徐 路

圖書(shū)館發(fā)展面臨的重要趨勢(shì)和關(guān)鍵議題
——《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告—2016新進(jìn)展》分析*

徐 路

國(guó)際圖聯(lián)發(fā)布的《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告-2016新進(jìn)展》是新信息環(huán)境下預(yù)測(cè)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的重要報(bào)告。文章深入分析報(bào)告涉及的五大趨勢(shì)的最新發(fā)展、圖書(shū)館員應(yīng)考慮的三個(gè)關(guān)鍵議題文章提出對(duì)策：加強(qiáng)與IFLA合作、推進(jìn)中國(guó)圖書(shū)館與世界同行全方位接軌，探討報(bào)告的重要議題和實(shí)踐案例，辯證看待報(bào)告，積極審慎應(yīng)用新技術(shù)，推廣混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等教育模式。

國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告 新進(jìn)展 新技術(shù)應(yīng)用 全方位接軌 混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

0 前言

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展，圖書(shū)館服務(wù)的信息環(huán)境面臨變革，圖書(shū)館應(yīng)怎樣適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的數(shù)字環(huán)境？新興趨勢(shì)對(duì)圖書(shū)館會(huì)有何種影響？這些是2013年《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告：初版》(以下簡(jiǎn)稱《2013版報(bào)告》)提出的問(wèn)題。時(shí)任國(guó)際圖聯(lián)(IFLA)主席英格麗德·帕倫特(Ingrid Parent)指出：“今天的趨勢(shì)報(bào)告只是冰山一角，現(xiàn)在該你們(指圖書(shū)館界同仁)探索水下的部分了。”2014年7月，新任IFLA主席西尼卡·西皮萊(Sinikka Sipil)在第七屆上海國(guó)際圖書(shū)館論壇介紹《2013版報(bào)告》，鼓勵(lì)中國(guó)同仁“參與到趨勢(shì)報(bào)告的編寫(xiě)中來(lái)，積極推廣這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并希望成員館在地方和全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)趨勢(shì)報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行討論”[1]。2016年，IFLA大會(huì)發(fā)布《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告——2016新進(jìn)展》(以下簡(jiǎn)稱《2016新進(jìn)展報(bào)告》)[2]?！?016新進(jìn)展報(bào)告》在《2013版報(bào)告》基礎(chǔ)上更新和完善，旨在明確、強(qiáng)調(diào)、分享和總結(jié)《2013版報(bào)告》指出的國(guó)際性熱點(diǎn)議題，展示各類圖書(shū)館基于趨勢(shì)報(bào)告的最新案例研究，回顧和更新IFLA五大趨勢(shì)的內(nèi)涵和外延。深度解讀《2016新進(jìn)展報(bào)告》，有助于深刻了解信息時(shí)代圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)圖書(shū)館更好地應(yīng)對(duì)新環(huán)境。

1 《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》特點(diǎn)

1.1 影響廣泛

自《2013版報(bào)告》公布以來(lái)，IFLA對(duì)其內(nèi)容動(dòng)態(tài)跟蹤并持續(xù)更新，截至2016年12月31日，《2013版報(bào)告》和《2016新進(jìn)展報(bào)告》已被翻譯成14種語(yǔ)言，在30個(gè)國(guó)家開(kāi)展了60多場(chǎng)討論活動(dòng)，澳大利亞、奧地利、丹麥、愛(ài)沙尼亞、芬蘭和意大利等國(guó)家還開(kāi)展了專題案例研究?！秶?guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》作為全球信息化領(lǐng)域內(nèi)廣受關(guān)注、最具前瞻性的預(yù)測(cè)報(bào)告之一，引領(lǐng)著全球信息技術(shù)的發(fā)展方向。

1.2 制定過(guò)程科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

從2012年11月起，IFLA選拔包括杰出社會(huì)科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、教育專家、律師和技術(shù)專家在內(nèi)的專家歷時(shí)12個(gè)月磋商，查閱超過(guò)170項(xiàng)研究、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、期刊文章和學(xué)術(shù)論文的文獻(xiàn)綜述，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布參考書(shū)目、專家小組的書(shū)面材料、圓桌會(huì)議、在線論壇、特邀專家組討論等流程，形成《2013版報(bào)告》。在隨后3年多時(shí)間里，繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等途徑供圖書(shū)館和信息專業(yè)人員不斷充實(shí)和完善報(bào)告的內(nèi)容，并在2016年8月推出《2016新進(jìn)展報(bào)告》，展現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和敏銳的專業(yè)洞察力[3]。

