初創(chuàng)電商企業(yè)人力資源招聘問(wèn)題及對(duì)策研究

文/于猛，黑龍江工商學(xué)院

在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上取決于企業(yè)能否最大限度的吸納高素質(zhì)人才，人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。人力資源招聘是吸收高素質(zhì)人才的最主要環(huán)節(jié)。人力資源管理的主要工作就是依照公司的空缺崗位合理地選拔和錄用人才，從而實(shí)現(xiàn)人才貢獻(xiàn)的最大化。雖然企業(yè)已經(jīng)提高了對(duì)人力資源管理的重視程度，也都在盡力做好人力資源管理工作，但是初創(chuàng)電商企業(yè)人力資源招聘中仍然存在諸多問(wèn)題，必須有針對(duì)性的提出解決措施，促保電力企業(yè)初創(chuàng)成功。

電商企業(yè)；人力資源招聘問(wèn)題；對(duì)策研究

人力資源招聘是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基礎(chǔ)性工作，企業(yè)人力資源招聘目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)，能夠招到合適的人才，關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。人力資源招聘能夠充實(shí)企業(yè)人力資源，提升企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)人力資源招聘工作的質(zhì)量對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著長(zhǎng)期性、決定性和根本性的作用，尤其是高級(jí)管理人員的招聘，更是對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的作用因此對(duì)企業(yè)人力資源的招聘問(wèn)題拼行研究具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

1 初創(chuàng)電商企業(yè)人力資源招聘存在的問(wèn)題

1.1 企業(yè)招聘人員缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

應(yīng)聘人員最開(kāi)始對(duì)企業(yè)的了解一般都是在應(yīng)聘的過(guò)程中通過(guò)對(duì)企業(yè)工作人員的言行、衣著來(lái)簡(jiǎn)單分析企業(yè)的形象。通過(guò)招聘人員對(duì)企業(yè)介紹來(lái)初步了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及企業(yè)文化，所以招聘人員的形象氣質(zhì)在一定程度上是代表著企業(yè)的形象，他們的一言一行都應(yīng)以應(yīng)聘人員為企業(yè)形象加分為目的。所以人力資源招聘的過(guò)程中選擇招聘人員和組織招聘隊(duì)伍這一工作環(huán)節(jié)是一項(xiàng)具有重要意義的工作。然而這一點(diǎn)卻被大部分的企業(yè)給忽略了，在招聘人員的選擇和招聘隊(duì)伍的組織上降低了標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在招聘內(nèi)容上不重視，在與應(yīng)聘者面對(duì)面交談的時(shí)候表現(xiàn)出機(jī)械、呆板、敷衍的態(tài)度，進(jìn)而損害了企業(yè)的形象使應(yīng)聘人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了不良印象，最終使招聘效果受到重大影響，促使企業(yè)的招聘工作不能順利進(jìn)行。面試環(huán)節(jié)在實(shí)際進(jìn)行中也存在安排上的不合理，如在對(duì)面試方式的選擇、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)、及面試對(duì)象安排的不合理。在面試過(guò)程中，擔(dān)任面試考官角色的工作人員容易受個(gè)人性格和喜好的影響，比如針對(duì)應(yīng)聘人員的教育背景和著裝來(lái)選擇。在面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)上的不合理主要表現(xiàn)在面試考官對(duì)應(yīng)聘人員提的問(wèn)題缺乏目的性，甚至是問(wèn)應(yīng)聘人員一些較為敏感、私密的話(huà)題。面試環(huán)節(jié)中面試考官容易產(chǎn)生類(lèi)比、反差效應(yīng)或是受初次見(jiàn)面給面試官帶來(lái)的感覺(jué)影響使其對(duì)應(yīng)聘人員產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解，進(jìn)而導(dǎo)致面試效率降低面試質(zhì)量下降。

1.2 企業(yè)招聘前準(zhǔn)備不充分

實(shí)際展開(kāi)的招聘工作中，企業(yè)對(duì)于應(yīng)聘人員和空缺的崗位都規(guī)定有一定的標(biāo)準(zhǔn)，常見(jiàn)的有對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)的要求，甚至有時(shí)候?qū)?yīng)聘人員的身高、長(zhǎng)相、氣質(zhì)、口語(yǔ)交際能力、應(yīng)變能力、社會(huì)資源等硬性規(guī)定都作為企業(yè)人力資源招聘的條件。其實(shí)，在人力資源招聘的過(guò)程中實(shí)施招聘工作的人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況來(lái)決定相應(yīng)的變通，滿(mǎn)足企業(yè)的需要。

