陳 熙 徐玲玲 杜 哲

(齊魯工業(yè)大學(xué)金融學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100)

高校近幾年的擴(kuò)招趨勢(shì)日益顯著，這使得越來(lái)越多的學(xué)生有進(jìn)入到高等學(xué)府學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但不可否認(rèn)，由于學(xué)生數(shù)量的不斷增加，高校管理也出現(xiàn)不少問(wèn)題，尤其是大學(xué)生心理問(wèn)題，關(guān)于心理問(wèn)題引起的社會(huì)案件頻發(fā)，已經(jīng)成為學(xué)校和社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。現(xiàn)如今在我國(guó)各大高校的心理健康教育工作中，所使用的教育模式落后、單一，無(wú)法適應(yīng)越來(lái)越多樣化的需求，因此必須要應(yīng)用更加先進(jìn)的心理輔導(dǎo)模式。由此，朋輩心理輔導(dǎo)模式應(yīng)運(yùn)而生，并發(fā)揮重要的作用。

一、朋輩心理輔導(dǎo)模式的含義及其特點(diǎn)

(一)朋輩心理的內(nèi)容闡述

關(guān)于朋輩心理輔導(dǎo)模式的內(nèi)涵雖然還沒(méi)有形成統(tǒng)一的意見(jiàn)和看法，但是不少學(xué)者對(duì)其具備的共性進(jìn)行分析，認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)模式所包含的內(nèi)容分別包含以下三個(gè)方面，第一，該模式的開(kāi)展是由非專(zhuān)業(yè)的心理工作者采用的輔導(dǎo)方式，他們并沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)方面的培訓(xùn)；第二，此種心理輔導(dǎo)模式屬于人和人之間互相幫助的過(guò)程，可能本次幫助別人的人，下次成為了被別人幫助的人；第三，給予被輔導(dǎo)人員的幫助主要是言語(yǔ)和情感上的支持。學(xué)校中所采用的朋輩心理輔導(dǎo)模式就是沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員借助于自己本身具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以言語(yǔ)和情感幫助的方式，來(lái)幫助同學(xué)們解決相關(guān)的心理問(wèn)題。

(二)朋輩心理的特點(diǎn)表現(xiàn)

朋輩心理的特點(diǎn)具有多樣性，不同學(xué)者所占的角度不同，對(duì)于其特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和了解也有所不同[1]。比如有學(xué)者認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)模式具備明顯的友誼性、義務(wù)性和自發(fā)性、專(zhuān)業(yè)性等特點(diǎn)。也有學(xué)者認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)模式的實(shí)效性和友情性特點(diǎn)十分明顯。但是總的來(lái)說(shuō)，朋輩心理輔導(dǎo)的相關(guān)輔導(dǎo)人員，大都是和需要接受心理輔導(dǎo)人員的年齡、價(jià)值觀以及生活理念相似的朋友或者是同輩，兩者之間的鴻溝必須要小，共通性則要大[2]。綜合不同學(xué)者的看法，可以將朋輩心理輔導(dǎo)模式的特點(diǎn)概括為以下幾點(diǎn)：第一，朋輩心理所輔導(dǎo)的范圍比較廣泛，高校中所針對(duì)的為大學(xué)生，他們常見(jiàn)的心理問(wèn)題包含就業(yè)問(wèn)題、情緒問(wèn)題、學(xué)業(yè)問(wèn)題和戀愛(ài)問(wèn)題等。朋輩心理需要互相鼓勵(lì)和安慰，每個(gè)學(xué)生都是朋輩心理輔導(dǎo)模式中的重要構(gòu)成部分。第二，朋輩心理輔導(dǎo)模式接受度更高。高校一般都會(huì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)老師，而朋輩心理輔導(dǎo)模式的輔導(dǎo)員他們一般和大學(xué)生們年紀(jì)相差不大，彼此之間會(huì)有更多的共同話題，更容易被接受，這就是其他類(lèi)型的心理輔導(dǎo)所不具備的特點(diǎn)。第三，朋輩心理輔導(dǎo)模式可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和消除大學(xué)生所存在的心理問(wèn)題。多人宿舍居住模式，社團(tuán)、班級(jí)學(xué)習(xí)模式都是由多人在一起的，如果一個(gè)學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題很容易被其他人所發(fā)現(xiàn)，并得到及時(shí)的反饋，以便于心理輔導(dǎo)工作者開(kāi)展相應(yīng)的心理輔導(dǎo)工作。