1.3 內(nèi)容動(dòng)態(tài)更新

IFLA主席西尼卡·西皮萊將《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》稱為“IFLA成員中復(fù)雜、不斷變化的信息庫(kù)和論壇”。《2016新進(jìn)展報(bào)告》更是將研究領(lǐng)域延伸到圖書(shū)館傳統(tǒng)視野之外，不囿于對(duì)探測(cè)到的趨勢(shì)作靜態(tài)反映，并通過(guò)trends.ifla.org網(wǎng)站發(fā)布一系列動(dòng)態(tài)資訊，實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)議題在線討論，探究影響全球信息環(huán)境的新趨勢(shì)，有效推動(dòng)了國(guó)際圖書(shū)館界的深入分析和研究[4]。

2 《2016新進(jìn)展報(bào)告》核心內(nèi)容分析

《2016新進(jìn)展報(bào)告》全文共分為六個(gè)部分：第一部分為引文和摘要；第二部分簡(jiǎn)要介紹了報(bào)告的撰寫(xiě)背景和過(guò)程；第三部分對(duì)非洲、亞洲和大洋洲、歐洲、拉丁美洲和加勒比地區(qū)以及北美洲等區(qū)域圖書(shū)館界關(guān)心的重要議題與問(wèn)題分類討論；第四部分概述了2013年8月以來(lái)世界各地關(guān)于《2013版報(bào)告》最新研究進(jìn)展的事件和活動(dòng)以及來(lái)自澳大利亞、奧地利、丹麥、愛(ài)沙尼亞、芬蘭和意大利的個(gè)案研究；第五部分回顧了2013年以來(lái)的最新發(fā)展，并基于區(qū)域、國(guó)家和國(guó)際層面的討論，對(duì)IFLA提及的圖書(shū)館五大趨勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧；第六部分圍繞趨勢(shì)報(bào)告展開(kāi)討論，并分析圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的一些關(guān)鍵議題。

通過(guò)對(duì)《2016新進(jìn)展報(bào)告》的梳理和歸納，本文將《2016新進(jìn)展報(bào)告》的核心內(nèi)容提煉為“五個(gè)重要趨勢(shì)”和“圖書(shū)館員應(yīng)考慮的三個(gè)關(guān)鍵議題”，并結(jié)合國(guó)內(nèi)圖書(shū)館發(fā)展實(shí)踐，對(duì)以上核心內(nèi)容逐一進(jìn)行分析與探討。

2.1 五個(gè)重要趨勢(shì)

《2016新進(jìn)展報(bào)告》進(jìn)一步深化了全球信息環(huán)境變革中五個(gè)重要趨勢(shì)的內(nèi)涵。盡管在過(guò)去三年里五個(gè)趨勢(shì)的具體組成和重點(diǎn)發(fā)生了變化，但《2016新進(jìn)展報(bào)告》中預(yù)測(cè)的諸多內(nèi)容仍是瞬息萬(wàn)變的信息環(huán)境里準(zhǔn)確且持久的重要議題，而發(fā)展趨勢(shì)中的很多新內(nèi)容也正是從各國(guó)討論的關(guān)鍵議題中提煉出來(lái)的，具體有以下五部分：

2.1.1 電子圖書(shū)版權(quán)、數(shù)字內(nèi)容訪問(wèn)等受到各國(guó)重視

《2016新進(jìn)展報(bào)告》重點(diǎn)討論了版權(quán)、訪問(wèn)數(shù)字內(nèi)容和電子書(shū)借閱的問(wèn)題。電子書(shū)的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)的借閱模式產(chǎn)生很大影響，如圖書(shū)館外借一本實(shí)體書(shū)在“首次銷售”和“用盡”原則下實(shí)現(xiàn)，這使圖書(shū)館能夠行使“不受限外借”或者“重新銷售”的權(quán)利，但電子圖書(shū)沒(méi)有同樣的“用盡”原則，這就導(dǎo)致圖書(shū)館被迫和版權(quán)所有者就電子書(shū)租借許可條款進(jìn)行談判，無(wú)形中增加了電子圖書(shū)采購(gòu)成本。針對(duì)此類問(wèn)題，各國(guó)法律法規(guī)各有規(guī)定，例如在愛(ài)沙尼亞，其著作權(quán)法第13條規(guī)定：“只有獲得版權(quán)所有人的許可，音像作品的電子借閱才能被保證”。比如當(dāng)美國(guó)電影沒(méi)有許可愛(ài)沙尼亞的經(jīng)銷商時(shí)，除非圖書(shū)館有時(shí)間和資源可直接與美國(guó)獨(dú)立的電影制片廠談判，否則借用這些作品通常是不可行的；在歐洲，2015年7月，歐洲議會(huì)通過(guò)了“版權(quán)例外”議案，允許圖書(shū)館“合法的向公眾外借用于個(gè)人使用、有期限限制的、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)獲得的數(shù)字作品”[5]；在我國(guó)，2010版《著作權(quán)法》中對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)的著作權(quán)作了明確的規(guī)定，對(duì)其權(quán)利邊界也作了明細(xì)劃分，但尚未對(duì)電子圖書(shū)等網(wǎng)絡(luò)出版物的相關(guān)權(quán)利作出界定。隨著我國(guó)電子圖書(shū)行業(yè)的快速發(fā)展，作者、出版商和讀者利益格局可能產(chǎn)生重大變化，國(guó)外相關(guān)法律法規(guī)對(duì)我國(guó)正在修訂的《著作權(quán)法》有較強(qiáng)借鑒價(jià)值[6]。

