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再給客戶打個電話

2017-12-26 07:53程剛
小小說月刊 2017年12期
關(guān)鍵詞:壞消息前臺紙條

程剛

大學(xué)畢業(yè)后,我應(yīng)聘到一家大公司。在試用期的幾個月里,我努力工作著,希望能夠得到肯定,留在這里??删驮谌齻€月快要結(jié)束的時候,我得到了一個壞消息,聽說和我一起進公司的劉偉已疏通了關(guān)系,鐵定留在這里了。這個部門就我倆是新人,留下他,我肯定要走了,那些天我的心情很低落。

這個壞消息似乎正在變成現(xiàn)實,不知道為什么,從來不挨訓(xùn)的我這些天遭到了經(jīng)理好幾次責(zé)問。我覺得這是他們在一點一點疏遠我,慢慢將我擠出去。

一天,經(jīng)理又訓(xùn)斥了我,我心中的怒火一下子爆發(fā)出來,和經(jīng)理大吵了一架。第二天,經(jīng)理開門見山對我說公司暫時不缺人手……

我頭也沒回直接離開了經(jīng)理辦公室,回到工位開始收拾東西。那一刻,可能是剛才已在經(jīng)理辦公室將怒氣發(fā)泄完了,我反而冷靜了,認真地和前臺進行了交接,交接后靜靜地坐在了那里。我開始反思這三個月來自己的表現(xiàn),心里挺遺憾的,但我無悔,因為在這短短的三個月的時問里,我證明了我的價值。其實我更要感謝這里,給了我工作和生活的經(jīng)驗。我突然想到了我的客戶,兩個多月了,和他們在頻繁的接觸中產(chǎn)生了友情,雖然我走了,但我要把我沒辦完的事交代好,不能給這些客戶平添更多麻煩,我還得和他們打個招呼……想到這里,我拿起電話,一個一個地給客戶打電話。

許多客戶很驚訝,在電話里就開始罵公司不公道,對待客戶如此,對待員工也一樣。我知道他們這是在安慰我,可我沒有回應(yīng)他們。我真的就如剛才所想的,我應(yīng)該感謝公司。我與經(jīng)理個人的恩怨,不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到了公司上。即使客戶們再說公司不好,我都極力地維護公司的聲譽,不僅沒有說公司一句壞話,而且還把公司表揚了一番。打完了一圈電話,我的心更加平靜了,突然想到經(jīng)理這兩個月來對我的指點和照顧,我走到了前臺,寫了一張感謝經(jīng)理的紙條,離開了這里。財務(wù)不在,我要在三天后過來結(jié)算。

那天,我悄悄地來到了公司??晌覄傄姷截攧?wù),她便告訴我經(jīng)理在辦公室等我?;蛟S是我的感謝紙條起了作用吧?我心里想著。我平靜地走進了經(jīng)理的辦公室,那里還坐著公司總部的幾名主管。經(jīng)理見我進來,笑著對我說:“程,咱倆吵了一架,被公司總部知道了,他們?yōu)榱恕畱土P你,決定把你調(diào)到總部訂貨部去,不在我這里了……”

聽到經(jīng)理的話,我當(dāng)時差點幸福地暈過去……

當(dāng)天晚上,我拿出一個月的工資請經(jīng)理吃飯。經(jīng)理也向我說出了心里話:“程,那個關(guān)系戶留在了這里。我也沒辦法,總部要把你調(diào)走,我心里很不高興,所以那幾天對你脾氣不好……其實,我還肩負著一個重要的使命,那就是對你進行最后的考察,就是想看看辭退你,你是不是會報復(fù)我們,拉走所有客戶,看你對客戶到底負不負責(zé)……而你卻極力地維護公司……”“您怎么知道我維護公司呢?”我急忙問?!澳悴恢?,這里面有一個客戶,就是我安排考察你的,你的表現(xiàn)他全都告訴我了……”經(jīng)理笑著說。

那一天,我對職場有了更加深刻的認識,也懂得了許多做人的道理。

選自《中外故事》endprint

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