輔導員開展大學生心理健康教育的基本原則和措施

文/楚碧洋 佘雪平，長沙醫(yī)學院中醫(yī)學院學工辦

從輔導員的視角出發(fā)，探討規(guī)范其開展大學生心理健康教育倫理的基本原則，進而從輔導員層面提出具體措施，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

輔導員；心理健康教育；倫理；大學生

1 規(guī)范輔導員開展大學生心理健康教育倫理的基本原則

1.1 寬心治愈，立德向善

輔導員與心理咨詢師等專業(yè)心理助人者一樣，是高校心理健康教育人力資源的重要組成部分。專業(yè)心 理助人者在實踐中往往偏重醫(yī)學模式，而輔導員則可以偏向人文關(guān)懷。相較專業(yè)心理助人者運用心理咨詢 與治療的技術(shù)，追求見效快的“治愈”，輔導員的人文關(guān)懷更多的是“百年樹人”的深遠影響和源源不絕的“向善”力量[1]。輔導員要在教育方式方法上符合倫理規(guī)范，更要在心理健康教育全過程最大程度地尊重學生、愛護學生，用教育者的心靈之水滋潤大學生的成長之樹。

1.2 遵守倫理，把握尺度

保密原則。對于學生常態(tài)的個人隱私，輔導員要予以保密，這是責無旁貸的最基本原則。但是，在保密原則中，要注意“保密例外”的情況，即對于有損于社會利益或危害自身或他人生命安全的“隱私”，輔導員要考慮后果及處置方式。遇到這樣的情況，輔導員要告知學生他的隱私可能帶來的后果以及他應(yīng)該具備的態(tài)度、情懷以及做法。尤其重要的是，要督促學生將隱私中的某些信息告知特定的人群。以疾病為例，如果是危害面廣可輕易傳播的疾病，應(yīng)該讓校醫(yī)院醫(yī)生及舍友知道；如果是只對個別特殊人士才產(chǎn)生影響的疾病，如通過性傳播的傳染病，應(yīng)該讓性伴侶知情，并繼續(xù)采取后續(xù)措施。如果學生堅持不與外人說，輔導員為了防止意外事件發(fā)生，可采取必要的措施：比如通知學生家長、上報學校相關(guān)部門等。但應(yīng)注意在咨詢之前，要與學生簽訂“知情同意書”,在有嚴重傷害情況發(fā)生時，心理健康教育者有權(quán)利進行“保密例外”的處理；還要注意將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

1.3 價值中立，客觀引領(lǐng)

心理咨詢中的價值中立原則要求助人者不要用自己的價值觀去評判來訪者的選擇，或者替來訪者做抉擇，更不要將自己的觀點意見強加給來訪者。但由于高校心理健康教育場域的特殊性、主體的特殊性，絕對的價值中立是不值得提倡的。不提倡的原因，并非輔導員的思想政治教育者身份，而是因為大學生的社會化尚未全部完成，應(yīng)該讓與大學生關(guān)系最緊密的輔導員用自己所具備的更完善的價值觀去感染和影響大學生。輔導員應(yīng)該給大學生充分的思考和選擇的空間，繼而給學生充 分的表達機會，在學生思考與表達之后，對學生的態(tài)度與觀點進行梳理、澄清。沒有壓力，沒有行政命令，讓溝通開始于中立，落腳于引導。

1.4 勉勵自立，互相溝通

當前大學生的成人意識比較缺乏，大部分還處于父母提供物質(zhì)生活條件、學校安排學業(yè)生活的“未成年模式”。這種教育模式一定程度上不利于大學生的自立自強。一方面，輔導員在心理健康教育中應(yīng)強化大學生的成人意識，督促他們伴隨著年齡的增長、生理的成熟， 心理上應(yīng)該日益獨立與強大。另一方面，在學生們遇到心理問題的時候，鼓勵他們勇敢做出自己的選擇，勇于對自己的選擇負責；不依賴他人，不推脫責任。在校方、家長要求輔導員陳述學生心理狀況的時候，非緊急狀態(tài)下，應(yīng)鼓勵當事學生自己去表達、去溝通。不但要對大學生強化這一理念，還要讓學校、家長、社會都將大學 生作為一個獨立的、能對自己負責的人來看待，平等地與之溝通，讓他們承擔自己必須承擔的責任。

