胡煒
摘要:當(dāng)代先進典型中的豫商是河南籍商人的杰出代表,他們身上所顯示出來的誠實守信、堅忍不拔、感恩社會、積極創(chuàng)新、勇?lián)?zé)任等倫理人格,是豫商倫理精神的集中表現(xiàn),也是促成豫商不斷成功的內(nèi)在動因,對其進行具體案例分析,更好的弘揚豫商倫理價值觀。
關(guān)鍵詞:當(dāng)代;豫商倫理;案例
中原大地產(chǎn)生了中國第一位商人,成為中國商業(yè)的始源地,孕育了深厚的豫商商業(yè)文明。當(dāng)代,豫商憑借自古豫商傳承的吃苦耐勞,誠實守信的精神,既有中原文化的底蘊又有現(xiàn)代企業(yè)管理理念。他們代表著一個新群體、一個新品牌、一種新的形象。厚重、包容、堅韌、執(zhí)著、知行合一、厚積薄發(fā),在洶涌多變的市場風(fēng)云中傲立潮頭。
1 當(dāng)代豫商倫理價值觀
企業(yè)是工業(yè)化的產(chǎn)物,是當(dāng)今社會組成的一個重要單元,承載著社會生產(chǎn)力發(fā)展現(xiàn)狀、社會生產(chǎn)關(guān)系及社會文化觀念。企業(yè)倫理,也稱商業(yè)倫理,是企業(yè)以合法手段從事營利時,所應(yīng)遵循的倫理道德,其商業(yè)活動中所依循的倫理規(guī)范,關(guān)系到員工、消費者、競爭對手乃至整個社會,是調(diào)節(jié)和規(guī)范經(jīng)濟活動主體商業(yè)行為的一系列倫理原則和道德規(guī)范。
當(dāng)代豫商是植根于儒家思想上的商人,其企業(yè)倫理思想蘊含著豐富的儒家倫理。在儒商義利觀、忠信觀、仁愛觀等思想指導(dǎo)下,豫商企業(yè)家們逐步培育了諸如義利誠信、勤奮創(chuàng)業(yè)、以質(zhì)取勝、樂善好施的道德理念,形成了豫商企業(yè)倫理。豫商的企業(yè)數(shù)量不斷增加,實力快速增強,遍及各個行業(yè),必然會產(chǎn)生企業(yè)與員工間的勞資問題,企業(yè)與客戶間的產(chǎn)品、服務(wù)問題,企業(yè)與同業(yè)間的競爭問題,企業(yè)與股東間的利益分配問題,企業(yè)與政府的合作問題,以及企業(yè)的社會責(zé)任等倫理問題,豫商固有的、內(nèi)在的商業(yè)道德信仰、商業(yè)道德行為準(zhǔn)則,很好的調(diào)節(jié)了豫商與這些利益相關(guān)者的關(guān)系,豫商倫理成為豫商崛起的內(nèi)在動因。
在企業(yè)與消費者之間,倡導(dǎo)忠實誠信的經(jīng)營理念;在企業(yè)與員工之間,堅持以人為本的價值目標(biāo);在企業(yè)與競爭者之間,建立合作共贏的發(fā)展模式;在企業(yè)與社會關(guān)系中,樹立了義利合一、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的公眾形象。豫商倫理建立在厚重的中原文明基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代商業(yè)理論,可謂特點鮮明,體現(xiàn)了豫商群體的商業(yè)價值觀。
2 當(dāng)代先進典型中的豫商
當(dāng)代先進典型中的豫商是豫商的杰出代表。他們都分別獲得過全國五一勞動獎?wù)?、全國道德模范等先進稱號,是時代的榜樣。如:全國助人為樂道德模范、中國十大杰出青年農(nóng)民、中國十大杰出青年,為集體經(jīng)濟發(fā)展的做貢獻(xiàn)的河南省輝縣市張村鄉(xiāng)裴寨村村委會主任裴春亮;全國勞動模范、全國優(yōu)秀質(zhì)量工作者河南金星啤酒集團有限公司董事長張鐵山;全國五一勞動獎?wù)芦@得者、國家有突出貢獻(xiàn)專家,河南省宛西制藥股份有限公司黨委書記、董事長孫耀志;全國勞動模范、全國人大代表,科迪集團董事長張清海;全國勞動模范、省十大杰出企業(yè)家,金星啤酒集團張鐵山;等等。他們的巨大成功,除客觀原因外,與其所秉持的企業(yè)家商業(yè)倫理精神是密不可分的。
3 當(dāng)代豫商倫理人格案例分析
