李呈玉+李開(kāi)榮

【摘 要】班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育是班級(jí)管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，可往往因批評(píng)方式方法欠妥，致使學(xué)生對(duì)教師的批評(píng)教育置若罔聞，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，造成師生關(guān)系緊張。班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)要講究藝術(shù)，可采取“側(cè)面談起，曲表觀點(diǎn)；運(yùn)用暗示，寬中有嚴(yán)；設(shè)問(wèn)誘導(dǎo)，巧避鋒芒；詼諧幽默，促進(jìn)自省”等策略，讓“忠言”不再“逆耳”。

【關(guān)鍵詞】魏文侯；批評(píng)教育；基本藝術(shù)

最近，筆者在《資治通鑒》中看到這樣一個(gè)故事，內(nèi)容大致是說(shuō)：魏文侯派樂(lè)羊攻打中山國(guó)，予以攻克后將中山國(guó)封給了自己的兒子魏擊。魏文侯問(wèn)群臣：“我是什么樣的君主？”大家都說(shuō)：“您是仁德的君主！”只有任座說(shuō)：“國(guó)君您得了中山國(guó)，不用來(lái)封您的弟弟，卻封給自己的兒子，這算什么仁德君主！”魏文侯勃然大怒，任座快步離開(kāi)。魏文侯又問(wèn)翟璜，翟璜回答說(shuō)：“您是仁德君主?！蔽何暮顔?wèn)：“你何以知道？”翟璜回答說(shuō)：“臣下聽(tīng)說(shuō)國(guó)君仁德，他的臣子就敢直言。剛才任座的話(huà)很耿直，于是我知道您是仁德君主。”魏文侯大喜，派翟璜去追任座回來(lái)，還親自下殿堂去迎接，奉為上客。

讀罷此故事，筆者掩卷沉思。大臣任座作為忠臣不顧及魏文侯顏面而慷慨陳詞，直接批評(píng)魏文侯，指責(zé)他的不仁之舉，使得魏文侯火冒三丈，惱怒不已，任座險(xiǎn)些為此丟了性命。大臣翟璜雖然也認(rèn)為魏文侯做法欠妥，只是選擇了另一種較為巧妙的方式，委婉、含蓄地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)和看法，不但不是對(duì)魏文侯的不敬，反倒是對(duì)其進(jìn)行贊揚(yáng)，因而使之欣然接受。兩種不同的批評(píng)方式，收到了截然不同的批評(píng)效果。在班級(jí)管理中，班主任對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育亦是如此。學(xué)生的自尊心都很強(qiáng)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)強(qiáng)好勝，對(duì)別人的態(tài)度非常敏感。他們常以“成人”自居，不愿班主任把自己當(dāng)成孩子看待，對(duì)教師的話(huà)不再洗耳恭聽(tīng)，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。如果班主任以知識(shí)、年齡、師道尊嚴(yán)為理由對(duì)學(xué)生的過(guò)錯(cuò)或行為橫加指責(zé)，直言不諱，也許會(huì)傷及學(xué)生的自尊和人格，使學(xué)生難以接受教師的批評(píng)教育，甚至?xí)箤W(xué)生心生怨恨或抵觸情緒。相反，班主任如果把批評(píng)學(xué)生的話(huà)語(yǔ)磨去一些“棱角”，變得軟化、溫柔一些，使其感到教師對(duì)自己的關(guān)愛(ài)與尊重，他們就能從理智上、情感上、行動(dòng)上接受教師的批評(píng)教育。由此可見(jiàn)，作為班主任，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，一定要講究批評(píng)教育的藝術(shù)，讓學(xué)生聽(tīng)得進(jìn)忠言，吃得下“良藥”，心甘情愿地接受批評(píng)教育。

一、側(cè)面談起，曲表觀點(diǎn)

班主任對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育絕不能短兵相接，否則多么善意的批評(píng)教育都會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一定的負(fù)面影響。正所謂，“條條道路通羅馬”，采取“迂回”戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行批評(píng)，往往會(huì)收到意想不到的效果。例如，小A是位典型的留守學(xué)生，跟著年邁的奶奶生活，學(xué)習(xí)無(wú)人監(jiān)督和指導(dǎo)，家庭作業(yè)經(jīng)常不能按時(shí)完成，以各種理由對(duì)老師撒謊來(lái)蒙混過(guò)關(guān)，很難接受老師的說(shuō)服教育。筆者從《狼來(lái)了》的童話(huà)故事說(shuō)起，以故事為載體，側(cè)面表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。然后讓他談一談聽(tīng)后感受，真正認(rèn)識(shí)說(shuō)謊帶來(lái)嚴(yán)重危害，讓其在自感自悟中認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤和撒謊對(duì)自己的不良影響。在此基礎(chǔ)上，班主任再利用一些建設(shè)性策略加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，幫其逐步改正缺點(diǎn)。

二、運(yùn)用暗示，寬中有嚴(yán)

