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農(nóng)業(yè)銀行蘇州姑蘇支行: 周 葛如何有效開展基金定投營(yíng)銷

2018-02-21 21:39
現(xiàn)代金融 2018年2期
關(guān)鍵詞:約束性話術(shù)農(nóng)業(yè)銀行

一是理解產(chǎn)品,做足功課。銷售人員首先要充分了解基金定投產(chǎn)品的特點(diǎn)以及與其他投資手段的差別,在此基礎(chǔ)上還要對(duì)近期宏觀經(jīng)濟(jì)情況有一定的理解,在營(yíng)銷客戶時(shí)準(zhǔn)備充分,充分展現(xiàn)專業(yè)度。二是了解客戶,找準(zhǔn)需求。在針對(duì)不同客戶營(yíng)銷基金定投產(chǎn)品時(shí),需要有所側(cè)重,不能“一刀切”照搬營(yíng)銷話術(shù),而是根據(jù)投資需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好來區(qū)分客戶群體,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)話術(shù),做到有的放矢。三是后續(xù)維護(hù),盡心盡職?;鸲ㄍ懂a(chǎn)品類似于期繳產(chǎn)品,但約束性不及期繳產(chǎn)品強(qiáng),客戶簽約后,營(yíng)銷人員應(yīng)盡心盡職做好后期維護(hù)工作,一方面可以加深與客戶之間的聯(lián)系,提高客戶粘性;另一方面在幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值增值的過程中,也能夠樹立農(nóng)行良好的服務(wù)口碑。

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