2.1.2 新興教育方式推進(jìn)傳統(tǒng)教育變革

隨著MOOCs等網(wǎng)絡(luò)教育資源如雨后春筍般涌現(xiàn)，圖書(shū)館因擁有海量的教育資源、先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，有望在此過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。在拉丁美洲和加勒比地區(qū)，墨西哥、哥倫比亞和哥斯達(dá)黎加的圖書(shū)館和信息情報(bào)學(xué)校正在針對(duì)圖書(shū)館館員培訓(xùn)MOOCs技術(shù)，但培訓(xùn)中也面臨著學(xué)生容易將線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)混淆的問(wèn)題，在這樣的情況下，圖書(shū)館既可為線上虛擬學(xué)習(xí)提供虛擬服務(wù)平臺(tái)，又能為學(xué)生之間的面對(duì)面合作提供實(shí)體服務(wù)平臺(tái)[7]。在我國(guó)，以MOOCs為代表的開(kāi)放學(xué)習(xí)課程促進(jìn)了開(kāi)放教育資源的應(yīng)用，如2014年5月，由網(wǎng)易云課堂承接的教育部國(guó)家精品開(kāi)放課程“中國(guó)大學(xué)MOOC”項(xiàng)目正式上線，提供數(shù)千門(mén)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程，數(shù)百萬(wàn)學(xué)習(xí)者從中受益。在未來(lái)3至5年里，MOOCs、翻轉(zhuǎn)課堂、混合學(xué)習(xí)等開(kāi)放學(xué)習(xí)模式在國(guó)內(nèi)仍大有可為[8]。

2.1.3 隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)邊界界定引起關(guān)注

2015年8月，IFLA獲取信息自由和表達(dá)自由委員會(huì)發(fā)表圖書(shū)館環(huán)境隱私權(quán)聲明，描述了當(dāng)前用戶隱私權(quán)面臨的挑戰(zhàn)，為圖書(shū)館的隱私保護(hù)提供了一系列建議，希望最大限度地保護(hù)圖書(shū)館用戶的隱私。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通過(guò)我們經(jīng)常訪問(wèn)的網(wǎng)站、網(wǎng)上聊天、谷歌搜索、消費(fèi)習(xí)慣、地理信息來(lái)為用戶提供了更好的商品和服務(wù)，這些服務(wù)在給用戶帶來(lái)便利的同時(shí)，也增加了用戶個(gè)人信息面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)給未來(lái)全球信息經(jīng)濟(jì)的安全帶來(lái)威脅[9]。2017年6月1日，《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》正式實(shí)施，目前國(guó)家網(wǎng)信辦正在會(huì)同有關(guān)部門(mén)按照網(wǎng)絡(luò)安全法的要求，抓緊制定和出臺(tái)相關(guān)指導(dǎo)性文件和標(biāo)準(zhǔn)，該部法律將對(duì)維護(hù)中國(guó)國(guó)家空間主權(quán)和國(guó)家安全、社會(huì)公共利益、公民個(gè)人隱私、法人和其他組織合法權(quán)益產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)利用與用戶隱私保護(hù)之間的雙贏，也是業(yè)界需要關(guān)注的問(wèn)題。

