思小妞

最近我所在的城市變天了，晚上收到我媽發(fā)來的微信：你那里降溫了，注意加衣保暖啊。我回復(fù)：收到，好的，外加一個笑臉。過了一會兒，我媽又發(fā)來一條微信：你這份工作是不是受了不少委屈？

我：嗯？怎么這么說？

我媽說你翻翻最近咱倆的聊天記錄：

媽媽：還在加班吧？按時吃飯。

我：收到，好的。

媽媽：回去了么？打車小心。到了回個信息。

我：收到，好的。

無論我媽說什么，我都會回復(fù)一句：收到，好的。

“收到，好的！”是我每天在工作中對同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶說得最多的一句話，沒想到，職業(yè)病帶進了生活中。

為什么會這樣？因為在我剛?cè)肼殨r，HR員工培訓(xùn)的會議上就強調(diào)了反饋的重要性，大到報告、小到“收到”，讓我印象特別深。久用成習(xí)慣，日常生活中也改不了口。

我問了身邊關(guān)系不錯的朋友，才發(fā)現(xiàn)大家工作幾年后，對公司的一些“規(guī)矩”早已“深入骨髓”，幾乎形成了生理條件反射。

@小林：?

醫(yī)療器械公司 銷售助理 入職一年

以前在大學(xué)時，同學(xué)們會說我的臉很“臭”，放在現(xiàn)在大概就是那種不茍言笑的高級臉吧。工作一年后，現(xiàn)在的我連哭嘴角都會不自覺上揚。

經(jīng)常跟我的上司去見客戶，微笑已經(jīng)成為生理習(xí)慣。我們公司是大公司嘛，業(yè)務(wù)培訓(xùn)比較全面，當時就“微笑”這件事還上過專門的課。現(xiàn)在，我不僅見到客戶自動微笑，開會、同事講話、爸媽打視頻過來都會條件反射把笑容掛在臉上。雖然笑得時間長了臉會僵，但也有好處，至少爸媽覺得我工作得很開心。

@薇薇?

某大型電商公司 市場專員 入職兩年

我的工作有三分之一時間在開會，和團隊開會溝通項目、和客戶開會提交方案、跨部門合作協(xié)商分工……逐漸我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，只要有人對我說“咱們溝通一下”這類話，我會非常自然地拿起手邊的工作筆記和油筆，準備在上面記錄些什么，哪怕這只是個不到3分鐘、確認進程的口頭溝通。

有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓咱們團隊的人在會議室碰頭商量一下團建的事兒。我?guī)е埞P就去了，20分鐘后確定了團建流程，我在筆記本上寫下：

x月x日，團建記錄：2點xxx KTV、6點德莊火鍋。

@晨?

某咨詢公司 商業(yè)分析師 入職三年

工作三年，我突飛猛進的兩項技能：一個是酒量、一個是PPT水平。前兩天整理電腦文件夾，才發(fā)現(xiàn)工作這些年做的PPT要翻好幾頁屏幕。咨詢行業(yè)大概對PPT有種迷之喜愛，而且視覺化一定要做得好，能用各種表格和圖形展示的絕對不多寫一個字。

其實有時候兩句話就能說清楚的，但為了凸顯高端洋氣上檔次的格調(diào)，必須拿圖表“砸暈”金主爸爸們。

現(xiàn)在我做PPT，職業(yè)習(xí)慣是先不構(gòu)思框架和草稿，直接在腦海里構(gòu)圖，想想什么樣的圖表展示出來能更顯高級。

類似于這些不同行業(yè)的職業(yè)習(xí)慣還包括：做外貿(mào)的朋友學(xué)會用字母簡稱來表示“行話”;在組織架構(gòu)復(fù)雜的大公司工作的朋友發(fā)郵件時會按照職務(wù)級別高低來輸入收件人;從事新媒體的朋友點開任何一篇文章會先忽略內(nèi)容而是直接拉到底部看閱讀量……

