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雙重貨幣時代微信紅包的媒介功能演進

2018-01-15 16:57,
關鍵詞:金錢注意力媒介

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(浙江工業(yè)大學 人文學院,浙江 杭州 310023)

一、雙重貨幣時代的微信紅包熱

互聯(lián)網(wǎng)時代是一個金錢與注意力兩種通貨并行的時代。微信紅包既是媒介的社交活動,又是媒介的商業(yè)活動,同時包含信息的流動、注意力的流動和金錢的流動。金錢是商品的價值尺度,注意力是信息的價值尺度[1]。前者是工業(yè)時代顯性的貨幣形態(tài),后者是信息時代隱性的貨幣形態(tài)。重要的是,在價值信息化運動的今天,大量信息形態(tài)的產(chǎn)品代替了物質(zhì)形態(tài)的商品,注意力的地位正在逐步代替金錢的地位,成為網(wǎng)絡產(chǎn)品流通的基本手段。而隨著移動支付的興起,互聯(lián)網(wǎng)不僅是信息交流的主要平臺,也是商品交易的主要平臺。信息交流與商品交易彼此交融,形成了互聯(lián)網(wǎng)世界的新景觀。我們已經(jīng)進入以注意力為信息交易手段和以移動支付為商品交易手段的雙重貨幣時代。在這個雙重貨幣時代,微信紅包扮演著一種特殊的角色,承擔著與眾不同的功能,并在互聯(lián)網(wǎng)的注意力競爭中不斷演化。

微信紅包是騰訊旗下的產(chǎn)品,于2014年推出的一款應用。微信紅包自推出以后,迅速為用戶接受,并成為社交媒體的一項熱門應用?!?016微信數(shù)據(jù)報告》顯示,微信9月平均日登陸用戶達到了7.68億,50%的用戶每天使用微信的時長達到了90分鐘,而微信紅包的日發(fā)送總次數(shù)達到了23億5千萬次[2]。微信發(fā)布的《2017微信春節(jié)數(shù)據(jù)報告》顯示,除夕至初五,微信紅包收發(fā)總量達到460億個,與2016年同比增長43.3%[3]。春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”已成為阿里巴巴和騰訊之間移動支付爭奪戰(zhàn)的奇觀。顯然,網(wǎng)絡紅包已經(jīng)深深地介入了迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融領域,為推進新的移動支付習慣的形成起了重要的作用。

微信紅包的廣泛應用離不開移動支付的深入發(fā)展,移動支付也稱為手機支付,就是允許用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。雖然當下主流的支付終端被“微信支付”和“支付寶”占據(jù),但移動支付競爭依然非常激烈。在線上與線下日益融合的商業(yè)競爭環(huán)境下,商家通過各種“手段”吸引用戶的注意力,增加用戶黏著度,培養(yǎng)用戶習慣,實現(xiàn)用戶消費方式的轉變,并據(jù)此創(chuàng)造新的商機。微信紅包通過金額的積累、銀行卡的綁定和第三方消費平臺通道,使用戶可直接在微信里進行消費。通過“社交+支付+內(nèi)容+小程序+搜索”的功能集聚,微信已經(jīng)搭建了一個多元的生態(tài),微信是內(nèi)容與社交的結合體,微信紅包為在線支付和商業(yè)領域打開了新的通道。2016年微信用戶數(shù)量統(tǒng)計顯示微信直接帶動的生活消費規(guī)模已達到110億元,其中娛樂消費是最大支出,規(guī)模為58.91億元[4]。而這只是開端,事實上,微信作為中國互聯(lián)網(wǎng)革命的重要代表,其影響力是無法用其商業(yè)價值來衡量的。

微信紅包是移動互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的一場值得重視的創(chuàng)新擴散運動,微信紅包通過對金錢的精心包裝和對傳統(tǒng)紅包的改造,延伸了社交媒體的信息傳播功能,進一步將社會關系緊密地契合在一起,推動了人際傳播、商業(yè)傳播以及互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。