二、大學(xué)生心理健康教育工作中運(yùn)用朋輩心理輔導(dǎo)模式的重要意義

(一)使學(xué)校的心理健康輔導(dǎo)工作變得更具有針對(duì)性

德育工作的照本宣科現(xiàn)象，心理健康教育知識(shí)在課堂上進(jìn)行簡(jiǎn)單的理論知識(shí)灌輸，對(duì)于所有學(xué)生的心理問(wèn)題提出的是具有普遍性的應(yīng)對(duì)策略，這都是我國(guó)當(dāng)前高校大學(xué)生德育工作開(kāi)展的現(xiàn)狀[3]。大學(xué)生都是單獨(dú)的個(gè)體，因此他們所產(chǎn)生的心理問(wèn)題必然不相同，學(xué)校如果不針對(duì)他們心理問(wèn)題的獨(dú)特性提出針對(duì)性的解決措施，實(shí)際上并沒(méi)有太大的作用。而朋輩心理輔導(dǎo)模式最大的優(yōu)點(diǎn)就是輔導(dǎo)者和接受心理輔導(dǎo)者的年級(jí)相仿、興趣愛(ài)好相近，這就為提出科學(xué)有效，具有針對(duì)性的解決方案提供了便利，使學(xué)校心理健康輔導(dǎo)工作的針對(duì)性變得更加明顯。

(二)使學(xué)生對(duì)學(xué)校德育價(jià)值觀的認(rèn)同度提升

學(xué)生是朝氣和未來(lái)的象征，尤其是大學(xué)生，他們更是國(guó)家未來(lái)社會(huì)建設(shè)中的棟梁之才，因?yàn)榻邮芰送鹊慕逃栽谛袨?、認(rèn)知和思想等方面具有較高的趨同性。也正是因?yàn)檫@種趨同性，學(xué)生們才更愿意接受朋輩心理輔導(dǎo)模式，并且在具體的應(yīng)用過(guò)程中，學(xué)生們對(duì)于此種心理輔導(dǎo)模式以及學(xué)校德育價(jià)值觀的認(rèn)同度也逐漸提升。

(三)營(yíng)造更加良好的心理健康教育環(huán)境

對(duì)于大學(xué)生應(yīng)用朋輩心理輔導(dǎo)模式，不但能夠使學(xué)生們的心里問(wèn)題得到有效的解決，而且還可以增加同學(xué)朋輩之間的交流和溝通，使他們之間的感情變得更加深刻。此種心理輔導(dǎo)模式影響下所建立起來(lái)的互幫互助的關(guān)系，也會(huì)在其他的方面發(fā)揮重要的作用，對(duì)他們生活中的方方面面都將會(huì)產(chǎn)生重要的作用。因此，學(xué)生和朋輩之間的互幫互助將能夠使學(xué)校的德育環(huán)境變得更加良好，必然會(huì)成為學(xué)校未來(lái)開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作所采用的重要模式之一[4]。

(四)充分發(fā)揮學(xué)生的主體性地位

當(dāng)前我國(guó)的高等教育正處于改革階段，關(guān)于大學(xué)生心理輔導(dǎo)也慢慢走向成熟和多樣化，但是在不少院校開(kāi)展的心理健康教育活動(dòng)中忽視了學(xué)生的自我教育，不少學(xué)校所依賴(lài)的仍然是心理輔導(dǎo)課程的開(kāi)展，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的解決。隨著學(xué)生人數(shù)的不斷增加，以及社會(huì)影響因素的復(fù)雜化，大學(xué)生對(duì)于心理輔導(dǎo)的要求也發(fā)生了很大的變化，這就要求學(xué)校在開(kāi)展心理健康教育時(shí)必須要把學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的掌握放在更加重要的位置上，使學(xué)生的主體性地位得到充分發(fā)揮，讓他們積極參與到人際交往過(guò)程中。這樣就可以使學(xué)生各方面的能力得到提升，更好的滿足學(xué)生們多樣化和個(gè)性化的心理需求。而朋輩心理輔導(dǎo)模式的應(yīng)用則可以使學(xué)生的主導(dǎo)作用發(fā)揮出來(lái)，促進(jìn)學(xué)生之間的相互幫助和合作，提升他們的自助和互助能力[5]。

(五)促進(jìn)傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)模式的發(fā)展和完善

朋輩心理輔導(dǎo)模式所具有的對(duì)象廣泛性和及時(shí)解決大學(xué)生存在或者可能存在的心理健康問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)是有目共睹的。除此之外，朋輩心理輔導(dǎo)模式與其他的心理輔導(dǎo)模式相比，不會(huì)受到空間、時(shí)間及場(chǎng)地、人員的限制，學(xué)生不需要到專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)人員那里接受心理輔導(dǎo)，因此所需要承擔(dān)的心理壓力也會(huì)降低，從而以一種更加輕松的心態(tài)來(lái)面對(duì)。同時(shí)，此種心理模式的可以在短期內(nèi)取得比較明顯的成效，這主要是因?yàn)檩o導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者之間在生活經(jīng)歷、興趣等方面的相似性，更能快速地構(gòu)建起信任關(guān)系，在最初開(kāi)展心理輔導(dǎo)時(shí)就能夠積極快速地融入到學(xué)生中，他們對(duì)于提出的心理建議也會(huì)有更高的認(rèn)同度，更有效快速地實(shí)現(xiàn)緩解大學(xué)生心理壓力的目標(biāo)。

