吳向陽(yáng)

（深圳特區(qū)報(bào)，廣東 深圳 518034）

黨的十九大報(bào)告提出：“推進(jìn)國(guó)際傳播能力建設(shè)，講好中國(guó)故事，展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)，提高國(guó)家文化軟實(shí)力?！边@是以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視國(guó)際傳播能力建設(shè)的重要體現(xiàn)，對(duì)提高我國(guó)在國(guó)際輿論場(chǎng)中的話(huà)語(yǔ)權(quán)、提升國(guó)家文化軟實(shí)力、引導(dǎo)國(guó)際社會(huì)客觀(guān)全面認(rèn)知中國(guó)具有深遠(yuǎn)的導(dǎo)向性意義。

西方學(xué)者薩義德在《東方學(xué)》中曾引用馬克思的話(huà)說(shuō)“他們無(wú)法表述自己；他們必須被別人表述”［1］來(lái)論述自工業(yè)革命以來(lái)東西方話(huà)語(yǔ)關(guān)系的不平等。直至今天，這種不平等仍然存在——我國(guó)的國(guó)際傳播能力依然偏弱，在國(guó)際熱點(diǎn)和突發(fā)事件報(bào)道中“第一落點(diǎn)”的到位率還不高，話(huà)題設(shè)置及國(guó)際影響能力還有限。這種“不對(duì)等”傳播關(guān)系造成的直接后果就是，近七成的海外受眾只能通過(guò)西方媒體認(rèn)知中國(guó)。而受意識(shí)形態(tài)和歷史因素的影響，相當(dāng)數(shù)量的西方媒體仍然抱著“冷戰(zhàn)思維”去觀(guān)察中國(guó)、報(bào)道中國(guó)。這就必然導(dǎo)致在西方輿論里的中國(guó)與真實(shí)的中國(guó)相去甚遠(yuǎn)，甚至可以說(shuō)，當(dāng)下西方話(huà)語(yǔ)體系框架已經(jīng)成為西方民眾認(rèn)知中國(guó)、認(rèn)同中國(guó)的巨大阻力與障礙。

因而，加快構(gòu)建中國(guó)話(huà)語(yǔ)體系，在國(guó)際輿論場(chǎng)中發(fā)出中國(guó)聲音，扭轉(zhuǎn)國(guó)際傳播中的失衡局面意義重大、任務(wù)緊迫。深圳作為中國(guó)改革開(kāi)放的窗口，在新聞宣傳工作中加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)，在改變“西強(qiáng)我弱”的國(guó)際輿論格局競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)出屬于深圳的聲音，不僅是歷史責(zé)任，亦是發(fā)展需求。

改革開(kāi)放40年，深圳從一個(gè)小漁村發(fā)展成為國(guó)際化的現(xiàn)代都市，取得了令世界驚嘆的輝煌成就。深圳波瀾壯闊的發(fā)展歷程中從來(lái)不乏好故事、好聲音，關(guān)鍵是以創(chuàng)新為要，堅(jiān)持國(guó)家站位、樹(shù)立全球視野，大力推進(jìn)國(guó)際傳播工作理念創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，積極配合國(guó)家參與國(guó)際輿論話(huà)語(yǔ)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)。

一、構(gòu)建新型對(duì)外話(huà)語(yǔ)體系

法國(guó)后現(xiàn)代學(xué)者?？抡f(shuō)：“話(huà)語(yǔ)即權(quán)利?！保?］對(duì)外話(huà)語(yǔ)是一個(gè)國(guó)家面向世界的自我陳述。正如復(fù)旦大學(xué)中國(guó)研究院院長(zhǎng)張維為教授所言，如果一個(gè)國(guó)家沒(méi)有自己的話(huà)語(yǔ)，是無(wú)法真正崛起的。

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)，精心構(gòu)建對(duì)外話(huà)語(yǔ)體系，增強(qiáng)對(duì)外話(huà)語(yǔ)的傳播力、創(chuàng)造力、感召力、公信力。黨的十九大更是明確指出，中國(guó)和世界關(guān)系正發(fā)生歷史性變化，中國(guó)日益走近世界舞臺(tái)中央。中國(guó)特色大國(guó)外交體系的確立，以及創(chuàng)造性地提出“推動(dòng)構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體”理念、“一帶一路”倡議，順應(yīng)了國(guó)際社會(huì)共同利益，使中國(guó)的理念、政策站位于人類(lèi)道義制高點(diǎn)。這都為我國(guó)加強(qiáng)國(guó)際傳播力建設(shè)，打造自己的國(guó)際傳播話(huà)語(yǔ)體系提供了良好歷史機(jī)遇。

