吳香蘭

摘要：這些年來，有關(guān)用工難、用工荒的問題一直在影響著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，給一些規(guī)模比較小的企業(yè)的發(fā)展造成了很大的負(fù)面影響。和往常不同的是，當(dāng)前的用工難、用工荒問題比較常見，并且會(huì)引發(fā)一系列的問題。怎么樣才能保證中小企業(yè)的正常運(yùn)行，緩解它們?cè)诎l(fā)展中所遇到的關(guān)于用工荒的局面呢？這就要求有關(guān)部門就當(dāng)前社會(huì)發(fā)展水平制定相關(guān)的政策法規(guī)，對(duì)民工就業(yè)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，采取有效措施來提升民工的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：用工荒：中小企業(yè)：新生代農(nóng)民工：公共服務(wù)：人本管理

我們必須要明白，用工荒問題本質(zhì)上是規(guī)模比較大的企業(yè)和規(guī)模比較小的企業(yè)之間爭奪勞動(dòng)力的問題。這是由于目前在我國所有地區(qū)內(nèi)，關(guān)于企業(yè)人員招聘難的問題并不是發(fā)生在所有的企業(yè)之中。很多勞動(dòng)者在選擇企業(yè)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮那些發(fā)展水平比較高、工資待遇比較好的企業(yè)，因此一些規(guī)模比較大的企業(yè)相對(duì)于其它中小企業(yè)來說更具競爭優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)在工資待遇方面以及工作環(huán)境方面都與大企業(yè)有著很大的差距，這些都造成了中小企業(yè)員工招聘難的局面。勞動(dòng)者在企業(yè)運(yùn)作中起著關(guān)鍵作用，勞動(dòng)力資源不足會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生制約，因此中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須采取有效措施來解決自身的招聘難的問題。

一、中小企業(yè)遭遇招聘難的主要原因

中小企業(yè)之所以出現(xiàn)用工荒的局面，離不開其自身的發(fā)展水平以及企業(yè)品牌效應(yīng)的影響，當(dāng)然還存在著以下幾個(gè)更重要的影響因素。

1.經(jīng)濟(jì)層面，產(chǎn)業(yè)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移引起新的勞動(dòng)力供求失衡

國際有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，如果一個(gè)國家的人均收入在一萬美元以下，五千美元以上，那么這個(gè)國家必須重視國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，重視第三產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前在我國，很多地方的人均生產(chǎn)總值在五千美元以上，但是也有很多生產(chǎn)比較落后的地區(qū)，比如中西部地區(qū)，所以中西部成為其它比較發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的目的地。產(chǎn)業(yè)升級(jí)會(huì)造成結(jié)構(gòu)性用工荒的問題。當(dāng)前我國的珠江和長江兩個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三角區(qū)已經(jīng)取得了很大的發(fā)展成效，產(chǎn)業(yè)升級(jí)這一模式的開展使得技術(shù)創(chuàng)新水平和工人素質(zhì)都得到了很大的提升。同時(shí)所造成的壓力是，原本的勞動(dòng)力素養(yǎng)發(fā)展不足，不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。由于企業(yè)招聘不到比較有能力的員工，企業(yè)發(fā)展也得不到有效的促進(jìn)。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移也使得勞動(dòng)力的流向發(fā)生了很大的改變。中西部和東部山區(qū)等區(qū)域比較落后的地區(qū)，對(duì)勞動(dòng)力的需求力度在不斷加大，需要更多的勞動(dòng)力來促進(jìn)區(qū)域的發(fā)展。這就導(dǎo)致這些地區(qū)的很多勞動(dòng)力都選擇在本地就業(yè)，這種情況直接造成了東北沿海城市等比較發(fā)達(dá)的地區(qū)員工招聘比較難的局面，尤其是那些還沒有進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)的企業(yè)，其發(fā)展前景令人堪憂。

2.社會(huì)層面，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)造成民工特殊的候鳥式就業(yè)模式