暗示式批評(píng)就是對(duì)學(xué)生的過(guò)錯(cuò)不直接責(zé)備，通過(guò)眼神、表情、手勢(shì)或語(yǔ)言巧妙地暗示學(xué)生，讓他們自覺(jué)主動(dòng)地糾正錯(cuò)誤。如某班幾位學(xué)生上自習(xí)課時(shí)，經(jīng)常高談闊論，嚴(yán)重違反了班級(jí)紀(jì)律。班主任找他們談話(huà)時(shí)，沒(méi)有當(dāng)面指責(zé)他們的錯(cuò)誤，而是旁敲側(cè)擊，說(shuō)：“我們班最近要開(kāi)展尊師演講比賽活動(dòng)，想請(qǐng)你們幾位上臺(tái)演講，做精彩的表演。希望你們認(rèn)真準(zhǔn)備，發(fā)揮平時(shí)能談、善談、愿談的才能，力爭(zhēng)取得理想的成績(jī)?！敝灰?jiàn)，幾位學(xué)生相互對(duì)視了一下，心中似乎也已明白了班主任的言外之意。這樣做，一方面表明班主任對(duì)他們的錯(cuò)誤已了如指掌，只是不愿點(diǎn)破而已，保護(hù)了學(xué)生的自尊心，寓批評(píng)于暗示之中，另一方面班主任沒(méi)有聲色俱厲地進(jìn)行訓(xùn)斥，反而給予他們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，促使學(xué)生冷靜自省，寓寬容于批評(píng)之中。

三、設(shè)問(wèn)誘導(dǎo)，巧避鋒芒

問(wèn)題學(xué)生的心理是復(fù)雜的，內(nèi)心常常蘊(yùn)藏著要求進(jìn)步的火種，可又因其約束力、免疫力差，時(shí)常犯錯(cuò)而喪失自信。同時(shí)，問(wèn)題學(xué)生對(duì)單純的直接涉及自身傷痛的溝通最為反感，容易產(chǎn)生一種自然的反射狀的防御反應(yīng)以保護(hù)自己，這種防御心態(tài)一旦產(chǎn)生，就很難進(jìn)行任何溝通交流。由此可見(jiàn)，班主任批評(píng)問(wèn)題學(xué)生不能急于求成，更不能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，可通過(guò)談話(huà)巧妙鋪墊，構(gòu)建批評(píng)緩沖區(qū)，找到進(jìn)入問(wèn)題學(xué)生內(nèi)心那扇門(mén)的鑰匙，等待交流奇跡的出現(xiàn)。如學(xué)生小B是班內(nèi)有名的“刺頭”，經(jīng)常對(duì)同學(xué)大打出手，人送外號(hào)“小霸王”。若班主任直接對(duì)其批評(píng)，勢(shì)必會(huì)引起沖突。若避開(kāi)鋒芒，通過(guò)設(shè)問(wèn)誘導(dǎo)的方式，就可讓這種“刺頭”學(xué)生接受教師的批評(píng)教育。溝通過(guò)程如下：

教師：小B，你最近心情不太好，是嗎？

小B：是的。

教師：你心情不好時(shí)，是怎樣做的？

小B：上網(wǎng)、玩游戲，特別喜歡欺負(fù)小同學(xué)，看到他們痛苦、哭泣的樣子，我就會(huì)高興一些。

教師：其他一些心情不好的同學(xué)也像你那樣來(lái)欺負(fù)你，你也一定會(huì)像被你欺負(fù)的同學(xué)那樣痛苦、哭泣吧！

小B：我，我……（開(kāi)始局促不安，不停地搓手、咬嘴唇）我不該去欺負(fù)同學(xué)……

四、詼諧幽默，促進(jìn)自省

幽默，可以創(chuàng)設(shè)和諧融洽的教育情境，讓本來(lái)難堪的批評(píng)變得友好起來(lái)。幽默就好比糖衣，將利于病的苦口良藥包裹起來(lái)，讓學(xué)生吃得下。正如老舍先生所說(shuō)：“幽默者的心是熱的。”如某班一名男生最近偷偷抽煙，這是許多男生在發(fā)育過(guò)程中追求成人化的表現(xiàn)，橫加指責(zé)只會(huì)造成師生的對(duì)立。班主任教育他時(shí)，以“現(xiàn)在我給你講講吸煙的好處”開(kāi)場(chǎng)，“吸煙引起劇烈咳嗽，夜間可以嚇退小偷；吸煙引起駝背，可以節(jié)省布料……”這種詼諧幽默的談話(huà)，揭示了吸煙的害處，使學(xué)生在笑聲中進(jìn)行自省，從而愉快地接受了教師的批評(píng)教育。

班主任批評(píng)教育學(xué)生的方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，示范、沉默、等待等都可以成為有效的批評(píng)策略?？刹还懿扇∧姆N方法，都應(yīng)充分了解教育對(duì)象的個(gè)性特征、心理和情感需求等，學(xué)會(huì)寬容學(xué)生的一切，包括他們的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，做一名翟璜似的懂批評(píng)藝術(shù)的班主任。只有善意、友好的批評(píng)才容易被人接受，只有巧妙得體的措辭才能產(chǎn)生良好的效果，只有藝術(shù)化的批評(píng)教育才會(huì)讓“忠言”不再逆耳。

（山東省鄒城市田黃鎮(zhèn)中心小學(xué) 273506

山東省鄒城市城前鎮(zhèn)北王小學(xué) 273509）endprint