張海云

加大普惠金融服務(wù)力度，打通金融服務(wù)“最后一公里”

作為一家立足地方經(jīng)濟(jì)的商業(yè)銀行，近年來天津銀行已經(jīng)成為國內(nèi)最具成長性的城市商業(yè)銀行之一。

在英國《銀行家》雜志公布的2017年全球1000家大銀行排名中，按一級資本排名，天津銀行位居第199位，比上年提升12位；在美國《福布斯》雜志發(fā)布的2017年度“全球上市公司2000強(qiáng)”榜單中，天津銀行位居第1128位，是天津市唯一一家上榜的金融機(jī)構(gòu)。

天津銀行之所以各項業(yè)務(wù)總體發(fā)展趨勢較好，得益于找準(zhǔn)自身定位，堅持回歸金融本源，堅持服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)，堅持深化普惠金融的戰(zhàn)略定位。

《投資者報》記者注意到，天津銀行在支持農(nóng)村金融服務(wù)、助推中小微企業(yè)、服務(wù)市民百姓等方面取得了良好的成績，普惠金融服務(wù)也不斷發(fā)展完善。因為堅持不懈地努力，天津銀行在《投資者報》發(fā)起的“2017最值得信任銀行”評選中獲得“最值得信任的普惠金融銀行”獎項。

支持農(nóng)村金融服務(wù)卓有成效

《投資者報》記者了解到，近年來，天津銀行緊緊圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點，不斷加大對涉農(nóng)地區(qū)的資源投放，探索普惠金融發(fā)展新模式，通過傳統(tǒng)與創(chuàng)新結(jié)合、銀行與政府聯(lián)動、融資與服務(wù)并重等方式不斷加大支農(nóng)服務(wù)力度。

一是加快涉農(nóng)網(wǎng)點建設(shè)。截至2017年末，天津銀行涉農(nóng)網(wǎng)點共有32家，實現(xiàn)了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點對天津市各區(qū)縣的全覆蓋；二是自天津市啟動“兩權(quán)抵押貸款”工作以來，天津銀行積極創(chuàng)新，成功發(fā)放了首筆農(nóng)村承包土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款；三是支持農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效，推出了農(nóng)家院專屬產(chǎn)品“薊縣農(nóng)樂貸”，以信貸資金助推服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)民增收、景區(qū)增效；四是大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作，2017年以來，天津銀行大力推進(jìn)個人創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款的開展，向下崗失業(yè)人員、自主創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)資金支持，充分利用該貸款“小額、便捷”的特點，不斷擴(kuò)展惠農(nóng)助農(nóng)覆蓋面。憑借在農(nóng)村金融服務(wù)方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，天津銀行榮獲“天津銀行業(yè)農(nóng)村金融服務(wù)先進(jìn)單位”稱號。

助推中小微企業(yè)發(fā)展成績優(yōu)秀

多年來，天津銀行在服務(wù)中小微企業(yè)領(lǐng)域始終保持在天津市銀行業(yè)領(lǐng)先地位，在行業(yè)覆蓋信息技術(shù)、高端裝備制造、新材料等新興產(chǎn)業(yè)，有力支持了一大批中小微企業(yè)的發(fā)展。

一是培育科技金融特色支行，優(yōu)先服務(wù)科技型中小企業(yè)，打造專業(yè)化、差異化、特色化科技金融新亮點，助力科創(chuàng)企業(yè)的穩(wěn)健成長；二是創(chuàng)新實踐一系列特色產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，形成了以“金種子”“金太陽”“金光芒”“金火炬”“金航線”為特色的中小微產(chǎn)品系列；三是拓寬渠道，實現(xiàn)中小微企業(yè)網(wǎng)上融資在線申請，為拓寬中小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)受理渠道，天津銀行開發(fā)了中小微企業(yè)網(wǎng)銀在線融資申請相關(guān)管理模塊，為中小微企業(yè)提供了自助操作的融資申請服務(wù)。憑借在服務(wù)中小微企業(yè)方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，天津銀行榮獲“榜樣天津——中小企業(yè)金融服務(wù)獎”及“銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”稱號。

為市民百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在很多人的印象中，商業(yè)銀行普惠金融的服務(wù)對象主要是中小微企業(yè)，天津銀行則長期踐行以有適當(dāng)金融服務(wù)需求的社會各階層和群眾為服務(wù)對象，不斷深化普惠金融服務(wù)，把“便民、利民、惠民”做到實處。

一是開通社?？磿r發(fā)卡模式，參保人員可在天津銀行配置即時制卡設(shè)備的網(wǎng)點一次性辦理社?？ǖ纳暾?、制卡、激活等業(yè)務(wù)，真正方便了津門百姓的生活。目前天津銀行共有17家網(wǎng)點可受理社?？磿r制卡，范圍覆蓋天津中心城區(qū)、新九區(qū)及濱海新區(qū)；二是圍繞市民百姓就醫(yī)服務(wù)需求，積極探索銀醫(yī)合作新模式，推出手機(jī)銀行預(yù)約掛號服務(wù)，建設(shè)“醫(yī)付寶”自助掛號繳費系統(tǒng)，提高醫(yī)療服務(wù)便捷性和客戶體驗；三是聯(lián)合市總工會發(fā)行工會卡，天津銀行堅持減費讓利服務(wù)廣大職工，減免了開卡工本費、短信服務(wù)費等十幾項費用，實現(xiàn)了工會卡支付公交乘車費、代繳通訊費、電費、交通罰款等多項功能；四是與微眾銀行合作推出“微利通”線上信用貸款產(chǎn)品，這是一款面向微信用戶和手機(jī)QQ用戶推出的純線上個人小額信用循環(huán)消費貸款產(chǎn)品，具有小額分散、循環(huán)使用、隨借隨還、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等特點，滿足了廣大客戶對快速、小額貸款的需求；五是提高服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)消費者權(quán)益，大力開展金融知識萬里行、金融知識普及月等多項金融知識宣傳活動，提升金融消費者的金融素養(yǎng)，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境。在天津銀監(jiān)局組織開展的“2017年金融知識進(jìn)萬家天津銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動”中，天津銀行榮獲“天津銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動先進(jìn)單位”稱號。

天津銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將不斷推進(jìn)基礎(chǔ)金融服務(wù)發(fā)展進(jìn)程，形成標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點與網(wǎng)絡(luò)金融的聯(lián)動服務(wù)，加大普惠金融信貸投放、產(chǎn)品創(chuàng)新，為廣大客戶提供更加便捷、安全的金融體驗，為打通金融服務(wù)“最后一公里”貢獻(xiàn)力量。endprint