2.1.4 “網(wǎng)絡(luò)松綁效應(yīng)”帶來(lái)的安全和倫理風(fēng)險(xiǎn)需認(rèn)真考慮

自《2013版報(bào)告》公布以來(lái)，大量的研究都集中在“網(wǎng)絡(luò)松綁效應(yīng)”。這個(gè)概念是指“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匿名、分隊(duì)疏遠(yuǎn)、遠(yuǎn)程獲取、網(wǎng)絡(luò)授權(quán)等諸多方式創(chuàng)造出虛擬網(wǎng)絡(luò)交流方式，使人們采取在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下不太可能采取的行為”。根據(jù)英國(guó)國(guó)家犯罪局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011-2015年，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)約會(huì)平臺(tái)見(jiàn)面的男女雙方，第一次見(jiàn)面就發(fā)生性侵犯的數(shù)據(jù)上升了六倍。其中因素之一就是兩人起初的約會(huì)是通過(guò)虛擬環(huán)境交流，而網(wǎng)絡(luò)匿名更易使人袒露真情實(shí)感，以至于當(dāng)雙方第一次見(jiàn)面時(shí)，容易錯(cuò)誤認(rèn)為或者高估對(duì)方的真實(shí)情況[10]?！熬W(wǎng)絡(luò)松綁效應(yīng)”在給人們帶來(lái)更多自由的同時(shí)，也存在嚴(yán)峻的倫理風(fēng)險(xiǎn)。如何抵制暴力言論、保護(hù)受害者、完善法律監(jiān)管、維持言論自由與個(gè)人名譽(yù)間的微妙平衡，是互聯(lián)網(wǎng)的使用者和管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

2.1.5 新技術(shù)有望改變?nèi)蛐畔⒔?jīng)濟(jì)

《2016新進(jìn)展報(bào)告》針對(duì)3D打印、共享經(jīng)濟(jì)和區(qū)塊鏈三類新技術(shù)在全球圖書(shū)館界展開(kāi)討論，并預(yù)測(cè)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。下文針對(duì)以上三類技術(shù)，結(jié)合國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界的實(shí)踐展開(kāi)分析。

(1)3D打印。IFLA非洲論壇報(bào)告指出，3D打印技術(shù)是雙刃劍，在帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也存在一定威脅。3D打印技術(shù)可以促進(jìn)加工業(yè)的新創(chuàng)造力，又可提升非洲商業(yè)供應(yīng)鏈的全球競(jìng)爭(zhēng)能力，但同時(shí)也可能摧毀大量現(xiàn)存的小手工業(yè)者和供應(yīng)商。2016年4月，普華永道預(yù)計(jì)，3D打印技術(shù)的投資將從2015年的11萬(wàn)億美元增加到2019年的27萬(wàn)億美元以上[11]。在澳大利亞，3D打印機(jī)被放在了圖書(shū)館觸手可及的地方，并為讀者提供創(chuàng)意空間和會(huì)議空間；在我國(guó)，3D打印機(jī)也成為很多圖書(shū)館創(chuàng)客空間的標(biāo)配，引起了讀者的興趣，但商業(yè)性的大規(guī)模推廣應(yīng)用尚需時(shí)日。

(2)共享經(jīng)濟(jì)?！?016新進(jìn)展報(bào)告》發(fā)布后，“共享經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式和服務(wù)方式興起，引起了全球商界領(lǐng)袖、政策制定者和媒體的關(guān)注[12]。值得注意的是，北美洲的會(huì)議討論強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館可以被視為“原始共享經(jīng)濟(jì)”，并可能改變傳統(tǒng)的商業(yè)理念和價(jià)值觀。在我國(guó)，共享經(jīng)濟(jì)的突出代表當(dāng)屬“共享單車(chē)”。據(jù)《2016中國(guó)共享單車(chē)市場(chǎng)研究報(bào)告》[13]報(bào)道，截至2016年底，中國(guó)共享單車(chē)市場(chǎng)整體用戶數(shù)量達(dá)到1886萬(wàn)，預(yù)計(jì)2017年，共享單車(chē)市場(chǎng)用戶年底將達(dá)到5000萬(wàn)用戶。飛速發(fā)展的共享單車(chē)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，其存在的停放無(wú)序、占用公共空間、用戶缺乏行為監(jiān)控影響社會(huì)秩序、配套規(guī)范缺失等問(wèn)題也亟待解決。此外“共享籃球”“共享雨傘”等新興業(yè)態(tài)也異軍突起，有人認(rèn)為“共享籃球、共享雨傘——這些都不是好點(diǎn)子。它們都非常依賴特定場(chǎng)合，這會(huì)使企業(yè)很難擴(kuò)張”?！肮蚕斫?jīng)濟(jì)”模式未來(lái)前景如何？如何與圖書(shū)館服務(wù)融合？這些都需要時(shí)間和實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。

