尚春萍
下個月計(jì)劃出國旅游,我在微信朋友圈詢問哪家旅行社性價比最高。幾分鐘后,有好幾個朋友都私信我說:你一定要指定某某旅行社的王導(dǎo),這個旅行社雖然不是最有名的,但是這個導(dǎo)游卻是最優(yōu)秀的。無論是行程還是講解還是態(tài)度,絕對是一流的。如果只有一個朋友向我這樣推薦他,我或許還有些猶豫,但是有好幾個朋友都這樣說,那么可信度就很高了。最后我果斷地選擇了這家旅行社,并選擇了這個導(dǎo)游帶團(tuán)的日期出行。正如朋友所說,旅行社的規(guī)模的確一般,但是好多顧客都是沖著這位王導(dǎo)來報團(tuán)的。
小水池里也有大魚,關(guān)鍵是這條大魚要建立起自己的個人品牌。就像我們提起打虎英雄就會想到武松,提起多愁善感就會想到林黛玉,提起足智多謀就會想到諸葛亮。這些人物之所以會被人們熟記,正是因?yàn)樗麄凊r明的個性和獨(dú)特的個人品牌?,F(xiàn)代職場中,在人際關(guān)系的最外圈,職場人置身于一個更多元更廣袤的社交圈里。在這里,不是每個人都彼此認(rèn)識。許多情況下,雙向的、隨機(jī)的、偶然的相遇,更難,更不可測,也更無效。讓更多的人為我們所吸引,我們必須首先發(fā)光,發(fā)出吸引的信號。而這個信號,就是你的個人品牌。
傳播學(xué)的認(rèn)知平衡認(rèn)為,“如果用戶對一個人有好感,也會對其企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有好感,反之亦然”。其實(shí),在任何一個成功的企業(yè)背后,都有一個甚至一群出色的個人品牌深度IP。一個企業(yè)品牌通常都是建立在很多個人的品牌之上,你的個人魅力可以為企業(yè)帶來更為堅(jiān)不可摧的品牌效應(yīng)。因而,現(xiàn)在每個企業(yè)都在打造屬于自己的個人品牌,希望通過很多個人的品牌效應(yīng)為企業(yè)帶來更多的價值。
其實(shí)如今的商業(yè)市場發(fā)生了巨大的變化,已經(jīng)從產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價格競爭升級到了品牌競爭這樣一個更加高級的競爭階段,而個人品牌作為企業(yè)的核心人物,如能被打造成一個真正的個人品牌,那么絕對會為企業(yè)品牌加分不少。所以,許多以往行為低調(diào)的伙伴們,甚至很多只知其名不見其人的都出來“刷臉”,就是希望能通過個人品牌為自己打造更大的生意圈,為企業(yè)帶來更大的品牌效應(yīng)。
舉個例子,我在讀高中時所在的縣城高中并非是重點(diǎn)學(xué)校,但是我們學(xué)校有一位數(shù)學(xué)老師特別出色,不管數(shù)學(xué)多么不開竅的學(xué)生,只要聽了這位老師的課程,成績都會有很大的提高。當(dāng)?shù)赜泻脦姿攸c(diǎn)高中都要把這位數(shù)學(xué)老師挖走,為了留住這個人才,學(xué)校將他提升到副校長的職位,并給他各種各樣的福利。所以,許多學(xué)生都是為了這位數(shù)學(xué)老師慕名而來。我們這所普通高中也許并不是一個大平臺,但是這位數(shù)學(xué)老師卻能通過建立個人品牌而名揚(yáng)業(yè)內(nèi)。
美國學(xué)者M(jìn)ichael Goldhaber說過,獲得注意力就是獲得一種持久的財富。在信息爆炸的新經(jīng)濟(jì)下,這種形式的財富使你在獲取任何東西時處于優(yōu)先位置。因此,注意力本身就是財富。因此,在市場經(jīng)濟(jì)的高度競爭態(tài)勢下,個人要增加出頭露面的機(jī)會就要打造自身的強(qiáng)勢品牌,通過差異化的營銷和個性化的公關(guān)手段來頻頻增加與公眾交流的范圍,你要告訴他們你的能力是值得他們與你接觸的。這就是為什么要不斷發(fā)展個人品牌擺在目標(biāo)市場面前的原因。
