(江門市新會區(qū)景堂圖書館 廣東江門 529100)
移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的普及,將有聲閱讀這種既熟悉又陌生的方式帶進了社會大眾的視野之中,并日益被人們作為一種新的閱讀方式。有聲讀物早在20世紀30年代就已經(jīng)產(chǎn)生,但其使用者卻一直限于兒童、盲人或老年人等閱讀能力受限的群體。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及其終端走進我們的日常生活,有聲讀物迎來了全新的發(fā)展機遇,其用戶遠遠突破了有聲閱讀以往所限定用戶群體,得以被更多人當作閱讀的選項。究其原因,主要在于技術發(fā)展降低了有聲閱讀的門檻,為該項閱讀活動的實現(xiàn)提供了平臺、設備及內(nèi)容等眾多必要的支持,從而使得有聲閱讀能夠變成普通人的生活時尚。面對閱讀領域的這種新變化,公共圖書館有必要了解有聲閱讀這種全新的閱讀方式,對當前有聲閱讀的發(fā)展環(huán)境、用戶需求以及資源獲取等情況進行分析,探討公共圖書館致力于有聲閱讀推廣的可行的策略,從而推動全民閱讀的持續(xù)開展。
有聲閱讀(Audio Reading)從字面意思來看就是對有聲讀物(Audio Book)的閱讀,有聲讀物也被稱為“Spoken books”“Talking books”或“Narrated books”。世界上最早的有聲讀物誕生于20世紀30年代的美國,到20世紀中期,以有聲方式出現(xiàn)的教材被人們廣泛使用,如林格風英語唱片。隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng)以及新媒體等一系列新技術的迅速興起與普及,人們獲取知識信息的方式變得日益多元化,數(shù)字化媒介正在深刻地改變著人類社會的閱讀習慣,有聲讀物的獨特優(yōu)勢正在凸顯?!掇o?!穼⒂新曌x物通俗易懂地描述為:錄制在磁帶中的出版物,也就是人們常說的可發(fā)音的“電子書”。美國有聲讀物協(xié)會給出了更加準確的定義,即有聲讀物是至少含有51%的文字形式內(nèi)容,能夠復制和包裝成為磁帶、CD或者數(shù)字文件等形式進行銷售的音頻產(chǎn)品。不難看出,美國有聲讀物協(xié)會對有聲讀物進行的界定包含了文字含量、存儲形式兩個關鍵要素,這也是有聲讀物區(qū)別于其他讀物的主要特征。
與有聲讀物相對應的是有聲閱讀的概念,國內(nèi)外學術界對此還沒有明確的定義?!?016中國有聲閱讀市場專題研究報告》從行業(yè)的角度對其進行了界定,認為有聲閱讀是基于網(wǎng)頁或客戶端技術,以PC、智能手機、平板電腦、電子閱讀器、車載、可穿戴設備等作為閱讀載體,能夠為組織或個人提供有聲讀物的錄制、收聽和分享等閱讀服務的閱讀形式[1]。有聲閱讀內(nèi)容所涉及的面十分廣泛,既包括了小說、評書、百科知識和新聞資訊等文字類的內(nèi)容,還包括了電臺廣播、影視原音、廣播劇目等視聽類內(nèi)容。有研究表明,人們對于有聲閱讀的需求不只是閱讀書籍,更多時候是用于休閑目的享受聽書的過程[2]。
有聲閱讀得以實現(xiàn)的3個基本條件是內(nèi)容、渠道與用戶,有聲閱讀產(chǎn)業(yè)為獲得這些資源和發(fā)展機會展開了激烈的競爭。例如,喜馬拉雅在未獲得授權(quán)的情況下將大IP和紙質(zhì)版圖書轉(zhuǎn)化為有聲讀物提供給用戶,并以“求打賞”方式獲得商業(yè)利益,因而酷聽針對其侵權(quán)問題進行了訴訟??梢哉f,有聲閱讀的收費模式、內(nèi)容產(chǎn)生模式、內(nèi)容質(zhì)量及其推廣方式與力度,均對有聲閱讀的生存與發(fā)展有著重要影響。因此,圍繞這3個條件,有聲閱讀還需要解決以下3個方面的問題。