(3)區(qū)塊鏈技術(shù)。2016年4月，時(shí)任IFLA主席唐娜·席德在第82屆IFLA閉幕式上的講話中指出：“區(qū)塊鏈技術(shù)加快了我們信息化環(huán)境的步伐?！毙录夹g(shù)創(chuàng)新專家唐·泰普斯科特女士則認(rèn)為：“諸如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能和機(jī)器人很有可能被區(qū)塊鏈革命所轉(zhuǎn)型，在我們的全球社會(huì)和經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生了一個(gè)范式轉(zhuǎn)變?！盵14]《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告：2017圖書(shū)館版》也將區(qū)塊鏈技術(shù)納入重點(diǎn)追蹤的新興技術(shù)之一。[15]近年來(lái)，區(qū)塊鏈被認(rèn)為是繼大型機(jī)、個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)/社交網(wǎng)絡(luò)之后計(jì)算范式的第五次顛覆式創(chuàng)新。2016年5月，IBM在一份研究報(bào)告指出，區(qū)塊鏈技術(shù)將成為金融領(lǐng)域的一把鑰匙，能夠推動(dòng)信息安全領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展[16]。有人認(rèn)為該技術(shù)未來(lái)可能在圖書(shū)館讀者證注冊(cè)、身份核實(shí)、信息安全、費(fèi)用支付(如圖書(shū)證押金、滯納金繳納)等方面起到積極作用。但正如吳建中所說(shuō)：“區(qū)塊鏈對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)意味著什么，我還沒(méi)有想清楚?！眳^(qū)塊鏈技術(shù)未來(lái)在圖書(shū)館如何應(yīng)用和發(fā)展，也需要我們持續(xù)關(guān)注。

2.2 圖書(shū)館員應(yīng)考慮的三個(gè)關(guān)鍵議題

《2016新進(jìn)展報(bào)告》特別關(guān)注前面評(píng)估五個(gè)重要趨勢(shì)中沒(méi)有提及的其他議題，對(duì)各個(gè)國(guó)家和地區(qū)圍繞趨勢(shì)報(bào)告討論的其他關(guān)鍵議題進(jìn)行深入探討，具體包括圖書(shū)館角色議題，技能、設(shè)施與經(jīng)費(fèi)議題，戰(zhàn)略協(xié)同與合作議題等三個(gè)方面內(nèi)容。

2.2.1 積極關(guān)注圖書(shū)館角色等議題

在30個(gè)國(guó)家與趨勢(shì)報(bào)告相關(guān)的討論議題中，對(duì)圖書(shū)館未來(lái)角色的討論尤為熱烈。大家認(rèn)為圖書(shū)館需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，審視并跟蹤資助人的需求，并做好重建或升級(jí)圖書(shū)館功能和服務(wù)的準(zhǔn)備，以便能為民眾提供更廣泛的服務(wù)。討論涉及三個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題：(1)大多數(shù)圖書(shū)館正加快實(shí)體和虛擬空間的改造，這對(duì)同時(shí)維護(hù)實(shí)體資源和數(shù)字設(shè)備構(gòu)成了挑戰(zhàn)；(2)很多圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和遠(yuǎn)程訪問(wèn)功能，并日益關(guān)注如何維持實(shí)體圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)的案例；(3)隨著越來(lái)越多的服務(wù)和功能向數(shù)字領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，對(duì)于那些適宜可接觸性體驗(yàn)的服務(wù)種類，圖書(shū)館在制定服務(wù)策略時(shí)應(yīng)予以重視。比如人們面對(duì)面之間的合作與交流互動(dòng)應(yīng)當(dāng)成為實(shí)體圖書(shū)館獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

2.2.2 關(guān)注技能、設(shè)施與經(jīng)費(fèi)等議題

《2016新進(jìn)展報(bào)告》討論和強(qiáng)調(diào)了技能、設(shè)施與經(jīng)費(fèi)三類議題：(1)技能議題。技能既包括資助人所要求的獲取新的數(shù)字服務(wù)和機(jī)會(huì)的技能，也包括圖書(shū)館員在變革的信息環(huán)境中需要掌握的技能。在引發(fā)了該項(xiàng)討論后，奧地利、澳大利亞和愛(ài)沙尼亞圖書(shū)館協(xié)會(huì)很快更新了圖書(shū)館專業(yè)課程，并將新型數(shù)字能力(如大數(shù)據(jù)管理、隱私和數(shù)據(jù)安全技術(shù)等)融入館員培訓(xùn)課程。(2)設(shè)施議題。所有地區(qū)的討論中均提到了數(shù)字連接和基礎(chǔ)設(shè)施存在很多功能性缺陷，這對(duì)虛擬圖書(shū)館服務(wù)產(chǎn)生諸多障礙，應(yīng)妥善解決。(3)經(jīng)費(fèi)議題。為解決圖書(shū)館在獲得經(jīng)費(fèi)中存在的困難，建議圖書(shū)館通過(guò)具有說(shuō)服力的政策文件，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)和證據(jù)佐證圖書(shū)館服務(wù)所取得的成績(jī)，更有效地宣傳圖書(shū)館的作用。以上這三類議題，也是國(guó)內(nèi)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展中關(guān)注的問(wèn)題，值得我們深入探討[18]。

