王全祿

摘 要：社會發(fā)展的新時期，經(jīng)濟(jì)體制優(yōu)化調(diào)整，銀行體系也發(fā)生一定的變革，農(nóng)村商業(yè)銀行是我國金融體系中的重要組成部分之一，在推動農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用。隨著時代的發(fā)展，農(nóng)村商業(yè)銀行若想要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須明確自身經(jīng)濟(jì)定位，并制定科學(xué)化的發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；經(jīng)濟(jì)定位；發(fā)展戰(zhàn)略

新時期我國農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)定位

業(yè)務(wù)定位

基于農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展理念來看，其基本業(yè)務(wù)定位在為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民而服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，拓寬金融產(chǎn)品范圍，優(yōu)化服務(wù)方式，以促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代社會發(fā)展新時期，農(nóng)村商業(yè)銀行若想要穩(wěn)固根基，就必須要基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出發(fā)，從銷售及服務(wù)兩方面入手，提高業(yè)務(wù)水平，并堅持與時俱進(jìn)，豐富業(yè)務(wù)種類，以滿足農(nóng)村地區(qū)不同群體的多元化需求。貸款是農(nóng)村商業(yè)銀行中的業(yè)務(wù)類型之一，在新時期農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展中，應(yīng)堅持盈利性原則開展貸款營銷活動，也就是說，要在滿足農(nóng)村地區(qū)貸款需求的同時，維護(hù)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的經(jīng)濟(jì)效益。待擁有一定量的信貸資金后，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)優(yōu)化信貸營銷方式，以維護(hù)銀行自身的社會效益。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，社會的經(jīng)濟(jì)水平明顯提升，農(nóng)村社會群體的理財意識也明顯增加，單純的儲蓄業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足社會群體的需求，因此農(nóng)村商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)定位方面，需積極推廣理財產(chǎn)品，并提高理財服務(wù)質(zhì)量，為社會群體提供安全可靠的理財平臺，從而維護(hù)農(nóng)村商業(yè)銀行的綜合效益。

客戶需求定位

根據(jù)現(xiàn)階段我國農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)定位，應(yīng)全面把握客戶需求，并開展科學(xué)定位，從而為農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展決策提供支持。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村商業(yè)銀行得以建立，成為農(nóng)村金融體系中的重要組成部分，對于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的推動作用。農(nóng)村商業(yè)銀行作為一種金融機構(gòu)，其客戶對象為縣域企業(yè)及個人，為提高客戶滿意度與忠誠度，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)對縣域優(yōu)質(zhì)企業(yè)加以支持，爭取大企業(yè)客戶，并對縣域內(nèi)收入穩(wěn)定的個人客戶進(jìn)行合理開拓和及時維護(hù)。不論是大企業(yè)客戶還是個人客戶，農(nóng)村商業(yè)銀行都應(yīng)結(jié)合客戶的需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶保持良好合作關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，為農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展中存在的問題

就當(dāng)前我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展的整體情況來看，法人治理結(jié)構(gòu)的合理性不足，各層級之間權(quán)責(zé)不清，部分職能為得到有效落實，外部監(jiān)事趨于形式化，并未在真正意義上對農(nóng)村商業(yè)銀行各部門形成制約，此種情況下，一旦農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)問題，極易發(fā)生責(zé)任推諉等情況，懲罰的實施難度較大，這就勢必會嚴(yán)重影響農(nóng)村商業(yè)銀行的管理成效。農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力有待提升，思想層次較低，使得農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量不高，客戶的滿意度較低。

受到傳統(tǒng)管理體制的影響和制約，農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)營方面未能緊隨時代潮流，市場營銷能力不足，無法適應(yīng)社會發(fā)展新時期對商業(yè)銀行的經(jīng)營要求，這就勢必會對農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展造成制約，不利于農(nóng)村商業(yè)銀行綜合效益的維護(hù)。

農(nóng)村商業(yè)銀行的優(yōu)質(zhì)客戶資源不足，這也會給農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展造成不利影響。在社會發(fā)展新時期，農(nóng)村商業(yè)銀行屬于新生事物，市場知名度仍有待提升，在未來仍有較大的發(fā)展空間。