當下相關學科對微信紅包的研究都表現(xiàn)出熱情,如傳播學、金融學、法學等等,都有這方面的探討性論文,這為微信紅包的研究拓展了視野。但是,總體上說,還缺少學科交叉的研究。本文的研究結合了傳播學和經(jīng)濟學兩種思路,以新媒體經(jīng)濟學的視角,提供了一個觀察微信紅包現(xiàn)象的獨特角度,通過對微信紅包的功能和作用分析,解析微信紅包的本質(zhì),揭示其背后的商業(yè)秘密和用戶行為方式的某些微妙的變化,以幫助理解社交媒體主導的時代社交商業(yè)化和商業(yè)社交化的趨勢。

二、微信紅包的媒介功能演進內(nèi)容

微信紅包媒介功能的演進是一個發(fā)展變化過程,微信紅包雖然來源于傳統(tǒng)的紅包,但其作用已經(jīng)遠遠超過了傳統(tǒng)紅包的功能,這是互聯(lián)網(wǎng)賦予的力量參與演化的結果,微信紅包的實踐創(chuàng)新活動使其本身的媒介內(nèi)涵變得愈加豐富。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)世界現(xiàn)有的實踐,我們可以將目前的微信紅包功能歸納為以下四個方面:

(一)社交貨幣的化身

微信紅包的主要功能是社交,同時它又是貨幣,因此稱其為“社交貨幣”是最為合適不過了?!吧缃回泿拧笔请S著社交媒體興起而出現(xiàn)的新概念,目前學界對它還缺乏研究,也沒有明確、公認的概念界定。根據(jù)網(wǎng)上討論的觀點歸納,社交貨幣就是社交媒體分享的有價值的信息,人們通過媒介社交活動所產(chǎn)生的反應就是社交貨幣“購買”得到的“產(chǎn)品”。因此,我們在這里可以將社交貨幣定義為社交媒體中人們用以積累和呈現(xiàn)自身交往價值的特殊產(chǎn)品。“社交貨幣”的概念對理解互聯(lián)網(wǎng)社交雖然具有一定的認識價值,但是邊界一直不清,這也是學界難以對其深入探討的一個原因。但是,微信紅包的社交貨幣功能卻具有典型性。微信紅包的社交功能與傳統(tǒng)紅包的功能密不可分,微信紅包在社交媒體中成為一種重要的社交通貨,其源頭可以追溯到傳統(tǒng)社會的“禮金”。

傳統(tǒng)意義上的紅包是一種禮物化的金錢、人格化的貨幣,承擔著“社會交換”而不是“市場交換”的功能,其基本功能是建立、保持和強化彼此的情感連接,增加群體的社會資本,促進人們彼此之間的合作。紅包往往與喜事聯(lián)系在一起,但是紅包在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)生了演變,而且在功能上也大大拓展。紅包已經(jīng)脫離傳統(tǒng)的功能局限,承擔了更多的社會功能。

數(shù)字空間的紅包概念已經(jīng)轉變?yōu)椤半娮蛹t包”,是一種通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳遞的紅包符號,用戶無需直接與金錢接觸,但通過一個符號的傳遞,金錢就可以從一個賬戶進入到另一個賬戶系統(tǒng)中。在現(xiàn)代社會,信息與金錢都是影響彼此關系的關鍵因素,只不過,在熟人關系中,為了避免金錢對情感的侵蝕,一般盡量避免將人際關系顯化為金錢關系,人們彼此之間很少直接贈送金錢。但是“紅包”作為“禮物化”的金錢,在人情來往中也是增加彼此情感的重要方式,不僅如此,這已經(jīng)成為根深蒂固的民間習俗。在移動社交時代,微信紅包在很多場合下正逐漸固化為一種普遍又特殊的網(wǎng)絡行為方式,它或以社交的外衣完成了支付實質(zhì),或以紅包的形式達到溝通與交往的目的。便捷性的增加與紅包使用場景的擴大,讓用戶“像發(fā)消息一樣發(fā)錢,像收消息一樣收錢,像存消息一樣存錢”[5]。發(fā)錢、收錢在微信紅包中變成了非常自然的現(xiàn)象。

