陳運(yùn)平,李 婷,羅序斌
(江西師范大學(xué),江西 南昌 330022)
近年來,教師的生存狀況堪憂,教師工作壓力增大、身心亞健康人數(shù)增多、工作責(zé)任和職業(yè)認(rèn)同感減弱明顯。2016年騰訊教育掛網(wǎng)從教師工作中面臨的壓力、收入狀況和教師的社會(huì)地位等三個(gè)方面對(duì)我國教師的生存狀態(tài)進(jìn)行了調(diào)查,收回有效答案417196份,其中,本科教師22435份,高職高專教師13077份,中專教師12888份,高中教師66147份,初中教師144023份,幼兒園和小學(xué)教師158165份。調(diào)查結(jié)果可以說是“觸目驚心”:逾八成教師表示工作壓力大,六成以上的教師工資收入在1001-3000元之間,八成以上教師認(rèn)為其社會(huì)地位低,而近五成教師表示絕對(duì)不會(huì)讓其子女從事教師職業(yè)。并且時(shí)下頗遭人詬病的學(xué)校教學(xué)管理和教師評(píng)價(jià)制度,使得教師成天充斥著被動(dòng)的忙碌,以至常常感嘆“時(shí)間都去哪兒了”,工作的主動(dòng)性和積極性受到了極大影響,教師職業(yè)滿意度和成就感大幅度降低。當(dāng)前我國教師職業(yè)倦怠率上升,具有范圍廣、蔓延程度深等特點(diǎn)。
保證教師有效的工作投入是保障教育教學(xué)質(zhì)量的重要前提。教師能否以高昂的熱情,100%的精力投入到工作之中,不僅對(duì)教師自身職業(yè)生涯的發(fā)展、學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生直接影響,而且還會(huì)對(duì)我國教育事業(yè)的改革發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。工作投入不僅僅是一種理想、一種目標(biāo),而且還是一種能讓人們工作時(shí)間更長(zhǎng)、身心更健康的重要手段。因此,為了激發(fā)教師的工作熱情,讓教師充分享受教育教學(xué)的快樂,使他們的工作更加富有成效,促進(jìn)我國教育質(zhì)量整體水平再次躍升,深入、系統(tǒng)研究教師工作投入問題就很有必要。
1990年,Kahn率先對(duì)工作投入進(jìn)行概念化。他認(rèn)為工作投入是“雇員通過控制自我行為達(dá)到自我角色與工作角色認(rèn)知相融合”的一種心理狀態(tài),并將工作投入劃分為認(rèn)知、生理和情感三個(gè)維度(1990)[1]。Kahn 指出員工個(gè)體在工作投入時(shí)所表現(xiàn)出來的心理狀態(tài)主要有三個(gè)方面:一是對(duì)工作、角色或人物的認(rèn)知;二是生理上高度卷入的狀態(tài);三是對(duì)自身與他人情緒的敏感性。之后,部分學(xué)者從工作倦怠的視角對(duì)工作投入的概念進(jìn)行了界定。最具代表性的工作投入定義是由Maslach等人(1997)提出的。她們認(rèn)為工作投入與工作倦怠是一個(gè)硬幣的兩面,一個(gè)人的工作投入主要體現(xiàn)在他或她工作中的精力是否充沛、是否能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài)以及能否與人友好相處等方面[2]。毫無疑問,這個(gè)概念是建立在工作倦怠與工作投入是對(duì)立面的關(guān)系的基礎(chǔ)上。但Schaufeli(2002)及其團(tuán)隊(duì)成員們對(duì)此表示質(zhì)疑,認(rèn)為工作倦怠與工作投入其實(shí)是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的概念,而不能簡(jiǎn)單理解為某個(gè)概念的兩極,基于此,他們從情緒及認(rèn)知的角度對(duì)工作投入的概念進(jìn)行了界定,認(rèn)為工作投入充滿著積極且持久的情緒與動(dòng)機(jī),表現(xiàn)為活力、奉獻(xiàn)和專注三個(gè)層面,它是一種完美的工作狀態(tài)[3]。就目前而言,對(duì)于工作投入的理解尚未形成共識(shí)。
教師工作投入是企業(yè)工作投入概念理論在教育領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。縱覽現(xiàn)有文獻(xiàn),大多數(shù)學(xué)者都是將企業(yè)中員工的工作投入概念直接用于教師工作投入的研究上,或者是以上述三種代表性觀點(diǎn)為基礎(chǔ)進(jìn)行概念分拆、綜合或變形,其中以Schaufeli的觀點(diǎn)應(yīng)用最為廣泛,但畢竟學(xué)校與企業(yè)是兩個(gè)不同的場(chǎng)域,教師職業(yè)具有自身的特殊性,因此,要對(duì)教師工作投入的內(nèi)涵進(jìn)行界定,不能完全硬套企業(yè)的工作投入概念,更不能將工作投入簡(jiǎn)單理解為人們的一種心理狀態(tài),還有待深入研究。