每個組織都有自己的規(guī)矩，入職后我們會像海綿那樣自動吸收。有人覺得有些規(guī)矩更像是演戲——演給領(lǐng)導(dǎo)、客戶和同事看的，比如PPT的每一頁都真的有必要插入表格么？而有人將其視作職場專業(yè)性的體現(xiàn)。

其實只要我們的工作需要和人接觸、打交道，職場就是“劉老根大舞臺”。而這些“演戲”有時候也有它的好處：

它能讓你盡快熟悉和運用自家的規(guī)矩，在工作中節(jié)約溝通成本、團隊合作更順利。

朋友在一家創(chuàng)業(yè)公司工作，公司特別流行寫周報，一周工作結(jié)束后，每個人幾乎還要用1小時的時間來寫周報，總結(jié)本周工作情況、列好下周工作計劃，還有固定的格式。

一開始朋友特不習(xí)慣，感覺這種行為很形式化，感覺像是做做樣子。后來他發(fā)現(xiàn)這種方法不僅能讓老板、團隊領(lǐng)導(dǎo)了解每個下屬的工作情況，省去了不必要的溝通，團隊之間也能有進一步的了解（尤其涉及跨部門合作時）;更重要的是，每次到年終總結(jié)，前半年的工作都忘得差不多了，這時翻翻之前的周報，事件、進展、結(jié)果寫得清清楚楚。

它還能塑造你“專業(yè)”的形象。

例如隨身攜帶筆記本、每天主動和同事問好，即便不熟，這些“演戲”能讓老板覺得你靠譜、同事覺得與你相處舒服、客戶覺得你專業(yè)和安心，那么專業(yè)人士的人設(shè)就稍微建立了吧。

其實職場上誰不是在演戲呢？領(lǐng)導(dǎo)給你畫餅、同事給你挖坑、客戶給你臉色，人人都是演員，有義務(wù)要唱好自己的那出戲。究竟能演成影帝/影后，還是永遠的面癱，關(guān)鍵在于尺度的把握。

想要在職場上成為影帝/影后級的演員，修煉的重點有四條：

第一，還是要以完成本職工作、KPI為首要任務(wù)，這是職場專業(yè)性的根基。

朋友前段時間招進來一個新人讓她特別頭疼。怎么說呢，這位新人應(yīng)該看過不少成功學(xué)，皮毛功夫?qū)W得特別好：領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)每次都是“收到，沒問題”，結(jié)果Deadline到了，方案拿不出來;寫郵件稱呼、標點從沒寫錯過，格式也很規(guī)范，但看完整封郵件你就是不知道他想說啥。

戲做得再足，目標沒有完成，怎么評都是演砸。

第二，周圍的人覺得舒適么？

大學(xué)同學(xué)研究生畢業(yè)后進了一家外企，他想既然是外企嘛，講話必須是“Lucy這個case你來follow OK吧，不然我Fire掉你整個team！”這種風(fēng)格的，況且自己也在國外混了個碩士，講話不加些英文不體面。

萬萬沒想到，雖然是外企，但他們團隊從領(lǐng)導(dǎo)到同事，沒人起英文名，大家溝通也是用標準的普通話、團隊內(nèi)部溝通郵件也是全中文。試用期六個月轉(zhuǎn)正后，團隊幫同學(xué)開歡迎會，大家也熟悉了，終于向他吐露了心聲：能不能好好說人話！

第三，你的演出是否帶來額外“收益”（與錢無關(guān)的那種）。

比如，也許你并不喜歡主動和同事微笑問好，但為了留下好人緣的印象，就讓自己帶上了日劇女主角的暖系笑容，久而久之，大家都開始主動問好了，以前冰冷的辦公室開始變得有人情味了。

最后，別忘了問問自己內(nèi)心的感受。

演戲演久了會出現(xiàn)兩種結(jié)果：一種是“人戲合一”，自己漸漸適應(yīng)了角色，在大環(huán)境里如魚得水;另一種是演不下去了。比如一個一心只想盡快致富的員工待在一家以畫餅和煲雞湯為主業(yè)的公司里，他的每一天都是煎熬。

雖然職場上人人都是演員，但我們也要挑對劇本。只是，最終，希望我們能捧回自己應(yīng)得的那座小金人。