禮金的社交功能決定了它排斥市場經(jīng)濟赤裸裸的等價交換原則。在現(xiàn)實社會人們對過多過重的禮金來往已經(jīng)不堪重負,卻為何又熱衷于微信紅包?這里的主要原因有三個:一是微信紅包通常額度比較小,在網(wǎng)絡社交中,人們不太計較現(xiàn)金紅包的多少,而在于“有”還是“無”,在于“發(fā)”還是“不發(fā)”,這往往成為人們網(wǎng)絡合作行為的理由;二是微信紅包對金錢的信息化,進一步拉開了與金錢本身的距離,像接受信息一樣接受紅包,像發(fā)送信息一樣發(fā)送紅包,可以減少人們對于金錢的敏感度,降低心里負擔,拉近彼此距離;三是紅包金額的不確定性增加了群體的游戲感,有利于形成共同話題。正因為如此,微信紅包成功將金錢這種市場上的貨幣轉化為社交貨幣。

(二)關系連接的手段

改變?nèi)祟惖闹匾α渴侨藗儽舜酥g的連接,《大連接》一書的作者甚至大膽預言,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展意味著“網(wǎng)絡人登場,經(jīng)濟人謝幕”[6]。良好的關系建構是人類進行有效社會活動的根基,微信強大的社交功能,讓人們有能力根據(jù)自己的需要編織或參與一張張群體化的社會關系網(wǎng)。利伯曼(Matthew D. Lieberman)的腦科學研究表明人類具有“社交天性”[7]。然而受大腦的局限,我們只能進行有限的人際交往。大多數(shù)微信群的規(guī)模已經(jīng)遠遠超過了人們的交往能力,因此微信紅包成為擴展和強化彼此連接的有效手段,它可在最短的時間內(nèi)引起人們注意,快速拉近彼此之間的距離。目前,微信紅包已經(jīng)演化為推動用戶彼此聯(lián)系、增進關系親密度的一個有效工具。

微信與新媒體具有廣泛的連接性,而新媒體用戶是多元的,因此用戶微信紅包使用的出發(fā)點也會有所不同?;谟脩舯疚坏牧?,傳播學者卡茨(Elihu Katz)在1974年提出了使用與滿足理論,這一理論的核心觀點是把用戶看做是具有不同需求的個體,并將他們的媒介接觸活動視為尋求需求滿足的過程。韓曉寧等學者曾將該理論用于微信的研究,但他們關注的是用戶對微信的內(nèi)容依賴[8]。2016年開始有人將其運用于紅包現(xiàn)象分析[9]。值得注意的是微信紅包的“使用與滿足”和基于內(nèi)容的“使用與滿足”有著很大的不同。人們之所以熱衷于微信紅包,說明人們在使用中得到了某種帶有普遍意義的需求滿足,我們可以將它視為一種新的社交游戲,這種游戲已經(jīng)成為社交媒介中關系互動的一種常見方式。