三、朋輩心理輔導(dǎo)模式在大學(xué)心理健康教育工作中的實(shí)際應(yīng)用分析

(一)應(yīng)用案例內(nèi)容概述

以我院2013級(jí)畢業(yè)生小劉(化名)為例，她在大學(xué)的四年期間一直勤奮努力學(xué)習(xí)，四年期間的各種考試均名列前茅，獲得了各種榮譽(yù)證書(shū)，如優(yōu)秀學(xué)生干部、三好學(xué)生、獎(jiǎng)學(xué)金等，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也十分扎實(shí)，英語(yǔ)水平為CET-6，計(jì)算機(jī)二級(jí)水平。她打算參加2017年全國(guó)研究生考試，因?yàn)樽陨淼膬?yōu)秀，她對(duì)自己充滿了信心，從大三開(kāi)始就整天待在圖書(shū)館中學(xué)習(xí)，為考研做準(zhǔn)備。但是結(jié)果并不理想，在2016年12月份的研究生考試中，她的公共課(英語(yǔ)、政治)分?jǐn)?shù)都比較高，但是專(zhuān)業(yè)課成績(jī)卻比較差，以至于總成績(jī)和參加復(fù)試的成績(jī)差距較大，最終沒(méi)有如愿考上自己心儀的大學(xué)，而同學(xué)小林(化名)平時(shí)成績(jī)一向不突出，甚至還會(huì)出現(xiàn)曠課，最終卻考上了復(fù)旦大學(xué)的研究生，這讓小劉的心情變得更加難過(guò)，因此出現(xiàn)焦躁、低落、對(duì)未來(lái)缺乏積極性的不良情緒。

(二)應(yīng)用案例的分析和具體處理措施

1.案例的具體分析

小劉自身所產(chǎn)生的焦躁和低落的不良情緒都是因?yàn)榭佳惺Ю偌又綍r(shí)成績(jī)不如自己的人考上了比自己更好的研究生，她會(huì)變得更加不自信和困惑。因此針對(duì)小劉的輔導(dǎo)需要以談話的形式了解她內(nèi)心的真實(shí)想法是什么。通過(guò)和她的談話，發(fā)現(xiàn)小劉迷茫的是自己考研失利，又面臨著就業(yè)季，對(duì)于自己未來(lái)的就業(yè)方向缺乏明確的目標(biāo)。但是因?yàn)樗陨硇愿癖容^活潑開(kāi)朗，心理承受能力也相對(duì)較好，因此需要結(jié)合她的實(shí)際情況制訂了心理輔導(dǎo)措施。具體分為三個(gè)部分。

2.案例所采取的處理措施

第一步，小劉屬于具有挫敗感的優(yōu)等生，需要對(duì)其進(jìn)行基本的肯定。學(xué)習(xí)本身就是一種能力，不少大學(xué)生在整個(gè)大學(xué)階段所采用的學(xué)習(xí)方法就是“臨陣磨槍”，為了使考試合格而進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)，這種方法并沒(méi)有對(duì)某一門(mén)課程進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的研究和學(xué)習(xí)，而向小劉這樣的學(xué)生早就為考研作準(zhǔn)備，對(duì)于知識(shí)的掌握也更系統(tǒng)和具體，而且在準(zhǔn)備考研的過(guò)程中英語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)都得到提升，更重要的是經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力，她已經(jīng)形成了良好的學(xué)習(xí)方法和策略。在未來(lái)的成長(zhǎng)中，她已經(jīng)比別人具備更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此即便是踏入到職場(chǎng)中也會(huì)變得更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

第二步，幫助其明確未來(lái)的職業(yè)方向。研究生考試畢竟只是人生的某個(gè)階段和閱歷，一次失敗并不能證明自己不如別人。另外大學(xué)生從大學(xué)踏入到社會(huì)，不少學(xué)生因?yàn)闆](méi)有耐心和目標(biāo)，出現(xiàn)頻繁“跳槽”的現(xiàn)象，總以為下一份工作可以更好，殊不知呆了幾個(gè)月就跳槽。而參加過(guò)研究生考試的人具有更強(qiáng)的耐力，也更懂得堅(jiān)持的意義。所以在未來(lái)的職場(chǎng)上她也將具備更大的優(yōu)勢(shì)。

