孔維宏　高瑞利　羅若瑜

摘 要 為了研究遠(yuǎn)程培訓(xùn)中中小學(xué)教師互動(dòng)學(xué)習(xí)情況，促使培訓(xùn)中真正的學(xué)習(xí)行為發(fā)生，提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，采用文獻(xiàn)研究法、內(nèi)容研究法，以特殊教育論課程學(xué)習(xí)為例，對(duì)中小學(xué)教師在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的互動(dòng)學(xué)習(xí)情況、互動(dòng)質(zhì)量以及互動(dòng)深度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，得出遠(yuǎn)程培訓(xùn)中中小學(xué)教師互動(dòng)有助于教師進(jìn)行學(xué)習(xí)遷移和深化的結(jié)論，同時(shí)也指出在此課程中存在的問(wèn)題并提出相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞 中小學(xué)教師；遠(yuǎn)程培訓(xùn)；互動(dòng)學(xué)習(xí)；特殊教育論

中圖分類號(hào)：G635 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2017）20-0026-05

Interactive Learning in Distance Training for Primary and Middle

School Teachers//KONG Weihong， GAO Ruili， LUO Ruoyu

Abstract In order to study interactive learning in distance training for primary and middle school teachers， enhance the quality and effect of training， we statistics and analysis of the teachers in the remote training interaction learning， interaction quality and depth of

interaction in primary and secondary schools by the literature research

method and content research method， with Special Education Course

as an example. The distance training for primary and middle school

teachers in interaction helps teachers to learn the migration and dee-pen the conclusion. Whats more， this paper points out the existing problems in this course and puts forward related suggestions.

Key words primary and secondary school teachers； distance trai-ning； interactive learning； special education theory

1 遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的互動(dòng)學(xué)習(xí)

“互”是交替、相互，“動(dòng)”是起作用或變化，“互動(dòng)”就是指一種相互使彼此發(fā)生作用或變化的過(guò)程。既然是相互作用，就既會(huì)有積極的過(guò)程和結(jié)果，也會(huì)有消極的過(guò)程和結(jié)果。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的互動(dòng)學(xué)習(xí)是指相互分離的教師與學(xué)生之間的相互作用與特殊的教學(xué)行為方式[1]，即指的是學(xué)習(xí)者之間，學(xué)習(xí)者與教師及學(xué)習(xí)資料之間，通過(guò)特定的媒體、工具和資源穿越時(shí)空進(jìn)行對(duì)話和交流的過(guò)程。中小學(xué)教師在互動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)各種相互交流和相互作用，改變自身的行為和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。陳麗用“教學(xué)交互”來(lái)描述遠(yuǎn)程教育中這種具有教育意義的互動(dòng)現(xiàn)象，其本質(zhì)“是學(xué)習(xí)過(guò)程中以學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生正確意義建構(gòu)為目的，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間的相互交流與相互作用”[2]，這與本文中所使用的“互動(dòng)學(xué)習(xí)”在本質(zhì)上是一致的。由于遠(yuǎn)程培訓(xùn)中學(xué)員直接面對(duì)的是媒體、工具和資源，使用“互動(dòng)學(xué)習(xí)”更強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中中小學(xué)教師的主體性和能動(dòng)性。

“遠(yuǎn)程教育教與學(xué)時(shí)空分離的本質(zhì)使得交互研究的重要性得到認(rèn)可”[3]，可以說(shuō)互動(dòng)程度很大程度上決定著遠(yuǎn)程培訓(xùn)中學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。摩爾用“互動(dòng)距離”來(lái)描述“由于地理的分離而產(chǎn)生的理解和認(rèn)知方面的距離”[1]。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，中小學(xué)教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)特殊教育論的相關(guān)知識(shí)，觀看視頻、瀏覽文檔，在虛擬社區(qū)發(fā)表自己的看法，提出自己的問(wèn)題，與其他的教師進(jìn)行交流討論，完成相關(guān)的練習(xí)和測(cè)試，從而達(dá)到課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2 特殊教育論課程中的互動(dòng)學(xué)習(xí)分析

