文/楊俊，招商銀行南寧分行

淺議小微企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新

文/楊俊，招商銀行南寧分行

隨著社會的發(fā)展，國家提倡了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，給小微企業(yè)的發(fā)展帶來極大的推動作用，更受到社會各界的關(guān)注，它對我國國民經(jīng)濟的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用，本文對小微企業(yè)金融服務(wù)的現(xiàn)狀及問題進行了分析和總結(jié)，并且針對目前存在的問題提出了相應(yīng)的對策，通過有效的處理，從而促進小微企業(yè)金融服務(wù)的更好發(fā)展，更利于我國國民經(jīng)濟的迅速提升。

小微企業(yè)；金融服務(wù)；創(chuàng)新

前言

時代的推進，促進了我國社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，這無疑很大程度的降低了經(jīng)濟的增速。小微企業(yè)的融資需求在不斷的增大，然而，銀監(jiān)會對其進行了測算，我國目前貸款覆蓋率100%的多為大型企業(yè)，90%的為中型企業(yè)，小微企業(yè)只占其中的20%。

1 我國小微企業(yè)金融服務(wù)現(xiàn)狀及問題

1.1 小微企業(yè)金融弱質(zhì)性問題

首先，目前我國的小微企業(yè)來講，其抗風險能力非常的差。和大中型企業(yè)相比，小微企業(yè)多數(shù)的客戶為個體工商戶等，有一部分的小微企業(yè)在問題解決方式上，依然沿襲傳統(tǒng)工廠制，或者是家族企業(yè)，對于現(xiàn)代企業(yè)制度的形成存在一定的難度，由于企業(yè)在資產(chǎn)規(guī)模上比較小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一，很多企業(yè)依然屬于產(chǎn)業(yè)鏈低端階段，在經(jīng)營上存在極大的風險，一般的生存期是三到五年，對于銀行提出的合格抵押物的要求是非常缺乏的，所以，和銀行設(shè)置的擔保條件根本無法滿足。

其次，多數(shù)的小微企業(yè)工作人員素質(zhì)方面有著很大的差異性，相關(guān)的制度又不具備規(guī)范性，企業(yè)的管理人員等自身水平比較低，對于真實的報表不能進行提供，使得銀行貸款的積極性很大程度的消弱了。為了能夠讓外部進行融資，或者是逃稅，往往大多數(shù)的小微企業(yè)會對社會的不同需求，進行不同財務(wù)報表的準備，由于和銀行信息不相符，造成貸款存在極大的難度[1]。

1.2 金融系統(tǒng)對小微企業(yè)金融服務(wù)問題

1.2.1 一般來講，商業(yè)銀行其管理半徑上比較長，申請貸款的門檻非常的高，而且申請的時間需要一定的時間，商業(yè)銀行一直以“無抵押、不貸款”為原則，可以說，小微企業(yè)的融資需求是“短、小、急、頻”，這兩者之間是不相符的。再者，金融機構(gòu)所提供的金融服務(wù)在內(nèi)在動力上也非常的缺乏。一方面是商業(yè)銀行其經(jīng)營模式是獨立的，經(jīng)營的最終目的就是盈利為主。我國目前的小微企業(yè)在行業(yè)當中較為分散，而且特別的凌亂，規(guī)模也比較小，使得商業(yè)行業(yè)在管理上過于分散。想要與小微企業(yè)的金融需求相符合，商業(yè)銀行需要對網(wǎng)點進行增設(shè)，這很大程度的使得投入加大，成本相應(yīng)的提高。另一方面是商業(yè)銀行貸款信息費用和交易成本是一樣的，一般來講，小微企業(yè)和大中型企業(yè)相比，在貸款成本方面，小微企業(yè)成本比較高。

1.2.2 目前比較突出的問題就是民間借貸，因為向銀行進行貸款其門檻比較高，很多小微企業(yè)開始向民間進行借貸，金融脫媒的現(xiàn)象在不斷的增加。民間借貸其有著自身的優(yōu)勢，不僅高效，而且非常便捷，對于小微企業(yè)來講，民間金融成為了其重要的服務(wù)機構(gòu)，可以說，這也是對正規(guī)金融的一種補充。但是，在實際當中，很多民間金融缺乏規(guī)范性，與現(xiàn)行法律和監(jiān)管制度不相符，存在極高的風險，而且利率非常高，這對小微企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。