新時期我國農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略

優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加大監(jiān)督管理力度

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，我國農(nóng)村商業(yè)銀行在發(fā)展過程中，應(yīng)全面地把握時代特征及市場形勢，積極優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，完善法人治理結(jié)構(gòu)，以激發(fā)股東參與農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營管理的積極性，確保農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展決策更具科學(xué)性和有效性，為農(nóng)村商業(yè)銀行的健康持續(xù)發(fā)展提供可靠的支持。具體來講，新時期我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展中，需要積極更新商業(yè)銀行管理理念，通過股權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實現(xiàn)股權(quán)集中且互相制衡，有助于改善農(nóng)村商業(yè)銀行管理的成效。新時期農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)加強機制建設(shè)，科學(xué)劃分決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)與監(jiān)督機構(gòu)，細(xì)化各部門崗位職責(zé)，并將其嚴(yán)格落實于農(nóng)村商業(yè)銀行管理工作中。不僅如此，在農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展中，應(yīng)加大監(jiān)督管理力度，全面把握農(nóng)村商業(yè)銀行的財務(wù)狀況，做好信息披露、風(fēng)險管理以及監(jiān)察審計等工作，促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行董事會及監(jiān)事會監(jiān)管職能的有效發(fā)揮，推進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行的良性運行。

健全內(nèi)部控制制度，完善組織機構(gòu)

社會發(fā)展新時期，市場環(huán)境發(fā)生變化，農(nóng)村商業(yè)銀行若想要實現(xiàn)穩(wěn)定有序發(fā)展，就必須要率先做好內(nèi)部控制工作，而內(nèi)部控制的開展需要以內(nèi)部控制制度為支持，需要完善的組織機構(gòu)相配合。因此在新時期農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展過程中，應(yīng)積極建立健全的內(nèi)部控制制度，將其規(guī)范落實于農(nóng)村商業(yè)銀行管理工作中，明確內(nèi)部控制環(huán)節(jié)各崗位人員的具體職責(zé)，并嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制度，全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部控制的工作質(zhì)量。在健全內(nèi)部控制制度的基礎(chǔ)上，農(nóng)村商業(yè)銀行在社會發(fā)展新時期應(yīng)建立優(yōu)良的內(nèi)部控制環(huán)境，完善組織結(jié)構(gòu)，確保農(nóng)村商業(yè)銀行管理過程中的權(quán)責(zé)得到科學(xué)劃分。

基于農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部控制具體情況出發(fā)，優(yōu)化配置管理資源，構(gòu)建農(nóng)村商業(yè)銀行管理體系，通過組織機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)配合和相互制約，切實改善內(nèi)部控制成效，推進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)活動的規(guī)范有序地開展。

優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才

人才是社會發(fā)展的內(nèi)在動力，在社會發(fā)展新時期，農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展，離不開人才的建設(shè)。因此農(nóng)村商業(yè)銀行需積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才，打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、作風(fēng)優(yōu)良的農(nóng)村商業(yè)銀行人才隊伍。

具體來講，在農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展中，要全面把握社會發(fā)展形勢及銀行自身人才需求，優(yōu)化人才引進(jìn)方式，建立科學(xué)的激勵機制，比如崗位晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃等，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，通過此種方式吸引人才，并留住人才，全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。與此同時，農(nóng)村商業(yè)銀行需采取有效措施培養(yǎng)人才，結(jié)合銀行內(nèi)部的人才在專業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力上的差異化特征，定期組織開展長期或短期的培訓(xùn)活動，提高工作人員的綜合能力，強化其崗位意識，從而改善農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)積極營造和諧、融洽的工作氛圍，優(yōu)化人才管理方式，對農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部人力資源加以優(yōu)化配置，從而全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行工作效率。

整合資源，發(fā)展中間業(yè)務(wù)

隨著市場競爭日趨激烈，農(nóng)村商業(yè)銀行若想要在市場上占有一席之地，就需要在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形式的基礎(chǔ)上加大資源整合力度，建立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)拓展中間業(yè)務(wù)，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)及群體對金融服務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)機構(gòu)發(fā)展需求制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)與地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有序銜接，積極與地方政府部門協(xié)調(diào)溝通，拓展保險、黃金等方面業(yè)務(wù)，從而推進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語

總而言之，現(xiàn)代社會發(fā)展新時期，我國農(nóng)村商業(yè)銀行若想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須確定自身經(jīng)濟(jì)定位，并制定科學(xué)化的發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部控制制度，制定人力資源管理戰(zhàn)略，并整合資源發(fā)展中間業(yè)務(wù)，從而逐步提升農(nóng)村商業(yè)銀行自身實力，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

（河南杞縣農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司）

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