特殊教育論遠(yuǎn)程課程內(nèi)容分析 特殊教育論培訓(xùn)課程采用的是浸入式教學(xué)，一共設(shè)置了十個(gè)必修模塊，包含46個(gè)必修活動(dòng)。整個(gè)課程采取逐步深入的方式，從概念學(xué)習(xí)到案例分析，再到主題討論。對(duì)46個(gè)必修活動(dòng)進(jìn)行分類，可以分為以下幾類。

1）學(xué)員與媒體互動(dòng)?！袄碚撘曇啊薄伴喿x學(xué)習(xí)”這兩個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是提供給學(xué)員和媒體之間進(jìn)行互動(dòng)。課程內(nèi)容通過(guò)文本或者視音頻方式進(jìn)行呈現(xiàn)，學(xué)員在自主學(xué)習(xí)完之后，對(duì)該板塊的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行分析或者評(píng)論。

2）學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)?！爸黝}討論”“案例分析”“互動(dòng)研討”這三個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容是學(xué)員之間進(jìn)行互動(dòng)的區(qū)域。根據(jù)一個(gè)主題、一個(gè)案例或者一個(gè)情境，學(xué)員開展討論，可以先是對(duì)案例中的內(nèi)容發(fā)表意見，也可以回復(fù)其他學(xué)員回復(fù)的內(nèi)容，相互之間進(jìn)行知識(shí)的碰撞，達(dá)到知識(shí)的遷移和深化。

3）測(cè)試問(wèn)卷?！敖K結(jié)考核”“調(diào)查問(wèn)卷”是在所有學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)束之后設(shè)置的測(cè)試和調(diào)查板塊?！敖K結(jié)考核”中分有是非題、單選題和多選題三種題型，一共有20題，總分為100分，60分為通過(guò)；如果在測(cè)試時(shí)達(dá)不到60分，可以重新做題。

特殊教育論遠(yuǎn)程課程互動(dòng)內(nèi)容分析

1）技術(shù)支持類。在必修模塊中，設(shè)置技術(shù)支持類話題討論，學(xué)員根據(jù)遇到的問(wèn)題發(fā)表意見。在第一期的學(xué)習(xí)中，學(xué)員一共提出九個(gè)問(wèn)題，其中三個(gè)是提問(wèn)課程學(xué)習(xí)完，狀態(tài)卻顯示未完成；四個(gè)是提問(wèn)為什么看不到課程內(nèi)容；一個(gè)是求資源共享；還有一個(gè)是詢問(wèn)答題情況。這九個(gè)問(wèn)題里面只有兩個(gè)問(wèn)題有學(xué)員進(jìn)行了回復(fù)。學(xué)員提出的問(wèn)題都與學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用有關(guān)，而其他學(xué)員的響應(yīng)積極度并不高。endprint

2）情境討論類。每一個(gè)必修模塊的知識(shí)學(xué)習(xí)之后，都會(huì)設(shè)置一個(gè)主題討論區(qū)，要求學(xué)員在觀看一部與該模塊知識(shí)相關(guān)的電影或者是閱讀一則相關(guān)的材料之后，根據(jù)一個(gè)具體的情境回答問(wèn)題。學(xué)員可以選任意一個(gè)或者多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行回答，獲得兩分的必修分。學(xué)員從不同的方面去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然發(fā)帖時(shí)要求不少于50字即可，可是大部分學(xué)員在回答時(shí)都超過(guò)了100字，充分表達(dá)了自己的看法。

3）日常交流類。在培訓(xùn)日志區(qū)中，學(xué)員可以寫下日志表達(dá)自己的看法和心情，沒(méi)有主題與字?jǐn)?shù)限制，其他學(xué)員可以對(duì)此進(jìn)行評(píng)論。筆者找了三篇文章，《身邊越來(lái)越多特殊孩子》《不要當(dāng)回事》《體育老師的特殊情況》，評(píng)論分別是六個(gè)、一個(gè)和六個(gè)，而查看次數(shù)分別是22次、26次和59次?？梢钥闯觯簧賹W(xué)員會(huì)去看培訓(xùn)日志，可是基本上不會(huì)進(jìn)行評(píng)論，這些日志更像是學(xué)員的“孤芳自賞”，其他學(xué)員更多處在“觀望”的狀態(tài)。

