王 蕾

(浙江工業(yè)大學(xué)教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310023)

情商是社會心理學(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用十分廣泛的概念，主要包含著認(rèn)識自我、自我控制情緒的能力、自我激勵、識別他人情緒的能力和人際關(guān)系處理能力等五個方面，而這些內(nèi)容正是大學(xué)生在日常實(shí)踐過程中所欠缺的，也是貫穿于就業(yè)全過程，能夠幫助大學(xué)生提升競爭力，獲取成功的重要因素。

一、前期準(zhǔn)備：情商強(qiáng)化大學(xué)生的自我認(rèn)知和自我激勵

(一)情商提升大學(xué)生自我認(rèn)知能力

在前期就業(yè)準(zhǔn)備過程中，大學(xué)生需要對自己的能力進(jìn)行科學(xué)、合理的評估，正確的認(rèn)識自身的優(yōu)勢與不足，在知識、技能、心理、綜合素養(yǎng)等方面不斷強(qiáng)化自身的能力，使其更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要，由此才能夠在之后的擇業(yè)過程中找到適合自己的工作。同時在這一過程中，需要強(qiáng)化對自身情緒的控制，在社會實(shí)踐活動中培養(yǎng)自身堅強(qiáng)的意志品質(zhì)，在之后就業(yè)遇到挫折時，能夠以更積極的態(tài)度予以面對。在遇到困難時能夠適時的激勵自己，在獲得成功時能夠正確的認(rèn)識自我，以更淡定的態(tài)度對自身情緒進(jìn)行妥善的調(diào)控與處理。

(二)情商幫助大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀

在對自我擁有較為客觀的認(rèn)知基礎(chǔ)上，情商使得大學(xué)生在日常生活中注重自身興趣的培養(yǎng)，幫助其形成系統(tǒng)、明確的職業(yè)規(guī)劃，由此形成正確的就業(yè)觀。擁有高情商的大學(xué)生會在前期準(zhǔn)備過程中，對當(dāng)前的整體就業(yè)形勢予以了解和分析，并結(jié)合自身興趣和特長，確定一定的就業(yè)目標(biāo)，同時通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐活動等方式，使得自身能力得到較好的提升。在后期擇業(yè)過程中，由于做好了充足的準(zhǔn)備，能夠有效的避免眼高手低、迷茫彷徨、不知所措的情況，從而更有針對性的擇業(yè)。

二、中期擇業(yè)：情商有助于大學(xué)生保持積極樂觀的就業(yè)心態(tài)

(一)情商提升大學(xué)生擇業(yè)時的自信感和信念感

由于前期的充分準(zhǔn)備，擁有高情商的大學(xué)生能夠在擇業(yè)的過程中，更好的認(rèn)識到自身所具有的優(yōu)勢和存在的不足，同時也了解到自身所需要應(yīng)聘的崗位及相關(guān)要求，綜合兩方因素做出應(yīng)聘的選擇，不會沒有方向、處于迷茫狀態(tài)。因而在面試過程中更加具有針對性，并做好了充足準(zhǔn)備，無論遇到何種情況都能夠擁有較強(qiáng)的信念感，即使遇到一定的挫折，也能夠較快的調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，堅信自己能夠找到適合自己的工作，保持著樂觀的就業(yè)心態(tài)。在擇業(yè)過程中始終保持著主動、積極的態(tài)度，不放棄任何能夠找到理想工作的機(jī)會，失敗后能夠及時地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在一次次的提升進(jìn)步中向自己的目標(biāo)邁進(jìn)，最大程度的挖掘自身潛力、發(fā)揮自身才能，以此獲取成功。

(二)情商使大學(xué)生更有效的感知他人情緒

在求職就業(yè)過程中，能夠有效地了解到面試官的心理，認(rèn)識到面試官的相關(guān)想法，在應(yīng)聘面試過程中及時調(diào)整自己的表現(xiàn)，在溝通過程中注意運(yùn)用語言的藝術(shù)，在面試過程中留下較好的第一印象，對于大學(xué)生來說至關(guān)重要。情商不僅要求人們認(rèn)識到自身的能力及所處的位置，同時也要具有較強(qiáng)的感知他人情緒的能力，無論是在求職還是在日常交往過程中，都要著重關(guān)注他人的情緒，這是理解他人并進(jìn)行有效溝通的最跟本前提。

三、后期適業(yè)：情商幫助大學(xué)生更加適應(yīng)職場和融入團(tuán)隊

在順利擇業(yè)進(jìn)入職場之后，由于對職場環(huán)境的不熟悉、對工作職責(zé)的不適應(yīng)、對于工作待遇的不滿意，使得大學(xué)生在適應(yīng)職場生活過程中出現(xiàn)了或多或少的困難和挑戰(zhàn)。情商的培育即是要在這一階段，幫助大學(xué)生更好的認(rèn)識自身與同事之間的相互關(guān)系，更為迅速的融入到團(tuán)隊之中，努力踏實(shí)的做好本職工作。

(一)情商強(qiáng)化大學(xué)生人際交往能力

初入職場，面對形形色色的職場人，想要完成從職場菜鳥到老手的轉(zhuǎn)變，處理與同事之間的人際關(guān)系尤為重要。高情商的大學(xué)生往往在這一方面十分擅長，以謙遜、誠懇的態(tài)度主動向職場前輩詢問不懂的地方，在遇到各種困難過程中，能夠較好的調(diào)整自身心態(tài)，以更為陽光、積極的態(tài)度面對現(xiàn)實(shí)的種種不適，這種態(tài)度往往會給他人留下較好的第一印象，并愿意共同相處。同時大學(xué)生的高情商，使得其在人際交往過程中更為關(guān)注他人的感受，擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，不會有太多的特殊想法，因而在新的工作環(huán)境中，能夠?yàn)槠渌滤矏郏⒂米陨淼牧己眯膽B(tài)影響人、感染人，營造良好的團(tuán)隊氛圍。

(二)情商幫助大學(xué)生認(rèn)識工作的正面價值

由于工作崗位的不適應(yīng)，使得大學(xué)生初入職場，都會對自身工作的價值產(chǎn)生一定的懷疑，甚至質(zhì)疑自己能否勝任這份工作。前期情商的培養(yǎng)，能夠讓我們不斷用正面的態(tài)度思考問題，在工作中不斷挖掘其正面價值，著重認(rèn)識工作的重要意義，積極主動的學(xué)習(xí)崗位技能，完成自身由學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變。大學(xué)生就業(yè)過程也是不斷社會化的過程，在這一過程中要及時的找到自身所處的位置，適應(yīng)新的角色和生活方式，這其實(shí)就是工作賦予大學(xué)生的重要意義。在工作中釋放能量，在團(tuán)隊中揮灑熱血，在社會中尋找希望，以實(shí)現(xiàn)自身的價值。

[1]靳紅.關(guān)于在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中加強(qiáng)情商教育的思考[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2015.

[2]李海波.情商對研究生就業(yè)的價值及其培育路徑[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2015.