王玉華

摘 要：現(xiàn)在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平還在不斷提高，電力行業(yè)的發(fā)展也得到了前所未有的機(jī)遇，與此同時(shí)，用戶對(duì)于電能的需求量也在不斷加大，用電量連年攀升?，F(xiàn)在隨著我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的落實(shí)，電力企業(yè)開始有投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，可以說(shuō)電力營(yíng)銷工作的開展也面臨著新的形勢(shì)，在這種情況下，為了提高市場(chǎng)占有率，電力企業(yè)就要不斷改變自己的經(jīng)營(yíng)理念。本文針對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式和電價(jià)體系的建立提出了一些觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；電力營(yíng)銷模式；新型電價(jià)體系

現(xiàn)在我國(guó)電力工程的發(fā)展水平不斷提高，可以說(shuō)其建設(shè)水平的提高給我國(guó)的社會(huì)建設(shè)帶來(lái)了很大的作用，但與此同時(shí)，我國(guó)的用電戶和用電量也在不斷提高，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)總額也在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中做出了巨大的貢獻(xiàn)，可以說(shuō)我國(guó)的電力事業(yè)發(fā)展水平達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度，但是作為電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，其營(yíng)銷工作的開展也要結(jié)合我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化來(lái)不斷進(jìn)行調(diào)整，這樣才能維持自身工作在順利開展，所以本文針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

一、電力市場(chǎng)化所帶來(lái)的影響

其實(shí)現(xiàn)在我國(guó)很多電力企業(yè)脫離壟斷地位時(shí)間不久，在工作當(dāng)中仍然會(huì)受到嚴(yán)重的傳統(tǒng)理念的影響。但是電力對(duì)于我國(guó)的社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要，電力行業(yè)的發(fā)展也給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在我國(guó)電力企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)化改革后，取得了一定的進(jìn)步和成就，但是從另一方面來(lái)看，也會(huì)有很多問(wèn)題不斷出現(xiàn)，可以說(shuō)改革要持續(xù)進(jìn)行。

自從市場(chǎng)化以來(lái)，電力企業(yè)的發(fā)展主要在下面幾個(gè)方面出現(xiàn)了變化：

第一，就電力市場(chǎng)本身來(lái)說(shuō)，其供求關(guān)系出現(xiàn)了一定的變化，其從過(guò)去的供不應(yīng)求轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的供大于求，眾所周知，供求關(guān)系對(duì)于價(jià)格有著很大的影響作用，但是供求關(guān)系又不會(huì)受到國(guó)家的宏觀調(diào)控而產(chǎn)生影響，是一種社會(huì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中存在的必然需求。電能的價(jià)格是會(huì)上下波動(dòng)的，并且會(huì)受到需求量的影響?，F(xiàn)在我國(guó)電力市場(chǎng)供大于求的現(xiàn)象非常普遍，所以電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這也在一定程度上影響了電力企業(yè)的發(fā)展。作為電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，其要對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行分析，并且確定自身發(fā)展走向，這樣才能結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)的需求來(lái)找到最合理的營(yíng)銷策略，給自身的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)保證。

第二，對(duì)于電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作來(lái)說(shuō)，政府部門一方面要結(jié)合現(xiàn)有的一系列法律法規(guī)來(lái)開展工作更要結(jié)合實(shí)際需要來(lái)制訂一系列可靠可行的監(jiān)管制度，并且將不同的工作分解下去，不同的部門各司其職，共同做好管理工作，來(lái)引導(dǎo)我國(guó)的電力企業(yè)的發(fā)展。這樣一來(lái)，電力企業(yè)也可以提高自主經(jīng)營(yíng)能力。雖然這會(huì)影響到其營(yíng)銷體制，但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)還無(wú)法結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境來(lái)掌握市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，這也給營(yíng)銷模式的創(chuàng)新帶來(lái)了很大的影響。這樣看來(lái)，作為電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，其自身的營(yíng)銷模式創(chuàng)新是要建立在對(duì)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的觀察和分析基礎(chǔ)之上的，只有這樣，才能提高電力企業(yè)的效益，拓寬其發(fā)展前景。

