葛恒英

一、家長(zhǎng)約談的重要性

家長(zhǎng)約談是家園共育過程中促進(jìn)幼兒園與家庭溝通交流的一種方式，也是幼兒園教師比較喜歡采用的一種方式。家長(zhǎng)約談的發(fā)起人是教師，它主要是通過教師有計(jì)劃、有目的、有組織地針對(duì)孩子在一日生活中出現(xiàn)的成長(zhǎng)困擾，預(yù)約家長(zhǎng)交流、溝通，共同尋找促進(jìn)幼兒健康發(fā)展有效策略的一種溝通方式。

家長(zhǎng)約談不僅體現(xiàn)了教育方式的多樣性與靈活性，還體現(xiàn)了教育評(píng)價(jià)的客觀性。因此，家長(zhǎng)約談更有利于做好與個(gè)別家長(zhǎng)的溝通，彌補(bǔ)家長(zhǎng)會(huì)等集體溝通方式的不足，從而有效地促進(jìn)家園共育的開展。

二、家長(zhǎng)約談的“約”與“談”

家長(zhǎng)約談主要分為兩個(gè)重要部分“約”與“談”。如何“約”，怎樣“談”，是家長(zhǎng)約談的關(guān)鍵問題。

（一）彈性的“約”——讓人人有“約”

“約”即預(yù)約，教師預(yù)約家長(zhǎng)，抑或家長(zhǎng)預(yù)約教師。教師可以根據(jù)班級(jí)微信群、QQ群、家校通等信息化手段與家長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)約，也可以運(yùn)用開學(xué)前的家長(zhǎng)會(huì)與家長(zhǎng)預(yù)約。教師會(huì)將每周的某一天定為“家長(zhǎng)約談日”，并且教師會(huì)在家長(zhǎng)會(huì)上制定出本學(xué)期家長(zhǎng)約談的預(yù)約時(shí)間表。家長(zhǎng)可以提前一周根據(jù)自己的工作安排等具體情況有彈性地進(jìn)行預(yù)約，盡量做到每位家長(zhǎng)都能與老師相“約”。

（二）智慧的“談”——保證了教育的有效性

1.“談”前全面準(zhǔn)備

其實(shí)對(duì)于每位教師來說，家長(zhǎng)約談是對(duì)家長(zhǎng)展示教師專業(yè)性，讓家長(zhǎng)對(duì)教師產(chǎn)生信服，從而達(dá)到在家園合作中最大限度地給予配合的最好時(shí)機(jī)。那么，教師在“談”之前要用心地準(zhǔn)備約談的內(nèi)容，不打無勝算的仗。教師可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備：

（1）“驚喜時(shí)刻”——確定約談主題

在一日生活中，每位教師都會(huì)觀察孩子的“驚喜時(shí)刻”，教師將幼兒在一日生活中表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)行為、習(xí)慣、品質(zhì)等運(yùn)用圖片與文字相結(jié)合的形式記錄下來，并對(duì)其進(jìn)行個(gè)性化分析。在“驚喜時(shí)刻”記錄中，教師可以根據(jù)片段記錄，尋找出具有共性的、有利或不利于孩子成長(zhǎng)的相關(guān)因素，以此來確定與家長(zhǎng)進(jìn)行約談的主題。

（2）科學(xué)分析——擬定教育策略

學(xué)前階段，作為教師的我們與孩子相處的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于忙于工作的家長(zhǎng)，我們有義務(wù)、有責(zé)任要將我們了解到、觀察到的孩子的情況告訴家長(zhǎng)。但是，如果只是憑借教師的感性經(jīng)驗(yàn)和淺薄的心理學(xué)知識(shí)，就對(duì)孩子妄加判斷，反而變成了對(duì)孩子、家長(zhǎng)不負(fù)責(zé)任的行為。因此，當(dāng)我們對(duì)孩子的情況進(jìn)行了解后，還需要向更為專業(yè)的人請(qǐng)教、探討，這樣才能比較客觀地對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)價(jià)，比較科學(xué)地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。