在一個變化加速的時代,一個不精進(jìn)就立刻被淘汰的時代,不注意這一點(diǎn)很容易失去機(jī)會。掌握優(yōu)勢不會新生,把握趨勢才會重生,如何學(xué)會經(jīng)營自己的人生是門大學(xué)問。美國管理學(xué)者彼得斯有一句被廣為引用的話:21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個人品牌。他認(rèn)為,不只是企業(yè)、產(chǎn)品需要建立品牌,個人也需要建立個人品牌。
如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,那么,你會把生意和機(jī)會拱手讓給水平低的競爭對手,因?yàn)樗麄儽饶愕钠毓舛雀撸援?dāng)你爭取生意時,第一步就是要讓人考慮你,進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心。有時,盡管你很優(yōu)秀很出色,但由于守株待兔觀念使然,你并不會獲得期望中的如意。原因就是,潛在客戶沒辦法知道這些,他們考慮的是他們在郵件、報紙或在演說活動中不斷看到的人。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,他們就會覺得你更成功,你因此勝過那些他們從未見過的商業(yè)合作伙伴。這樣,你才能獲得更高的成就。
你的個人品牌不是簡歷那么簡單,它不是你的頭銜。如果你依靠自己的職位來定位別人,那么你就會成為一個商品,融入成千上萬和你做同樣事情的人中。相反,一個讓人記得住的品牌,是關(guān)于你創(chuàng)造的價值,以及你未來的價值,人們可以對你有什么樣的期望。你的個人品牌不只是你做過什么,而是你是如何做的,為誰而做,為什么這么做。你的目標(biāo)、專長和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o別人帶來的獨(dú)特價值,你對自己所做的這件有價值的事充滿熱情。簡言之,個人品牌是指某人被相關(guān)者持有的較一致的印象或口碑。成功的個人品牌應(yīng)具有三個基本特征:一是獨(dú)特性,即具有自己的觀點(diǎn);二是相關(guān)性,能夠與他人認(rèn)為重要的東西聯(lián)系起來;三是一致性,和人們所觀察到的行為具有某種一致性。
當(dāng)然,并不是所有人都能成為一個成功的人,作為普通員工該如何建立個人品牌呢?講一個我身邊的故事。我有一個表姐,研究生畢業(yè)就進(jìn)入一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做英語老師。十年前擁有碩士學(xué)位的求職者還是很好就業(yè)的,很少有人愿意去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做老師,即使是權(quán)宜之計(jì),也都想著尋找機(jī)會跳槽。但是我表姐卻說,再高的學(xué)歷,如果不能把學(xué)生教會,就算不上是個合格的老師。
進(jìn)入職場后,她并沒有像其他人一樣,整日抱怨生不逢時,想著另尋高就,而是安下心來認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課。對待每一個學(xué)生,都傾盡全力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)課都是按課時收費(fèi),而表姐在課時以外的時間,也經(jīng)常和學(xué)生通電話,幫他們解答問題。兩個學(xué)期下來,凡是經(jīng)表姐課堂培訓(xùn)過的學(xué)生,英語成績都有了大幅度提高。家長也非常滿意,帶了好多學(xué)員來上課。就在表姐工作的第三個年頭,培訓(xùn)學(xué)校擴(kuò)大規(guī)模,在另外一個區(qū)域開設(shè)分校。表姐被選為分校校長,許多學(xué)員家長寧可多走七公里的路,也要跟著表姐去分校上課,而且現(xiàn)在越來越多的學(xué)生家長點(diǎn)名讓她來上課。
通過表姐的故事,我們可以看出,小人物也可以有屬于自己的個人品牌。這就需要職場人士能夠找到自己的天賦優(yōu)勢,構(gòu)建優(yōu)勢領(lǐng)域知識結(jié)構(gòu)與人脈,將天賦優(yōu)勢打造成獨(dú)家優(yōu)勢,運(yùn)營你的獨(dú)家優(yōu)勢,打造成為超級IP。