微信紅包就其完整的過程來說,包括發(fā)紅包、搶紅包、拆紅包、曬紅包四個基本環(huán)節(jié)。在微信社交群體中,對于發(fā)紅包者而言,無論是主動和被動,其行為的導向是明顯的,目的無非是傳播信息、建構關系、彰顯影響力。對收紅包者而言,享受了爭搶的樂趣,增加了彼此話題,也給自己帶來小小的金錢收益。由于金額的不確定,使得拆紅包也成為一種值得期待的環(huán)節(jié),如同彩票開獎。曬紅包屬于網(wǎng)絡社交行為,既是對發(fā)紅包者的回應,也是在群體中尋求關注的一種方式,人們通過曬紅包比紅包密切了群體內(nèi)部的人際關系。據(jù)此我們可以得出結論,微信紅包之所以盛行,一個最為重要的原因是它滿足了人們對關系連接的需求。貝特森(Gregory Bateson)提出的關系傳播理論也可以對微信紅包的社會連接功能作出解釋。關于關系傳播的理論國內(nèi)學者早有研究[10]。微信熱出現(xiàn)以后,也有人曾經(jīng)嘗試從這一理論的角度去解讀微信的人際傳播[11]。根據(jù)貝特森的觀點,社交信息同時提供兩個層面的意義:內(nèi)容意義和關系意義。微信紅包不只是金錢價值的信息,更重要的是它還包含了關系價值的信息。

微信是社交軟件,也是當今時代社會關系網(wǎng)的重要基礎設施,它引導媒介用戶進入“泛社交時代”,連接的擴張可以滿足需求的擴張,紅包傳遞的信息是對關系連接的企求。

(三)信息傳播的媒介

微信紅包是媒介產(chǎn)品,其本身又演化為信息的媒介。在微信平臺,存在著注意力貨幣與金錢貨幣的雙重支付模式,金錢是商品市場的通貨,而注意力是信息市場的通貨。從傳播學的范式來解釋,就是信息傳播的實現(xiàn)必須以獲得注意力為前提,而從注意力經(jīng)濟學的范式解釋,就是信息價值的獲得必須以支付注意力為代價。微信紅包以一種特殊的方式成功實現(xiàn)了金錢與注意力之間兩種貨幣的“兌換”。微信紅包的發(fā)送者用金錢獲得了搶紅包者的注意力,從而實現(xiàn)了信息的有效傳播。

任何媒介的使用都改變著人際依存模式。微信紅包作為一種新的傳播媒介,承載著各種可見及不可見的信息,其信息傳播的特殊作用不容忽視。微信紅包發(fā)送的過程中,有一欄附帶功能是紅包留言,這成為信息傳播的新渠道。這種傳播媒介與傳統(tǒng)的各種傳播媒介都有很大的不同,其特點是信息中裹挾著金錢的力量,金錢中裹挾著信息的力量。例如數(shù)字在微信紅包中就有著不同尋常的傳播意義。特殊的時間發(fā)送特殊金額的微信紅包會產(chǎn)生特殊的傳播效果。常見的如“5.20、6.66、8.88、13.14……”這些數(shù)字代表了發(fā)紅包者的內(nèi)心意圖,這些帶有特殊含義的數(shù)字也激發(fā)了用戶在朋友圈曬出紅包的熱情,以傳達內(nèi)心的喜悅?!懊浇榧葱畔ⅰ?,意味著微信紅包這種新媒介影響了我們的理解和思維習慣,包括傳播的思維習慣和對金錢的思維習慣。在現(xiàn)實生活中,沒有人在發(fā)言之前先發(fā)紅包,也很少有人為朋友轉發(fā)信息或做一些小事情而要求紅包,然而當微信紅包在社交媒體出現(xiàn)以后,情況就發(fā)生了變化,在許多情形下,發(fā)紅包成為贏得傳播機會需要付出的代價。當然,我們也可以將紅包帶來的傳播機會理解為類似廣告的傳播形式,即花錢做宣傳。但是不可否認,這種類比也有許多不妥之處,因為微信紅包雖然可以被商家用來作為廣告宣傳的手段,但它的信息傳播功能并不局限于此。

人際傳播在人際關系中扮演著重要的角色,人際關系在人類生活中又具有舉足輕重的地位?;ヂ?lián)網(wǎng)世界人與人的關系完全是通過符號的互動體現(xiàn)出來的,微信紅包作為金錢參與建構的一種特殊的話語符號,在一些人看來是治療交流困頓的良藥、活躍社交氣氛的興奮劑、實現(xiàn)人際傳播溝通的橋梁,微信紅包可以迅速聚攏多數(shù)人的目光,把用戶重新拉回到人際傳播的軌道上來,喚起人們內(nèi)心沉寂的傳播欲望。微信紅包如同傳統(tǒng)社會中的煙、酒、茶,成為社會交往活動中展開話題的媒介。

