【摘 要】許多大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)覺得不適應(yīng)原因在于企業(yè)文化課程缺乏職業(yè)素養(yǎng)的培育。學(xué)生要根據(jù)自身?xiàng)l件選擇將進(jìn)入的行業(yè)和與之匹配的企業(yè)文化，并提升與之相對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。為了提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，可繼承與發(fā)展中國傳統(tǒng)企業(yè)文化，例如胡慶余堂基于仁愛與誠信的企業(yè)文化，以及喬家大院基于利益共享與尊重人才的企業(yè)文化。為了讓學(xué)生更好理解職業(yè)素養(yǎng)的重要性，需要改進(jìn)教學(xué)手段，合理設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，選擇典型案例。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；課程教學(xué)；職業(yè)素養(yǎng)；培育

許多大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)非常不適應(yīng)，表現(xiàn)出種種問題：工作積極性不高，缺乏責(zé)任心；對工作厭倦，經(jīng)常跳槽；組織性紀(jì)律性不強(qiáng)，缺乏人際交往能力，缺乏團(tuán)隊合作精神。

這其中很大一部分原因在于企業(yè)文化課程教學(xué)缺乏針對學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)的培育。企業(yè)文化在我國高校工商管理類專業(yè)普遍開設(shè)，課程廣泛涉及職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德培育。若該課程教學(xué)針對職業(yè)素養(yǎng)培育，不僅使學(xué)生在工作崗位長久發(fā)展，也能使理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮最大效能。

一、企業(yè)文化類型與學(xué)生性格的匹配

迪爾和肯尼迪基于風(fēng)險大小與反饋快慢將企業(yè)文化分成強(qiáng)人文化、工作娛樂并重文化、攻堅文化與過程文化。企業(yè)文化特征明顯不同，所匹配的學(xué)生性格也不同。學(xué)生可以根據(jù)自己的性格、愛好、愿景，做好職業(yè)規(guī)劃，選擇行業(yè)以及企業(yè)文化，并根據(jù)企業(yè)文化的特征培育職業(yè)素養(yǎng)。性格堅強(qiáng)、樂觀，具有強(qiáng)烈進(jìn)取心的學(xué)生可以選擇進(jìn)入建筑、化妝品、管理咨詢、證券投資、文體娛樂業(yè)，強(qiáng)人文化起主導(dǎo)。

那么此類學(xué)生應(yīng)該積極尋找表現(xiàn)的機(jī)會，樂觀頑強(qiáng)，提高自己職場競爭力。善于交際的學(xué)生可以選擇進(jìn)入銷售公司、IT業(yè)、中介業(yè)務(wù)，比如房地產(chǎn)銷售業(yè)，工作娛樂并重文化起主導(dǎo)。此類學(xué)生在校期間可以有意識增加自己鍛煉機(jī)會，組織和參與辯論會，增加自己的人際溝通能力和談判才能，或者從事銷售機(jī)構(gòu)的兼職，發(fā)放小傳單，推銷產(chǎn)品，擺擺地攤，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。性格堅忍不拔的學(xué)生可以選擇石油開采、航空航天、技術(shù)開發(fā)等行業(yè)，攻堅文化起主導(dǎo)。

學(xué)生在校期間可以刻苦學(xué)習(xí)并精通某一技術(shù)，通過難度較高的職業(yè)資格證書，比如注冊會計師資格證書、司法職業(yè)資格證書，成為企業(yè)的技術(shù)骨干。學(xué)生可以有意識提高自己的毅力以提高職業(yè)素養(yǎng)，比如嚴(yán)格保持作息時間的規(guī)律，每天堅持寫日記和讀書報告，登山，長跑，洗冷水澡等等。

性格謹(jǐn)慎的學(xué)生可選擇進(jìn)入銀行、保險公司、公共事業(yè)、醫(yī)藥等行業(yè)，過程文化起主導(dǎo)。有志于進(jìn)入此類單位的學(xué)生在校期間需積極備考，并且有意識準(zhǔn)備此類單位的儀式、禮節(jié)，積極提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。因?yàn)榇祟悊挝环浅ｊP(guān)注禮儀、程序和細(xì)節(jié)，小的細(xì)節(jié)方面不能出錯。

二、以傳統(tǒng)企業(yè)文化培育職業(yè)素養(yǎng)