第一,誠信為本,取信于人。山西省河南商會會長、山西華嘉盛集團董事長彭家華(河南周口人),誠信經(jīng)營20載,成為山西豫商最杰出代表。彭家華白手起家,用自己的誠信、勤勞和智慧建立起了華嘉盛集團。華嘉盛集團秉承“以誠信打造房產(chǎn),用赤心回報社會”的經(jīng)營理念,以提高國人居住條件為己任,矢志不渝致力于房地產(chǎn)開發(fā)和城市建設(shè)?!罢\信立本,踏實做事,先做人后做事”。這是彭家華對豫商新形象的最好詮釋。
又如,衛(wèi)華集團有限公司董事長、總裁、黨委書記韓憲保,把企業(yè)從一個名不見經(jīng)傳的手工作坊,發(fā)展成為在全國通用工業(yè)起重機行業(yè)中,產(chǎn)銷量和市場占有率連續(xù)七年全國第一的企業(yè)集團,成為國內(nèi)起重機行業(yè)產(chǎn)銷量最大,最具競爭力的企業(yè)之一?!俺晒ㄓ谡\信,努力終有回報”是韓憲保的人生信念,“打過第一次交道,便是永遠(yuǎn)的朋友”是韓憲保的人生格言。他用自己的一言一行,樹立了誠信經(jīng)營的典范,他的誠信經(jīng)營行為在全同行業(yè)及客戶群中有口皆碑。韓憲保先后被授予“全國五一勞動獎?wù)隆?、“全國機械工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”、“中國優(yōu)秀民營企業(yè)家”、“中國最佳誠信企業(yè)家”、“首屆(2010)河南經(jīng)濟年度人物”、“河南省改革開放30年民營經(jīng)濟領(lǐng)袖人物”、“河南省優(yōu)秀民營企業(yè)家”、“河南省勞動模范”和“河南省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等百余項稱號。
“先做人,后做事”誠實守信,這幾乎是所有杰出豫商在總結(jié)自己成功經(jīng)驗時要談到的。誠信不僅是一種道德規(guī)范,也是能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的重要資源,在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。企業(yè)家的誠信,不是個人的小誠信,而是指作為企業(yè)家的社會誠信和市場誠信。產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個企業(yè)從誕生到逐步壯大,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是它在激烈市場競爭中贏得勝利的關(guān)鍵,更是誠信的具體表現(xiàn)。
第二,以質(zhì)取勝,贏得市場。河南金星啤酒集團有限公司董事長張鐵山,享有全國勞動模范、國務(wù)院特殊津貼享有專家、中國釀酒大師、風(fēng)云豫商第一人等榮譽。他始終把做中國最好的啤酒作為奮斗目標(biāo)。1985年,剛剛執(zhí)掌金星啤酒廠面對的是倉庫里100多噸不合格啤酒。張鐵山作出了一個驚人的決定:在全體員工面前把100多噸啤酒全部倒掉!“啤酒廠重新啟動,必須保證質(zhì)量?!睆堣F山說,啤酒的十幾項指標(biāo),只要有一項不合格,就是不合格產(chǎn)品。為了信譽,為了長遠(yuǎn)發(fā)展,必須從質(zhì)量抓起。啤酒倒掉了,金星活了!張鐵山通過這件事,把質(zhì)量興企意識深深地植根于員工的心中。金星啤酒被國家質(zhì)監(jiān)局評為“中國名牌”。