對于許多人來說,微信紅包具有難以忽視的誘惑力,這有助于加強信息傳播的關注度和有效性,而微信紅包的聚眾效應,進一步強化了這一媒介的信息傳遞功能。微信紅包如同原始社會的一堆篝火,成為網(wǎng)民在社交媒體的一個信息集散地。

(四)商業(yè)推廣的工具

社交媒體的巨大成功帶動了社交商業(yè)的發(fā)展。微信紅包作為信息傳播的媒介,其獨特之處在于它的社交性。商業(yè)活動擴大了人們的社交圈,使得人們進入陌生人的世界。反過來,社交圈的擴大,也給人們增加了新的交易對象,提供不斷擴展的商業(yè)機會。百度連接的是人與信息,阿里聯(lián)接的是人與商品,騰訊連接的是人與人,它們都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都需要盈利。因此,任何的應用都會與商業(yè)價值聯(lián)系在一起。騰訊利用微信社交的特點和優(yōu)勢,通過微信支付進入金融服務,而微信紅包就是騰訊實現(xiàn)其移動支付的一個重要入口,站在騰訊的立場,微信紅包就是社交金融游戲,紅包就是通過類似于游戲的形式進行著信息的傳遞并扮演著支付通道的角色,微信紅包在改變?nèi)藗冎Ц读晳T上發(fā)揮了重要的作用,社交金融也得益于微信紅包的推動而開始爆發(fā)更大的價值。

微信紅包是移動互聯(lián)網(wǎng)上源于數(shù)字金融競爭引發(fā)的一場創(chuàng)新擴散活動,其目的是從阿里手中搶奪移動支付用戶,改變用戶對微信是一個社交而不是金融軟件的認識。基于微信強大的社交關系,微信紅包的商業(yè)推廣取得了巨大的成功,通過微信紅包讓廣大用戶綁定微信與銀行卡,為移動支付鋪路的同時,也為第三方的商業(yè)發(fā)展擴寬了平臺,以此為標志,微信成功實現(xiàn)了從社交媒體向社交商業(yè)轉變。如今,憑借微信紅包的力量,微商也已經(jīng)發(fā)展成為一股不可小看的新興力量。據(jù)億邦動力網(wǎng)2017年7月4日報道,目前,微信和WeChat的合并月活躍用戶數(shù)達9.38億,微信支付已登陸超過13個境外國家和地區(qū),在全球覆蓋超過13萬家境外商戶,支持10種外幣(英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、紐西蘭元、韓元和泰銖)直接結算[12]。

隨著社交商業(yè)的發(fā)展,微信紅包也正在演化為廣告新媒體。在此之前,新媒體廣告盈利模式大致分為廣告位硬推和關鍵字排名兩大類,媒體作為中介,收取廣告投放人的錢,將自己獲取的注意力兌換成貨幣,這種將注意力當做商品來買賣的做法,也被稱為注意力貨幣化的一種形式。而微信平臺的紅包,商家不需要把錢交給騰訊,它們把原本交給廣告代理機構、媒體或平臺的錢直接給了微信用戶,花錢直接從潛在的客戶身上購買注意力,使得商業(yè)宣傳推廣更為有效,用戶收錢記錄也成為用戶接觸廣告信息的可靠證據(jù)。紅包顛覆傳統(tǒng)廣告投放的模式,其獨具的便利性和有效性潛藏著巨大的商業(yè)價值。