我國是世界上人口最多的國家，出現(xiàn)用工荒問題著實(shí)令社會(huì)吃驚，這也正體現(xiàn)了我國社會(huì)發(fā)展情況令人堪憂。一直以來，農(nóng)民工在城市不僅工作不穩(wěn)定、收入少，還得不到城市人的尊重，這就導(dǎo)致很多農(nóng)民工不再把進(jìn)城務(wù)工作為自己的生活目標(biāo)，而且開始流向農(nóng)村。有地區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)民工務(wù)工人員很少能連續(xù)幾年在一個(gè)地方工作，這是農(nóng)民工群體流動(dòng)不穩(wěn)定的表現(xiàn)，而這一情況正是我國一直存在的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所造成的？農(nóng)民工雖然在城市務(wù)工，卻得不到和城市人相同的待遇，更不能與城市人融為一體，還很容易受到輕視。另外，戶口問題，子女受教育問題等也是造成這種局面的因素之一。

3.企業(yè)層面，中小企業(yè)未能扭轉(zhuǎn)依賴廉價(jià)勞動(dòng)力的傳統(tǒng)路徑

從企業(yè)方面來看，許多中小企業(yè)在發(fā)展過程中具有很多的發(fā)展劣勢(shì)，同規(guī)模較大的企業(yè)相比，這些企業(yè)大都通過降低勞動(dòng)力成本來獲得更多利潤。這種情況使得農(nóng)民工工資待遇問題突出，工作量大、工資低，必然留不住員工。而且由于我國物價(jià)水平的不斷提升，員工工資增加幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于物價(jià)的增長速度。

另外我們所必須重視的是，一些中小企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中有著一個(gè)發(fā)展誤區(qū)，他們覺得體力勞動(dòng)不需要有太大的成本投入。而實(shí)際是，體力投入并不是廉價(jià)的。事實(shí)證明，世界上任何一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的水平時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)初級(jí)勞動(dòng)力供給短缺的問題。這是因?yàn)橐恍┖唵蔚膭趧?dòng)力無論在哪個(gè)發(fā)展時(shí)期都會(huì)出現(xiàn)一種供給剛性的需求，而且這種需求由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還會(huì)不斷加大。從勞動(dòng)力供給的角度來說，社會(huì)越發(fā)達(dá)，人們的生活質(zhì)量就會(huì)越高，這樣的話最基本的體力活就會(huì)沒有太多人想要去做。所以，在一些比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，基本的體力活的工資都會(huì)很高。比如德國，一個(gè)普通工人的月收入超過了三千歐元，而一個(gè)普通文員的收入都達(dá)不到這個(gè)水平。

二、長效解決中小企業(yè)招聘難的對(duì)策

中小企業(yè)在用工難這個(gè)方面上所存在的問題表明僅靠其自身是無法保證企業(yè)的正常發(fā)展的，還需要社會(huì)各界的共同努力。

1.政府要提高公共服務(wù)水平，改善民工就業(yè)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境

就我國當(dāng)前的發(fā)展情況來看，用工難已經(jīng)上升到社會(huì)層面了，要解決這一問題，就必須要政府發(fā)揮作用。

要改變現(xiàn)有的民工不穩(wěn)定的就業(yè)情況，需要加強(qiáng)城鄉(xiāng)一體化的實(shí)施力度。政府應(yīng)該首當(dāng)其沖，改進(jìn)民工就業(yè)環(huán)境和生活環(huán)境。完善相關(guān)的社會(huì)保障體系，健全相關(guān)的體制機(jī)制。還要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的就業(yè)服務(wù)相關(guān)體制。設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)為民工提供相關(guān)的就業(yè)信息服務(wù)和指導(dǎo)。對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，提升其職業(yè)素養(yǎng)，更好的為企業(yè)工作。加強(qiáng)對(duì)民工利益的保護(hù)，提升其權(quán)利保護(hù)意識(shí)，在就業(yè)時(shí)保證相關(guān)勞動(dòng)合同的真實(shí)性和可靠性。