2.2.3 關(guān)注戰(zhàn)略協(xié)同與合作議題

重視圖書(shū)館員之間培養(yǎng)更加緊密的戰(zhàn)略協(xié)同與合作是討論的議題之一。在地區(qū)和國(guó)家層面均認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)就技能、政策、信息技術(shù)服務(wù)和設(shè)施等更問(wèn)題進(jìn)行廣泛的互動(dòng)，如很多國(guó)家將國(guó)際合作的關(guān)注點(diǎn)集中在隱私、版權(quán)、信息的免費(fèi)獲取等議題。很多專家認(rèn)為，建立全方位的戰(zhàn)略能使圖書(shū)館在數(shù)字化社會(huì)中更好地抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)層面上的高效合作。正如時(shí)任IFLA主席唐娜·席德在2016年4月主席會(huì)議閉幕演講中所說(shuō)：“我們將攜手創(chuàng)造未來(lái)的圖景……那時(shí)每一位圖書(shū)館員都將高興地看到，他們每天都在為人們過(guò)得更好而做出貢獻(xiàn)?！?/p>

2015年8月在開(kāi)普敦舉行的主席選舉會(huì)議上宣布了IFLA變革議程，并對(duì)圖書(shū)館員和圖書(shū)館發(fā)展提出四個(gè)建議：(1)個(gè)人層面。要成為21世紀(jì)成功的圖書(shū)館員，就必須堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)的變化。(2)組織層面。圖書(shū)館必須尋求變革，滿足公眾的新需求，構(gòu)建清晰的發(fā)展藍(lán)圖，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展。(3)國(guó)家層面。采用有效策略，妥善解決圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中遇到的政策和法律障礙。(4)全球?qū)用妗Ｔ趪?guó)家組織和IFLA支持下，用同一個(gè)聲音去表達(dá)對(duì)圖書(shū)館的全球愿景，建立可持續(xù)發(fā)展的國(guó)際政策框架[19]。

3 啟示

3.1 加強(qiáng)與IFLA合作，推進(jìn)中國(guó)圖書(shū)館與世界同行全方位接軌

近20年來(lái)，IFLA逐漸將關(guān)注點(diǎn)從傳統(tǒng)的圖書(shū)館專業(yè)管理和技術(shù)拓展到與人類發(fā)展密切相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，學(xué)科交叉融合趨勢(shì)日益凸顯。如IFLA積極參與了《聯(lián)合國(guó)2030年發(fā)展議程》制定，成功將圖書(shū)館列為消除貧困、促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展、提高教育質(zhì)量以及保障國(guó)民健康的重要合作伙伴，并使《海牙宣言》獲得大量國(guó)際組織支持，這表明IFLA在國(guó)際事務(wù)中的影響力和參與度不斷提升。中國(guó)圖書(shū)館界作為IFLA大家庭中的重要成員，也應(yīng)當(dāng)以更為積極的態(tài)度參與到IFLA的發(fā)展進(jìn)程中。建議從以下兩個(gè)方面加以改進(jìn)：

(1)跟蹤IFLA研究熱點(diǎn)。2012-2015年間，中國(guó)人(含港、澳、臺(tái)地區(qū))在IFLA年會(huì)各分會(huì)場(chǎng)的總發(fā)言人數(shù)為93人，這些會(huì)議論文的研究成果一方面表明中國(guó)圖書(shū)館學(xué)界人才輩出，論文水平獲得國(guó)際圖書(shū)館界的一定認(rèn)可；但另一方面，也存在論文研究?jī)?nèi)容滯后、研究重點(diǎn)與國(guó)際同行交叉較少等問(wèn)題。鑒于此，我們要及時(shí)跟蹤IFLA大會(huì)的關(guān)注熱點(diǎn)，熟悉和了解全球圖書(shū)館界的最新研究?jī)?nèi)容、手段、進(jìn)程和成果，與世界同行全方位接軌，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的全面發(fā)展[20]。

(2)積極參與IFLA大會(huì)，增強(qiáng)中國(guó)話語(yǔ)權(quán)。在2016年第82屆IFLA大會(huì)上，我國(guó)圖書(shū)館界共有代表(包括臺(tái)灣、香港)57人，另有2家單位預(yù)約展覽展位，從絕對(duì)數(shù)字來(lái)看似乎較為可觀，但與印度、新加坡、菲律賓、馬來(lái)西亞等相比，特別是與3000余名參會(huì)代表總量相比，參與程度與中國(guó)圖書(shū)館行業(yè)的規(guī)模還不成比例。在資金與技術(shù)都不再成為我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展阻礙因素的今天，中國(guó)圖書(shū)館界應(yīng)積極參與IFLA的各類活動(dòng)，吸收國(guó)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，努力提升服務(wù)水平，在IFLA爭(zhēng)取更多委員和執(zhí)委數(shù)量，爭(zhēng)取在國(guó)際圖書(shū)館界獲得更大的話語(yǔ)權(quán)。