(1)內(nèi)容來源。有聲閱讀的重要任務是解決閱讀內(nèi)容的來源問題,但隨著有聲讀物用戶規(guī)模的持續(xù)擴大,其中蘊含的巨大商業(yè)利潤也吸引了各方爭奪,因而喜馬拉雅等有聲讀物提供商積極與各大出版商開展深度戰(zhàn)略合作,將其他形式的讀物改編為有聲讀物,并對潛在商業(yè)價值較大的IP進行孵化和扶持,避免有聲閱讀內(nèi)容涉及版權(quán)糾紛。除此之外,有聲讀物的內(nèi)容來源還可通過用戶自制內(nèi)容(UCG)的形式進行內(nèi)容創(chuàng)作,通過與搭建專業(yè)的有聲讀物制作平臺和移動電臺,邀請知名人士制作有聲內(nèi)容,或者鼓勵用戶成為主播自行制作獲得版權(quán)的有聲內(nèi)容。
(2)運營模式。有聲閱讀是否能夠得以長期發(fā)展,其關鍵在于要解決有聲讀物內(nèi)容平臺的利潤獲取問題,而當前有聲讀物獲利的主要方式是通過知識付費獲取利潤。自2016年5月起,知乎live、得到APP、千聊和喜馬拉雅等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)生商紛紛開始嘗試內(nèi)容付費。以喜馬拉雅為例,其首個會員日共有342萬會員注冊,這些會員產(chǎn)生了6114萬元的知識消費,僅《好好說話》一檔知識付費節(jié)目上線當天就達到了500萬元銷售額的好成績,而在年底舉辦的知識狂歡節(jié)中,也獲得了5000萬元消費額的成績。但采取收費制、會員制獲得利潤的方式也存在一定的問題,在當前有聲讀物平臺影響范圍不廣,但傳統(tǒng)免費思維仍然根深蒂固的情況下,那些對有聲讀物尚未形成穩(wěn)定需求的用戶便在收費制度下選擇放棄有聲讀物。
(3)推廣方式。從當前有聲讀物的銷售渠道來看,有聲讀物平臺、移動電臺、電信運營商的客戶端是其銷售的主要線上平臺,而線下渠道則以車載設備為主。在有聲讀物供應商的自有銷售渠道方面,各供應商均有自己的網(wǎng)站平臺以及移動端的APP,如懶人聽書分別有PC端的懶人聽書網(wǎng)和移動端的懶人聽書客戶端;在電信運營商渠道方面,有聲讀物供應商與三大電信運營商和華數(shù)公司開展合作,將其有聲讀物放在運營商平臺之上代為銷售;其他渠道也可進行有聲讀物的銷售,如傳統(tǒng)的廣播電臺或其他有聲讀物平臺。除了喜馬拉雅等網(wǎng)絡有聲讀物運營服務商外,傳統(tǒng)出版業(yè)也在積極嘗試出版有聲讀物。例如,德國有四成出版社都擁有自身的有聲讀物營銷預算系統(tǒng)。傳統(tǒng)出版行業(yè)憑借其內(nèi)容的優(yōu)勢,通常會選擇以實體形式銷售其有聲讀物,且價格也相對會更高一些。
(1)移動互聯(lián)網(wǎng)及其終端設備的全面普及,為有聲閱讀的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了技術和社會基礎。據(jù)TalkingData發(fā)布的《2017年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報告》顯示,我國移動互聯(lián)網(wǎng)終端規(guī)模截止到2017年底達到了14.2億臺,35歲及以下用戶比重達到了69.9%,年輕用戶是移動互聯(lián)網(wǎng)終端用戶的主力,而隨著90后群體步入職場,他們正在逐漸成長為社會消費的主力,且比上一代人更深受移動互聯(lián)網(wǎng)的影響[3]。該研究報告特別指出,由于現(xiàn)代人生活半徑的日益擴大,長距離通勤的人群比例在增加,繁忙的日常生活使人們對生活的便捷性有著更加強烈的需求,而有聲閱讀能夠有效利用人們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代碎片化的時間,更適合該時代的閱讀普及,其產(chǎn)生和發(fā)展也因此具備了堅實的技術基礎和社會需求。