如何科學(xué)度量和評(píng)價(jià)教師工作投入是教師工作投入研究的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。就此來看,學(xué)術(shù)界似乎產(chǎn)生了默契,都以不同的理論概念為基礎(chǔ),研發(fā)各式各樣的工作投入心理量表。雖然Kahn最早提出工作投入的概念,但他并沒有編制相應(yīng)的測(cè)量量表。May(2004)等學(xué)者基于Kahn提出的工作投入三維結(jié)構(gòu),編制了與之相應(yīng)的心理量表。他的最終量表包括13個(gè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目較好地反映了個(gè)體生理、認(rèn)知和情緒三個(gè)層面,信效度較高[4]。隨后Maslach(2001)根據(jù)工作倦怠的三個(gè)維度編制了MBI量表。MBI量表包括情感耗竭、人格解體和個(gè)人成就三個(gè)部分[5]。用這個(gè)量表測(cè)量出來的結(jié)果的對(duì)立面就是個(gè)體工作投入的情況。但如上文所述,由于學(xué)者們一直在質(zhì)疑工作倦怠與工作投入的關(guān)系,所以MBI量表方法并沒有得到廣泛應(yīng)用。在后來用于測(cè)量工作投入量表的研究過程中,應(yīng)用較廣的是Schaufeli(2002)研發(fā)的UWES量表。UWES量表包含活力、奉獻(xiàn)和專注三個(gè)分量表[6]。
目前,國內(nèi)學(xué)者普遍應(yīng)用國外已經(jīng)成熟的UWES心理量表來研究人們的工作投入行為。而對(duì)于UWES量表的適用性問題,有學(xué)者專門進(jìn)行了研究,如張軼文和甘怡群(2005)就證實(shí)了該量表在教師群體中的信效度較高,各項(xiàng)指標(biāo)符合心理測(cè)量學(xué)要求。之后,大多數(shù)學(xué)者直接應(yīng)用UWES量表來測(cè)量教師的工作投入情況。如李敏(2014)[7]、李新翠(2016)等運(yùn)用UWES量表測(cè)量中學(xué)或中小學(xué)教師的工作投入情況,從中探究中學(xué)或中小學(xué)教師工作投入與工作量、基本心理需求等各種變量之間的內(nèi)在關(guān)系。也有部分學(xué)者在UWES量表基礎(chǔ)之上,自編教師工作投入量表,如盛建森(2006)吸取國外知名學(xué)者編制的量表長(zhǎng)處,根據(jù)我國教師工作的特點(diǎn),自編了教師工作投入量表,該量表的主要維度包括:工作重要性維度、工作樂趣維度和工作專注維度[8]。
不管是MBI量表還是應(yīng)用更為廣泛的UWES量表,從本質(zhì)上看,兩者都是屬于對(duì)個(gè)體心理狀態(tài)的測(cè)量,且主要是測(cè)量企業(yè)員工的工作投入狀態(tài),主觀性太強(qiáng),客觀性嚴(yán)重缺失。在我國,學(xué)者們多是直接應(yīng)用UWES量表對(duì)教師工作投入程度進(jìn)行測(cè)量,然而由于心理量表本身的局限性,如此測(cè)量一方面只是測(cè)量了教師的心理狀態(tài),并沒有考慮到教師工作投入的工作能力和工作效果,另一方面也還沒有考慮到教師職業(yè)的特殊性問題。盡管我國有個(gè)別學(xué)者已經(jīng)證實(shí)了UWES量表可以在教師群體中測(cè)量,但是這個(gè)研究結(jié)論所依賴的樣本還不是很大,且我國不同學(xué)校、不同區(qū)域、不同層次的教師具有差異性,不能用一根尺子對(duì)所有的教師工作投入狀態(tài)進(jìn)行測(cè)量,為此研究還有待深化,亟需設(shè)計(jì)主觀和客觀相結(jié)合、符合教師工作特點(diǎn)的工作投入評(píng)價(jià)體系。
國內(nèi)外大量學(xué)者主要從個(gè)體、組織、社會(huì)和家庭等方面對(duì)人們工作投入的影響因素進(jìn)行了有益的探索,也有學(xué)者以教師作為研究對(duì)象,從個(gè)體特征、工作要求和工資資源等方面對(duì)影響教師工作投入的各種因素進(jìn)行了理論和實(shí)證層面的分析。
