?;颊?,要加強(qiáng)保護(hù),使用床護(hù)欄;對(duì)于誤吸高?;颊?,要及時(shí)清理呼吸道,對(duì)于吞咽不便的患者避免進(jìn)食流質(zhì)食物,必要時(shí)配置吸引器;定時(shí)觀察患者的各種管道情況,確保固定妥善、引流通暢。②定期進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn),定期組織臨床一線護(hù)理人員進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),不斷的提高護(hù)理人員的護(hù)理專業(yè)技能和操作水平,同時(shí)在培訓(xùn)過程中要積極地灌輸護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升其護(hù)理安全意識(shí)。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)錄入SPSS13.0實(shí)施分析,以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差的形式錄入計(jì)數(shù)資料,t檢驗(yàn);以百分比的形式錄入計(jì)量資料,x2檢驗(yàn);數(shù)據(jù)分析結(jié)果以α=0.05為檢驗(yàn)水平。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者的護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率比較

觀察組患者的跌倒、墜床、誤吸、管道脫落、輸液滲漏、低氧血癥等護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率為4.17%,明顯低于對(duì)照組的18.75%,組間比較差異具有顯著性P<0.05。見表1。

2.2 兩組患者的臨床護(hù)理滿意度和護(hù)理糾紛投訴率比較

觀察組患者的臨床護(hù)理滿意度為95.83%,明顯高于對(duì)照組的83.33%;護(hù)理糾紛投訴率為2.08%,明顯低于對(duì)照組的12.50%;組間比較差異具有顯著性(P<0.05)?,F(xiàn)報(bào)告如下。見表2。

表1 兩組患者的護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率比較 [n(%)]

表2 兩組患者的臨床護(hù)理滿意度和護(hù)理糾紛投訴率比較 [n(%)]

3 討 論

綜上所述,呼吸內(nèi)科護(hù)理安全隱患主要來自于護(hù)理及并發(fā)癥兩個(gè)方面,在深入分析護(hù)理安全隱患的基礎(chǔ)上,采取具有針對(duì)性的護(hù)理安全防范對(duì)策進(jìn)行干預(yù),能夠顯著降低患者的護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率和護(hù)理糾紛投訴率,從而提高患者的臨床護(hù)理滿意度。

[1] 胡恩嬌.呼吸內(nèi)科護(hù)理工作存在的安全隱患分析與管理對(duì)策[J].大家健康:學(xué)術(shù)版,2016,10(07):229-231.

[2] 陳衛(wèi)衛(wèi).探究呼吸內(nèi)科護(hù)理安全隱患原因與防范對(duì)策[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2016,28(68):230-232.

[3] 齊娜仁,申麗芳.呼吸內(nèi)科護(hù)理安全隱患分析與防范策略[J].醫(yī)學(xué)信息,2015,15(04):103-105.

[4] 徐健冰.呼吸內(nèi)科護(hù)理意外事件并發(fā)癥發(fā)生情況及防范對(duì)策分析[J].內(nèi)科,2016,11(01):161-163.

[5] 包旭艷.呼吸內(nèi)科護(hù)理工作存在的安全隱患分析與管理對(duì)策[J].中醫(yī)藥管理雜志,2014,15(13):108-110.

R473.5

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ISSN.2095-6681.2017.28.155.02

李 豆

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