(2)移動互聯(lián)網(wǎng)提供了良好的發(fā)展環(huán)境,有聲閱讀得以培育出規(guī)模龐大的用戶群體和市場,這為有聲閱讀行業(yè)的生存與發(fā)展創(chuàng)造了必要的條件。據(jù)國家發(fā)改委2018年2月最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示[4],我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達12.8億戶,增長14.8%,而2017年中國在線音頻用戶規(guī)模達到3.48億,約占到了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的三分之一。2017年,中國有聲市場規(guī)模達32.4億元,有聲書銷售額連續(xù)3年保持近20%的增速。2018年1月,喜馬拉雅FM以5.12%的滲透率領先其他在線音頻平臺[5]。
(3)知識付費逐漸被大眾所接受,并成為有聲閱讀行業(yè)的主要獲利方式。2017年中國移動支付用戶規(guī)模估計達到了5.60億人,近兩年中國內(nèi)容付費用戶規(guī)模呈高速增長態(tài)勢,2017年內(nèi)容付費用戶規(guī)模達到了1.88億人。在付費產(chǎn)品的偏好方面,有41.6%的網(wǎng)民使用音頻類產(chǎn)品,另分別有38.2%及34.5%網(wǎng)民使用文字及視頻類產(chǎn)品。在知識付費平臺的知名度和滿意度方面,喜馬拉雅和知乎均分別位列第一和第二[6]??梢钥闯觯新曢喿x發(fā)展十分迅猛,且仍然有巨大的市場發(fā)展?jié)摿?。該行業(yè)的知識付費相對于其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也更被網(wǎng)民所接受,這為有聲閱讀的持續(xù)發(fā)展開創(chuàng)了良好的局面。
(1)存在閱讀條件與閱讀能力受限人群對有聲閱讀的傳統(tǒng)需求。有聲閱讀是對傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀或文字閱讀方式的有效補充,當前學術界對于有聲閱讀的人群劃分達成了一定的共識,普遍認為具有有聲閱讀需求的用戶按其閱讀條件和閱讀能力的不同,可分為閱讀條件受限人群和閱讀能力受限人群兩類。前者主要包括從事開車、運動或通勤等活動的人士,這些人通常因為環(huán)境、視覺或肢體暫時受限而無法開展正常的文字閱讀,因而只能選擇通過聽覺滿足閱讀需求。他們選擇有聲閱讀不只是簡單地獲取知識信息,更多時候是為了達到放松自我、合理利用業(yè)余時間的目的。后者主要包括在身心成長上未達到正常閱讀條件或在生理上存在缺陷、難以正常開展閱讀活動的低齡兒童或視障人士,由于識字水平、認知能力受限或者視覺能力欠缺,他們需要借助于聽覺進行閱讀。
可以看出,閱讀條件受限人群通常只是因為閱讀能力短時間受限而選擇有聲閱讀,但閱讀能力受限人群則是因為閱讀能力長時間受限,該能力的提升需要較長時間,或者永遠無法恢復而選擇有聲閱讀。國外很早就開始錄制有聲讀物,為有嚴重閱讀障礙的人士(例如失明或低視力人士)提供可供閱讀的有聲書籍和其他文本[2]。
(2)年輕一代用戶對有聲閱讀有以興趣為導向的休閑娛樂需求。近幾年,在我國迅速興起的有聲閱讀風潮除了滿足以上兩類人群的閱讀需求外,更多的是為了迎合新一代年輕人群的閱讀興趣。年輕人群在閱讀條件和閱讀能力方面都不存在受限的問題,但出于對這種新興閱讀方式的好奇之心,他們很愿意嘗試、接受和追捧這種新興事物,并將有聲閱讀當成是自己的興趣。