影響教師工作投入的因素有內(nèi)部和外部之分,其中個(gè)體特征就是一種重要的內(nèi)部因素。石變梅(2013)[9]、李敏(2015)[10]、羅小蘭(2015)[11]等認(rèn)為教師的教齡、學(xué)歷、健康等人力資本因素影響著教師勝任工作的能力,進(jìn)而影響著他們工作投入的積極性;Britt等(2001)[12]、Langelaan等(2006)[13]、唐海朋等(2016)[14]、郭鐘澤和謝寶國(2017)[15]認(rèn)為優(yōu)秀的人格特質(zhì),如自主、樂觀、靈活、堅(jiān)毅等,能夠有效減少與教師個(gè)人生理或心理相關(guān)的威脅,避免工作投入的短期波動(dòng),有助于提升工作投入水平,提高教師的職業(yè)幸福感;陸桂芝(2012)[16]認(rèn)為心理授權(quán)是教師內(nèi)心體驗(yàn)的認(rèn)知綜合體,主要包括工作意義、自我效能、自我決定與工作影響四個(gè)維度;心理授權(quán)這個(gè)變量對(duì)教師的工作投入水平具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用;李偉和梅繼霞(2013)[17]、田改平等(2012)[18]認(rèn)為強(qiáng)烈的內(nèi)在成就動(dòng)機(jī)能夠激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造性行為、保持工作持久性,提升工作滿意度。
工作要求對(duì)教師工作投入積極性的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是工作量超負(fù)荷,如教師工作時(shí)間過長(zhǎng),科研經(jīng)費(fèi)報(bào)賬、填報(bào)各種考核表格等非教學(xué)工作任務(wù)所占比重過大等。長(zhǎng)期的超負(fù)荷工作一方面會(huì)使教師的身體和心理嚴(yán)重透支,甚至“過勞死”,另一方面也會(huì)使教師缺乏自主學(xué)習(xí)和專業(yè)反思的時(shí)間(李新翠,2016)[19],容易滋生消極情緒。二是工作家庭角色壓力和沖突。李明軍等人(2015)[20]認(rèn)為所謂的教師工作家庭沖突是由工作和家庭層面的角色壓力引發(fā)的一種在資源、情緒情感及行為等方面的角色沖突,可以分為因工作要求而產(chǎn)生的工作干擾家庭和因家庭要求而產(chǎn)生的家庭干擾工作兩種類型。青年女教師身兼教師、配偶、母親等多重角色身份,在家庭和工作之間出現(xiàn)沖突難以避免,尤其是當(dāng)前巨大的職稱壓力更是讓她們處于工作和家庭的兩難境地(鄧子鵑,2013)[21]。
工作資源指的是教師工作中的物質(zhì)、社會(huì)和組織方面的資源支持。工作資源是一種影響教師工作投入的外部因素,不僅能夠降低教師工作要求所帶來的負(fù)面壓力,還能提升教師工作的意愿和能力。目前,已有很多研究都證實(shí)了工作資源和教師工作投入存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。如葛玉瑤(2008)研究認(rèn)為教師處于缺乏人性化的管理制度中,教師的情感、內(nèi)心精神需求、本能、愿望和創(chuàng)造力都要受到壓抑,對(duì)工作的熱情和積極性降低,甚至?xí)龀鲆恍┻`背教師職業(yè)道德規(guī)范的行為[22]。李敏(2015)、王靜和羅小蘭(2015)、梁斌等人(2016)認(rèn)為組織公平和組織承諾對(duì)教師工作投入產(chǎn)生一定正向影響[23]。毛晉平等人(2017)實(shí)證分析了領(lǐng)導(dǎo)者的類型對(duì)教師工作投入的影響。物質(zhì)層面的薪酬滿意也是一個(gè)重要的影響因素。李敏(2015)就認(rèn)為當(dāng)教師的物質(zhì)要求得到保障、工作付出得到認(rèn)可、教學(xué)地位得到確立,則獲得的工作資源和社會(huì)資源就相對(duì)充足,工作投入程度相對(duì)就較高,收入水平會(huì)對(duì)教師工作投入感產(chǎn)生影響[24]。孟凡蓉和吳建南(2014)關(guān)注了義務(wù)教育階段中教師績(jī)效工資制度對(duì)教師的心理和工作態(tài)度的影響,研究發(fā)現(xiàn)程序公開公平、教師參與度高的績(jī)效工資制度能夠產(chǎn)生強(qiáng)激勵(lì),提高教師工作積極性,促使教師追求卓越[25]。而社會(huì)對(duì)教師從職業(yè)情感上給予的支持以及教師社會(huì)地位的肯定也是促進(jìn)教師積極工作的重要因素(王芳等,2012)[26]。一個(gè)社會(huì)尊師重教的氛圍越好,教師積極獻(xiàn)身教育事業(yè)的比例就越高。
已有研究仍存在以下不足:一是多數(shù)從理論和實(shí)證調(diào)查層面探討了教師工作投入的影響因素,較少進(jìn)一步關(guān)注這些影響因素或者關(guān)鍵性因素對(duì)教師工作投入的作用機(jī)制,這一問題目前還處于“黑箱”狀態(tài)。二是多數(shù)研究局限于單個(gè)或幾個(gè)因素的靜態(tài)分析,尚沒有對(duì)教師工作投入的影響因素進(jìn)行系統(tǒng)研究,更缺乏這些因素之間動(dòng)態(tài)關(guān)系的探索。