雙匯集團,是全國人民熟悉的中國肉類第一品牌,是中國最大、世界領(lǐng)先的肉類供應(yīng)商。領(lǐng)航人、董事長萬隆榮譽頗多。2011年3.15“瘦肉精”事件讓雙匯經(jīng)歷了一場嚴(yán)重的信任危機,雙匯集團本著“不抱怨、不推過、不找客觀理由、坦誠面對、深刻反思、嚴(yán)厲整頓、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)”的態(tài)度,探索食品安全新模式,在檢測環(huán)節(jié)每年投入3億元,確保質(zhì)量安全。萬隆強調(diào)“雙匯集團對待問題豬的態(tài)度就像銀行對待假幣一樣,嚴(yán)格監(jiān)控,嚴(yán)厲處理,為市場提供讓廣大消費者放心的肉產(chǎn)品,使雙匯產(chǎn)品無愧于著名肉類品牌的榮譽”。打造質(zhì)量雙匯就是始終把質(zhì)量安全放在首位,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量樹發(fā)展,以質(zhì)量應(yīng)對激烈的市場競爭。
第三,吃苦耐勞,堅韌不拔。全國政協(xié)常委、全國工商聯(lián)常委、貴州省工商聯(lián)會長、中國光彩事業(yè)促進會常務(wù)理事、貴州神奇公司董事長張芝庭,靠27元人民幣開辦的無名小廠,經(jīng)過十余年的發(fā)展,現(xiàn)在一躍躋身于全國大型制藥企業(yè)行列,并已成為跨多個行業(yè)經(jīng)營的集團公司。神奇集團的輝煌成就是與張芝庭的艱苦奮斗、勇敢創(chuàng)業(yè)密不可分的。張芝庭從小就隨父母從河南來到了貴州省的興義縣安家。生活的磨難,使張芝庭自小練就了頑強生存的能力。為了研發(fā)治療腳癬的藥物,他白天在一座座危崖峭壁間攀授搜尋,廣采良藥;夜晚強忍著藥液對皮膚的劇烈刺激,親自試藥。終于在經(jīng)過了艱苦的探索和反復(fù)的試驗后“腳癬一次凈”的研究開發(fā)獲得了成功。談到艱辛創(chuàng)業(yè)史,他說得最多的一句話是:“神奇從一個小企業(yè)成長壯大為神奇集團,一路上的艱難困苦,千言萬語說不盡”。
全國人大代表、世界最大規(guī)模發(fā)制品企業(yè)、河南瑞貝卡發(fā)制品股份有限公司董事長鄭有全,1990年,帶著手工作坊中的30多名鄉(xiāng)親創(chuàng)辦了許昌縣發(fā)制品總廠,一無設(shè)備、二無技術(shù),在簡陋的車間里生產(chǎn)出了出口海外的發(fā)制品??上攵?,公司的發(fā)展經(jīng)歷了一個又一個困難,憑借堅韌不拔和吃苦耐勞的精神,完成了三次跨越,成為了全球發(fā)制品行業(yè)第一,用鄭有全自己的話說“千難萬難、千言萬語、千辛萬苦無法一句話說清楚”。
在當(dāng)代的豫商中,吃苦耐勞的草根精神尤為突出,他們大多是在比較艱苦的條件下白手起家的,憑借堅韌不拔的毅力,探索堅持,走向成功。
第四,反哺社會,樂于助人。裴春亮是年收入超過10億元的河南春江集團的董事長,同時,他也是河南省輝縣市張村鄉(xiāng)裴寨社區(qū)黨委書記。裴寨村是一個山區(qū)村,長年干旱,自然條件惡劣,是省級貧困村。裴春亮年少時家境貧窮,他依靠改革開放和黨的政策,依靠個人的用心努力,率先富裕起來。裴春亮被村民選為村委會主任后說:“沒有家鄉(xiāng)父老,就沒有我的今天。錢是掙不完的,要是不報鄉(xiāng)親們的恩情,我睡覺都睡不香?!彼闳荒贸?000萬元為全村153戶村民每家蓋一套住宅樓,幫村民圓上新房夢。經(jīng)過3年多艱苦奮戰(zhàn),一個集連體別墅、敬老院、幼兒園、體育場、超市、辦事服務(wù)大廳等配套設(shè)施齊全的裴寨新村正式建成。為了讓大家走上共同致富的道路,他開始了第二次創(chuàng)業(yè)。他因地制宜、興建一個新型干法水泥公司。公司采取股份合作制的運作模式,讓村民家家戶戶自愿人股,達(dá)到“家家有股份,人人是股東”的既定目標(biāo)。在裴寨村的村口,未來五年要干的十件事醒目的掛在村口,裴春亮說:“這個大牌,不僅是一個大牌,而是一種承諾,一種沉甸甸的責(zé)任”。
孟子曰“仁者愛人”、“側(cè)隱之心,仁也”,反映出仁的核心意義即自愛、愛人、互愛。儒家思想主張人與人之間應(yīng)互愛互助,而豫商尤其注重行義舉、做善事。他們在積累一定財富之后往往會以購義田、建學(xué)校、辦賑災(zāi)等形式行義舉、做善事,也會在災(zāi)荒時平價售糧或捐建糧庫,還對當(dāng)?shù)毓賹W(xué)、私學(xué)予以慷慨捐贈或不惜巨資辦學(xué)興教。從豫商樂善好施的種種行為中我們可以深切體會到他們倫理理念中感恩與助人的存在。