3.2 深入探討報(bào)告的重要議題和實(shí)踐案例

IFLA作為代表圖書(shū)館及其用戶利益的國(guó)際機(jī)構(gòu)，為圖書(shū)館的發(fā)展提供了諸如《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》《里昂宣言》等頗具影響力的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，這些工具在世界范圍內(nèi)獲得了廣泛認(rèn)可。我國(guó)應(yīng)對(duì)IFLA發(fā)布的各項(xiàng)政策、報(bào)告和規(guī)劃作深入研究，并及時(shí)給予回應(yīng)。根據(jù)《2016新進(jìn)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，《2013版報(bào)告》分別在第七屆上海國(guó)際圖書(shū)館論壇(2014年7月)、東北師范大學(xué)信息管理系(2014年9月)和中國(guó)圖書(shū)館年會(huì)(2014年10月)作過(guò)簡(jiǎn)單介紹，但在之后的近3年時(shí)間里，國(guó)內(nèi)對(duì)趨勢(shì)報(bào)告的相關(guān)討論和研究幾乎停滯了。

反觀國(guó)外，截至2016年7月，已有30個(gè)國(guó)家展開(kāi)了60多場(chǎng)討論活動(dòng)。在芬蘭，芬蘭圖書(shū)館協(xié)會(huì)(FLA)在2014-2015年組織了三次國(guó)家級(jí)的IFLA趨勢(shì)報(bào)告討論會(huì)議；在奧地利，《奧地利圖書(shū)館使命宣言：2016》結(jié)合趨勢(shì)報(bào)告對(duì)本國(guó)圖書(shū)館發(fā)展作了SWOT分析矩陣，并為奧地利所有圖書(shū)館編制發(fā)展規(guī)劃提供借鑒。中國(guó)圖書(shū)館界應(yīng)盡量參與到該趨勢(shì)報(bào)告的討論，積極融入IFLA的熱點(diǎn)發(fā)展議程。如可由中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)或相關(guān)專門(mén)委員會(huì)牽頭，定期召開(kāi)專門(mén)研討會(huì)，并結(jié)合《2016新進(jìn)展報(bào)告》，分析探討中國(guó)圖書(shū)館面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并做好前瞻性的分析和預(yù)判。早在2014年，柯平教授在《圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃研究》一書(shū)中就提出應(yīng)成立中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃分會(huì)，以便更好地促進(jìn)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃事業(yè)的發(fā)展，但時(shí)至今日尚停留在理論探討階段。2017年是國(guó)家“十三五”規(guī)劃全面實(shí)施的一年，期待相關(guān)工作能有新的進(jìn)展[21]。

3.3 辯證看待報(bào)告和積極審慎應(yīng)用新技術(shù)

在肯定《2016新進(jìn)展報(bào)告》具備較強(qiáng)前瞻性的同時(shí)，也應(yīng)辯證地看待該報(bào)告，不應(yīng)完全以報(bào)告作為未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。對(duì)較為成熟的、并已廣泛應(yīng)用的技術(shù)，可以在借鑒相關(guān)機(jī)構(gòu)成功經(jīng)驗(yàn)的前提下穩(wěn)妥實(shí)施，如報(bào)告中提出的MOOCs、開(kāi)放式教育資源等較為成熟的技術(shù)可使圖書(shū)館在教育服務(wù)方面發(fā)揮更大的作用，圖書(shū)館可加強(qiáng)這方面的人力資源培訓(xùn)，提升圖書(shū)館員信息技術(shù)應(yīng)用能力，加快新技術(shù)的應(yīng)用；而3D打印技術(shù)在國(guó)外已經(jīng)如火如荼，但國(guó)內(nèi)尚未大規(guī)模推廣和應(yīng)用，在圖書(shū)館的應(yīng)用也局限于在創(chuàng)客空間(或共享空間)的體驗(yàn)活動(dòng)，相關(guān)機(jī)構(gòu)可對(duì)此展開(kāi)積極探索，為其提供服務(wù)平臺(tái)；而對(duì)報(bào)告中應(yīng)用率比較低的新興技術(shù)，如區(qū)塊鏈技術(shù)，目前已經(jīng)引起政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)和資本市場(chǎng)的高度重視與廣泛關(guān)注[22]，但在圖書(shū)館的應(yīng)用尚無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)審慎探究，建議先從小范圍試點(diǎn)，在具備一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后再推廣。此外，《2016新進(jìn)展報(bào)告》中多次提及的“新技術(shù)是把雙刃劍”“新技術(shù)是加強(qiáng)還是危害社區(qū)”等觀點(diǎn)也應(yīng)重視，以辯證性思維看待新技術(shù)對(duì)圖書(shū)館發(fā)展可能帶來(lái)的影響。

