李越洋

高校體育場(chǎng)館是我國(guó)體育事業(yè)發(fā)展不可或缺的重要物質(zhì)保障，除滿足學(xué)校的正常體育教學(xué)、訓(xùn)練和比賽外，還應(yīng)該承擔(dān)提供體育公共服務(wù)的功能。隨著體育課程的不斷深入以及居民體育健身需求的多樣化發(fā)展，高校體育場(chǎng)館在不斷提高硬件建設(shè)的同時(shí)，更需要在管理上進(jìn)行革新。在國(guó)家提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念和技術(shù)正不斷深入到多個(gè)行業(yè)，體育的發(fā)展方式也在其指導(dǎo)下進(jìn)行革新。在這樣的時(shí)代背景下，高校體育場(chǎng)館管理也應(yīng)主動(dòng)求變，積極探索如何將“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用到高校體育場(chǎng)館的管理中。

1. 廣州大學(xué)城高校體育場(chǎng)館管理的現(xiàn)狀

1.1 場(chǎng)館設(shè)施資源供給情況

廣州大學(xué)城共有中山大學(xué)、華南師范大學(xué)等10所高校入駐，占地面積43 km2是我國(guó)目前規(guī)模最大的大學(xué)城，其中體育場(chǎng)館以“8館1場(chǎng)”布局，建筑面積23萬(wàn)m2是目前國(guó)內(nèi)體育場(chǎng)館使用面積最大和資源最豐富的大學(xué)城[]。各高校體育場(chǎng)地具體供給情況，如表1所示。

從表1可以看出，廣州大學(xué)城高校體育場(chǎng)館資源數(shù)量豐富，各種類型體育場(chǎng)館、場(chǎng)地也較為齊全。2010年廣州亞運(yùn)會(huì)的召開為廣州大學(xué)成高校體育場(chǎng)館的建設(shè)和發(fā)展提供了契機(jī)，但因亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館建設(shè)的整體規(guī)劃以及各高校承擔(dān)的比賽任務(wù)不同，從表中可以看出各高校場(chǎng)館類型有所側(cè)重。如此豐富的體育場(chǎng)館硬件設(shè)施是否能發(fā)揮其最大效用，考驗(yàn)著各高校體育場(chǎng)館管理的智慧。

1.2 場(chǎng)館設(shè)施資源管理情況

通過(guò)對(duì)廣州大學(xué)城10所高校的實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各高校在經(jīng)營(yíng)管理模式上存在差異，但主要有三種模式：體育部分下設(shè)的場(chǎng)館中心管理、學(xué)校后勤部門管理、企業(yè)化委托經(jīng)營(yíng)管理。從開放情況來(lái)看，其中國(guó)有8所學(xué)校不同程度對(duì)外開放，室內(nèi)場(chǎng)館、游泳池主要是有償開放，室外場(chǎng)地大部分是無(wú)償對(duì)外開放，企業(yè)等租場(chǎng)除外；有2所學(xué)校并沒(méi)有對(duì)外開放。以華南師范大學(xué)為例，該校教學(xué)區(qū)體育館在正常教學(xué)、訓(xùn)練及比賽時(shí)間外。對(duì)學(xué)校師生分時(shí)間段進(jìn)行開放，生活區(qū)體育場(chǎng)地全時(shí)間段對(duì)外開放，機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位包場(chǎng)這按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行付費(fèi)使用。此外，各高校對(duì)使用場(chǎng)地的人群都采取了一定的管理措施，如教師卡、學(xué)生證等證件，而對(duì)于校外人員使用則設(shè)置了更為嚴(yán)格的管理措施?？傮w來(lái)講，10所高校雖然采取了不同的管理模式，但在具體操作過(guò)程中都較為傳統(tǒng)，并沒(méi)有形成明確的程序，或者形成真正的市場(chǎng)化運(yùn)作[]。

1.3 場(chǎng)館設(shè)施資源管理存在的問(wèn)題分析

廣州大學(xué)城高校體育場(chǎng)館資源供給數(shù)量充足，除滿足正常的教學(xué)、訓(xùn)練及比賽任務(wù)外，并沒(méi)有充分發(fā)揮資源的效用。通過(guò)實(shí)地調(diào)查及查閱相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，廣州大學(xué)城高校體育場(chǎng)館在經(jīng)營(yíng)管理上并沒(méi)有形成高效的路徑，一些管理問(wèn)題的存在制約場(chǎng)館效用的發(fā)揮。主要問(wèn)題包括：第一，管理模式較為傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新，很多高校依然依托政府撥款來(lái)進(jìn)行場(chǎng)館的維護(hù)和維修。第二，自身缺乏造血功能，有償服務(wù)模式不清晰，廣州大學(xué)城居民數(shù)量少且距離市區(qū)較遠(yuǎn)，導(dǎo)致各高校并沒(méi)有形成渠道多元、層次清晰的有償社會(huì)服務(wù)模式。第三，各高校間缺乏溝通機(jī)制，調(diào)查發(fā)現(xiàn)各高校體育場(chǎng)館并沒(méi)有互享之間的常態(tài)化合作，不同高校占據(jù)的場(chǎng)館類型不同，但是又不能共享，對(duì)于資源是一種浪費(fèi)[]。第四，管理機(jī)構(gòu)不明確，目前多所高校并沒(méi)有建立專門的場(chǎng)館管理機(jī)構(gòu)或者場(chǎng)館運(yùn)行中心。第五，管理人員水平不高，所有高校的場(chǎng)館管理人員中并沒(méi)有專門從事場(chǎng)館專業(yè)研究的人員，大部分人員都是基于經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，使得目前體育場(chǎng)館只處于“管”的水平，并沒(méi)有真正達(dá)到專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的層面。