1.2.3 隨著新三板的成立，給小微企業(yè)突出的融資難的問題進行了相應(yīng)的改變，可以說，新三板的涌現(xiàn)，促進了非上市科技公司的發(fā)展，然而，新三板市場也存在諸多的問題，尤其是在融資額上非常的低。從實際而言，一個新三板的企業(yè)，所融資的數(shù)額被限定在2000-5000萬。相關(guān)的市場人士進行分析評估，創(chuàng)業(yè)板融資規(guī)模每家一輪是1.5億左右。另外，在三板市場當中，新三板企業(yè)上市股票流動性非常的低，后續(xù)進行融資時，存在一定的難度。再者，新三板在企業(yè)管理方面存在極大的困難，對于新三板企業(yè)來講，他們正是在創(chuàng)業(yè)的初期階段，管理結(jié)構(gòu)比較簡單，企業(yè)老板決定了公司的治理，一旦上了新三板，由董事會來決定企業(yè)的經(jīng)營。

2 小微企業(yè)金額服務(wù)創(chuàng)新建議及對策

2.1 小微企業(yè)服務(wù)機構(gòu)創(chuàng)新的加強

2.1.1 在機構(gòu)創(chuàng)新上政府起主導作用

作為政府部門，應(yīng)該對小微企業(yè)在政策法規(guī)上進行大力的支持，比如，美國《小企業(yè)融資法》、《社區(qū)再投資法案》等，在早期，我國對《國務(wù)院關(guān)于進一步支持小微企業(yè)健康發(fā)展的意見》進行了頒布，然而，對金融機構(gòu)在小微企業(yè)中的責任義務(wù)未進行明確。相比較而言，《社區(qū)再投資法案》中明確表示，對于相關(guān)的社區(qū)中期收入家庭和小企業(yè)的信貸需求，作為銀行必須滿足其的需求。

另外，作為政府，應(yīng)該對小微企業(yè)聯(lián)合會進行全國性的成立。對于小微企業(yè)來講，聯(lián)合會就是對其進行擔保服務(wù)的提供，通過政府進行訂單，為小微企業(yè)提供各種的訓練。小微企業(yè)聯(lián)合會的具體責任如下：

（1）對小微企業(yè)信用登記評價平臺進行合理的構(gòu)建。通過對信用評級平臺的構(gòu)建，這樣能夠制約一些虛假的信息，對于商業(yè)銀行來說，這也是驗證企業(yè)信息的重要途徑；使得商業(yè)銀行及小微企業(yè)的交易成本很大程度的降低。

（2）應(yīng)該對同類項目的借貸申請進行收集，需要向金融機構(gòu)進行集中借貸，將以往直接向金融機構(gòu)借貸的模式進行改變，轉(zhuǎn)型為聯(lián)合會向金融機構(gòu)借貸，通過批量處理，能夠使得商業(yè)銀行和小微企業(yè)之間的融資申請?zhí)幚沓杀居幸欢ǖ臏p少。

（3）給小微企業(yè)的融資進行擔保的提供。作為銀行，應(yīng)該給有資質(zhì)的小微企業(yè)進行貸款的發(fā)放，如果企業(yè)到了期間，沒有能力承擔本息，作為小微企業(yè)聯(lián)合會和銀行應(yīng)該承擔相應(yīng)的風向，使得小微企業(yè)貸款風險補償機制更加的完善，這很大程度的為小微企業(yè)有效的解決了融資難的問題[2]。

（4）應(yīng)該將技術(shù)服務(wù)平臺建立到小微企業(yè)的集聚區(qū)，并且對其不斷的完善，讓其實現(xiàn)健全性，對于小微企業(yè)的經(jīng)營管理方面，應(yīng)該給予一些指導性的建議，使得小微企業(yè)管理方面得到加強，通過對小微企業(yè)的發(fā)展方式進行改變，并且將金融服務(wù)開展起來，更應(yīng)該鼓勵其大膽的創(chuàng)新。

2.2 新技術(shù)運用的加強

2.2.1 通過對大數(shù)據(jù)等先進信息技術(shù)的運用，對小微企業(yè)的經(jīng)營、借貸信息等內(nèi)容進行記錄，使得信息披露得到加強，讓小微企業(yè)信息實現(xiàn)共享及公開化，對于金融機構(gòu)和小微企業(yè)之間信息不對稱造成的道德風險等方面進行有效的處理。

2.2.2 通過對信息技術(shù)的運用，能夠讓小微企業(yè)內(nèi)部管理實現(xiàn)規(guī)范化，讓小微企業(yè)融資過程中財務(wù)報表的質(zhì)量及可信度得到提升。