二、關(guān)于如何建立新型的電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式

（一）對(duì)于用戶需求進(jìn)行有效分析

不同的地區(qū)用戶對(duì)于電力的需求是有所不同的，在同一地區(qū)其對(duì)于電力服務(wù)的需求也會(huì)有所區(qū)別，所以電力企業(yè)可以以此為突破口，針對(duì)不同的用戶制定相應(yīng)的服務(wù)策略，從最大程度上貼合于不同用戶的使用需要，這也是吸引用戶、提高其市場(chǎng)占有率的必要手段。其實(shí)現(xiàn)在我們應(yīng)該明白，在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)就是關(guān)于客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)用戶資源在一定程度上反映了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況，客戶源多，則企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)就較好，之后以客戶源作為基礎(chǔ)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這樣才能將其發(fā)展為穩(wěn)定客戶、忠實(shí)客戶，這樣對(duì)于電力企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是非常有利的。

（二）電價(jià)體系的建設(shè)

在過(guò)去，電能的價(jià)格是直接受到政府部門所決定的，現(xiàn)在電力企業(yè)可以結(jié)合市場(chǎng)機(jī)制來(lái)進(jìn)行調(diào)整。但是電能的價(jià)格和人們的切身利益關(guān)系密切，所以人們對(duì)于這些問(wèn)題也給予了更高的重視。傳統(tǒng)的電價(jià)制定體系有著很多的缺陷，同時(shí)其也無(wú)法適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，電能的價(jià)格要結(jié)合市場(chǎng)的情況、用戶的用量來(lái)確定，只有建立了一套高效的電能價(jià)格確定模式，才能給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。雖然較高的電價(jià)可以給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，但是這非常不利于企業(yè)的靈活發(fā)展。同時(shí)，為了保障廣大人民的切身利益，相關(guān)部門必須要接入到電價(jià)制定的過(guò)程中，取締一些不合法不合理的定價(jià)形式與方法，保證電價(jià)的合理性。

（三）不斷完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制

市場(chǎng)環(huán)境隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化，電力市場(chǎng)的發(fā)展與個(gè)體企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，所以，必須從個(gè)體企業(yè)建設(shè)出發(fā)，從多方面打造與電力市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制。加強(qiáng)構(gòu)建電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與電價(jià)體系，不斷完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式中的不足之處，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，有效增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

此外，必須對(duì)個(gè)體企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化管理，從多個(gè)要素進(jìn)一步加強(qiáng)電力整個(gè)市場(chǎng)的穩(wěn)定性，引進(jìn)外資企業(yè)或者將民營(yíng)企業(yè)與電力市場(chǎng)相結(jié)合，突破傳統(tǒng)上輸電和配電業(yè)務(wù)的整體性，讓電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)輸電業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，這樣可以促進(jìn)電力企業(yè)與其他企業(yè)開展長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，開拓業(yè)務(wù)對(duì)象與范圍，結(jié)合市場(chǎng)需求建立有彈性的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。電力體制改革和電力市場(chǎng)環(huán)境的建設(shè)為電力營(yíng)銷帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，需要全面變革現(xiàn)有的電力營(yíng)銷方式和方法，提出電力市場(chǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷的新模式。

結(jié)束語(yǔ)：

如今我國(guó)電力企業(yè)已經(jīng)脫離了壟斷地位，更多地開始投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中來(lái)，一方面要在不同的用戶當(dāng)中滿足其不的需求，更要不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略?，F(xiàn)在我國(guó)的用電戶越來(lái)越多，但是其對(duì)于用電服務(wù)也有了越來(lái)越多樣的需求，這也給了電力企業(yè)以發(fā)展的契機(jī)，積極創(chuàng)新電力營(yíng)銷模式、創(chuàng)新電力價(jià)格體系，其對(duì)于電力企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是非常有利的。

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