據(jù)美國音頻出版商協(xié)會2017年發(fā)布的調(diào)研報告顯示,人們選擇有聲閱讀最多的理由是可以邊做事邊聽、有聲讀物的便攜性及其不受閱讀地點限制的特性以及可以獲得閱讀的享受[7]。從某種意義講,有聲閱讀正在變成人們獲取信息的新選擇,甚至于成為他們新的閱讀習慣,這已經(jīng)遠遠超越了有聲閱讀最初設定用以幫助閱讀條件及閱讀能力受限人群的目標。據(jù)艾瑞的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有46.1%的在線音頻用戶在休息時間使用在線音頻平臺,41.6%的用戶在睡覺前使用,而在通勤的路上使用的用戶占38.6%。與視頻圖文相比,音頻形式的內(nèi)容更適合用戶碎片化和伴隨性場景使用,在線音頻使用場景呈現(xiàn)多元化特點。隨著知識付費行業(yè)在移動端興起,音頻作為載體更適合知識內(nèi)容普及。也正因為如此,有聲閱讀才能在短時間內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上受到如此廣泛的關注。近年來,喜馬拉雅、荔枝和懶人聽書等網(wǎng)站和APP收獲了大量聽眾,用戶總量達到了數(shù)千萬級別,且每天新增用戶也以上百萬的速度遞增,這是大眾對有聲閱讀需求持續(xù)增長、有聲閱讀方式迅速普及的最佳印證。
圖書館在人類社會發(fā)展過程中一直承擔著文化教育和知識傳播的職能,它在大多數(shù)情況下都并非知識產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,但卻對海量文獻資源進行開發(fā)、組織和利用,使其價值能夠轉(zhuǎn)化為潛力無限的生產(chǎn)力,從而間接為經(jīng)濟和社會兩個方面效益的實現(xiàn)作出巨大貢獻。為了實現(xiàn)圖書館的文化教育和知識傳播功能,圖書館必須持續(xù)地補充和更新文獻資源,并通過各種手段引導和吸引人們以閱讀的方式發(fā)現(xiàn)這些文獻資源的價值,因而閱讀推廣對圖書館價值的實現(xiàn)具有重要意義,公共圖書館更應該以此作為主要使命。
我國自2006年以來從國家層面倡導全民閱讀至今已有12年之久,《全民閱讀促進條例》和《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》的頒布,更加強化了國家推行全民閱讀的決心與力度,為推動國家文化大繁榮大發(fā)展奠定了政策基礎。有聲閱讀雖然不是近幾年出現(xiàn)的事物,但卻是時下廣受社會關注的閱讀形式,加之其本身所具有的閱讀與藝術價值以及獨特的閱讀特征,理應成為公共圖書館開展閱讀推廣的重要方式。有聲閱讀能夠充分利用讀者碎片化的時間,通過聽覺解放視覺開展閱讀活動,極大提升閱讀和學習的效率,也有利于幫助讀者克服語言障礙,降低人們獲取知識的難度,同時還能夠使人們在閱讀過程中獲得身心的放松,享受閱讀過程。正是因為有聲閱讀所具有的這些特性和優(yōu)勢,再結(jié)合公共圖書館開展閱讀推廣的固有使命,公共圖書館重視和推動有聲閱讀肩負著義不容辭的責任。
用戶研究是公共圖書館為用戶提供有聲閱讀資源和服務的重要前提,通過問卷調(diào)研和挖掘用戶行為數(shù)據(jù),圖書館能夠比較準確掌握有聲閱讀用戶的結(jié)構(gòu)、閱讀習慣及其偏好,從而為其提供有針對性的資源與服務。以美國為例,美國音頻出版商協(xié)會定期對該國的有聲閱讀市場、用戶及其資源利用情況進行調(diào)研,因而能夠為其產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有效的市場與用戶數(shù)據(jù)支持。