研究教師工作投入的最終目的是為了提高教師的工作績(jī)效。工作投入與工作績(jī)效關(guān)系方面代表性的觀點(diǎn)有:工作投入和工作績(jī)效之間是一種相互影響、相互作用的螺旋上升關(guān)系(Schaufeli等,2015)[27];高水平的工作投入會(huì)提高和改善員工的績(jī)效(Keller,1997[28];Bruce,2006[29])。當(dāng)前,這種觀點(diǎn)已經(jīng)成為此研究領(lǐng)域的一種普遍共識(shí),但這種共識(shí)僅僅停留在一般性的論述和辨析層面,對(duì)兩者內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行深度研究的文獻(xiàn)并不多,部分研究者更多是研究工作投入在某個(gè)因素與工作績(jī)效關(guān)系中所起的中介效用,并且研究結(jié)論不一。何立和凌文輇(2010)分析了工作投入在溝通領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與工作績(jī)效方面所起的中介作用[30]。李永周等人(2015)構(gòu)建了自我效能感、工作投入與工作績(jī)效這三個(gè)變量的結(jié)構(gòu)方程理論模型,對(duì)高新技術(shù)企業(yè)科研人員的自我效能感、工作投入與工作績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)人員的自我效能感對(duì)員工的工作績(jī)效具有顯著的正向影響,而工作投入在自我效能感與員工的工作績(jī)效之間起著部分中介作用[31]。而馬麗和姚垚(2016)也用實(shí)證證明了新生代企業(yè)員工的工作投入在生活質(zhì)量與工作績(jī)效的關(guān)系中起到了完全中介作用[32]。有少數(shù)文獻(xiàn)對(duì)教師工作投入與工作績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了探討和分析,如王培(2012)發(fā)現(xiàn)高校教師工作投入與教師工作績(jī)效之間顯著相關(guān),在實(shí)證研究中,工作投入的活力維度與奉獻(xiàn)維度都會(huì)影響工作績(jī)效的各項(xiàng)維度。但總體而言這方面的研究還很薄弱[33]。
已有文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn):一是研究多是工作投入與工作績(jī)效一般性的討論,專門以教師作為研究對(duì)象進(jìn)行研究的文獻(xiàn)還不多,僅有部分學(xué)者初步探討了高校教師工作投入與工作績(jī)效之間的關(guān)系,獲得了一些有價(jià)值的研究結(jié)論,但尚缺乏中小學(xué)教師方面的分析,亟需擴(kuò)大分析樣本;二是雖然部分研究已經(jīng)證明了個(gè)體的工作投入正面影響個(gè)體的工作績(jī)效,但并不能據(jù)此就可以判斷教師的工作投入就一定會(huì)對(duì)其工作績(jī)效產(chǎn)生促進(jìn)影響,還需進(jìn)一步實(shí)證分析和檢驗(yàn);三是教師工作投入與工作績(jī)效關(guān)系的研究中,不僅要證明它們兩者是否存在相關(guān)性,更需深入探索它們的關(guān)系度,也即關(guān)聯(lián)的強(qiáng)度;四是兩者之間的互動(dòng)機(jī)制理論與實(shí)證研究還不足,有待加強(qiáng)。
綜上,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界圍繞教師工作投入內(nèi)涵、測(cè)量、影響因素及工作投入與績(jī)效的關(guān)系等進(jìn)行廣泛而有益的探討,從而為我國教師工作投入理論體系的構(gòu)建和完善奠定了基礎(chǔ),但總體而言研究成果還不是很多,特別是在教師工作投入的分析領(lǐng)域、教師工作投入理論內(nèi)涵和評(píng)價(jià)體系、教師工作投入的影響因素作用機(jī)理、教師工作投入與教師工作績(jī)效的互動(dòng)機(jī)制等方面還有很大的研究空間,需要深入推進(jìn)。
一是要進(jìn)一步深入探索高校、中小學(xué)、幼兒等教師工作投入的理論和實(shí)踐問題,擴(kuò)大高等教育、中等教育、初等教育和學(xué)前教育等不同領(lǐng)域教師工作投入的研究寬度和深度。由于近年來高校教師隊(duì)伍建設(shè)問題一直處于社會(huì)輿論的風(fēng)口浪尖,因此特別需要加強(qiáng)這方面的深入研究。二是隨著我國快速城鎮(zhèn)化和工業(yè)化的加速推進(jìn),農(nóng)村中小學(xué)特別是小學(xué)教師大量外流,農(nóng)村師資嚴(yán)重不足,有的地方開始大量使用代課教師教學(xué),但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這些代課教師素質(zhì)普遍不高,有的自己初中還沒有畢業(yè)就在小學(xué)甚至初中任教,這不利于農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提高,這個(gè)問題需要著重研究。三是要對(duì)公辦與民辦教育之間的教師工作投入進(jìn)行比較分析。四是從鄉(xiāng)村文化貧困、精準(zhǔn)扶貧的視角探討鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)校教師工作投入問題[34]。四是探討“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下教師工作的新要求以及教師專業(yè)發(fā)展新方向。