中國傳統(tǒng)文化守信、仁愛、修身與現(xiàn)代管理觀念并不相悖。教學(xué)過程中，教師往往只是從文化的角度對比企業(yè)差距，常常忽視了企業(yè)員工的忠誠度、事業(yè)心、價值觀對員工職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)的重要性。為了提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，教師需精心編排教學(xué)內(nèi)容，通過對傳統(tǒng)企業(yè)文化的提煉，以古鑒今，體會其傳承與創(chuàng)新。古代如范蠡，近代如胡雪巖，當(dāng)代如劉強(qiáng)東、馬云、史玉柱等人的事跡都可選取?？梢宰寣W(xué)生從某企業(yè)的企業(yè)精神和企業(yè)文化開始，逐漸擴(kuò)展到同行業(yè)的企業(yè)、相關(guān)行業(yè)的企業(yè)、不同行業(yè)的企業(yè)。

（一）胡慶余堂基于仁愛與誠信的企業(yè)文化

仁愛是胡慶余堂最基本的價值觀。是1874年，胡雪巖在杭州創(chuàng)立了胡慶余堂。他認(rèn)為，開藥店屬“仁術(shù)”，不應(yīng)急功近利，貴在長遠(yuǎn)規(guī)劃，下大本錢，從自制丸散膏丹到全面經(jīng)營，建立了藥廠藥號門市一條龍的綜合實(shí)體。胡慶余堂門樓上至今尚有創(chuàng)業(yè)之初所立“是乃仁術(shù)”之匾，它說明了胡慶余堂濟(jì)世、廣濟(jì)于人的精神追求?！叭蕦W(xué)”是孔子全部思想的核心?！叭收?，人也?！彼鲝堊鹬厝?，把人當(dāng)做人。做什么事都要考慮別人的感受，己所不欲勿施于人。這是中國人本主義的源頭。孔子把“仁”看作是處理人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

孔子認(rèn)為，“德”是實(shí)行“仁”的手段，“為政以德”。他還認(rèn)為，德治的關(guān)鍵，是領(lǐng)導(dǎo)者能否率先垂范，這種思想對于企業(yè)家與管理者提高自身職業(yè)素養(yǎng)有著重要意義。身體力行是企業(yè)家樹立威信與實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要手段。不然就不能使被領(lǐng)導(dǎo)者心服口服，而是陽奉陰違。

誠信是胡慶余堂又一重要的價值觀。“戒欺”是胡慶余堂成為“江南藥王”的根本。胡慶余堂有副對聯(lián)講的就是制藥，“修合雖無人見，誠信自有天知。”中藥的配制，對于藥材的時令、質(zhì)地要求極高，而且還是良心活，藥材的質(zhì)地到底怎么樣，只有自己知道，外人無從知曉。

胡雪巖創(chuàng)業(yè)伊始就在店堂掛著“戒欺”匾。而且此匾與店里其他的匾大不相同。別的匾都是朝外掛的，只有這個匾朝內(nèi)掛。目的很明確，就是掛給店內(nèi)的員工看的，要講誠信，絕對不能欺騙顧客。誠信是企業(yè)員工重要的職業(yè)素養(yǎng)。對別人講究誠信的人方能得到別人的信任。胡慶余堂的案例告訴我們，企業(yè)以及企業(yè)的員工要以誠信立本。企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)品牌和美譽(yù)度的來源。而品牌正是企業(yè)在市場獲得辨識度和他人認(rèn)可的關(guān)鍵。

（二）喬家大院基于利益共享與尊重人才的企業(yè)文化

少東家喬致庸在包頭有一家店鋪的跑街馬荀向他遞交辭呈。馬荀在該店鋪的業(yè)務(wù)量占了大半，是一個難得的人才。喬致庸發(fā)現(xiàn)，伙計一開始是干學(xué)徒，薪資微薄，滿師后能干的伙計都走了，不能干的伙計留下來了。這個就是典型的劣幣驅(qū)逐良幣。但是掌柜，即總經(jīng)理卻一個都不愿意走。

喬致庸找到了原因：伙計拿的是固定工資，能夠的伙計覺得這份工資配不上自己的業(yè)績，自然會跳槽尋找高工資的下家；而掌柜擁有身股，即股份，他們除了拿著固定工資之外，還能參與賬號的分紅，賬號的業(yè)績越好，利潤越高，他們分紅就越多，賬號的利益和他們自己的利益牢牢捆在了一起，自然沒有哪個掌柜愿意離開。找到原因之后，喬致庸決定引入利益共享機(jī)制，他宣布了解決方案：以后學(xué)徒滿師之后，愿意留下來的，給予一厘的身股，以后按業(yè)績增加，表現(xiàn)好的員工獲取的股份更多。