據(jù)美國音頻出版商協(xié)會2017年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,美國有48%的有聲讀物用戶年齡在35歲以下;2016年平均每人聽了15部有聲讀物,有77%的用戶表示有聲讀物幫助他們讀了更多的書。根據(jù)愛迪生研究公司的研究顯示,2016年有24%的美國人(超過6700萬人)至少讀了一部有聲讀物,該數(shù)量比2015年的調(diào)查結(jié)果增加了22%。而在中國,對有聲閱讀行業(yè)市場和用戶進行調(diào)研的組織主要是商業(yè)性咨詢機構(gòu),其發(fā)布的數(shù)據(jù)通常更側(cè)重于市場研究,相對忽視對用戶的研究,如艾瑞咨詢發(fā)布的《2017—2018中國在線音頻市場研究報告》和《2017年中國知識付費市場研究報告》等,均對該行業(yè)的市場發(fā)展規(guī)模、增長及其格局進行了全面總結(jié),但對用戶研究卻只是一帶而過。顯然,對有聲閱讀用戶進行研究的重任,就落到了致力于從事閱讀推廣工作的公共圖書館身上。公共圖書館應當盡快對用戶的構(gòu)成與類型及其開展有聲閱讀的習慣、不同用戶對有聲讀物資源的需求進行系統(tǒng)調(diào)研,進而確定有聲讀物資源的收藏范圍、擬合作的有聲讀物內(nèi)容提供商及其附帶服務以及提供有聲閱讀資源與服務的平臺等事項。
國外已經(jīng)有許多有聲讀物資源提供商為圖書館提供內(nèi)容和服務支持,如Audible.com、netLibrary和Recorded Books、Tumbleweed.com、Gutenberg項目、Fictionwise、Audio-Read、Paperback Digital、Telltale Weekly等,這些平臺為用戶提供有聲讀物內(nèi)容涵蓋了有聲圖書、音頻雜志、音頻報紙和電臺節(jié)目等[8]。這些有聲讀物內(nèi)容提供商與圖書館所開展的合作,為圖書館用戶從事有聲閱讀活動提供了必要的資源與服務支持。例如,netLibrary和Recorded Books基于公共圖書館的總體發(fā)行量統(tǒng)計和其他類型圖書館的總服務人數(shù)對有聲讀物進行定價,并為圖書館提供免費的OCLC MARC記錄;Tumbleweed.com允許圖書館提供150冊無限制訪問的有聲讀物給讀者使用;Gutenberg項目和Fictionwise則分別為圖書館提供文本到語音的轉(zhuǎn)化軟件和有聲讀物借閱服務。而在國內(nèi),喜馬拉雅、懶人聽書等有聲讀物平臺主要以個人用戶為目標提供內(nèi)容資源,通過會員制和知識付費等方式為用戶提供具有知識產(chǎn)權(quán)的有聲閱讀內(nèi)容,對圖書館的有聲閱讀資源需求則關注不足。國內(nèi)僅有中文在線和云圖等少數(shù)有聲讀物內(nèi)容提供商與圖書館開展有聲讀物資源建設的合作,這顯然需要國內(nèi)公共圖書館在對用戶進行充分研究的基礎上,積極引進和開發(fā)相關有聲閱讀資源和服務,以更好地推動有聲閱讀。
在公共圖書館的微信公眾平臺、移動APP或網(wǎng)站建立有聲閱讀專欄,提供“聽”的資源,也提供“讀”的平臺。
(1)整合現(xiàn)有音頻資源,挖掘具有本館特色的有聲讀物內(nèi)容。設立特定專題的有聲讀物,整合圖書館擁有的傳統(tǒng)有聲讀物和音頻數(shù)據(jù)庫資料(如共享工程下放的音頻資源),同時積極關注多元化的音頻資料,如開放教育資源(以MOOCs為代表)的音頻,以及互聯(lián)網(wǎng)上免費發(fā)布的有價值的音頻資源。筆者所在圖書館對此進行了以下探索。
