【摘要】 行為管理是幼兒教師運(yùn)用專業(yè)知識和技能對幼兒一日活動中的各種行為進(jìn)行指導(dǎo)和管理，以促進(jìn)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。本文在對行為管理進(jìn)行界定和對問題行為進(jìn)行分類的基礎(chǔ)上，探討了幼兒行為管理的有效性對策。

【關(guān)鍵詞】 行為管理 問題行為 教育環(huán)境 行為強(qiáng)化

一般說來，幼兒在入園后會出現(xiàn)各種各樣的行為問題。而近年來，各地幼兒園屢屢發(fā)生教師虐童事件，其背后的主要原因是：對于幼兒的不當(dāng)行為，教師不會運(yùn)用相應(yīng)的管理策略和技巧，又缺乏愛心，索性用簡單粗暴的方式解決，甚至于虐待兒童。這足以說明當(dāng)前幼兒教師在行為管理知識上的匱乏。

一、行為管理的界定

從心理學(xué)角度說，個(gè)體的行為是個(gè)體內(nèi)在個(gè)性品質(zhì)的直接反映和體現(xiàn)，是個(gè)體心理動態(tài)的一面鏡子，教育者可以通過幼兒的行為了解他們的心理狀況。行為管理則是幼兒教師運(yùn)用專業(yè)知識和技能對幼兒一日活動中的各種行為進(jìn)行指導(dǎo)和管理，以促進(jìn)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。

二、問題行為的種類

在園幼兒出現(xiàn)的問題行為通常有顯性和隱性兩大類。顯性問題行為指那些外顯的、易被教師關(guān)注的行為，通常這類行為會對課堂教學(xué)產(chǎn)生較大干擾；隱性問題行為則是那些內(nèi)隱的、不易被察覺的心理和人格上的問題，這類行為通常不會對教學(xué)產(chǎn)生很大影響，但卻會危及幼兒的個(gè)體社會化發(fā)展和身心健康。因此幼兒教師必須掌握科學(xué)有效的行為管理策略。

三、幼兒行為管理的對策

對幼兒進(jìn)行行為管理是有一定規(guī)律和方法可尋的，如果教育者在教育實(shí)踐中能很好地加以利用，則會收到事半功倍的效果。

（一）創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境

教育環(huán)境是教育的土壤，良好的教育環(huán)境是搞好教育的基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)適宜的教育環(huán)境可以在一定程度上預(yù)防和控制幼兒問題行為的產(chǎn)生。

1.創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境

（1）明亮舒適的教室

孩子天真幼稚，其情緒和行為很容易受到周圍環(huán)境的影響。教室環(huán)境應(yīng)該舒適、寬敞、整潔：桌椅擺放整齊有序，給幼兒合理編排座位，便于組織學(xué)習(xí)或游戲，避免互相擁擠碰撞，可以預(yù)防幼兒不良行為的滋生。試想，如果幼兒處在一個(gè)臟亂的環(huán)境中，勢必會引起他們的騷動：教室空間狹小，幼兒之間互相擁擠：沒有足夠數(shù)量的玩具，幼兒之間可能會相互爭搶，甚至引發(fā)攻擊性行為。

（2）充滿活力的活動材料

幼兒的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的布置應(yīng)該充滿活力和親和感、富于趣味性和探索性，圍繞在幼兒周圍的都是具有吸引力的活動材料，這樣可以充分調(diào)動幼兒的積極性，喚起他們的興趣。讓孩子愛上這里，坐在這里有一種親切、溫馨、祥和的感覺。這樣的環(huán)境能有效避免幼兒注意力渙散，從而減少他們上課下地、亂說話的失范行為。

（3）生動有趣的記憶材料

為了更易于實(shí)施行為管理，教育人員可以把要求幼兒做到的近期的行為規(guī)范制作成幼兒感興趣的卡通動畫，貼在教室墻面，讓幼兒隨時(shí)都能看到，利用無意識注意，時(shí)刻給予孩子提醒和督促。

2.營造良好的精神環(huán)境

在幼兒的日常學(xué)習(xí)和生活中，幼兒是教育的主體，教育者要充當(dāng)他們的引導(dǎo)者、組織者和幫助者。充分尊重每個(gè)孩子的人格魅力和個(gè)性特點(diǎn)，發(fā)揮幼兒的自主性和主動性，以無私的愛心公平、公正地對待每一個(gè)幼兒，無微不至地照顧他們的生活學(xué)習(xí)，耐心解決他們在這個(gè)過程中遇到的各種問題。

