文/廖寶紅

意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作。習(xí)近平指出：“宣傳思想工作就是要鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)?！秉h員干部是鞏固黨的執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力、全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要骨干。增強做好意識形態(tài)工作能力，是黨員干部履職盡責(zé)的實際需要。從實踐經(jīng)驗來看，必須把握以下兩點。

一、熟悉情況。情況明，才能辦法真、效果好。只有把本單位本部門或分管領(lǐng)域的意識形態(tài)工作實際情況搞清楚，才能做到有的放矢，增強工作實效。

一是深入實際了解。堅持經(jīng)常與有關(guān)部門的同志進行交流，及時了解意識形態(tài)方面的情況；深入所屬單位與干部群眾座談，聽取有關(guān)情況介紹與工作建議；組織問卷調(diào)查，了解有關(guān)情況影響，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，吸取過失教訓(xùn)，思考改進舉措，為快速形成有效決策提供第一手資料。

二是發(fā)動群眾了解。相信和有效組織群眾，是我們黨做好工作、戰(zhàn)勝困難的重要方法。只要把做好意識形態(tài)工作的重要性、必要性向群眾宣傳好、解釋清，并將這種重要性、必要性與群眾的切身利益相聯(lián)系，明確情況反映渠道，一旦有“風(fēng)吹草動”，便能快速而準(zhǔn)確得到線索。

三是信訪渠道了解。信訪渠道是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的重要橋梁，是民眾反映訴求的重要場所，要采取有效措施將其維護好、利用好。民眾在反映訴求中，極有可能蘊涵著意識形態(tài)的“識別碼”，要確立“細心+耐心”的心態(tài)，學(xué)會從蛛絲馬跡中捕捉到需要的信息，為我所用。

四是網(wǎng)絡(luò)平臺了解。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛應(yīng)用和手機用戶群體的快速擴大，特別是互聯(lián)網(wǎng)所具有的無國界特點，使得各種信息流向變得更加暢通無阻，大量信息相互交織，網(wǎng)絡(luò)平臺依然成為了解意識形態(tài)領(lǐng)域情況的重要渠道。要養(yǎng)成經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息的習(xí)慣，確保有用信息不遺漏。

二、有效處置。及時有效處置意識形態(tài)領(lǐng)域工作情況，不僅是維護社會穩(wěn)定的需要，更是確保國家長治久安的實際需要。在日常工作和生活中，廣大黨員干部要進行多手準(zhǔn)備，及時施策，快速應(yīng)對。

一是加大正面宣傳力度。充分利用廣播電視、報紙雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、本單位宣傳櫥窗、大屏幕等宣傳載體，大力宣傳中央做好意識形態(tài)工作的方針政策，大力宣傳中央領(lǐng)導(dǎo)同志對做好意識形態(tài)工作的重要指示和批示，營造全黨共同做好意識形態(tài)工作的濃厚氛圍；及時揭露意識形態(tài)中出現(xiàn)的虛假信息，引導(dǎo)廣大民眾增強防范意識，幫助民眾辨別真假內(nèi)容，預(yù)防受騙上當(dāng)；當(dāng)好本級本單位的發(fā)言人，應(yīng)用事實真相，及時回應(yīng)公眾疑慮，做好輿論引導(dǎo)工作，化解社會矛盾，牢牢掌握輿論工作的主導(dǎo)權(quán)和制高點。

二是制定有效應(yīng)對預(yù)案。既要善于運用成功的應(yīng)對經(jīng)驗，又要著眼實際拓寬應(yīng)對范圍；既要著眼工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通運輸、居民飲食等可能發(fā)生的意外，又要著眼民眾關(guān)注的基本生活條件、醫(yī)療保障、住房改善等民生訴求，還要順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的大趨勢，從“民眾期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境、更豐富的精神文化生活”等入手，組織相關(guān)人員制定工作預(yù)案。一旦需要，立即發(fā)布，防止不懷好意之人以“民生”為導(dǎo)火索，實現(xiàn)其不良企圖。

三是迅速批駁流言蜚語。《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》強調(diào)：“黨員、干部特別是高級干部在大是大非面前不能態(tài)度曖昧，不能動搖基本政治立場，不能被錯誤言論所左右。當(dāng)人民利益受到損害、黨和國家形象受到破壞、黨的執(zhí)政地位受到威脅時，要挺身而出、亮明態(tài)度，主動堅決開展斗爭?！币坏┏霈F(xiàn)涉及影響意識形態(tài)方面的流言蜚語，黨員干部要敢于挺身而出，利用相關(guān)媒體及時批駁，宣布真相，使其難以形成氣候。

四是嚴(yán)格遵守處置程序。屬于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)范圍內(nèi)的事項，要發(fā)揚敢于擔(dān)當(dāng)精神，克服畏首畏尾心態(tài)，當(dāng)即迅速嚴(yán)肅處理，并詳細記錄在案；超出職權(quán)范圍的事項，必須履行請示報告程序，按照“個人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級組織服從上級組織，全黨各個組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會”的要求，貫徹民主集中制原則，進行穩(wěn)妥處理，切忌越權(quán)或隨意處置，確保中央做好意識形態(tài)工作的方針政策落到實處。