一是與本地專業(yè)機構(gòu)合作,創(chuàng)設特色朗讀欄目。為提高語言熏陶,提供語言藝術類讀品,與當?shù)氐恼Z言藝術培訓機構(gòu)、當?shù)鼗蛏霞壚收b協(xié)會合作,定制朗誦作品,定期在微信平臺發(fā)布。例如,江門市新會區(qū)景堂圖書館在微信公眾平臺上設置“讀在書間”專欄,每周日推送讀書音頻,自2017年4月23日至今,推送了“名家談讀書”“名人家書”專題朗讀音頻,包括周和平寫的《以外在成功為目的去閱讀的人最終會失望》、梁啟超寫給孩子們的信等內(nèi)容。
二是結(jié)合當?shù)匚幕?,開展本土文化系列采訪節(jié)目。例如,以“新會陳皮”為專題,聯(lián)系非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心及傳承人、相關專家,進行語音采訪,其語音可上傳平臺。這是地方文獻信息搜集整理的過程,既豐富了館藏地方文獻信息資源,也有利于宣傳本土文化。
三是結(jié)合館內(nèi)活動,設立相關專題有聲閱讀互動平臺。這些可以開展的活動有在線故事會、在線朗誦雅集、在線導讀活動等。除此之外,豐富微信公眾平臺上發(fā)布的信息內(nèi)容,在文字信息中配以語音等,使得讀者得到多維度和多層次的感受,更加容易拉近讀者與公共圖書館之間的關系。
(2)以移動應用程序(APP)為平臺,促進有聲閱讀傳播。目前,國內(nèi)公共圖書館的APP功能設置基本包括個人圖書館、信息公告、資源檢索和瀏覽、讀者反饋、交流互動等。鑒于APP的廣泛普及和其良好的交互性能,公共圖書館可以設立有聲閱讀互動平臺,包括“朗讀”和“聽書”兩大功能模塊。其中“朗讀”模塊,平臺提供背景音樂素材供選擇,讀者可以通過在線錄制、編輯,制作出自己的朗讀作品并上傳,經(jīng)公共圖書館工作人員審核發(fā)布。公共圖書館在此模塊中,可以適當開展專題讀書會,提供專題朗讀內(nèi)容,發(fā)動讀者參與并分享朗讀作品。在“聽書”模塊中,讀者可以自由選擇想聽的內(nèi)容。其音頻資料一方面來自于館藏音頻資源,亦可以組織故事講述人、播音主持專業(yè)人員講述故事或朗讀圖書詩文等制作音頻資料;此外,讀者也可以點播收聽其他讀者制作的朗讀作品?!袄首x”和“聽書”模塊之間可以隨時切換。有聲閱讀互動平臺,加強了公共圖書館與讀者之間的關系,同時為公共圖書館搜集館藏資料提供了良好的渠道。讀書會、故事會的活動也可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),打破時間和空間的限制。
(1)誦讀活動。中央電視臺《朗讀者》節(jié)目在國內(nèi)引起廣泛關注,各地也掀起朗讀的熱潮。朗讀是把文字變成聲音,抒發(fā)作者和朗讀者的內(nèi)心情感,是一種再創(chuàng)作活動,傳達文字的精神和語言的藝術。當我們逐步邁進小康社會,物質(zhì)生活達到一定程度,人們開始追求精神享受,開始走進文字,感悟生命,抒發(fā)情感,朗讀是當下最好的一種形式,所以受到廣泛的歡迎。適逢這種文化需求,在這熱潮中,作為公共文化服務體系重要機構(gòu)的公共圖書館自然成為朗讀活動的重要組織者和活動場所的提供者。
在公共圖書館,詩文朗誦、演講、經(jīng)典誦讀等讀書活動相對比較普及。其中,上海圖書館的朗誦藝術團比較有代表性。最初,上海圖書館開展由名家領銜演出的專場朗誦會以及通過舉辦朗誦培訓班開展有聲閱讀,由于活動影響力越來越大,于是有了春、夏、秋、冬一年四場的“海上心聲”詩歌朗誦會,其形式也逐步涵蓋朗誦會、朗誦專題講座、 朗誦培訓、省際交流、朗誦大賽等。公共圖書館舉辦朗誦活動一般與社會力量合作,例如,廣東省立中山圖書館與廣東朗誦協(xié)會合作舉辦“讓夢想從詩文中騰飛——讀書情系中國夢”詩文朗誦會,廣東省立中山圖書館提供場地和組織活動,廣東朗誦協(xié)會進行人員發(fā)動、提供評委和專家指導。