2.“談”中有序

當(dāng)教師明確家長(zhǎng)約談的目的和方向后，接下來精心地準(zhǔn)備約談方案就顯得尤為重要了。這正如我們?yōu)檫_(dá)到某種教育目標(biāo)為孩子精心準(zhǔn)備一次教育教學(xué)活動(dòng)一樣，這個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)過程中的教法和學(xué)法尤為重要。因此，教師需要根據(jù)約談的目的，制定一個(gè)詳盡的約談方案，這其中包括約談準(zhǔn)備、環(huán)節(jié)與措施，以使教師對(duì)約談過程了然于心，真正做到有的放矢。

3.“談”后思考

與家長(zhǎng)面對(duì)面約談結(jié)束，并不意味著約談的結(jié)束。與家長(zhǎng)約談后，教師不僅要對(duì)約談過程進(jìn)行記錄與整理，還要對(duì)家長(zhǎng)家教策略進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)給予反饋與建議。整理記錄的過程，不僅能幫教師理清約談中各個(gè)環(huán)節(jié)是否恰當(dāng)，還能為以后的約談方法與策略提供借鑒。為此，設(shè)置了“家長(zhǎng)約談?dòng)涗洷怼?，幫助教師做記錄、反思，也為家長(zhǎng)提供一個(gè)反饋的平臺(tái)，更為孩子追蹤發(fā)展提供有價(jià)值的記錄。

三、家長(zhǎng)約談的注意點(diǎn)

家長(zhǎng)約談不僅體現(xiàn)了教師的專業(yè)素質(zhì)，更體現(xiàn)了教師的說話藝術(shù)。在家長(zhǎng)約談中，教師要掌握一些談話的技巧和策略，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

策略一：愉悅寬松的談話氛圍，讓家長(zhǎng)打開“話匣子”。其實(shí)，家長(zhǎng)和孩子一樣，害怕見到老師，和老師談話。我們常?？吹接行┘议L(zhǎng)在約談過程中會(huì)感到拘束、不自在。所以，教師在約談中要注意營(yíng)造輕松的氣氛。我們可以用少量“投其所好”的“閑聊”時(shí)間放松家長(zhǎng)心情，達(dá)到“熱身”目的后，再進(jìn)入本次約談的主題。

策略二：用“證據(jù)”說話，逐個(gè)分析體現(xiàn)專業(yè)性。在家長(zhǎng)約談中切忌籠統(tǒng)地介紹孩子的發(fā)展情況，教師可以通過有“據(jù)”（孩子日常的照片、作品與描述等）有“理”地逐個(gè)分析，采用家長(zhǎng)能聽得懂的“白話語”提出適宜性的建議，一方面讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)孩子的關(guān)注，另一方面也讓家長(zhǎng)感受到教師的專業(yè)素養(yǎng)。

策略三：適當(dāng)“揚(yáng)”優(yōu)點(diǎn)，客觀“抑”不足。在家長(zhǎng)約談過程中，對(duì)于孩子的閃光點(diǎn)，教師可以放在前面說，也可以和家長(zhǎng)談?wù)劷處煾鶕?jù)孩子好的行為表現(xiàn)制定了哪些幫助其保持的措施，讓家長(zhǎng)感受孩子成長(zhǎng)自豪感的同時(shí)感謝老師的良苦用心。接下來教師就需要客觀、全面地向家長(zhǎng)表達(dá)觀察到孩子在某方面的異?；虿蛔愕谋憩F(xiàn)，引起家長(zhǎng)的注意，在沒有科學(xué)依據(jù)的情況下，不要妄下定論。

對(duì)教育來說，成長(zhǎng)才是硬道理。對(duì)教師來說，反思才能成長(zhǎng)。在家長(zhǎng)約談過程中，教師用心、用情、用智慧地投入，家長(zhǎng)們也用熱情、真誠(chéng)和信任給我們回饋。家長(zhǎng)約談的過程順利愉快，家長(zhǎng)約談的結(jié)果有價(jià)值、有教育意義，幼兒園家園共育的工作成效明顯。在以后的家長(zhǎng)約談工作中，教師只要懷著一顆愛孩子的心，真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通，取得他們的配合，相信我們的教育就能起到事半功倍的效果。

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編輯 李琴芳endprint