2.企業(yè)要不斷創(chuàng)新發(fā)展路徑，向人力資源管理與技術(shù)創(chuàng)新要效益

用工荒這一難題，極大的影響了部分中小型公司等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)原本對(duì)于廉價(jià)勞動(dòng)力極其依賴的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這說明了損害農(nóng)民工的權(quán)益來獲取自己利潤的模式不能夠長久存在。尤其是新生代農(nóng)民工的出現(xiàn)，這些新生代農(nóng)民工更有很強(qiáng)的權(quán)利意識(shí)和法律意識(shí)。這些將會(huì)需要眾多的中小型公司積極走創(chuàng)新化道路，更加專注于人才管理和技術(shù)水平的提高方面，才能有成效地去減輕勞動(dòng)力成本上浮的壓力。

然而對(duì)老一輩的農(nóng)民工來說，新生代農(nóng)民工尤為在意工作環(huán)境和職責(zé)情況。這對(duì)于中小型公司的人才管理方案有了新的層次規(guī)定。想去挽留住人才，除了給人員增加工資之外，還需要中小企業(yè)的管理層在平時(shí)的管理工作中重視人性化管理，管理人員需要去關(guān)愛下屬，尊重工作者，相信他們，和他們進(jìn)行溝通，讓員工們對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。除此之外，公司還需要樹立一種戰(zhàn)略性的人力資源管理理念，提高工作人員的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)，培育出一批熟練的專業(yè)性人員，增加公司的人才數(shù)量，從而給公司的后期發(fā)展提供了人才力量。尤其是當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)入淡季的時(shí)候，可以對(duì)員工進(jìn)行免費(fèi)地素質(zhì)教育，改變以往那種旺季大量招聘員工，淡季則辭退員工的狀態(tài)。如此才可以創(chuàng)造出一批對(duì)企業(yè)忠心忠誠的人員，保證公司能夠持續(xù)健康地發(fā)展。

3.民工要努力提升各種素質(zhì)，找準(zhǔn)自身定位與科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯

新生代農(nóng)民工們希望得到更好的工作，不希望再進(jìn)行沒有技術(shù)水平，不受人們待見，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工資水平低的工作，然而，不得不提的是，農(nóng)民工的專業(yè)技能水平不足，沒法很好的和公司提供的就業(yè)職位融合，所以引起了公司找不到員工，新生代農(nóng)民工無法就業(yè)的局面。所以，想去有成效地解決這種尷尬的局面和麻煩，農(nóng)民工們需做出努力。在很長一段時(shí)期，職業(yè)教育被當(dāng)做是不入流的教育，大多數(shù)農(nóng)村的青年人覺得進(jìn)行職業(yè)教育是沒多大用處的，因此他們接受完高中教育之后就出去打工了，卻也身無一技之長。他們到城里之后，因?yàn)槟抗舛虦\，不能夠長遠(yuǎn)地看待自身的發(fā)展，所以這些農(nóng)民工也就不愿意去進(jìn)行職業(yè)技能的教育，哪怕是公共組織的免費(fèi)教育也不會(huì)去參加，覺得參加這些教育會(huì)耽誤他們工作，賺錢。所以說，農(nóng)民工第一要?jiǎng)?wù)就是要重新樹立對(duì)職業(yè)教育的看法和觀念。

中國有句古話“磨刀不誤砍柴工”，不去進(jìn)行全面的正式的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和素養(yǎng)的提高，則無法具備過硬的職業(yè)技能，也就不能夠進(jìn)行某些具備技術(shù)性和高水平，專業(yè)性的職業(yè)操作，沒辦法在城里找到屬于自己的位置。然而，農(nóng)民工只有去提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和能力，才有資本去在城里競爭自己想勝任的職位，進(jìn)行自己喜歡的工作，然后立足。從另一個(gè)方面說，很多公司面臨員工缺乏的時(shí)候，開始去購進(jìn)機(jī)器進(jìn)行工作，從而對(duì)于從事簡單勞動(dòng)力的需求則大不如從前，這也需要農(nóng)民工去提高自己的專業(yè)知識(shí)能力，壯大自己，成為新時(shí)代的工作者。