幼兒教師要了解每一個(gè)幼兒所在的家庭環(huán)境和文化環(huán)境，與他們的家長建立合作關(guān)系。為每一個(gè)兒童提供活動和交往的機(jī)會，讓他們在與師生互動的過程中，形成親密、和諧的師幼關(guān)系和同伴關(guān)系，給他們創(chuàng)造溫馨、安全的精神環(huán)境。

（二）提供科學(xué)合理的課程

課程的設(shè)置應(yīng)該科學(xué)合理、難度適宜。提供的課程如果太難或者不具有挑戰(zhàn)性，則會讓幼兒失去積極性或者提不起興趣，有可能引起他們的焦慮或躁動。課程內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)還要活潑生動、充滿趣味性，避免枯燥乏味、呆板壓抑的課堂；教育教具要新穎有趣，活動方法適宜多變，組織形式靈活多樣。

教育者要考慮到幼兒的不同需要和興趣，活動內(nèi)容的設(shè)置要具有發(fā)展性，為認(rèn)知基礎(chǔ)發(fā)展水平不同的兒幼兒設(shè)置不同層次和不同難易程度的課程，讓每一個(gè)孩子都能體驗(yàn)到成功的喜悅，從而降低不良行為發(fā)生的頻率。

教師在授課或組織活動時(shí)要注意，語言盡量簡單明了，易于理解，同時(shí)內(nèi)容又要貼近生活、生動有趣、引人入勝，聲音響度適中，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，富有親和力和節(jié)奏感，動作活潑可愛、帶有兒童化，充分吸引幼兒的興趣和注意力。

（三）運(yùn)用行為強(qiáng)化策略

新行為主義創(chuàng)始人斯金納的強(qiáng)化理論認(rèn)為：強(qiáng)化是加入某個(gè)刺激物，從而增加某個(gè)希望發(fā)生的行為再次發(fā)生的頻率。強(qiáng)化的作用會使得行為發(fā)生改變，因此可以通過控制強(qiáng)化或?qū)嵭袕?qiáng)化策略從而實(shí)現(xiàn)對行為的控制。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和自然消退以及外部強(qiáng)化（直接強(qiáng)化）、內(nèi)部強(qiáng)化（自我強(qiáng)化）和替代性強(qiáng)化（間接強(qiáng)化），教育者應(yīng)該根據(jù)具體情況選擇和運(yùn)用適當(dāng)強(qiáng)化方式，有時(shí)可以幾種強(qiáng)化方式結(jié)合起來使用。

1.運(yùn)用口頭語言進(jìn)行強(qiáng)化

當(dāng)管理者希望幼兒的某個(gè)良好的行為再次出現(xiàn)或者持續(xù)下去的話，管理者可以及時(shí)地對此行為進(jìn)行口頭表揚(yáng)或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激勵(lì)幼兒再次產(chǎn)生管理者希望看到的行為。比如，當(dāng)幼兒坐姿很端正時(shí)，教師應(yīng)該及時(shí)地予以表揚(yáng)，語言應(yīng)具體明確，真誠貼切，切忌籠統(tǒng)、夸張和不切實(shí)際的夸獎(jiǎng)。

2.運(yùn)用肢體語言進(jìn)行強(qiáng)化

在運(yùn)用強(qiáng)化手段時(shí)，除了言語上的激勵(lì)或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，還可以用肢體語言來表示對幼兒的肯定。如教育者可以給幼兒一個(gè)親切的微笑、擁抱、親吻，還可以摸摸幼兒的小額頭，刮一刮幼兒的小鼻子，親一親幼兒的小臉蛋，通過目光注視或者各種手勢給他們以重視和鼓勵(lì)，從而對他們表現(xiàn)出的行為施加影響。