微信用戶并非完全脫離現(xiàn)實狀態(tài)的虛擬化生存,而是對現(xiàn)實生活舞臺所局限的關系場域的突破,表現(xiàn)為線下線上的自如切換,虛擬與現(xiàn)實的無縫對接。這也是商家為何選擇微信紅包進行商業(yè)推廣的原因。微信紅包作為移動支付的輔助形式,發(fā)揮著促進交易的作用,所以基于新媒體經(jīng)濟的“用戶觀”不同于傳統(tǒng)媒體的“受眾觀”,它往往將受眾看成客戶和消費者,并視為市場。

三、微信紅包廣泛應用帶來的影響

越來越多的數(shù)據(jù)表明,微信紅包的使用范圍越來越廣,對其功能的挖掘越來越深。在雙重貨幣時代,注意力被視為貨幣,根據(jù)注意力經(jīng)濟學的觀點,注意力與金錢存在著雙向的吸引力,注意力隨著金錢走,金錢也會隨著注意力走。微信紅包作為內(nèi)置金錢的社交媒介,有著吸引注意力的強大能力,因此在互聯(lián)網(wǎng)世界擁有其獨特的生存空間,并可能通過微信社交平臺產(chǎn)生深遠的影響。

(一)微信紅包對網(wǎng)絡社交文化的影響

微信紅包在微信社交媒體的廣泛使用,有沒有可能形成一種網(wǎng)絡社交的習俗呢?根據(jù)法國社會心理學家塔爾德(Jean Gabriel Tarde)提出的群體模仿理論,社會上的一切事物不是發(fā)明就是模仿,而模仿是最基本的社會現(xiàn)象,集合行為中的模仿常常是無意識的、不知不覺的。微信紅包的社交屬性和廣大用戶的從眾心理不謀而合,大家都在玩微信紅包,如果不去接觸它,自身就會產(chǎn)生一種落伍感,甚至為群體所排斥。紅包是娛樂,也是禮儀,不同的群體對于紅包都有默認的潛規(guī)則,如,什么時候發(fā)紅包,發(fā)紅包的數(shù)額,誰應該發(fā)紅包,搶了紅包要不要曬紅包,搶了紅包的人要不要發(fā)紅包,男女之間在發(fā)紅包和搶紅包過程有什么不同的行為規(guī)范。一般而言,消耗別人注意力的行為需要發(fā)紅包,這是因為在雙重貨幣時代的網(wǎng)絡信息世界,人們的注意力成本感越來越強。事實上,圍繞著微信紅包,人們正在形成彼此的默契,這種默契正在被固化,并對參與網(wǎng)絡社交的個體產(chǎn)生壓力,從這個意義上說,微信紅包已經(jīng)有了習俗的雛形,并正在成為網(wǎng)絡社交文化的一個部分。

(二)微信紅包對媒介注意力競爭的影響

媒介注意力競爭越來越激烈,微信紅包的諸多功能,為微信的用戶競爭創(chuàng)造了一種獨特的優(yōu)勢??梢灶A見,微信紅包的成功,會給其他網(wǎng)絡媒體帶來啟示。更多的媒體會關注網(wǎng)絡紅包,研究網(wǎng)絡紅包,探索網(wǎng)絡紅包。在互聯(lián)網(wǎng)時代,金錢與注意力如同一對孿生兄弟,總是形影相伴,裹挾著金錢的媒體總是有強大的注意力競爭能力。