第三步，朋輩輔導(dǎo)模式的應(yīng)用。在和小劉談話之后，我了解了她的基本情況和心理問(wèn)題所在，就約談和她同宿舍的同學(xué)以及班干部。讓同宿舍的同學(xué)在平時(shí)多多的關(guān)注小劉的心理和情緒變化，及時(shí)帶她參加各種有益放松的活動(dòng)，讓她的心情變得更加放松。根據(jù)她同宿舍的學(xué)生反映，她已經(jīng)對(duì)自己考研的失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，而且也積極的參加事業(yè)單位考試。另外，我還充分發(fā)揮班干部的作用，讓班干部多和她分享一下招聘的消息以及成功考研的經(jīng)驗(yàn)，讓她感受到朋友和老師的關(guān)心，在朋輩交流的過(guò)程中讓自己的人生目標(biāo)變得更加明確。

3.應(yīng)用效果

在我和同學(xué)們的努力之下，小劉的情緒狀態(tài)和之前有了很大的差別，也變得更加自信和開(kāi)朗。她打算參加家鄉(xiāng)的事業(yè)單位考試，在2017年1月所舉辦的事業(yè)單位考試中已經(jīng)順利通過(guò)面試和體檢，以筆試、面試第一名的成績(jī)被錄取。也正是因?yàn)樗佳羞^(guò)程中所積累的經(jīng)驗(yàn)，讓她形成了更加良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能夠取得最終的成功。

4.啟示與反思

當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生所面臨的壓力多樣化，尤其是針對(duì)畢業(yè)生，他們對(duì)未來(lái)充滿了信心，但當(dāng)遭遇到理想和現(xiàn)實(shí)的巨大落差之后，他們就會(huì)變得彷徨和迷茫，綜合以上案例，得出以下幾點(diǎn)啟示：

第一，積極肯定學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)。本身處于優(yōu)勢(shì)地位的學(xué)生一旦面臨失敗，受到的挫傷也會(huì)更大，因此必須要對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，但也要分析他們失敗的原因，幫助他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中重新找到立足點(diǎn)。當(dāng)然正確認(rèn)識(shí)自我也是他們得到成功的基礎(chǔ)。更需要讓他們認(rèn)清自我，客觀地對(duì)待成功和失敗。不僅要對(duì)失敗的不足和缺點(diǎn)進(jìn)行分析，防止把這種缺點(diǎn)擴(kuò)大化，而且還需要對(duì)自己失敗的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，找出自己的短板并積極地補(bǔ)齊，實(shí)現(xiàn)自我提高。

第二，朋輩心理輔導(dǎo)模式的合理應(yīng)用。在和學(xué)生進(jìn)行談話的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)交流往往比現(xiàn)實(shí)談話的效果更好，由于網(wǎng)絡(luò)的交互性，學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傾訴時(shí)不需要面對(duì)較大的心理壓力，這也將會(huì)為心理輔導(dǎo)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。朋輩心理輔導(dǎo)模式在實(shí)際心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用，需要根據(jù)實(shí)際情況和網(wǎng)絡(luò)思政緊密結(jié)合起來(lái)，在明確了學(xué)生的主要心理問(wèn)題之后，充分發(fā)揮學(xué)生之間的互幫互助作用，讓他們?cè)谂笥训慕涣骱蜏贤ㄖ?，更加及時(shí)全面地認(rèn)識(shí)自己，推進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)模式更廣范地應(yīng)用，為更多具有心理問(wèn)題的大學(xué)生們提供全面的幫助。

四、總結(jié)

大學(xué)生是生活在象牙塔中的幸運(yùn)者，他們對(duì)未來(lái)充滿了無(wú)限的憧憬，但是在和現(xiàn)實(shí)的碰撞中，卻不斷碰壁，失敗，這會(huì)讓他們產(chǎn)生挫敗感，進(jìn)而出現(xiàn)不良情緒。朋輩心理輔導(dǎo)模式更強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的互幫互助，以更加平等的方式來(lái)解決學(xué)生的心理問(wèn)題，根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)證明，此種心理輔導(dǎo)模式效果顯著，在今后必然有更廣闊的發(fā)展空間。

[1]李冰清.運(yùn)用朋輩心理輔導(dǎo)模式 提高大學(xué)生心理健康教育工作的有效性[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2015(08)：219.

[2]余海濤.朋輩心理輔導(dǎo)模式對(duì)大學(xué)生心理健康教育的影響[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2015(05)：120-122.

[3]徐國(guó)斌.朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生積極心理健康教育中的應(yīng)用[J].黑龍江教育(高教研究與評(píng)估)，2013(05)：83-84.

[4]李明忠.朋輩心理輔導(dǎo)模式與大學(xué)生心理健康教育工作有效性的提高[J].黑龍江高教研究，2011(08)：4-8.

[5]李明忠.朋輩心理輔導(dǎo)模式與大學(xué)生心理健康教育工作有效性的提高[A].河北省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì).第五屆河北省社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文專(zhuān)輯[C].河北省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)，2010.1.