不同年齡段的幼兒其接受能力和理解能力是存在差異性的，因此，在運(yùn)用強(qiáng)化手段時(shí)還要遵循幼兒的心理年齡特點(diǎn)。通常，大班幼兒的語言理解能力已經(jīng)有了一定程度上的發(fā)展，雖然還不是很強(qiáng)，但相比小班孩子相對成熟，所以對于大班幼兒，管理者可以經(jīng)常運(yùn)用口頭語言的強(qiáng)化。而小班幼兒的語言理解能力還存在著很大的局限性，身體上的接觸對幼兒來說則很容易就能感知到，因此，對小班幼兒應(yīng)該更多地使用肢體語言進(jìn)行強(qiáng)化。

3.與幼兒達(dá)成行為協(xié)議

這是教育者和幼兒共同商討設(shè)定的行為協(xié)議，它不同于其他的行為強(qiáng)化手段，由于這種協(xié)議是教師和幼兒共同協(xié)商而制定的，所以幼兒在執(zhí)行協(xié)議會比較情愿，認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)而為的，而不是教師給他們額外施加的規(guī)定。比如，“如果你能把玩具擺放地很整齊，下次你就可以第一個(gè)出去玩”，注意，如果幼兒做到了協(xié)議中的行為，教育者一定要說話算話，及時(shí)落實(shí)，這樣才會起到強(qiáng)化的作用。如果教育者沒有兌現(xiàn)承諾或者忘記了履行協(xié)議，那么所期望的行為不但得不到強(qiáng)化，還會讓幼兒產(chǎn)生反抗的心理情緒，故意回避良好的行為。

應(yīng)當(dāng)注意的是，教育者在對幼兒的行為問題進(jìn)行管理的過程中，要避免使用懲罰措施，而是用消退來代替懲罰。因?yàn)閼土P措施只是暫時(shí)性地制止住了幼兒的不良行為，并沒有從根本上消除和糾正，而且懲罰還可能會給幼兒身心健康帶來不良影響，所以這是絕對不提倡的。消退則是對幼兒的不良行為或違規(guī)行為不予關(guān)注，漸漸地，這種得不到強(qiáng)化的不良行為的出現(xiàn)就會漸漸減少，直至完全消失，這樣就達(dá)到了我們所期望的效果。

（四）提供幼兒榜樣

從社會學(xué)習(xí)理論的角度看，個(gè)體的一切行為都是通過觀察和模仿而獲得的。觀察學(xué)習(xí)不僅能習(xí)得之前沒有的行為，還能夠改變已有的行為。年小的幼兒十分喜歡觀察和善于模仿身邊的事物，教育者可以利用幼兒的這一特點(diǎn)，為幼兒創(chuàng)設(shè)行為學(xué)習(xí)的條件。不過教師應(yīng)注意，為幼兒提供的榜樣應(yīng)該是他們身邊的、熟悉的人物，而且應(yīng)是幼兒榜樣。因?yàn)槟挲g相仿的幼兒之間會縮小距離感，產(chǎn)生親切感和親密感，更加容易模仿和學(xué)習(xí)。

（五）引導(dǎo)幼兒學(xué)會自我管理

教育的根本目標(biāo)不僅是授之魚，還要授之以漁。成功的教育不僅要管理好幼兒的行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，還要讓幼兒學(xué)會自我管理的方法，獲得自我管理的能力，這是教育的根本宗旨和最終目標(biāo)。幼兒園應(yīng)引導(dǎo)幼兒從“他律”到“自律”，從“被管理”到成為“自己的管理者?！盵1]在引導(dǎo)幼兒學(xué)會自我管理的過程中，管理者應(yīng)該意識到，幼兒年紀(jì)小，其自我監(jiān)督能力、自我控制能力和自我管理能力都比較弱，因此不可操之過急，它一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。

結(jié)語

作為幼兒教育者，應(yīng)該潛心學(xué)習(xí)行為管理知識，在教育實(shí)踐中勤于思考和請教，不斷反思和總結(jié)，從而輕松、有效地實(shí)施行為管理，讓幼兒健康、快樂地成長。

參考文獻(xiàn)

[1] 許瓊?cè)A. 在園幼兒行為管理的依據(jù)、成因和策略[J]. 成都大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，10：105.

作者簡介：郭雨婷（1992.9—），女，漢族，籍貫：遼寧大連人，沈陽師范大學(xué)，15級在讀研究生，碩士學(xué)位，研究方向：少兒社會工作理論與實(shí)務(wù)