(2)繪本故事會。該形式是公共圖書館推廣早期閱讀的主要活動形式,目前許多公共圖書館都在開展繪本故事會活動,用以推動早期閱讀。一般以講故事為主,較少穿插其他衍生活動。也有些圖書館將其整合,包含了一系列形式不同的活動,如將書目推薦、舉辦親子故事會、繪本劇表演、繪本DIY、親子閱讀講座等融合在一起。深圳圖書館的“喜閱365”、江門市新會區(qū)景堂圖書館的“愛心樹故事會”等活動屬于整合型活動,這些活動內(nèi)容豐富,形式多樣,吸引讀者。
(3)面對面朗讀服務。面對面朗讀服務主要針對存在閱讀障礙的讀者,如視障人士、老年人、閱讀困難癥人士等。日本現(xiàn)在有很多圖書館,如琦玉縣新座市的新座市立圖書館、東京都的港區(qū)立圖書館、岡山縣立圖書館等,將面對面朗讀作為一種常設服務提供給本館讀者[9]。讀者需要提前電話預約,由專人(多為志愿者)在選定日期特定地點為讀者提供面對面朗讀服務。
(1)視障人士閱覽室。為視障人士提供服務,是公共圖書館的服務職能之一。目前很多公共圖書館已經(jīng)建有視障人士閱覽室,為視障讀者提供盲文書刊借閱服務。除此之外,還應提供有聲讀物的閱讀和面對面朗讀服務。視障人士閱覽室的設備應該要有:計算機、盲文點讀器、多功能助視器、MP3、CD機、麥克風、手寫輸入板、掃描儀等,其聽書資源主要有中國殘聯(lián)、中央人民廣播電臺和中國盲文圖書館等單位合作啟動的“聽書工程”所積累的數(shù)字資源及圖書館其他音頻資料。圖書館可以向社會招募志愿者為視障讀者朗讀書刊。
(2)朗讀空間。朗讀是將文字轉(zhuǎn)化為語言,通過眼、口、耳、腦的協(xié)作完成閱讀,聲情并茂的朗讀讓閱讀成為一種享受。公共圖書館可以充分利用走廊過道、甚至設置專門的房間,做好隔音處理,讓讀者在朗讀空間內(nèi)自由大聲朗讀。朗讀空間將深受以下讀者歡迎:刻意鍛煉以提高口語表達能力的讀者(例如英語愛好者、播音主持朗誦愛好者等)、朗讀和背誦課本的學生讀者、大聲給孩子讀故事的讀者[10]。目前,這部分讀者在公共圖書館中都普遍存在。臨沂大學圖書館于2013年12月8日開放“朗讀專區(qū)”,內(nèi)設400個座位,供讀者在區(qū)內(nèi)大聲朗讀。央視《朗讀者》牽手上海圖書館、廣東省立中山圖書館等設置朗讀亭,深受廣大朗讀愛好者歡迎。
(3)視聽室。視聽室主要提供視聽書服務以及各種視頻音頻資料點播欣賞服務。2008年11月《公共圖書館建設標準》中《公共圖書館用房項目設置表》列出大型公共圖書館應設多媒體閱覽室,其內(nèi)容包括電子閱覽室、視聽文獻閱覽室等。但是,因視聽室資源不足和服務單一、外界資源多元化沖擊等原因,目前大部分公共圖書館已經(jīng)發(fā)現(xiàn)視聽室發(fā)展困難并采取關閉措施。個別公共圖書館尋求視聽室轉(zhuǎn)型并取得成功,他們以體驗、欣賞、交流活動等功能為核心,創(chuàng)造一個最佳的聲音欣賞環(huán)境,為讀者提供高效、便捷、舒適、優(yōu)美的視聽空間,例如深圳寶安圖書館視聽室、山西圖書館庫客視聽室、杭州圖書館音樂主題分館等[11]。公共圖書館的視聽室承載著引導公眾欣賞優(yōu)秀影視作品、展現(xiàn)時代風貌的重要職能,同時聽書亦是促進學習的有效手段,因此,視聽室具有存在價值和廣闊的發(fā)展空間。公共圖書館應該重視提供優(yōu)質(zhì)視聽資料,創(chuàng)造優(yōu)美服務環(huán)境、高效服務方式、多層次服務平臺,如音樂、電影、朗誦、小品、相聲、戲劇欣賞以及聽書等。
有聲閱讀在移動互聯(lián)網(wǎng)及其智能終端設備廣泛普及的今天,其發(fā)展已成為時下社會競相追逐的熱門話題,尤其是在年輕人群中已經(jīng)成為一種時尚。其根本原因在于社會對有聲閱讀的需求已經(jīng)發(fā)生了改變,有聲閱讀正在發(fā)展成為一種被社會所廣泛接受的閱讀習慣。公共圖書館應當對這種變化有清醒的認識,積極投入到有聲閱讀資源與服務的開發(fā)和提供過程中,借此推動全民閱讀推廣走向新的臺階。