特殊教育論遠(yuǎn)程課程互動(dòng)深度分析 首都師范大學(xué)王陸老師提出互動(dòng)深度有四個(gè)級(jí)別，從0級(jí)一直到3級(jí)，每一級(jí)代表不同的互動(dòng)程度：0級(jí)表示只有提問(wèn)而沒(méi)有任何人做出反應(yīng)或回答；1級(jí)是對(duì)于某一問(wèn)題的交流，只有參與討論者的回答而沒(méi)有提問(wèn)者的反饋；2級(jí)是參與討論的雙方針對(duì)某一問(wèn)題的討論交流有問(wèn)有答，而且還有發(fā)起者的再反饋，但討論僅限于問(wèn)題本身；3級(jí)是參與討論的雙方或多方針對(duì)某一問(wèn)題的談?wù)摬粌H有問(wèn)有答有反饋，而且能延伸到對(duì)其他問(wèn)題的討論上[4]。

根據(jù)這個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特殊教育論的互動(dòng)級(jí)別進(jìn)行分析。在互動(dòng)深度分析的內(nèi)容選擇上，從第一章到第八章依次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在每一章的回復(fù)內(nèi)容中隨機(jī)選取100個(gè)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到表1所示數(shù)據(jù)。

本文選第八章“老師，我不是個(gè)盲孩子——融合教育中的視覺(jué)障礙學(xué)生”進(jìn)行具體分析。第八章的內(nèi)容一共包含八個(gè)板塊，前面三個(gè)是理論視野部分，講述視覺(jué)障礙學(xué)生的成因、身心特征以及如何對(duì)待這些學(xué)生；后面五個(gè)板塊是主題討論。五個(gè)主題討論的回復(fù)中，本文隨機(jī)抽取每個(gè)互動(dòng)區(qū)20位學(xué)員的回復(fù)，一共是100個(gè)回復(fù)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行互動(dòng)深度分析。

這個(gè)章節(jié)講的是視覺(jué)障礙的學(xué)生，主題討論中涉及三部電影的情節(jié)，學(xué)員自己選擇其中一個(gè)主題進(jìn)行發(fā)表。100個(gè)回復(fù)中，每個(gè)學(xué)員的回復(fù)字?jǐn)?shù)都不少于50字，而對(duì)回復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行分析，得到圖1所示數(shù)據(jù)。

在第八章的內(nèi)容中，所有的提問(wèn)都有學(xué)員進(jìn)行回答，互動(dòng)深度級(jí)別為1級(jí)的為66%，2級(jí)的為26%，3級(jí)的為8%?？梢钥闯觯谶@些問(wèn)題的回復(fù)中，超過(guò)半數(shù)是只有學(xué)員的互動(dòng)而沒(méi)有提問(wèn)者的反饋。就是說(shuō)在某一些問(wèn)題的討論上，學(xué)員并沒(méi)有得到授課者或是督學(xué)及時(shí)的解答。而回復(fù)中提問(wèn)者做出反饋的只有8%，學(xué)員和提問(wèn)者之間的交流仍固定在問(wèn)題本身，未能進(jìn)一步深化和遷移。

對(duì)兩個(gè)不同章節(jié)進(jìn)行互動(dòng)深度級(jí)別的分析。本文選用第一章和第八章中隨機(jī)選取的100個(gè)回復(fù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出圖2所示數(shù)據(jù)。

從第一章到第八章，互動(dòng)級(jí)別為3級(jí)的比重逐漸減少，到第八章的時(shí)候到達(dá)一個(gè)最低值。對(duì)第一章和第八章的回復(fù)進(jìn)行橫向比較，可以看出和第八章的基本情況一致，所有問(wèn)題都得到了回復(fù)，互動(dòng)級(jí)別為1級(jí)的比例仍然是最大的。不同的是，第一章的回復(fù)中，互動(dòng)級(jí)別為3級(jí)的百分比有了明顯上升。分析有兩個(gè)方面的原因：

一是第一章的內(nèi)容是“特殊教育的基本知識(shí)”，內(nèi)容比較簡(jiǎn)單和基礎(chǔ)，學(xué)員理解起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單，所以在和提問(wèn)者進(jìn)行交流的時(shí)候也比較容易去進(jìn)一步探討；