源自美國社會學家馬克·格拉諾維特(Mark Granovetter)的“強弱關系”理論,可以為微信紅包參與媒介的注意力競爭提供一種思路。該理論強調(diào),人依賴自己熟悉的人進行社會認知,是一種“強關系”現(xiàn)象;同時,那些看似邊緣、陌生的關系也能提供某種社會認知,稱之為“弱關系”。微信最初的人際交流對象基于手機通訊錄、QQ 好友等為代表的熟人強關系人際社交圈,所以微信在構建用戶的人際交流關系空間之初,便有了先天的優(yōu)勢。強關系主導的關系空間成為了微信用戶賴以交流和分享的基礎,微信在強關系的驅動下,淡化了人際關系的物理空間屬性,加強了人際傳播的關系屬性。這為社交媒體對熟人圈注意力資源的開發(fā)提供的巨大的潛力,熟人之間的信任關系也為微信紅包的流行建立了心理基礎。在現(xiàn)實社會,紅包就是熟人之間互贈的禮金,而與陌生人無涉。但是,隨著微信紅包功能的價值發(fā)現(xiàn),人們開始在一些熟人與陌生人共同參與的網(wǎng)絡社交群中運用,并取得一定的效果。因為,彼此的熟人成為陌生人之間信任的媒介。雖然這種應用平臺主要在微信空間,但是因為媒介融合度越來越高,彼此連接越來越廣泛,網(wǎng)絡紅包的運用具有了更大的空間,它很可能發(fā)展成為媒介注意力引流最為有效的手段之一。因此,對于媒介來說,微信紅包的成功意味著網(wǎng)絡紅包可以成為自己進行注意力競爭的重要手段。網(wǎng)絡紅包本身可以成為一種形式多樣、內(nèi)涵豐富的新媒介。

(三)微信紅包對商業(yè)機會的影響

在微信當中,關系越是有用,共享的信息越多,人們越覺得互相有關聯(lián),互相的信任程度就越高,使用微信紅包也就越頻繁。作為媒介社交文化的一個部分,微信紅包在方興未艾的社交商業(yè)中將發(fā)揮出更大的潛力。在中國,微信擁有極為龐大的用戶數(shù),我們擁有迅速發(fā)展的社會連接基礎設施,“連接”的潛能非常巨大。對于商家而言,建構“社群組織”,參與“社群生態(tài)”,發(fā)展“社群經(jīng)濟”,是網(wǎng)絡商業(yè)運作的基本模式之一,而微信紅包的聚眾功能也會給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來許多新的商機。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的爆發(fā),越來越多的商家利用網(wǎng)絡紅包的形式進行商業(yè)宣傳和營銷推廣,網(wǎng)絡紅包的功能和形式也不斷豐富和發(fā)展,在此過程微信紅包的用戶粘性不斷提高。商家紛紛利用節(jié)假日發(fā)放微信紅包,推廣商品和服務,促成商業(yè)紅包文化與社交紅包文化的結合,形成商業(yè)領域注意力競爭的一道風景線。將網(wǎng)絡紅包作為注意力競爭的重要手段,讓越來越多的人意識到注意力已經(jīng)成為珍貴的商品,是一種新型的貨幣,注意力與金錢可以互相兌換。這進一步顯化了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的雙重貨幣特征。

微信紅包為微信的社交商業(yè)發(fā)展贏得了機會,那么微信紅包以及與此類似的各種網(wǎng)絡紅包有沒有可能也給其他企業(yè)提供商機呢?答案是肯定的。因為注意力就是機會,既然微信紅包和其他形式的網(wǎng)絡紅包能夠帶來注意力,那么,在這個注意力經(jīng)濟時代,商機也會隨之而來。

微信紅包是對傳統(tǒng)紅包的文化繼承,但更多的是創(chuàng)新,社交媒介的實踐表明,微信紅包是社交貨幣的化身、關系連接的手段、信息傳播的媒介,也是商業(yè)推廣的工具,它的功能覆蓋了廣泛的領域。微信紅包有力地促進了社交商業(yè)的發(fā)展,但是它的潛力還遠遠沒有得到充分的開發(fā)??梢灶A見,微信紅包將繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中扮演角色,并為自己尋找到更多的舞臺。當然,因此產(chǎn)生的難以預見的新問題如稅收問題、詐騙問題以及相關的法律問題也需要我們面對。重要的是微信紅包在實踐中的功能演進,為我們觀察和理解信息流動、金錢流動和注意力流動三者之間的關系提供了一個很好的窗口。

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