文/王立霞，吉林化工學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，我國(guó)小型企業(yè)大批涌現(xiàn)和飛速發(fā)展，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，但由于國(guó)內(nèi)外環(huán)境和自身各方面條件的限制，小型企業(yè)的生存和發(fā)展面臨重重壓力。絕大多數(shù)小型企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自身傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式的差距，開始努力尋求優(yōu)化管理模式的途徑。其中，大力進(jìn)行信息化建設(shè)、引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的管理軟件ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理，不僅是一條公認(rèn)的提高管理效率的有效手段，同時(shí)也是迎接新時(shí)期新挑戰(zhàn)的必要技術(shù)基礎(chǔ)。隨著ERP在我國(guó)的口益普及，全國(guó)范圍內(nèi)出現(xiàn)了小型企業(yè)的ERP應(yīng)用浪潮。目前，ERP項(xiàng)目倍受我國(guó)小型企業(yè)的關(guān)注，ERP系統(tǒng)在小型企業(yè)的應(yīng)用正在不斷地展開，ERP已成為不少小型企業(yè)解決交貨延期、資金周轉(zhuǎn)慢、成本測(cè)算難等內(nèi)部管理問題的有效辦法，成為小型企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。但是，ERP系統(tǒng)本身是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及的問題很多，且有較大的風(fēng)險(xiǎn)性，ERP應(yīng)用效果不佳、成功率低等問題一直困擾著我國(guó)的小型企業(yè)。如何成功應(yīng)用ERP己成為小型企業(yè)以及軟件開發(fā)商、應(yīng)用服務(wù)商等共同關(guān)心的問題，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中函待解決的問題。

1 ERP的概念

管理界認(rèn)為 ERP是一種管理思想，一種基于企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)和MRPII基礎(chǔ)進(jìn)一步發(fā)展而成面向供應(yīng)鏈的管理思想。制造企業(yè)則認(rèn)為 ERP是一種管理系統(tǒng)，即一種整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)軟件與硬件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

2 小型企業(yè)ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵

2.1 重視非技術(shù)因素

ERP的成功實(shí)施要注重一些非技術(shù)方面的因素，ERP的實(shí)施要注意與企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。ERP管理系統(tǒng)的順利推行，是以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為基礎(chǔ)核心自上而下進(jìn)行推廣的。在企業(yè)制度層面上企業(yè)各職能部門基層管理數(shù)據(jù)的共享，成為企業(yè)發(fā)展的核心問題。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，市場(chǎng)客戶的反應(yīng)速度達(dá)到了前所未有的新高度。為了盡快地掌握市場(chǎng)變化和客戶反映，將企業(yè)各職能部門有效務(wù)實(shí)的緊密連接在一起成為當(dāng)務(wù)之急的研究課題。只有思想理念與生產(chǎn)過程的同步進(jìn)行，ERP管理體系才能夠真正正確的應(yīng)用與現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中。建筑企業(yè)需要相應(yīng)的變革管理，落實(shí)有效的培訓(xùn)教育，建立追求績(jī)效的企業(yè)文化。這就是要求ERP項(xiàng)目必須滿足基礎(chǔ)管理中人的行為規(guī)范管理的要求，只有滿足這一項(xiàng)，組織文化與新系統(tǒng)保持一致。

2.2 加強(qiáng)系統(tǒng)的整合

ERP系統(tǒng)的核心是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，其應(yīng)用與企業(yè)業(yè)務(wù)流程緊密關(guān)聯(lián)。ERP只有在合理、優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的有效利用與管理。而對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說，在它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程中都會(huì)存在著一些不合理的地方，如果不能夠首先對(duì)這些不合理的流程進(jìn)行徹底改造，而僅僅是盲目地將原有的業(yè)務(wù)流程通過ERP軟件的實(shí)施進(jìn)行自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，并不能提高生產(chǎn)力或提高業(yè)績(jī)，只會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。

2.3 引入業(yè)務(wù)模式的重組

引入業(yè)務(wù)模式的重組，改變傳統(tǒng)的流程增加對(duì)會(huì)計(jì)信息的可控性，小型企業(yè)在運(yùn)用ERP信息化之初，必須重視ERP信息化實(shí)施將給小型企業(yè)帶來(lái)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)不適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的小型企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系做出評(píng)估和改進(jìn)。對(duì)小型企業(yè)的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，消除流程中不合理的部分，以價(jià)值鏈為主線對(duì)流程進(jìn)行整合；在此分析過程中，小型企業(yè)應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)控制原則，利用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估手段重新確定小型企業(yè)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，將ERP與小型企業(yè)全面流程管理和供應(yīng)鏈統(tǒng)籌管理有機(jī)結(jié)合。ERP是以預(yù)算來(lái)統(tǒng)領(lǐng)小型企業(yè)管理，同時(shí)輔以一套嚴(yán)密的管理體系來(lái)協(xié)調(diào)小型企業(yè)資源管理，提高小型企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

2.4 采用多種方式相結(jié)合

ERP的成功實(shí)施可以采用內(nèi)部和外部等多種方式向結(jié)合的方式，成功實(shí)施的企業(yè)都不能缺少專業(yè)顧問公司,特別在實(shí)施前期,沒有專業(yè)的顧問公司很難成功,因?yàn)槠髽I(yè)自己往往不能清醒地梳理、優(yōu)化、再造企業(yè)自己的流程,自己的缺點(diǎn)往往看不到,企業(yè)容易堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理方式而不愿意改變,依靠專業(yè)顧問公司是非常必要的或者說是成功所不能缺少的條件。只有經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢顧問公司才能幫助企業(yè)總結(jié)提煉,起到企業(yè)與軟件公司之間的橋梁作用,一般情況下聘請(qǐng)咨詢顧問公司的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于軟件成本,這也是我國(guó)建筑企業(yè)需要認(rèn)識(shí)接受的過程。

綜上所述，ERP運(yùn)用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的資金流、物流和信息流進(jìn)行有效集成,使其協(xié)調(diào)運(yùn)作,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)工作績(jī)效最優(yōu)。E RP的成功實(shí)施能夠幫助中小企業(yè)建立一個(gè)穩(wěn)定的、靈活的、動(dòng)態(tài)的管理體系,幫助企業(yè)規(guī)劃管理模式、強(qiáng)化管理規(guī)范與制度、實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程的及時(shí)監(jiān)控,保持與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的高效、靈活特點(diǎn),在快速求變的信息社會(huì)商務(wù)生態(tài)環(huán)境中,充分發(fā)揮“快魚”的優(yōu)勢(shì)。ERP在實(shí)施中還存在著信息與管理信息不能有效共享，資源利用率較低、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式相對(duì)落后、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠完善，質(zhì)量不高、對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和選型等問題，本文認(rèn)為ERP的成功實(shí)施的關(guān)鍵在于重視非技術(shù)因素、加強(qiáng)系統(tǒng)的整合、引入業(yè)務(wù)模式的重組、采用多種方式相結(jié)合、加強(qiáng)ERP選型等。

[1]王臨川.對(duì)ERP環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的幾點(diǎn)思考[J].時(shí)代金融,2015,03:150-151.

[2]李俊.淺談ERP在財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中的問題及對(duì)策[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2015,09:80-81.