◎馬會(huì)杰

大數(shù)據(jù)下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革

◎馬會(huì)杰

隨著“一路一帶”政策的實(shí)施，我國(guó)市場(chǎng)開放程度越來越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。當(dāng)前不僅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，且勞動(dòng)力、原材料、資源等成本也在不斷攀升，企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境發(fā)生變化。在這種大環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷行為無疑是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)品銷售和推廣，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效手段。但大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，給市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境帶來了影響，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷思路已難以獲得預(yù)期營(yíng)銷效益。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)改革，從而培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)人才。本文將針對(duì)大數(shù)據(jù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革展開探討。

從當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看，市場(chǎng)營(yíng)銷效果對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響越來越明顯，各行各業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求越來越大。通過市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和推廣，塑造品牌形象，提高市場(chǎng)占有率。但大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，人們消費(fèi)觀念、消費(fèi)模式、消費(fèi)方式發(fā)生變化，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了新要求。然而，當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，缺少對(duì)大數(shù)據(jù)的涉及，仍沿襲傳統(tǒng)教學(xué)思路。大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及是必然趨勢(shì)，若想培養(yǎng)符合時(shí)代需求的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)基于大數(shù)據(jù)背景，加強(qiáng)教學(xué)改革創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)時(shí)代，誰(shuí)擁有信息，誰(shuí)就擁有優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)概念最早由麥肯錫提出，主要用于描述海量數(shù)據(jù)。他認(rèn)為：“數(shù)據(jù)已滲透到當(dāng)今社會(huì)每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要生產(chǎn)因素，影響生產(chǎn)率的增長(zhǎng)”。大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)信息量非常龐大，數(shù)據(jù)類型多，但價(jià)值密度低。若想獲取有效信息，需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行“提純”處理。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)傳播速度快，傳播成本低，且為多向傳播。大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，為企業(yè)信息傳播創(chuàng)造了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)，很多企業(yè)在基于大數(shù)據(jù)環(huán)境展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)。

大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的影響

通過前文分析可知道，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)傳播范圍廣，傳播成本低，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息傳播創(chuàng)造了有利條件，但同時(shí)企業(yè)信息也可能會(huì)被海量數(shù)據(jù)所淹沒。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才要求隨之提高，加速了市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰選擇。另一方面，大數(shù)據(jù)縮短了市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃周期，基于大數(shù)據(jù)的客戶分析更精準(zhǔn)，所以市場(chǎng)營(yíng)銷方案要求具有針對(duì)性和實(shí)效性，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生改變。因此，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式已難以培養(yǎng)出企業(yè)需求的專業(yè)人才，學(xué)生專業(yè)素質(zhì)并不能滿足未來市場(chǎng)營(yíng)銷需要。就目前來看，很多院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷影響的考慮，教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，課程設(shè)置存在問題，且存在嚴(yán)重的“重理論輕實(shí)踐”現(xiàn)象，教學(xué)有效性令人堪憂。

大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革

21世紀(jì)是大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)處理技術(shù)高度普及，必然要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷造成影響。因此，若想培養(yǎng)高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才，使其符合企業(yè)要求。應(yīng)基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，加強(qiáng)教學(xué)改革創(chuàng)新。下面本文通過幾點(diǎn)來探討大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革：

合理定位教學(xué)目標(biāo)。大數(shù)據(jù)時(shí)代改變了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與方式，自然對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才提出了新要求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才不僅要具備市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，更要具備一定信息意識(shí)與信息技術(shù)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)也應(yīng)適時(shí)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，從新考慮人才培養(yǎng)的定位。為保障人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使學(xué)生專業(yè)能力符合企業(yè)與市場(chǎng)的要求。教學(xué)中應(yīng)做好調(diào)研工作，通過分析明確相關(guān)崗位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求，結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的需求及當(dāng)前行業(yè)發(fā)展路線、行業(yè)特征、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等多方面因素，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工作過程為主線，合理確定教學(xué)目標(biāo)。

更新教學(xué)內(nèi)容。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)普遍圍繞教材，側(cè)重理論教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容非常局限。而當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境千變?nèi)f化，營(yíng)銷模式層出不窮，相對(duì)固化的教學(xué)內(nèi)容已不符合市場(chǎng)背景，不能獲得理想教學(xué)成效，且不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)更新教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容延伸，突破舊的體系，引入新知識(shí)、新內(nèi)容。如，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，可基于大數(shù)據(jù)市場(chǎng)背景下的經(jīng)典營(yíng)銷案例展開分析，引導(dǎo)學(xué)生思考，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，了解大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。

革新教學(xué)方法。教學(xué)方法對(duì)教學(xué)成效有著較大影響，關(guān)乎教學(xué)實(shí)效性與有效性。大數(shù)據(jù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)離不開對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的應(yīng)用。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)基于現(xiàn)代教育技術(shù)構(gòu)建信息化教學(xué)模式。例如，引入微課教學(xué)。教師可利用互聯(lián)網(wǎng)素材，制作微課教學(xué)資源，通過微課內(nèi)容讓引入案例，讓學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化。微課教學(xué)內(nèi)容短小精悍，多在五分鐘左右，非常適合用于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)課題的導(dǎo)入。而且這種基于微課的教學(xué)模式，教學(xué)趣味性強(qiáng)，能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門要求理論結(jié)合實(shí)踐的學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力是教學(xué)重點(diǎn)。因此，應(yīng)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生親身感受大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位和作用。具體來講，可利用學(xué)校資源，定期組織學(xué)生到相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，構(gòu)建校企合作教學(xué)模式，讓學(xué)生在實(shí)踐中了解大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用。

市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要意義，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。但大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及改變了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才提出了更多新要求。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)改革，適應(yīng)新的教育環(huán)境，引入新的教學(xué)方式方法及理論知識(shí)。

本文為“2013年度天津天獅學(xué)院校級(jí)課題《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》精品課課程建設(shè)（課題編號(hào)為：JP20130010）”的結(jié)項(xiàng)成果。

天津天獅學(xué)院工商管理學(xué)院）