二是第一章的學(xué)習(xí)是課程剛開始，學(xué)員學(xué)習(xí)的認(rèn)真度和重視度都比較高，所以在回答問(wèn)題時(shí)比后期的學(xué)習(xí)要積極一些。到了后期學(xué)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)榭陀^和主觀的一些原因，學(xué)員的積極度下降，因此，級(jí)別比較高的回復(fù)相對(duì)減少。

特殊教育論遠(yuǎn)程課程互動(dòng)質(zhì)量分析 在特殊教育論遠(yuǎn)程培訓(xùn)所有模塊學(xué)習(xí)完之后，學(xué)員需要填寫一份調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷中是關(guān)于該課程的總體質(zhì)量、學(xué)完之后對(duì)自身的幫助、每個(gè)模塊的內(nèi)容合理性等方面的問(wèn)題。

有一道多選題是“網(wǎng)絡(luò)課程中設(shè)計(jì)了各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，你認(rèn)為對(duì)你幫助較大的是”。截至統(tǒng)計(jì)，有134名學(xué)員完成了該份問(wèn)卷，其中認(rèn)為互動(dòng)研討對(duì)自己幫助較大的比例是41.79%，在七個(gè)選項(xiàng)中排第五；認(rèn)為幫助最大的內(nèi)容是

“案例分析”，認(rèn)為幫助相對(duì)較少的是“專題作業(yè)”。由此可見，互動(dòng)學(xué)習(xí)雖然對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)有所幫助，可是并沒(méi)有收到較好的效果。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，參訓(xùn)中小學(xué)教師作為學(xué)習(xí)者，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各種媒體技術(shù)為中介開展有效互動(dòng)交流，是學(xué)習(xí)效果的重要保證?；?dòng)的水平和質(zhì)量反映了學(xué)習(xí)的水平和能力，直接影響學(xué)習(xí)效果[5]。根據(jù)這個(gè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，學(xué)員對(duì)互動(dòng)研討的認(rèn)同度并不算太高。

學(xué)員和媒體之間的互動(dòng)，主要是學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中是否得到及時(shí)的技術(shù)支持和幫助的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，54.9%的學(xué)員贊同自己在學(xué)習(xí)中遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)的幫助。這個(gè)比例還是相當(dāng)高的，說(shuō)明學(xué)員和媒體之間的互動(dòng)質(zhì)量比較好。

督學(xué)的答疑和輔導(dǎo)可以給學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)一個(gè)很大的幫助。調(diào)查特殊教育論這門課程的優(yōu)秀之處表現(xiàn)在什么地方時(shí)，在“課程選題”“課程內(nèi)容”“教學(xué)設(shè)計(jì)”“網(wǎng)頁(yè)制作”“輔導(dǎo)答疑”五個(gè)選項(xiàng)中，“輔導(dǎo)答疑”的選擇率最低，僅為20.39%，可以看出督學(xué)對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)的力度還不夠大。

3 問(wèn)題及其建議

遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng)存在的問(wèn)題

1）督學(xué)和學(xué)員之間的交流很少。Collins等學(xué)者將在線教師的角色定義為“過(guò)濾者、救火員、促進(jìn)者、編輯者、經(jīng)營(yíng)者、討論組長(zhǎng)、內(nèi)容專家、協(xié)助者、推銷員等”[6]，由此可見督學(xué)的重要性。在這一期的學(xué)習(xí)中有九個(gè)督學(xué)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，九個(gè)督學(xué)的平均登錄總時(shí)長(zhǎng)是51.53小時(shí)，平均登錄2.78次。由數(shù)據(jù)來(lái)看，每個(gè)督學(xué)平均一次登錄的時(shí)間超過(guò)18小時(shí)，就是說(shuō)督學(xué)并沒(méi)有多次去登錄這個(gè)課程進(jìn)行察看，而是每一次登錄就掛在線上很長(zhǎng)一段時(shí)間。另外，由數(shù)據(jù)可知，九個(gè)督學(xué)中登錄總時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的是253.09小時(shí)，最短的是五小時(shí)；登錄總次數(shù)最多的是七次，最少的一次，分布非常不均勻，離散程度很大。由此可知，督學(xué)和學(xué)員之間的交流是不充分的，在這個(gè)課程中沒(méi)有充分發(fā)揮“學(xué)員—督學(xué)—學(xué)員”之間互動(dòng)的關(guān)系。endprint

