為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療等，讓百姓少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路，不斷提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平的指示要求，著力解決好群眾操心事、煩心事，推動(dòng)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕26號(hào)）落地見效，讓人民群眾切實(shí)享受到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”創(chuàng)新成果帶來的實(shí)惠。2018-07-10國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布了《關(guān)于深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動(dòng)的通知》（《通知》）。本次全科資訊將重點(diǎn)介紹與家庭醫(yī)生服務(wù)相關(guān)的舉措。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動(dòng)若干具體舉措

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動(dòng)若干具體舉措共包括10個(gè)方面30條內(nèi)容。10個(gè)方面分別為就醫(yī)診療服務(wù)更省心、結(jié)算支付服務(wù)更便利、患者用藥服務(wù)更放心、公共衛(wèi)生服務(wù)更精準(zhǔn)、讓家庭醫(yī)生服務(wù)更貼心、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)全覆蓋、健康信息服務(wù)更普及、應(yīng)急救治服務(wù)更高效、政務(wù)共享服務(wù)更惠民、檢查檢驗(yàn)服務(wù)更簡(jiǎn)便。具體包括建立完善網(wǎng)上預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)、提供優(yōu)質(zhì)在線服務(wù)；優(yōu)化支付流程，改善結(jié)算模式；允許為復(fù)診患者在線開具部分常見病、慢性病處方；實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)與居民電子健康檔案的聯(lián)通整合；全面推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療專網(wǎng)建設(shè)；推動(dòng)居民電子健康檔案在線查詢和規(guī)范使用；聯(lián)合本地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，構(gòu)建急救流程的協(xié)同信息平臺(tái)；加快政務(wù)信息整合共享，優(yōu)化服務(wù)流程；健全醫(yī)院信息平臺(tái)功能，整合院內(nèi)各類系統(tǒng)資源等措施。

（二）讓家庭醫(yī)生服務(wù)更貼心

（1）加快建設(shè)應(yīng)用家庭醫(yī)生簽約服務(wù)智能化信息平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上便捷有效簽約服務(wù)，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系。要搭建家庭醫(yī)生與簽約居民的服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)，在線提供健康咨詢、慢性病隨訪、健康管理、延伸處方等服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，增進(jìn)醫(yī)患互動(dòng)，改善簽約服務(wù)感受。

（2）二級(jí)以上醫(yī)院要指定專人負(fù)責(zé)對(duì)接，為簽約轉(zhuǎn)診患者建立綠色通道，通過信息化手段豐富家庭醫(yī)生上轉(zhuǎn)患者渠道，提供優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)診服務(wù)。

（3）依托醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)，通過遠(yuǎn)程會(huì)診、在線咨詢等方式，加大上級(jí)醫(yī)院對(duì)基層的技術(shù)支持，加快提升家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，使家庭醫(yī)生真正成為居民健康“守門人”。

《通知》明確指出，各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、中醫(yī)藥主管部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化實(shí)施方案，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，精心組織實(shí)施，確保各項(xiàng)便民惠民措施落地落實(shí)。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加快創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，提升便民服務(wù)能力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)體驗(yàn)。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局將加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督促檢查，并適時(shí)遴選推廣一批“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民示范典型，不斷促進(jìn)便民惠民活動(dòng)深入開展、取得實(shí)效。