信息來源 / 路透社 圖片來源 / 品牌
關于奢侈品牌手表全球灰色市場運轉內(nèi)幕的調(diào)研報告
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浪琴表嘉嵐系列腕表
鑲鉆Rolex勞力士手表原價3.4萬美元打六折,Omega歐米茄Speedmaster Moonphase手表價格不到1萬美元……盡管這樣的價格對大多數(shù)人來說還是很難觸及,但此類高折扣交易的增多還是突顯了奢侈手表制造商面臨的窘境。
隨著銷售下滑,越來越多沒有售出的鐘表產(chǎn)品只能從官方的零售渠道轉移到各類線上平臺,伴隨著它們的是大幅度折扣。瑞士鐘表商表示,他們不喜歡這個“灰色市場(俗稱水貨市場)”,因為高折扣會損害(瑞士鐘表)的聲望,讓他們更難以全價出售他們的商品。
法國奢侈品巨頭 LVMH 鐘表部門總裁 Jean-Claude Biver 表示:“在奢侈品行業(yè)里,當你打破了某種聲望,夢想或者價格,也就奪取了你的信心,就等于慢性死亡了。”他形容“灰色市場”就是“行業(yè)癌癥”。
但是,中國市場需求突然停滯,迫使品牌開始悄悄地與灰色市場的經(jīng)銷商合作。
一位不愿透露姓名的鐘表行業(yè)高管表示:“灰色市場的手表有很多來源,比如那些想要處理滯銷貨品的授權經(jīng)銷商,全國各地經(jīng)銷商,甚至是品牌商本身?!?/p>
Swatch Group和Richemont歷峰等大型奢侈品手表制造商,拒絕討論對于灰色市場的策略。但一些制造商已經(jīng)看到灰色市場帶來的利益。
美國線上手表交易平臺 SwissLuxury.com 創(chuàng)始人兼所有者 Darryl Randall 表示:“對于我們銷售的每一塊表,制造商都得到了大部分的利潤。另外,搜索引擎,圖片搜索,Twitter,Pinterest 等社交媒體都是很好的免費廣告?!彼嘎叮琒wissLuxury.com年銷售額約1000萬美元。
另一灰色市場經(jīng)銷商表示:“有時如果制造商提出要求,我們會撤下一些手表。品牌會定期向美國經(jīng)銷商提供折扣,通常15到20件起訂。雖然品牌商不喜歡我們,但我們或多或少有相同的目標——賣掉產(chǎn)品,獲取利潤?!?/p>
2008至2009年的經(jīng)濟危機后,中國市場對奢侈品鐘表需求猛增,鐘表生產(chǎn)和零售價均大幅上漲。但在接下來兩年,恐怖襲擊事件導致歐洲游客數(shù)量銳減,加上中國反腐運動,中國市場需求迅速下降。
當需求下降時,生產(chǎn)端就有了麻煩,原因是手表是分階段裝配的,意味著生產(chǎn)計劃一般要提前兩年制定。
品牌發(fā)現(xiàn),當消費者在奢華的精品店親眼看到、觸摸到這些精致的手表時,他們會被吸引到品牌故事中去,擁有的渴望會很強烈,這時候價格就變成次要的考慮因素。
在奢侈鐘表業(yè)繁榮時代,鐘表商可以獲得售價20%的利潤,零售商的利潤率高達45%。
但隨著業(yè)務量的減少,制造商不允許官方零售商把標價定太低,擔心大幅度折扣會影響品牌形象。這也導致資金短缺的零售商把它們放到灰色市場出售。
灰色市場的交易通常發(fā)生在一些小而破舊的商店或線上平臺。線上平臺大多沒有庫存,只有訂單確定了才會出貨。
Darryl Randall 表示:“百達翡麗和里查德米爾Richard Mille 這些緊俏的品牌,通常對于生產(chǎn)也都控制得很緊;像愛彼等一些獨立品牌,只通過自己的精品店出售一些特定型號;而Swatch集團旗下的歐米茄和 LVMH旗下的泰格豪雅等品牌,任何時候都能拿到貨?!币晃荒涿拿绹疑袌鼋?jīng)銷商補充說:“歷峰旗下的積家和江詩丹頓,以及Swatch集團旗下的寶璣也都很容易拿到貨?!?/p>
美國是瑞士手表的第二大市場,也是灰色市場的中心,包括Jomashop.com,AuthenticWatches.com和PrestigeTime.com在內(nèi)的多家線上平臺都是參與者。
瑞士手表品牌美國官方合作零售商Danny Govberg表示:“過去,全球市場過剩的鐘表產(chǎn)品多流入香港,現(xiàn)在,灰色市場的手表主要流向美國。”Danny Govberg也會在線賣一些二手手表,他透露,品牌有時會向他提供一些新產(chǎn)品當二手賣,但只占其生意中的一小部分。
一位行業(yè)高管表示,灰色市場并不局限于美國,德國的chrono24.com在香港和紐約都設有銷售辦事處。當然,Amazon和eBay也出售很多水貨手表。
灰色市場沒有精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,很少有賣家愿意解釋這個系統(tǒng)如何運作。與假貨不同,水貨手表是合法的——由合法所有者出售的正宗商品,盡管它們通常沒有出廠保證,因為品牌拒絕為非官方渠道出售的手表提供售后服務。這可能是一些買家不敢買的原因,其他價格敏感型消費者實際上更偏向于便利的線上平臺,線上平臺通過以舊換新的方案、價格保證、融資服務以及自有保修服務來吸引潛在客戶。
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