2. “互聯(lián)網(wǎng)+”理念下管理創(chuàng)新路徑選擇的依據(jù)

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”理念下的場(chǎng)館管理理念創(chuàng)新

2015年2月《中央政府工作報(bào)告》中正式提出“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”，從“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和應(yīng)用實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)其理念內(nèi)涵主要包括了跨界、融合、共享、連接一切等[]。這種理念是“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，因此在促進(jìn)高校體育場(chǎng)館管理創(chuàng)新時(shí)，首先要革新的是管理的理念，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校體育場(chǎng)館管理創(chuàng)新路徑選擇的首要依據(jù)。

當(dāng)前我國(guó)人均體育場(chǎng)地面積距發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定差距，如何讓有限的體育場(chǎng)館資源得到充分利用，提高資源的使用效率，是體育場(chǎng)館管理改革的重要任務(wù)。在不斷增加體育場(chǎng)館資源建設(shè)的同時(shí)，盤活體育場(chǎng)館存量資源是一條重要的路徑，而其中不同單位體育場(chǎng)館資源共享是一種較為可行的方法。共享作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心理念之一，為資源共享提供了明確的方向指引。從表1可以看出，廣州大學(xué)城各高校體育場(chǎng)館類型有一定差別，這就為共享提供了條件，各高校間可以互通資源有無(wú)，最大化的利用體育場(chǎng)館資源，如沒(méi)有游泳池的學(xué)?？梢耘c有游泳池的學(xué)校協(xié)商，建立游泳池共享機(jī)制，滿足學(xué)生的需求。

除各高校間的共享外，體育場(chǎng)館與社會(huì)共享是管理理念創(chuàng)新的另一內(nèi)涵。廣州大學(xué)城地處小谷圍島，雖然島上居民數(shù)量較少，但島上環(huán)境優(yōu)良吸引了許多居民到此游樂(lè)，各高校完全可以利用這一優(yōu)勢(shì)，通過(guò)組織體育活動(dòng)等形式實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)館的社會(huì)共享，在合理的機(jī)制下將體育場(chǎng)館資源社會(huì)共享的作用最大化發(fā)揮。因此，對(duì)于高校體育場(chǎng)館來(lái)講，如何利用學(xué)校位置、資源等優(yōu)勢(shì)將體育場(chǎng)館的開放融合到居民的生活需求中從而實(shí)現(xiàn)共享，對(duì)于提升體育場(chǎng)館管理理念的提升至關(guān)重要。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)下的場(chǎng)館管理方式創(chuàng)新

從技術(shù)層面講，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)綜合的技術(shù)概念，可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”劃歸為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二個(gè)階段，主要是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)深化應(yīng)用等技術(shù)為主要特征[]。當(dāng)前基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的體育類移動(dòng)應(yīng)用正深刻變革著居民的體育生活方式，尤其對(duì)于大學(xué)生這一青年群體來(lái)講，更是各類體育類移動(dòng)應(yīng)用的主流群體，因此如何讓場(chǎng)館更“智能”以符合鍛煉人群的習(xí)慣是現(xiàn)代體育場(chǎng)館管理升級(jí)所必須要考量的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”所包含的技術(shù)對(duì)于場(chǎng)館管理技術(shù)水平的提升具有重要作用。當(dāng)前，一些大型體育場(chǎng)館都在提升場(chǎng)館的智能化水平，“智慧場(chǎng)館”已成為現(xiàn)代大型場(chǎng)館發(fā)展的重要趨勢(shì)。但對(duì)于大部分高校體育場(chǎng)館來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有引入智能化管理的技術(shù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州大學(xué)城多所高校體育場(chǎng)館基本采用值班人員管理，人工驗(yàn)證等方式，基本沒(méi)有打卡裝置，對(duì)于鍛煉人數(shù)、場(chǎng)館即時(shí)閑置數(shù)量都沒(méi)有具體的監(jiān)控和相關(guān)信息的發(fā)布，使得很多學(xué)生到了場(chǎng)館內(nèi)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有場(chǎng)地或者館內(nèi)正在組織其它活動(dòng)而沒(méi)有辦法進(jìn)行體育鍛煉，久而久之學(xué)生參與體育活動(dòng)的熱情被消減。