構(gòu)建對(duì)外話(huà)語(yǔ)體系需要從三個(gè)方面進(jìn)行拓展與革新：首先，在不斷加強(qiáng)立體傳播平臺(tái)建設(shè)的前提下，要更加重視講述能力。如果說(shuō)傳播是渠道建設(shè)，那么講述就是對(duì)內(nèi)容的表達(dá)，是傳播是否有效的核心要素。其次，在強(qiáng)調(diào)講述能力的同時(shí)，更加重視話(huà)語(yǔ)體系建設(shè)。這是在以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容挖掘?yàn)榭蚣埽瑢?duì)表達(dá)的創(chuàng)造性、邏輯性、完整性提出了系統(tǒng)要求。其三，要在建立科學(xué)、完整話(huà)語(yǔ)體系的基礎(chǔ)上，專(zhuān)門(mén)構(gòu)建對(duì)外話(huà)語(yǔ)體系。把對(duì)外話(huà)語(yǔ)體系與我們?nèi)粘?duì)內(nèi)的宣傳口徑、敘述方式區(qū)別開(kāi)來(lái)，強(qiáng)調(diào)對(duì)外話(huà)語(yǔ)體系有獨(dú)特的規(guī)律、有特定的受眾，進(jìn)而在與受眾的利益、情感、語(yǔ)言、價(jià)值觀(guān)交集區(qū)之上，以創(chuàng)新思維拓展交流空間營(yíng)造于我國(guó)有利的國(guó)際輿論氛圍。

二、細(xì)分受眾以新思維融通中外

在中國(guó)日益走近世界舞臺(tái)中央的今天，進(jìn)行國(guó)際傳播工作，把中國(guó)人的話(huà)說(shuō)給外國(guó)人聽(tīng)，把深圳開(kāi)發(fā)開(kāi)放的故事在全世界進(jìn)行更加廣泛的傳播，而且讓外國(guó)人愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂，融通中外是構(gòu)建話(huà)語(yǔ)體系的關(guān)鍵。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，世界文明多元共生，不同歷史文化在交集碰撞中相互滋養(yǎng)融合，不斷發(fā)展。逾越不同的歷史、文化、語(yǔ)言、制度、意識(shí)形態(tài)等障礙因素，在世界多元文明之間架起有效的溝通之橋，是建立有效的傳播體系中最為核心的樞紐所在。

深圳作為中國(guó)改革開(kāi)放的最前沿區(qū)域，在國(guó)際傳播力的構(gòu)建過(guò)程中，找準(zhǔn)與世界的交集區(qū)是融通中外這一橋梁的基石。而中外利益交匯區(qū)、情感共鳴區(qū)、價(jià)值共同區(qū)就是國(guó)際交流的核心交集區(qū)域。這就要求我們找準(zhǔn)中國(guó)國(guó)情、深圳特色與國(guó)外受眾的表述習(xí)慣和接受心理的交匯點(diǎn)，把我們想講的深圳故事與國(guó)際社會(huì)想聽(tīng)愛(ài)聽(tīng)的敘述方式結(jié)合起來(lái)，令深圳這座城市追求創(chuàng)新發(fā)展的理念與世界各國(guó)人民追求美好生活的夢(mèng)想相通相融。這樣，深圳作為特區(qū)所擔(dān)負(fù)的探索新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展理念、發(fā)展道路就能與世界發(fā)展潮流、人類(lèi)發(fā)展事業(yè)相呼相應(yīng)，構(gòu)建既有中國(guó)特色又有國(guó)際表達(dá)的話(huà)語(yǔ)體系就有了基點(diǎn)與靶點(diǎn)。

此外，日常新聞?shì)浾搨鞑ヒ龅秸覝?zhǔn)交集融通中外，還應(yīng)注重細(xì)分受眾，精準(zhǔn)推送。當(dāng)今世界的國(guó)與國(guó)千差萬(wàn)別，區(qū)域文化與發(fā)展程度差異巨大，在進(jìn)行國(guó)際傳播時(shí)，需以傳播方向?yàn)榛A(chǔ)，力爭(zhēng)按照“一國(guó)（地區(qū)）一策”的思路，深入開(kāi)展國(guó)別受眾分析、區(qū)域受眾分析，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)傳播內(nèi)容。提高原創(chuàng)內(nèi)容、區(qū)域新聞的數(shù)量和分量。力爭(zhēng)從受眾實(shí)際出發(fā)，減少過(guò)往慣常的發(fā)通稿做法。在宣傳報(bào)道中，既要講國(guó)際通行的普通話(huà)，也要針對(duì)不同地區(qū)受眾的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、宗教信仰等方面的差異進(jìn)行精準(zhǔn)推送，用面向不同國(guó)家和地區(qū)的地方語(yǔ)言增加傳播的親和力與有效性。同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)輿情研判，積極引導(dǎo)話(huà)題，協(xié)同配合外宣部門(mén)，主動(dòng)回應(yīng)國(guó)際輿論對(duì)本區(qū)域相關(guān)話(huà)題的關(guān)切，及時(shí)正面駁斥有關(guān)不實(shí)和歪曲言論。