1.5 權(quán)衡利弊，取其“最優(yōu)”

古語有云：兩害相權(quán)取其輕。在面臨兩難抉擇的時候，輔導員不妨綜合個人利益與集體利益、短期利益與長期利益、自身與家庭、生命與面子等要素，與來訪學生共同商討解決之策。此時，不妨參考社會工作者工作 倫理中的相關(guān)論述：“你能做些什么，以使個人、社會 和專業(yè)的價值觀之間的沖突減少到最低程度”“最小傷害”，“既有效率、效果又合乎倫理”，“考慮和掂量短期和長遠的倫理后果?！北热?，在高校這一特殊環(huán)境下，在大學這一特殊成長階段，在某一種危機狀態(tài)中，便要將生命權(quán)優(yōu)先于保密原則，優(yōu)先于成年人的自主權(quán)。法無定法，沒有一成不變、刻板僵硬的倫理，輔導員應(yīng)因 時因事因地制宜，憑借自己的愛心、經(jīng)驗以及他人的幫助，制定出最佳方案。

2 規(guī)范輔導員開展大學生心理健康教育倫理的具體措施

2.1 面對學生方法得當。輔導員在平日的工作中，可以大膽運用心理咨詢中的一些技巧，以加強思 想政治教育的實效性；但在承擔心理咨詢工作時，不以心理咨詢師的身份接待認識的學生。這是因為，首先，輔導員和學生之間存在不可避免的利益關(guān)系，比如評優(yōu)評獎、就業(yè)推薦等。因此，對學生而言，為了捍衛(wèi)獲得利益的可能性，他要維護好自己在輔導員心目中的形象，這就阻礙了坦誠的咨詢關(guān)系的建立。對輔導員而言，當心理咨詢遭遇阻抗時，輔導員這一身份為其提供了離開心理咨詢的通道，輔導員可以利用自己的身份，以紀律或者行政要求的方式要求學生遵守自己的主張，這就壓抑了學生的心理，也違背了心理疏導的本意。其次，不接待自己的學生，有效避免了多重關(guān)系的發(fā)生，保持單純的助人者和來訪者的關(guān) 系，有利于心理咨詢的開展與深入。

2.2 面對家長做法適宜。家長也是大學生心理健康教育的主體之一，在有條件或者有必要的情況下，可以或者應(yīng)該讓家長參與心理健康教育進程。輔導員要鼓勵家長與子女之間進行充分的溝通，輔導員可指導其傾訴與傾聽的方式、看待問題的角度以及疏導情緒的方法；輔導員面對家長透露學生心理隱私時，應(yīng)對其解釋保密原則，鼓勵家長與孩子的坦誠、直接交流；輔導員除了對學生進行心理健康教育，還要對家長進行教育，—要讓家長明白：子女面臨的心理問題，不但需要學校老師的幫助，同時也需要家長的幫助。某高校一抑郁癥大學生，多次要求退學。家長礙于面子，堅決不肯，堅持陪讀；在某個傍晚最后一次交談中依然否定了孩子退學的請求。當晚孩子就選擇結(jié)束自己的生命，留下家長無窮的傷痛與懊悔。用這樣鮮活的案例，讓家長理解有心理疾患的大學生的痛苦，爭取更多的理解與寬心。

[1]陳新星.高校輔導員開展大學生心理健康教育研究[D].福建師范大學,2016.

[2]吳秀紅.高校輔導員開展大學生心理健康教育的價值維度及思路[J].思想政治課研究,2015.

[3]李建新,馬國艷,王言.高校輔導員開展大學生心理健康教育工作的藝術(shù)和技巧[J].黑龍江教育學院學報,2013.