劉峰濤

摘要：柔性管理理念起源于西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理工作中，它在遵循“以人為本”的發(fā)展理論的基礎(chǔ)上，融合心理學(xué)學(xué)科、行為學(xué)學(xué)科和環(huán)境管理學(xué)科，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的目的。柔性管理理念著重給學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生更加積極主動(dòng)地去感受學(xué)習(xí)的樂趣。尤其是伴隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，在高等教育中實(shí)施柔性管理理念受到了更多的關(guān)注。因此推動(dòng)了學(xué)生的全面發(fā)展，進(jìn)一步提高大學(xué)生管理工作的發(fā)展成效。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生管理;柔性管理理念;應(yīng)用探討

0 引言

新時(shí)代大學(xué)學(xué)生的管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的單純依靠外在制度、紀(jì)律進(jìn)行強(qiáng)制約束的剛性管理模式已愈發(fā)不能適應(yīng)新時(shí)代的需求。本文闡述了柔性管理模式在大學(xué)學(xué)生管理工作中運(yùn)用的意義和運(yùn)用的途徑。

1 柔性管理模式的內(nèi)涵和特點(diǎn)

“柔性管理”是相對(duì)于“剛性管理”提出來的?！皠傂怨芾怼币浴耙?guī)章制度為中心”，用制度約束管理員工。而“柔性管理”則“以人為中心”，對(duì)員工進(jìn)行人格化管理。柔性管理，究其本質(zhì)，是一種“以人為中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在說服力，從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺行動(dòng)。柔性管理的最大特點(diǎn)主要在于不是依靠權(quán)力影響力（如上級(jí)的發(fā)號(hào)施令），而是依賴于員工的心理過程，依賴于每個(gè)員工內(nèi)心深處激發(fā)的主動(dòng)性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，因此具有明顯的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。根據(jù)柔性管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)，我們認(rèn)為：在新時(shí)代高職院校學(xué)生管理工作中運(yùn)用柔性管理模式勢(shì)在必行。

2 大學(xué)生管理中柔性管理理念的應(yīng)用

2.1 與傳統(tǒng)模式互補(bǔ)，形成剛?cè)岵?jì)

大學(xué)的管理工作要充分結(jié)合傳統(tǒng)的管理模式和柔性管理模式，用規(guī)章制度的剛性約束學(xué)生的行為，用人性化的柔性解放學(xué)生的行為，看似矛盾，實(shí)則統(tǒng)一。通過建立并完善科學(xué)而嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)懲條例來規(guī)范學(xué)生的行為，讓學(xué)生有遵紀(jì)守法的意識(shí)，明白哪些事該做哪些事不該做，并將其轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行為，為柔性管理的開展打好基礎(chǔ)。只有在科學(xué)的管理?xiàng)l例和制度的約束下，柔性管理才能充分地發(fā)揮出應(yīng)有的作用。如果，沒有剛性的管理?xiàng)l例的制約和保障，那么學(xué)生對(duì)是非不分的混亂必將增大學(xué)生管理工作上的難度，同時(shí)使柔性管理工作無法開展，對(duì)學(xué)生的思想教育工作也將失去意義。

2.2 深入貫徹以人為本的教育理念

柔性管理也是以人為本教育理念的重要組成部分，在促進(jìn)柔性管理應(yīng)用的過程中，需要始終堅(jiān)持并貫徹以人為本的教育理念，這能夠使教師在教學(xué)過程中，更好地加深對(duì)柔性管理的理解。貫徹以人為本的教育理念，可以參考以下幾個(gè)方面：第一，高校需要充分承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任，不僅僅需要幫助學(xué)生掌握更多的專業(yè)知識(shí)，而且需要從促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，借助柔性化管理來將學(xué)生思想政治素質(zhì)教育推向更高處，以此來完善高校人才培養(yǎng)路徑，促進(jìn)高校培養(yǎng)人才綜合質(zhì)量的全面提升;第二，在以人為本中滲透更多的人文關(guān)懷元素，使思想政治教育的各項(xiàng)措施能夠更好地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、情感、性格、精神等方面的真實(shí)需求。如，鼓勵(lì)學(xué)生參與思想政治課程教學(xué)工作內(nèi)容的選取、計(jì)劃的制定等。同時(shí)，教師也要通過觀察走訪等形式，對(duì)學(xué)生的生活需求予以關(guān)心和關(guān)注，也可以通過教育教學(xué)方法、手段的改革，實(shí)踐活動(dòng)組織形式的創(chuàng)新等拉近教育者與學(xué)生之間的距離，使高校思想政治教育工作在以人為本的基礎(chǔ)上更具人文關(guān)懷氣息，從而達(dá)到“攻心”的效果。

2.3 建立科學(xué)的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲制度

柔性管理的實(shí)施要在評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制上下足功夫，在加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，更加注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。要在重視學(xué)生德行品行、自我管理的過程中，不單單強(qiáng)調(diào)行政命令，而是要通過合理、科學(xué)的約束機(jī)制，使柔性教育能夠幫助學(xué)生擁有更多的自我發(fā)揮空間。同時(shí)，逐步去掉一些不合理的規(guī)章制度約束，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。使學(xué)生能夠信任教師、信任學(xué)校，在愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中開發(fā)自我潛能。使學(xué)生能夠改變“被管理者”的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾碚摺?，在真誠的學(xué)習(xí)信息交互下，實(shí)現(xiàn)從“他人管理”到“自我約束”的過度，使學(xué)生能夠通過科學(xué)的評(píng)價(jià)，了解自己的水平。

2.4 利用網(wǎng)絡(luò)媒體拓寬教育平臺(tái)

現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速，微信、微博、博客等個(gè)人平臺(tái)是展現(xiàn)個(gè)性的空間。高校學(xué)生管理工作可以利用新興的信息平臺(tái)，為學(xué)生提供一個(gè)發(fā)聲和參與的平臺(tái)，提供一個(gè)公共的平臺(tái)，學(xué)生暢所欲言，維護(hù)權(quán)利和自由。只有管理者真正了解學(xué)生的訴求，才能更好地為學(xué)生服務(wù)，滿足學(xué)生所需。微博、博客不僅信息反饋及時(shí)，信息量大且便于管理，更具有時(shí)代氣息，操作簡便，更容易被學(xué)生接受。利用信息平臺(tái)增加師生間的互動(dòng)和溝通，有利于管理者更深入地了解學(xué)生，清楚工作的著眼點(diǎn)，學(xué)生工作也會(huì)事半功倍。信息化平臺(tái)的利用是新型教育管理手段，在一定程度上有利于柔性管理理念的推廣。

3 結(jié)束語

綜上所述，在新時(shí)代大學(xué)學(xué)生管理工作中運(yùn)用柔性管理模式勢(shì)在必行。它要求管理者必須不斷進(jìn)行自我提升，培養(yǎng)敏銳的洞察力和開發(fā)靈活的管理方法。當(dāng)然，剛性管理也不能完全被忽略，它與柔性管理是辯證統(tǒng)一的，前者是管理的基礎(chǔ)，后者是管理的升華，剛?cè)岵?jì)才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的最佳效果。

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