三、“情理結(jié)合”講好新故事

大量的研究及工作實(shí)踐表明，在國(guó)際交流傳播中，外國(guó)受眾對(duì)細(xì)節(jié)翔實(shí)豐富的個(gè)案、生動(dòng)有趣的故事、具備戲劇沖突性的事件等切口較小的報(bào)道內(nèi)容更感興趣。因此以講故事的方式開(kāi)展對(duì)外宣傳，是一種受眾易于接受的更為國(guó)際化的表述方式，也與西方主流話(huà)語(yǔ)體系的表達(dá)更加接近。

然而，在日常的新聞?shì)浾撔麄鞴ぷ髦校覀兊牡胤矫襟w往往比較側(cè)重概念性、總結(jié)性的硬性時(shí)政報(bào)道。在國(guó)際新聞報(bào)道中，我們也習(xí)慣于國(guó)際體系的宏大敘事，時(shí)常令報(bào)道缺乏細(xì)節(jié)和情節(jié)，以致外國(guó)受眾看不懂本地新聞，而本地讀者不關(guān)心國(guó)際體系的敘事。

加強(qiáng)講述內(nèi)容的故事性，往往要求新聞作品本身有豐富的細(xì)節(jié)和情節(jié)。一般而言，在進(jìn)行國(guó)際傳播的敘事時(shí)，應(yīng)具備人物和角色、布景或環(huán)境空間、沖突或情節(jié)、解決方案或建議性方案［3］等幾個(gè)方面的要素。如果說(shuō)描述這些要素的都是細(xì)節(jié)，那么把這些要素連貫起來(lái)的就是情節(jié)。例如，巴黎氣候變化大會(huì)、聯(lián)合國(guó)成立70周年等重點(diǎn)國(guó)際性事件的報(bào)道，對(duì)于媒體而言事件宏大，但真正令受眾感興趣的卻是其中的細(xì)節(jié)和情節(jié)。報(bào)道通過(guò)細(xì)節(jié)和情節(jié)，才能還原當(dāng)前國(guó)際體系敘事的全景，并讓受眾感覺(jué)置身其中、與自己息息相關(guān)，而不是使用那些枯燥和遙遠(yuǎn)的全景。

在國(guó)際傳播力建設(shè)中，故事性話(huà)語(yǔ)是對(duì)外話(huà)語(yǔ)體系基礎(chǔ)，而解釋性話(huà)語(yǔ)則肩負(fù)了新聞作品的價(jià)值指向。［3］這種情理結(jié)合的方式，在當(dāng)下國(guó)際輿論環(huán)境中對(duì)于一國(guó)核心價(jià)值觀(guān)和文化形象等元素的對(duì)外呈現(xiàn)、國(guó)際角色塑造以及政策解釋中的作用日漸顯著。從事國(guó)際傳播工作的媒體工作者首先要從“講故事”和“作解釋”兩個(gè)方面不斷創(chuàng)新方法，更新理念。以“挖掘好故事、把好故事講得引人入勝、讓故事中的中國(guó)價(jià)值觀(guān)獲得普遍認(rèn)同”為主線(xiàn)構(gòu)建新型的對(duì)外話(huà)語(yǔ)體系，將是相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)在城市整體國(guó)際傳播力提升工作中需要專(zhuān)門(mén)研究并大力探索的方向。

此外，講好中國(guó)故事、深圳故事，需要媒體工作者有意識(shí)地組織各種精彩、精煉的故事載體，以活動(dòng)聚人氣，以活動(dòng)促傳播。例如，在組織邀請(qǐng)境外主流媒體“走進(jìn)來(lái)”等傳統(tǒng)媒體活動(dòng)的同時(shí)，可以探索舉辦“一個(gè)老外的深圳十日”“外國(guó)人微視頻故事大賽”等體驗(yàn)式活動(dòng)，將深圳的城市發(fā)展、城市實(shí)踐、城市精神寓于其中，把陳情和說(shuō)理融合起來(lái)，把自己講和別人講結(jié)合起來(lái)，使國(guó)際社會(huì)和海外受眾想聽(tīng)、愛(ài)聽(tīng)中國(guó)故事、深圳故事，并且聽(tīng)有所思、聽(tīng)有所得。