督學(xué)的任務(wù)是去監(jiān)督、評(píng)估各個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)行一些問(wèn)題解答。如果督學(xué)沒(méi)有做好監(jiān)督工作，在學(xué)員有問(wèn)題需要解答的時(shí)候就不能及時(shí)回復(fù)，當(dāng)出現(xiàn)學(xué)員在回答問(wèn)題和完成作業(yè)時(shí)用復(fù)制、粘貼、提交答案等方式保證點(diǎn)擊率的情況，就不能及時(shí)做出提醒。遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)“人機(jī)互動(dòng)”學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)不只是看點(diǎn)擊率，還注重通過(guò)問(wèn)題回答和練習(xí)反饋，對(duì)參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)[7]。督學(xué)的設(shè)置就是為了保證這個(gè)評(píng)價(jià)機(jī)制的順利進(jìn)行。

2）學(xué)員和學(xué)員之間的互動(dòng)不夠深入。學(xué)員和學(xué)員之間的互動(dòng)，不僅是知識(shí)層面上的交流，更多是教學(xué)心情的交流，在這樣一個(gè)虛擬平臺(tái)上去抒發(fā)自己在教學(xué)中的問(wèn)題和收獲，并且可以得到其他學(xué)員提出的建議和一些共鳴。因此，培訓(xùn)日志區(qū)的設(shè)置是希望學(xué)員積極發(fā)表自己的看法，這個(gè)區(qū)域不是課程硬性要求去完成的，主要是看學(xué)員的積極度和熱情度。

本研究選擇培訓(xùn)日志《身邊越來(lái)越多特殊孩子》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這篇日志共有六個(gè)回復(fù)。這個(gè)學(xué)員提出在照顧特殊學(xué)生時(shí)遇到的難題，表達(dá)希望多建幾所特殊學(xué)校的建議。在這篇日志下面的留言中，能夠提出具體建議的回復(fù)有三個(gè)，其余的表達(dá)了與這篇日志的共鳴。在這種開放性的討論區(qū)域中，其實(shí)更能體現(xiàn)出學(xué)員的教學(xué)水平，因?yàn)閷W(xué)員提出的都是很實(shí)際的問(wèn)題，這些問(wèn)題很值得大家一起去交流。如果更多的學(xué)員能夠參與這些互動(dòng)，那么收到的效果可以更加顯著。

另外，從互動(dòng)深度級(jí)別的分析可以看出，互動(dòng)的內(nèi)容達(dá)到了交流的效果，但是離“深入交流”這個(gè)目的仍有很遠(yuǎn)的距離。學(xué)習(xí)不僅是平臺(tái)上面的知識(shí)，更多應(yīng)該是學(xué)員內(nèi)化之后對(duì)更廣領(lǐng)域的見解。如對(duì)某部電影反映出來(lái)的現(xiàn)象，學(xué)員只針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象去表述，而在實(shí)際教學(xué)中可能會(huì)遇到相似的情況，那么這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該繼續(xù)深入地去探討，但是很少有學(xué)員能夠提出，因此也甚少出現(xiàn)這種遷移的回復(fù)。

3）學(xué)員互動(dòng)的內(nèi)容缺乏實(shí)際意義。根據(jù)一份調(diào)查問(wèn)卷顯示，對(duì)“促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的最有利的方式”，70.3%的學(xué)員認(rèn)可學(xué)員之間交互的重要性[8]。大部分的學(xué)員認(rèn)同互動(dòng)交流的積極作用，但是在實(shí)際的遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程中，學(xué)員之間的回帖很多是附和型的。如對(duì)日志《體育老師的特殊情況》，六個(gè)回復(fù)中有三個(gè)是“加油”“繼續(xù)努力”幾個(gè)字。學(xué)員并沒(méi)有發(fā)表自己的看法或者觀點(diǎn)，沒(méi)有對(duì)作者的看法進(jìn)行深化分析，只是單純地表達(dá)了一個(gè)支持或者反對(duì)的情緒，這樣的互動(dòng)內(nèi)容是缺乏實(shí)際意義的。