2 如何解決企業(yè)人力資源招聘過(guò)程中的問(wèn)題

2.1 在人力資源招聘前做好準(zhǔn)備工作

企業(yè)在開(kāi)展人力資源招聘時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合應(yīng)聘人員與其空缺崗位的特點(diǎn)，有選擇性和目的性的進(jìn)行招聘，避免盲目招聘。只有做好企業(yè)對(duì)人才需求量以及需求素質(zhì)與成功應(yīng)聘者的數(shù)量以及能力相匹配，才能使得企業(yè)的人力資源管理更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)人力資源招聘的戰(zhàn)略必須建立在企業(yè)的整體戰(zhàn)略上，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化，才能提高企業(yè)人力資源管理的科學(xué)性和計(jì)劃性，避免盲目地進(jìn)行人力資源管理。

2.2 明確企業(yè)人力資源招聘的標(biāo)準(zhǔn)

職位是人力資源管理整體解決方案的核心，所以要根據(jù)實(shí)際空缺的職位來(lái)明確工作內(nèi)容、工作責(zé)任以及崗位人員勝任素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上確定具體的招聘標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)能否招募到合適的人才很大程度上取決于招聘標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，所以招聘標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定對(duì)于企業(yè)人力資源招聘的結(jié)果有著至關(guān)重要的影響。合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)可以確定勝任人員的基本素質(zhì)，從而縮小篩選范圍，使招聘工作可以有目的性的進(jìn)行從而達(dá)到事半功倍的效果。另外需要注意的是，企業(yè)的招聘標(biāo)準(zhǔn)的確定還要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化來(lái)進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，以形成最適合企業(yè)發(fā)展的人力資源招聘標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 提升招聘人員的專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)，完善人力資源招聘系統(tǒng)

招聘者是最直接與應(yīng)聘者接觸的人群，招聘隊(duì)伍的素質(zhì)與水平直接影響應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知，進(jìn)而影響招聘的最終結(jié)果。招聘者的個(gè)人修養(yǎng)、知識(shí)能力結(jié)構(gòu)、年齡層次以及個(gè)性特征都應(yīng)納入考慮范圍，通過(guò)合理的搭配形成理想的人員層次分布，進(jìn)而保證人力資源招聘隊(duì)伍的科學(xué)性、合理性。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)招聘人員進(jìn)行全面的專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化水平。招聘工作在一定程度上也可以改善企業(yè)形象，提升企業(yè)的知名度，所以提升招聘人員的專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)顯得尤為重要。完整的人力資源招聘系統(tǒng)可以減少招聘過(guò)程中由于工作人員自身的性格、偏好、情緒以及價(jià)值觀對(duì)應(yīng)聘人員態(tài)度的主觀化，所以完整的人力資源招聘體系可以促進(jìn)企業(yè)人力資源招聘工作保質(zhì)保量的完成。

總之，初創(chuàng)電商企業(yè)的招聘工作是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，關(guān)系著企業(yè)整體工作的有效運(yùn)營(yíng)應(yīng)該在人力資源規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定科學(xué)的工作崗位，并由專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人員進(jìn)行招聘這有這樣，才能保證企業(yè)招聘工作的質(zhì)量而且，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行招聘，有利于為企業(yè)發(fā)展選拔到合適的人才，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[1]人力資源招聘中的人才篩選措施探究[J].李淼.人力資源管理.2017(09).

[2]新常態(tài)下勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源招聘問(wèn)題研究[J].唐妮莉.管理觀察.2017(20).

[3]淺談企業(yè)人力資源招聘中的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策[J].蔣寧華.人力資源管理.2017(08).

[4]淺論電力企業(yè)人力資源招聘與合理配置[J].凌雪.經(jīng)貿(mào)實(shí)踐.2017(18).

[5]中小企業(yè)人力資源招聘管理的實(shí)踐問(wèn)題分析研究[J].張蕊.中國(guó)管理信息化.2017(18).

[6]國(guó)企人力資源招聘風(fēng)險(xiǎn)探索[J].張妍.人才資源開(kāi)發(fā).2016(08).