教師工作投入應(yīng)該是一個(gè)過程,是由教師工作的能力、工作狀態(tài)和工作效果等三個(gè)內(nèi)容有機(jī)組成,其中,教師工作能力是教師工作投入的前提,工作狀態(tài)是教師工作投入中的表現(xiàn),工作效果是教師工作投入后的結(jié)果。這三個(gè)方面缺一不可。以此為基礎(chǔ),可從教師工作能力、工作投入狀態(tài)、工作投入效果等3個(gè)一級(jí)指標(biāo),構(gòu)建包含知識(shí)、技能、健康、活力、專注、貢獻(xiàn)、關(guān)系、任務(wù)、發(fā)展等9個(gè)二級(jí)指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,選擇國際上使用率高、相對(duì)簡(jiǎn)單實(shí)用的線性加權(quán)組合評(píng)價(jià)模型,并運(yùn)用心理測(cè)量量表、查閱統(tǒng)計(jì)年鑒、實(shí)地調(diào)研等方法,建立教師工作投入動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫,從主觀和客觀兩個(gè)層面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
影響教師工作投入的因素很多,且影響程度不一,為此,需要找出關(guān)鍵因子,對(duì)其影響教師工作投入的機(jī)理作深入分析和論證。一是教師工作投入影響因素的探索性分析。通過文獻(xiàn)研讀、頻數(shù)統(tǒng)計(jì)、專家訪談、理性分析等方法盡可能海選出各個(gè)主要影響因素,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行聚類分析,形成教師工作投入影響因素問卷調(diào)查表,進(jìn)行問卷調(diào)查;之后,利用探索性因子分析方法,遴選出主要的影響因子。二是教師工作投入影響因素的作用機(jī)理分析。在因子分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探究各個(gè)關(guān)鍵影響因子作用教師工作投入的內(nèi)在機(jī)理,據(jù)此提出相應(yīng)的研究假設(shè),構(gòu)建影響機(jī)理的結(jié)構(gòu)方程模型,進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn),并對(duì)教師工作投入的主要影響因素及其作用路徑進(jìn)行確定。
教師工作投入與工作績(jī)效的互動(dòng)關(guān)系主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是工作投入與工作績(jī)效兩者之間的直接單向關(guān)系;二是工作投入、中介變量和工作績(jī)效三者之間的直接單向關(guān)系,也即工作投入如何傳導(dǎo)于中介變量,進(jìn)而影響工作績(jī)效;三是工作績(jī)效與工作投入、工作績(jī)效與中介變量、中介變量與工作投入等之間的互動(dòng)關(guān)系??梢姡處煿ぷ魍度肱c教師工作績(jī)效的互動(dòng)關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜問題。需要縱深研究的內(nèi)容包括:一是深入分析教師工作投入對(duì)教師工作績(jī)效的作用途徑和渠道,也即探尋工作投入對(duì)工作績(jī)效的作用機(jī)制;二是立足已有研究成果,結(jié)合教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及相關(guān)理論所提出的相應(yīng)觀點(diǎn),建立工作投入、中介變量和工作績(jī)效的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型,對(duì)教師工作投入通過各種中介變量作用于教師工作績(jī)效的復(fù)雜關(guān)系進(jìn)行反饋和模擬分析,實(shí)現(xiàn)靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合。
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