這樣，就充分調(diào)動了員工的積極性。不僅馬荀不愿意走，而且店里的伙計都不原因走。世有伯樂，然后有千里馬。喬致庸認(rèn)為馬荀是不可多得之才，就試探性地問馬荀，如果他是復(fù)字號的大掌柜，接下來應(yīng)該怎么做？馬荀說，他就不僅僅是在包頭做生意了，他打算發(fā)揮包頭位于農(nóng)業(yè)區(qū)與游牧區(qū)邊緣的地理優(yōu)勢，將內(nèi)地的產(chǎn)品與草原的畜牧產(chǎn)品互通有無。喬致庸覺得馬荀極具有戰(zhàn)略眼光，就決定任命他為復(fù)字號的大掌柜。

從喬家大院的案例可以看出，喬家大院事業(yè)興隆、富可敵國并不是偶然的，而是因?yàn)閱讨掠咕哂凶鳛槌晒Φ慕?jīng)營者最重要的職業(yè)素養(yǎng)，一是大氣，不是將企業(yè)的利潤牢牢控制在自己一個人手里，而是懂得利益分享，知道股權(quán)激勵是留住人才和激勵員工努力工作的重要手段；二是尊重人才，給人才提供足夠的發(fā)展空間。這兩點(diǎn)也就決定了員工愿意在企業(yè)長久干下去，沒有人愿意跳槽，這兩點(diǎn)也給學(xué)生指出了作為經(jīng)營者和管理者應(yīng)該具有的職業(yè)素養(yǎng)。

三、改進(jìn)教學(xué)手段

為了讓學(xué)生更好理解職業(yè)素養(yǎng)的重要性，需要合理設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，除了企業(yè)文化的理論知識，還要布置有關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)的作業(yè)。

例如，如何針對某企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)、生命周期的階段、企業(yè)規(guī)模的大小、競爭能力的大小、供應(yīng)鏈上的位置構(gòu)建其CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）？再比如，A企業(yè)兼并B企業(yè)，其企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計？如果是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合怎么設(shè)計？如果是強(qiáng)弱聯(lián)合又是如何設(shè)計？而上述設(shè)計對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)大有好處，例如某企業(yè)CIS設(shè)計需要團(tuán)隊的協(xié)作，學(xué)生在設(shè)計中可以培育自己的溝通、協(xié)調(diào)能力。

還可以采取內(nèi)引外聯(lián)的方法，一方面請成功的企業(yè)家講述創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程與切身經(jīng)歷，另一方面帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè)，讓學(xué)生對需具備的職業(yè)素養(yǎng)有一定的感性認(rèn)識。案例需反映職業(yè)素養(yǎng)在企業(yè)文化中的重要作用在講解“企業(yè)家在企業(yè)文化傳播中的地位和作用”可拿海爾舉例。張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的作用一是設(shè)計師，二是牧師。在海爾創(chuàng)立紀(jì)念會上，張瑞敏獎勵了6位普通員工，因?yàn)樗麄兟嫯嫷煤?。這背后的原因是什么？可以讓學(xué)生討論。在案例教學(xué)中，還可組織學(xué)生建立若干個小組模擬某個公司的運(yùn)營，每個學(xué)生扮演一定的角色，這樣就可以知道該角色需要哪些職業(yè)素養(yǎng)。

四、結(jié)語

大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)非常不適應(yīng)是源于職業(yè)素養(yǎng)的缺乏。每個人的個性差異客觀存在。大學(xué)生要根據(jù)自己的個性，是外向還是內(nèi)向，是積極進(jìn)取還是謹(jǐn)小慎微，選擇進(jìn)入的行業(yè)。而不同行業(yè)有著與之匹配的企業(yè)文化。大學(xué)生需要據(jù)此提升職業(yè)素養(yǎng)。為了提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，可繼承與發(fā)展中國傳統(tǒng)企業(yè)文化，以古鑒今，引入中國傳統(tǒng)文化守信、仁愛、修身，以及利益共享、尊重人才的理念。為了讓學(xué)生更好理解職業(yè)素養(yǎng)的重要性，需要改進(jìn)教學(xué)手段，合理設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，選擇典型案例。

總之，學(xué)生可通過企業(yè)文化課程的學(xué)習(xí)，不僅可學(xué)到企業(yè)文化的概念與理論知識，還能將其運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為以后更好地適應(yīng)企業(yè)，取得職場的成功作好充足的準(zhǔn)備。

（南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇南京 211816）

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基金項(xiàng)目：教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“基于‘伊斯特林悖論的長三角居民幸福感研究”（14YJCZH118）。國家自然科學(xué)基金（71473120）。

作者簡介：秦政強(qiáng)（1974—），男，漢，湖北黃岡人，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。