2.3 金融機構(gòu)在服務(wù)小微企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

2.3.1 金融機構(gòu)內(nèi)部提供服務(wù)意愿的提高

可以說，銀行也是以利益為目的的，企業(yè)的核心就是獲得最大化的利潤，銀行也是不例外的，為小微企業(yè)提供金融服務(wù)，如果其中有足夠的利潤，銀行也會將自身的服務(wù)水平進行調(diào)整，從中獲取更多的利潤。銀行系統(tǒng)在進行業(yè)務(wù)拓展的過程中，應(yīng)該讓自己也走出去，尋找的小微企業(yè)應(yīng)該保證質(zhì)量，通過銀行本身多年的經(jīng)驗，對其進行有效的培育，從而使得小微企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Φ玫较鄳?yīng)的挖掘，幫助其克服難題，讓其能夠更好的發(fā)展。

2.3.2 金融機構(gòu)加強產(chǎn)品創(chuàng)新

小微企業(yè)在資金需求方面以“短、小、急、頻”為主，作為金融機構(gòu)，應(yīng)該抓住其的優(yōu)勢，迅速的進行網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行的相應(yīng)構(gòu)建，價格移動支付服務(wù)內(nèi)容進行豐富化，使得移動支付服務(wù)水平很大程度的得到提升，對金融服務(wù)方式進行不斷的完善。提高其營銷意識，對小微企業(yè)進行金融服務(wù)的支持，具體有信貸服務(wù)、咨詢服務(wù)等。貸款評審制度應(yīng)該重視差異化，根據(jù)企業(yè)不同的需求，以及借貸規(guī)模，實行針對性的審核流程。

2.4 金融機構(gòu)要完善風險控制

對于保險產(chǎn)品的推出，應(yīng)該以小微企業(yè)和金融機構(gòu)為出發(fā)點?？梢哉f，小微企業(yè)面對的經(jīng)營風險，一直是經(jīng)營者最為頭痛的事情，更是造成金融機構(gòu)慎貸等問題的主要因素。保險業(yè)會充分的利用大數(shù)據(jù)，使得行業(yè)的數(shù)據(jù)模型得以形成，對其的參保條件進行確定，推出的保險產(chǎn)品應(yīng)該與小微企業(yè)相符合。如果參保的企業(yè)在一定的時間內(nèi)經(jīng)營收入比較低，或者行業(yè)平均水平也不高，應(yīng)該對其進行保障，這樣才能更利于企業(yè)可以克服難題；對于無力償還貸款的企業(yè)，參保金融機構(gòu)一旦確定后，應(yīng)該給保險機構(gòu)進行損失的彌補和賠償[3]。

2.5 加快多層次的資本市場建設(shè)

對于小微企業(yè)金融服務(wù)的創(chuàng)新，應(yīng)該對金融體系改革進行有效的運用，這樣才能更利于資本市場的發(fā)展，對資本市場的層次及結(jié)構(gòu)要進行不斷的完善。更要將“創(chuàng)業(yè)板”、“新三板”的內(nèi)容進行及時的擴充，這樣更利于資本市場“正金字塔”結(jié)構(gòu)的形成。將“創(chuàng)業(yè)板”、“新三板”上市條件進行很大程度的降低，使得小微企業(yè)發(fā)行債務(wù)程度更加的簡單，讓資本市場能夠更加的暢通，這更利于給小微企業(yè)提供金融服務(wù)。

3 結(jié)束語：

作為金融機構(gòu)，應(yīng)該對小微企業(yè)的融資需求等方面進行深入的探究和分析，尤其是金融服務(wù)方面應(yīng)該大膽的進行創(chuàng)新，通過正確的引導，使得小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展得到有效的調(diào)整，并且要在技術(shù)方面上給予支持；使得小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理水平等方面得到提升，更利于我國金融市場的良好發(fā)展。

[1]夏宏.我國中小企業(yè)信用評價體系的構(gòu)建[J].中州大學學報.2016(04),147-163.

[2]黃駿.淺談我國商業(yè)銀行服務(wù)小微企業(yè)的幾點做法[J].金融經(jīng)濟.2016(16),9-18.

[3]施向軍.我的名字叫“小微”——中國小微企業(yè)生存現(xiàn)狀面面觀[J].中國檢驗檢疫.2017(08),402-439.

楊俊（1984-），湖北荊州人，現(xiàn)供職于招商銀行南寧分行，研究方向為現(xiàn)代商業(yè)銀行支付體系建設(shè)和小微企業(yè)金融服務(wù)。