4）學(xué)員本身存在抵觸情緒。對(duì)特殊教育論遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程或者平臺(tái)的意見和建議，一共有765條。在這些意見中，雖然認(rèn)為課程效果和質(zhì)量非常好的占了最大的比例，有34%，但是認(rèn)為課程沒(méi)有用的也占有20%的比例。根據(jù)學(xué)員意見統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為課程沒(méi)有用的原因有以下幾點(diǎn)。

1）討論題太多。每一個(gè)模塊的學(xué)習(xí)分為幾個(gè)板塊，在理論知識(shí)學(xué)習(xí)中需要進(jìn)行討論，在案例分析中需要進(jìn)行討論，討論的內(nèi)容比較密集，有些學(xué)員會(huì)吃不消。特別是一些計(jì)算機(jī)操作比較不熟悉的學(xué)員或者計(jì)算機(jī)硬件配套不健全的學(xué)校，操作起來(lái)就有很多的困難，這也是學(xué)員普遍反映的問(wèn)題之一。

2）課程內(nèi)容設(shè)置不合理。理論知識(shí)版面全部是文字，大篇幅的文字使得學(xué)員看起來(lái)很累。而在一些討論題中，學(xué)員需要先去觀看一部相關(guān)的電影再進(jìn)行回答，有些學(xué)員提出觀看整部電影很浪費(fèi)時(shí)間，根據(jù)問(wèn)題所涉及的內(nèi)容截取相關(guān)片段即可。因?yàn)橛^看電影的時(shí)間太長(zhǎng)，有些學(xué)員寧可直接上網(wǎng)查找這部電影的簡(jiǎn)介和評(píng)論，直接復(fù)制粘貼別人的看法，偏離了課程設(shè)置的目的：讓學(xué)員發(fā)表自己學(xué)習(xí)之后的想法和感悟。

3）課程版面設(shè)計(jì)雜亂。有一位學(xué)員提出，課程的內(nèi)容是不錯(cuò)，可是版面實(shí)在太復(fù)雜了，不便于操作。這個(gè)課程的版面設(shè)計(jì)是以小標(biāo)題的形式排列，學(xué)員點(diǎn)擊進(jìn)去每一個(gè)小標(biāo)題里面，又細(xì)分出幾個(gè)板塊；每次學(xué)習(xí)完一個(gè)板塊

之后，返回上一級(jí)界面繼續(xù)操作。這樣的界面操作起來(lái)很煩瑣，當(dāng)內(nèi)容多起來(lái)的時(shí)候，學(xué)員就容易混亂。

4）學(xué)員認(rèn)為課程的作用不大。筆者曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一些教師對(duì)于這個(gè)特殊教育論遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程的看法，很多教師認(rèn)為，這個(gè)課程是不錯(cuò)的，可是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)得有些吃力。他們認(rèn)為自己平時(shí)的工作量已經(jīng)很大，還要騰出時(shí)間去學(xué)習(xí)這些課程，而且因?yàn)槊恳粋€(gè)模塊的內(nèi)容都很多，需要很長(zhǎng)時(shí)間去學(xué)習(xí)。另外一個(gè)原因是他們認(rèn)為雖然身邊有不少殘障學(xué)生，但是平時(shí)只要控制好他們?cè)诎嗌系募o(jì)律就可以了，學(xué)校有專門負(fù)責(zé)特殊教育的教師，負(fù)責(zé)針對(duì)每個(gè)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和教育。

在平臺(tái)的意見提出區(qū)中，有一個(gè)學(xué)員這樣寫道：“特殊教育是一門十分專業(yè)的學(xué)科，我們知道它的重要性。但是學(xué)以致用，我們普通老師在使用上則談不上實(shí)際，更希望有適合我們一線教師、普通教育工作者學(xué)習(xí)的學(xué)科?！币?yàn)檫@門課程是每個(gè)中小學(xué)教師都需要完成學(xué)習(xí)的，這樣硬性的要求就使得部分學(xué)員覺(jué)得是強(qiáng)迫學(xué)習(xí)。沒(méi)有一個(gè)積極正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果就達(dá)不到課程設(shè)計(jì)者設(shè)定的目標(biāo)。