四、利用新媒體實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體已成為國(guó)際傳播發(fā)展的推進(jìn)器。互聯(lián)網(wǎng)信息交流無(wú)國(guó)界的特性，也更加契合國(guó)際傳播的需求，成為國(guó)際傳播的兵家必爭(zhēng)之地?，F(xiàn)實(shí)也一再證明，在信息技術(shù)裂變式發(fā)展的今天，誰(shuí)的傳播手段更先進(jìn)、傳播能力更強(qiáng)大，誰(shuí)的文化理念和價(jià)值觀(guān)念就能更廣泛地影響受眾，就能在國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。

目前，世界各國(guó)媒體都在不遺余力地投入新媒體建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)空間開(kāi)展新一輪的話(huà)語(yǔ)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。每逢重大新聞出現(xiàn)時(shí)，國(guó)際各大媒體集團(tuán)爭(zhēng)相運(yùn)用新媒體手段在第一時(shí)間實(shí)時(shí)跟蹤，立體覆蓋。作為身處中國(guó)改革開(kāi)放前沿的城市，深圳在加快對(duì)外傳播的平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，熟練運(yùn)用新媒體手段，以先進(jìn)技術(shù)作為信息傳播后盾，這已成為提升和優(yōu)化國(guó)際傳播力的當(dāng)務(wù)之急。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，媒體融合重在產(chǎn)品，跨界融合、泛媒體化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。要提升城市國(guó)際傳播力，除了與國(guó)內(nèi)外主流媒體合作、借助主流媒體的傳播渠道借船出海之外，還需要利用新媒體手段建立屬于自己的發(fā)聲渠道，提升城市對(duì)外傳播中的議題設(shè)置能力，在構(gòu)建城市國(guó)際傳播力過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“兩條腿走路”。簡(jiǎn)而言之，在新媒體浪潮中，國(guó)際傳播工作既要搭車(chē)又要修路，既把本土優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)擺在突出位置，又注重技術(shù)跟蹤應(yīng)用及大數(shù)據(jù)支持，構(gòu)建并運(yùn)用微信、微博、客戶(hù)端、微視頻、微動(dòng)漫等工具，同時(shí)借力海外社交媒體矩陣，打造具有權(quán)威性、趣味性的融媒體產(chǎn)品，以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容及全渠道的傳播覆蓋贏(yíng)得發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際傳播中實(shí)現(xiàn)話(huà)語(yǔ)能力的提升與趕超。

構(gòu)建城市國(guó)際傳播新媒體矩陣，人才是第一資源。擁有一流的人才隊(duì)伍，才能產(chǎn)生一流的國(guó)際傳播力。國(guó)際傳播力建設(shè)亟須培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)的國(guó)際傳播人才隊(duì)伍。新媒體背景下，傳播從業(yè)者需要掌握的知識(shí)與技能更多，尤其在采編、播發(fā)、大數(shù)據(jù)解讀、內(nèi)容抓取等環(huán)節(jié)，新媒體從業(yè)者不僅要具備基本的采訪(fǎng)報(bào)道技能，還要掌握攝影、網(wǎng)絡(luò)視頻、外語(yǔ)、現(xiàn)代通信技術(shù)等多項(xiàng)技能，并對(duì)受眾特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化分析，才能實(shí)現(xiàn)媒體融合傳播效能的最優(yōu)化。在新媒體矩陣的構(gòu)建過(guò)程中，城市媒體平臺(tái)必須有意識(shí)地培養(yǎng)和積極吸納高水平的專(zhuān)業(yè)化人才，提高國(guó)際傳播平臺(tái)建設(shè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)力。

在未來(lái)，類(lèi)似深圳這樣的前沿城市在國(guó)際傳播工作中需要不斷嘗試新媒體業(yè)務(wù)，拓展傳播渠道，建設(shè)多語(yǔ)種網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、互動(dòng)短視頻、移動(dòng)直播平臺(tái)、APP終端、小程序等傳播平臺(tái)，形成語(yǔ)種集合、形態(tài)融合、視聽(tīng)互動(dòng)、資源共享的對(duì)外傳播體系，建立多位一體的立體對(duì)外傳播模式，并最終依托新媒體傳播實(shí)現(xiàn)在國(guó)際輿論場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪中的彎道超車(chē)。

［1］ 薩義德（美）.東方學(xué)［M］.王宇根，譯.三聯(lián)書(shū)店，1999：01.

［2］ 錢(qián)圓銅.話(huà)語(yǔ)權(quán)力及主體位置——基于福柯理論的分析［J］.西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，9（10）：116-118.

［3］ 周慶安.國(guó)際傳播的話(huà)語(yǔ)體系構(gòu)建——從第26屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)國(guó)際傳播作品談起［J］.新聞戰(zhàn)線(xiàn)，2016（21）：17-19.