將“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)與場(chǎng)館管理的一些要素結(jié)合起來(lái)，可以有效降低場(chǎng)館管理的人工成本，并且可以使管理更加規(guī)劃化、科學(xué)化。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)指導(dǎo)下的場(chǎng)館管理的“智慧化”轉(zhuǎn)型是場(chǎng)館管理路徑創(chuàng)新的另一依據(jù)。

3. “互聯(lián)網(wǎng)+”理念下管理創(chuàng)新的路徑

3.1 建設(shè)場(chǎng)館使用信息及時(shí)發(fā)布平臺(tái)

當(dāng)前手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備應(yīng)成為學(xué)生接收信息的重要渠道，各高校也都建立了學(xué)校層面的信息發(fā)布平臺(tái)(包括APP、PC端)，但對(duì)于場(chǎng)館使用情況的信息并沒(méi)有給予足夠的重視，學(xué)生很難根據(jù)場(chǎng)館的即時(shí)使用情況調(diào)整自己的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃?？梢岳靡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)建設(shè)學(xué)校體育場(chǎng)館使用情況信息發(fā)布平臺(tái)，在平臺(tái)上即時(shí)發(fā)布各場(chǎng)館的運(yùn)動(dòng)人數(shù)、閑置場(chǎng)館數(shù)量、預(yù)約情況甚至一些室外場(chǎng)地夜晚開燈的情況。如此以來(lái)，學(xué)生可以及時(shí)指導(dǎo)各場(chǎng)館的使用情況，從而合理規(guī)劃自己的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

利用信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)館使用情況的動(dòng)態(tài)管理，使信息流通股的渠道更加暢通，既可以有效促進(jìn)管理方式的規(guī)范化，又可以使學(xué)生錯(cuò)開運(yùn)動(dòng)時(shí)間，從而提高不同類型體育場(chǎng)館資源的使用效率。

3.2 搭建高校間體育場(chǎng)館共享管理平臺(tái)

高校體育場(chǎng)館在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)并不僅僅是為了滿足學(xué)生體育活動(dòng)的需求，也有承擔(dān)大型體育比賽等任務(wù)的考量。如廣州大學(xué)城各高校的體育場(chǎng)館，在廣州亞運(yùn)會(huì)期刊承擔(dān)了不同的比賽任務(wù)，因此在類型上差異較大。這就造成了兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是有些體育場(chǎng)館并不一定適合學(xué)校體育教學(xué)的開展，利用率不高；二是有些學(xué)校需要用的體育場(chǎng)館又缺乏，導(dǎo)致場(chǎng)館資源閑置與貧乏的現(xiàn)象的共存。資源共享是提高資源使用率的重要途徑，也是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要理念。基于廣州大學(xué)城的特殊布局和高校的距離優(yōu)勢(shì)，可以搭建體育場(chǎng)館共享平臺(tái)。平臺(tái)可以分為另個(gè)模塊進(jìn)行建設(shè)，一是使用模塊，通過(guò)將各高校場(chǎng)館的使用情況匯總，及時(shí)了解各高校場(chǎng)館資源的利用情況，從而實(shí)現(xiàn)使用上的共享；二是場(chǎng)館設(shè)施管理經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，各高校場(chǎng)館管理人員可以將場(chǎng)館的管理和使用經(jīng)驗(yàn)在平臺(tái)上發(fā)布，促進(jìn)管理的多元化。

3.3 深化體育場(chǎng)館使用大數(shù)據(jù)分析

體育場(chǎng)館不僅僅是“管”更重要的是“理”，而“理”則應(yīng)注重場(chǎng)館的深層次、精細(xì)化管理。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)采集和分析技術(shù)的不斷發(fā)展，體育場(chǎng)館相關(guān)數(shù)據(jù)的價(jià)值也得到凸顯。大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到學(xué)校體育場(chǎng)館的管理中，可以從兩個(gè)方面切入，一是數(shù)據(jù)采集，二是數(shù)據(jù)的分析。在數(shù)據(jù)采集方面，學(xué)?？梢源罱〝?shù)據(jù)采集平臺(tái)，對(duì)學(xué)生使用體育場(chǎng)館的頻率、時(shí)長(zhǎng)、類型等信息進(jìn)行收集，以及對(duì)于學(xué)校各場(chǎng)館的使用信息、維護(hù)信息進(jìn)行采集。在數(shù)據(jù)分析方面，可以通過(guò)與專業(yè)的數(shù)據(jù)處理公司合作對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次挖掘，如分析學(xué)生運(yùn)動(dòng)情況與場(chǎng)館使用情況的關(guān)系，場(chǎng)館使用情況與學(xué)生體質(zhì)健康水平的關(guān)系等。對(duì)于場(chǎng)館數(shù)據(jù)的利用一方面可以觀察本校學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)的基本情況，為學(xué)校相關(guān)體育政策的制定提供依據(jù)，另一方面可以掌握?qǐng)鲳^的利用情況，為場(chǎng)館管理的相關(guān)政策的制定提供參考。

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[1] 陳子銳,黃發(fā)貴等.大學(xué)城區(qū)域優(yōu)勢(shì)體育資源互補(bǔ)與共享的研究——以廣州大學(xué)城為例廣州體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007,27(27)：77.

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