提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量的建議 針對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)反饋，為了提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，提出以下建議。

1）課程設(shè)計(jì)的版面應(yīng)當(dāng)以簡(jiǎn)潔為主。從前面學(xué)員對(duì)特殊教育論遠(yuǎn)程課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)提出的意見可以看出，這門課程在界面設(shè)計(jì)上存在問(wèn)題，鏈接太多，每次鏈接都進(jìn)入一個(gè)不同的界面，操作起來(lái)十分復(fù)雜和煩瑣。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，課程開發(fā)者可以做出相應(yīng)改變，將整個(gè)界面分為左右兩欄：左邊是導(dǎo)航欄，通過(guò)多級(jí)菜單將全部?jī)?nèi)容集中在一起，每個(gè)菜單都是一個(gè)鏈接；右邊則是鏈接對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。將頁(yè)面設(shè)置得清爽干凈、簡(jiǎn)約大方，這是“一種平衡之道，需要大智慧”[9]，一方面方便學(xué)員操作和瀏覽，另一方面體現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)的有序性。

2）優(yōu)化學(xué)校組織特征，成為一個(gè)學(xué)習(xí)型和有良好績(jī)效的組織，讓學(xué)員相信自己的努力能夠帶來(lái)預(yù)期的回報(bào)，能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)應(yīng)用到教學(xué)工作中，并在實(shí)踐中反思與建構(gòu)，鼓勵(lì)他們解決復(fù)雜的教育教學(xué)情境問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的有效遷移。

3）建立虛擬班級(jí)。部分學(xué)員認(rèn)為課程幫助不大的原因在于互動(dòng)環(huán)節(jié)方面，雖然互動(dòng)可以充分表達(dá)自己的意見和看法，但是對(duì)于如政策知識(shí)理解方面進(jìn)行的互動(dòng)，不同學(xué)員有自己不同的看法，那么督學(xué)和助學(xué)這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該發(fā)揮作用，發(fā)揮班主任的作用，及時(shí)回答這些問(wèn)題，對(duì)討論做出引導(dǎo)。建立一個(gè)虛擬班級(jí)，學(xué)員可以向虛擬班級(jí)中的“班主任”提出問(wèn)題，“班主任”將問(wèn)題回答之后，及時(shí)反饋給學(xué)員。endprint

4）課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容理論性知識(shí)和案例的比例分配要適當(dāng)。理論學(xué)習(xí)部分內(nèi)容太多也是學(xué)員普遍詬病的問(wèn)題之一。如第三章“老師，我不是個(gè)笨孩子——融合教育中的自閉癥學(xué)生”，一共分有六個(gè)模塊，其中有四個(gè)模塊是閱讀學(xué)習(xí)，有一個(gè)是案例分析，另外一個(gè)是主題討論。理論部分中英混雜內(nèi)容偏多，所以部分學(xué)員反映在學(xué)習(xí)時(shí)可能就選了其中一個(gè)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)，其他模塊的內(nèi)容直接打開然后關(guān)閉，甚至直接去做討論部分。對(duì)此問(wèn)題，筆者認(rèn)為可以將案例分析融入理論知識(shí)中，用案例去引出新的內(nèi)容，內(nèi)容的量也不需要太多。

5）維持在培訓(xùn)過(guò)程中形成的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體。一個(gè)高效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建是非常不容易的，但是往往培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)平臺(tái)隨之關(guān)閉，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體成員之間就結(jié)束了聯(lián)系。因此，為了維持在培訓(xùn)過(guò)程中形成的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，應(yīng)該開放培訓(xùn)平臺(tái)，或者至少應(yīng)該開放培訓(xùn)平臺(tái)中的交互功能[10]。在課程學(xué)習(xí)結(jié)束之后，網(wǎng)站就會(huì)關(guān)閉，學(xué)員不能查看之前的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而有些知識(shí)需要多次翻看才能更加透徹地理解。因此，課程可以設(shè)置不能再去更改信息的功能，繼續(xù)開放給學(xué)員去學(xué)習(xí)。

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