3.4 推廣混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等教育模式

《2016新進(jìn)展報(bào)告》在肯定慕課(MOOCs)、開(kāi)放式教育資源(OERs)等先進(jìn)教育模式為國(guó)民提供大量學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并增強(qiáng)人們數(shù)字技能和知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)為存在著參加課程的學(xué)生容易混淆線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)的問(wèn)題。針對(duì)此類問(wèn)題，“線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)的有機(jī)融合”“混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)”成為當(dāng)前國(guó)際教育領(lǐng)域的熱議話題。2016年，《校園科技》(Campus Technology)雜志開(kāi)展了首次“技術(shù)輔助教學(xué)”調(diào)查，71%的教師表示，自己在教學(xué)中混合使用了在線教學(xué)和面對(duì)面教學(xué)?；旌鲜綄W(xué)習(xí)設(shè)計(jì)獲得青睞的原因在于可以充分發(fā)揮兩個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)：“利用社會(huì)技術(shù)和富媒體，加強(qiáng)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式”。如倫敦帝國(guó)理工學(xué)院的醫(yī)學(xué)生最近參與了一個(gè)兩門(mén)課的實(shí)驗(yàn)，采用在線學(xué)習(xí)和面對(duì)面教學(xué)相結(jié)合的方式。該研究顯示出學(xué)生們很喜歡兩種方式的結(jié)合，既能夠在課堂上自由互動(dòng)，又能夠在線便捷地完成任務(wù)和觀看視頻講座，無(wú)論課內(nèi)還是課外，時(shí)間的安排都相對(duì)便利[23]。在“混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)”模式的推廣過(guò)程中，圖書(shū)館可以扮演重要的角色：第一，可將在線教育資源和大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程融入到圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)的教育中，并與圖書(shū)館員在職培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)合；第二，圖書(shū)館可以通過(guò)采購(gòu)優(yōu)質(zhì)教育資源、自制在線教育課程、與高校合作開(kāi)發(fā)精品課程等形式拓寬在線學(xué)習(xí)資源來(lái)源，為在線學(xué)習(xí)提供資源保障；第三，可充分利用圖書(shū)館“第三空間的功能”，通過(guò)開(kāi)設(shè)創(chuàng)客空間、共享空間等線下共享平臺(tái)，讓讀者可以在圖書(shū)館面對(duì)面的交流和互動(dòng)中促進(jìn)知識(shí)流通，創(chuàng)新交流環(huán)境，激發(fā)社群活力，讓圖書(shū)館成為“知識(shí)中心、學(xué)習(xí)中心、交流中心”[24]。

4 結(jié)語(yǔ)

儒勒·亨利·龐加萊說(shuō)：“預(yù)見(jiàn)，即便是不確定，也比不去預(yù)見(jiàn)好得多?！薄笆濉睍r(shí)期是我國(guó)圖書(shū)館發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界應(yīng)緊扣時(shí)代脈搏，通過(guò)科學(xué)規(guī)劃和戰(zhàn)略預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確把握未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，使圖書(shū)館主動(dòng)積極應(yīng)對(duì)新的變化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

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Important Trends and Key Issues in Library Development——Analysis of IFLA Trend Report-2016 Update

XU Lu

IFLA Trend Report-2016 Update Report is a key report forecasting library development under the new information environment.This paper makes an in-depth analysis of this report，focusing on the recent development of five trends as well as three key issues discussed.It also offer some feasible proposals，such as to strengthen the cooperation with IFLA so as to make sure Chinese libraries in line with their foreign counterparts，to organize discussions on the important issues and practice cases，to adopt an all-round approach to the future application of new technologies，and to publicize new education models including the “hybrid learning design”.

IFLA Trend Report；Update；new technology application；all-round convergence；hybrid learning design

格式 徐路.圖書(shū)館發(fā)展面臨的重要趨勢(shì)和關(guān)鍵議題——《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告-2016新進(jìn)展》分析[J].圖書(shū)館論壇，2018（1）：121-127.

*本文系安徽省高校人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“中美全科醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)教育比較研究”（項(xiàng)目編號(hào)：SK2016A059）、江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)+背景下圖書(shū)館云圖擴(kuò)展工程服務(wù)模式探究”（項(xiàng)目編號(hào)：2017SJB0082）和江蘇省文化科研課題“圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)中心構(gòu)建研究”（項(xiàng)目編號(hào)：17YB09）研究成果。

徐路，東南大學(xué)法學(xué)院在讀研究生，南京圖書(shū)館副研究館員，高級(jí)工程師。

2017-08-16

沈麗霞；英文編輯：鄭錦懷）