第五,敢于探索,創(chuàng)新發(fā)展。許繼集團有限公司董事長王紀(jì)年,他深諳企業(yè)經(jīng)營管理,抓好兩個轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)兩個創(chuàng)新:一是用高新技術(shù)來改造傳統(tǒng)機電加工企業(yè),實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)研制高新技術(shù)產(chǎn)品283項,其中56項分別獲國家、省、部級科技進步獎、發(fā)明獎、科技成果獎。二是內(nèi)部機制由計劃體制向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。被中組部、中宣部、人事部、科技部授予全國杰出專業(yè)技術(shù)稱號、全國首屆企業(yè)家創(chuàng)新獎等二十多個榮譽稱號及獎項。
創(chuàng)新是企業(yè)家倫理的重要組成部分。創(chuàng)新不僅僅是對產(chǎn)品的創(chuàng)新,技術(shù)的創(chuàng)新,還包括企業(yè)管理的各種創(chuàng)新。無論哪種企業(yè)創(chuàng)新,都具有一定的不確定性,需要企業(yè)家具有勇于探索、敢于承擔(dān)風(fēng)險的承受力。被認(rèn)為是現(xiàn)代管理之父的美國管理學(xué)家彼得·杜拉克認(rèn)為:我們需要一個企業(yè)家社會,在這種社會中,創(chuàng)新和企業(yè)家精神是一種正常、穩(wěn)定和持續(xù)的行為。創(chuàng)新和企業(yè)家精神應(yīng)該成為社會、經(jīng)濟和組織的維持生命活力的基本行為。
第六,責(zé)任意識,使命使然。企業(yè)家的責(zé)任感和使命感決定了一個企業(yè)的覺悟和境界,它是一個企業(yè)的精神世界和靈魂。國家有突出貢獻(xiàn)專家,享受政府特殊津貼、全國五一勞動獎?wù)芦@得者,河南省宛西制藥股份有限公司董事長孫耀志,擔(dān)當(dāng)弘揚中醫(yī)藥文化的重任,將復(fù)興中醫(yī)藥事業(yè)作為自己的使命,使宛西制藥成為國內(nèi)首屈一指的中醫(yī)藥企業(yè)。多年來,孫耀志肩負(fù)“中醫(yī)藥復(fù)興”使命,提出“讓老中醫(yī)放心,讓老百姓放心,讓老祖宗放心”。30年來,他堅持“老老實實做人,實實在在做藥”,形成了“藥材好,藥才好”的品牌優(yōu)勢,使得宛西制藥成為行業(yè)領(lǐng)袖的同時,“復(fù)活”了張仲景,弘揚了中醫(yī)藥文化。
除了這份關(guān)系中華民族精粹的使命感外,孫耀志還有著強烈的責(zé)任感,對企業(yè)的責(zé)任感,對家鄉(xiāng)的責(zé)任感。他常說“干事情必須要有一個責(zé)任心”,他有責(zé)任解決工人的吃飯問題,有責(zé)任把企業(yè)做好。責(zé)任才是他做事的動力,無論是否能力所及,他都去積極承擔(dān)。他認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)責(zé)任是應(yīng)該的,企業(yè)越大,責(zé)任越大。這份責(zé)任心為宛西藥業(yè)帶來了行業(yè)第一,為西峽縣一半農(nóng)民帶來了豐厚的經(jīng)濟收入,為西峽縣一半企業(yè)職工創(chuàng)造就業(yè)機會。
豫商在自己的倫理理念中,一方面大力吸收、繼承并弘揚古豫商精神的優(yōu)秀文化遺產(chǎn),另一方面結(jié)合時代與自身特點,參與到當(dāng)代豫商倫理精神的培育與創(chuàng)新活動中去。當(dāng)代豫商必將更加誠實守信、堅忍不拔、感恩社會、積極創(chuàng)新、勇?lián)?zé)任,以自己的實際行弘揚當(dāng)代豫商的倫理精神。
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