李云源

在醫(yī)院的日常管理的項目之中，質(zhì)量控制管理是重要的內(nèi)容。而伴隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)，醫(yī)院的管理思想和理念也出現(xiàn)了巨變。在醫(yī)院的各項治療服務中需要以患者的治療作為出發(fā)點，努力提升患者對治療和護理的滿意程度。而護理管理的質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院各項工作能夠順利開展，所以要對護理管理的質(zhì)量進行嚴格的控制和提升。

1 資料和方法

1.1 一般資料 我院住院床位共計540張，實際的床位共計610張；手術(shù)室共計17個，每年在我院接受手術(shù)治療的患者高達4300例左右?，F(xiàn)有護理人員共計人數(shù)40人，年齡區(qū)間為23～40歲；其中主管護理人員共計6人，高級護理人員12人，普通護理人員22人。

1.2 方法 將我院的護理人員分為五個小組，分別為業(yè)務管理組、設(shè)施管理組、物資管理組、感染管理組以及安全管理組，并對各小組進行開展質(zhì)量管理的相關(guān)工作，對質(zhì)量管理相關(guān)工作的個流程和環(huán)節(jié)進行督察，并以主動調(diào)控的方式對手術(shù)室護理管理過程中存在的問題進行分析并給予解決。各小組在進行質(zhì)量控制的過程中需要各司其職，并加強各組之間的聯(lián)系，及時、全面的將有關(guān)信息進行反饋，以保證相關(guān)問題能夠及時的進行解決，從而共同完成手術(shù)室護理管理工作。業(yè)務管理組主要對護士進行培訓管理，保證每名護士都能夠收到嚴格的培訓，以使護士自身的護理業(yè)務水平能夠達到相應的標準，除了使護士接受培訓和學習之外，還要對其業(yè)務水平進行考核；設(shè)施管理組主要對設(shè)備設(shè)施進行專門管理，并針對設(shè)備設(shè)施建立相應的檔案進行管理，并保證每種設(shè)備設(shè)施都有其使用說明書和操作手冊，并需要對設(shè)備設(shè)施進行維護維修，對每一種設(shè)備設(shè)施的使用狀況進行細致的記錄，將使用記錄和使用登記的子項目做到詳細化，并需要對設(shè)備進行及時的消毒和清理；物資管理組需要熟練的對醫(yī)院的各種設(shè)備和藥品進行使用和了解，以便搶救工作能夠及時進行，并對手術(shù)室內(nèi)的器材、藥品及時檢查，及時了解器材及藥品的使用情況，做好備用準備，對缺少或者使用完畢的藥品和設(shè)備進行及時補充，在使用藥物的過程中還要做好登記和記錄，要做到器材及藥品出入的明細化管理，并需要嚴格對護理管理的各項制度進行執(zhí)行和遵守；感染管理組需要同醫(yī)院的其它部門進行感染檢查的管理工作，對醫(yī)院的整體環(huán)境進行檢查和評定，并對醫(yī)院的消毒進行管理，對消毒過程中出現(xiàn)的問題及時解決，以使消毒工作能夠有效的進行，手術(shù)室的消毒工作非常重要，針對消毒工作需要進行嚴格執(zhí)行，必須保證手術(shù)室術(shù)前術(shù)后的消毒工作，以保證手術(shù)的環(huán)境達到形影標準；安全管理組在手術(shù)室護理管理的過程中，應對緊急事件做好預案處理，必須以謹慎的態(tài)度、規(guī)范的護理進行護理管理的操作，以防止手術(shù)過程中出現(xiàn)安全問題。

1.3 質(zhì)量控制相關(guān)標準的制定 通過護士長聯(lián)合各質(zhì)量控制小組進行對質(zhì)量控制的相關(guān)標準進行科學合理的制定，并對各小組日常工作的開展狀況進行詳細的記錄，使質(zhì)量控制的相關(guān)標準得以確定。

2 結(jié)果

質(zhì)量控制小組管理模式應用于手術(shù)室護理管理中，能夠提高護理管理的工作效率，使患者對治療和護理達到滿意的效果。

3 討論

在本次研究的過程中，將我院的護理人員分為五個小組，分別為業(yè)務管理組、設(shè)施管理組、物資管理組、感染管理組以及安全管理組，通過這五個小組進行對手術(shù)室護理管理的質(zhì)量控制。各小組分別根據(jù)自身的組別性質(zhì)進行護理管理工作，并對護理工作的各環(huán)節(jié)進行嚴格的管理，通過采取主動調(diào)控的方式對手術(shù)室護理管理過程中存在的問題進行分析并給予解決。而使質(zhì)量控制管理工作以科學合理的方式進行，會對手術(shù)室護理管理的及時性發(fā)揮重要的作用，并能夠保證護理人員在各自小組中，都能夠使自身的作用得到充分的發(fā)揮，對手術(shù)室護理管理過程中的信息進行及時的反饋，并能夠通過相關(guān)的解決措施將存在的問題進行解決。與此同時，在各小組中應該選出一名負責人，對小組進行領(lǐng)導帶動，并傳達上級的一些信息和要求，使小組的職責得以明確，各小組之間需要進行密切的配合，加強各小組之間的溝通與聯(lián)系，使手術(shù)室護理管理工作有條不紊的進行。

與此同時，在進行護理管理的過程中還需要對不良情況及現(xiàn)象進行預防和抵制，以使護理管理的安全性得以提升。在質(zhì)量控制小組設(shè)立完畢后，手術(shù)室護理管理的工作有效的得到了精簡，并且各小組有各自的分工，使分工達到明確的效果，使手術(shù)室護理管理的每項工作能夠落實到實處。除此之外，各小組之間的聯(lián)系與溝通，能夠使護理過程中的信息和資源達到共享，更加利于護理管理的有效進行，同時也增強了護理組的凝聚力。質(zhì)量控制小組管理模式能夠提高護理管理的效率和質(zhì)量，使治療和護理過程中出現(xiàn)的問題發(fā)生率得以降低，保證了患者的安全，騎在手術(shù)室護理管理中的應用，具有重要的現(xiàn)實意義，值得在臨床醫(yī)學中普遍推廣。

[1] 李莉.質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護理管理中的應用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，11（2）：110-111.

[2] 文金玉，李永紅，魯超鐵，等.手術(shù)室護理管理中質(zhì)量控制小組管理模式應用分析[J].中外醫(yī)學研究，2015，12（1）：86-87.