現(xiàn)代職場中,人們已經(jīng)越來越弱化組織對個人的影響力,而是強(qiáng)調(diào)個人價值能給企業(yè)帶來多大的影響。因此,打造個人品牌,在職場中給自己找一個合適的、擅長的、喜歡的定位。定位不能盲目,好高騖遠(yuǎn),不切實(shí)際。
首先,自我認(rèn)知,定位優(yōu)勢。最近兩年,身邊有許多朋友做起了微信公眾號。這些人都想通過運(yùn)營公眾號在朋友圈刷出存在感,建立一個屬于自己獨(dú)有的個人品牌。但是一段時間過后,能堅(jiān)持下來的寥寥無幾。建立個人品牌不是一時的心血來潮,更不是想當(dāng)然地隨波逐流。你要熱愛寫作,長期維護(hù),耐得住平淡和寂寞。否則,也只是圖個新鮮而已。如果你已經(jīng)開始考慮要建立屬于自己獨(dú)特的個人品牌,那么第一步就是要建立清晰的自我認(rèn)知,尤其是對自己的核心優(yōu)勢的了解。很多人一提到核心優(yōu)勢就會想,我這么普通,哪有什么優(yōu)勢?其實(shí)優(yōu)勢剛開始是相對而言的,只要你比周圍的人主動一點(diǎn)或者水平高一點(diǎn),然后堅(jiān)持行動和思考,就會在外界正向反饋中慢慢走向正向循環(huán),為形成穩(wěn)定和更具影響力的優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。
舉個我自己的例子,我剛畢業(yè)那會兒因?yàn)橄矚g演講加入一個社團(tuán)學(xué)習(xí),準(zhǔn)備演講的過程中經(jīng)常要收集素材,積累了很多個人成長和學(xué)習(xí)資料,于是我把這些資料鏈接編輯成資料包分享給社群內(nèi)的小伙伴,做了幾次后社團(tuán)的社長注意到我愛學(xué)習(xí)和分享的特質(zhì),于是給我創(chuàng)造更多的外部學(xué)習(xí)機(jī)會,要求學(xué)完之后回來分享給團(tuán)隊(duì),我的分享和呈現(xiàn)的優(yōu)勢就是在團(tuán)隊(duì)里這樣一步步修煉起來的。通常我們一提到優(yōu)勢就先會想到自己喜歡的事情,但品牌的形成和積累其實(shí)更重要的是站在對方的角度想想我們的興趣可以給他人帶來什么價值,價值輸出是我們建立影響力的前提,也是形成優(yōu)勢和建立品牌的持續(xù)動力。
其次,找準(zhǔn)目標(biāo)人群,持續(xù)輸出。個人品牌的建立有兩個前提條件:一技之長和在特定人群中的影響力。一技之長是我們有經(jīng)驗(yàn)和積累的專業(yè);特定人群是我們可以服務(wù)的受眾。去一個經(jīng)驗(yàn)交流分享的平臺申請行家,是否能申請上行家不重要,關(guān)鍵在于回答以下幾個問題的過程:
你在這個行業(yè)尤其與話題相關(guān)的行業(yè)里,有怎樣出色的資歷和成就可以與大家分享?
作為行家,你對這一行業(yè)有怎樣的感悟與心得?
你選擇這個話題的原因是什么?
你在這個話題上的優(yōu)勢是什么?
你能為團(tuán)隊(duì)其他成員提供的幫助是什么?
你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們很少用這些具象化的話題去仔細(xì)梳理自己的經(jīng)驗(yàn),結(jié)構(gòu)化自己的知識,而這才是持續(xù)輸出、打造品牌的前提。
最后,保持個人品牌新鮮度。曾和一些網(wǎng)紅探討過一個問題,信息時代,到底是內(nèi)容重要還是渠道重要,答案當(dāng)然不是唯一的。這要看自身所處的一個發(fā)展階段。如果你已經(jīng)在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,就一定要打開渠道,維護(hù)現(xiàn)有的“粉絲”。對于火一把就消失的所謂網(wǎng)紅基本都是沒打理好渠道。舉個例子,當(dāng)年犀利哥席卷網(wǎng)絡(luò),沒人給他做微博做網(wǎng)站,火一把就沒了音信;反觀鳳姐,新聞一波又一波,目前仍舊是紅人,前陣子還在微信公眾平臺翻了個大浪,之所以沒步犀利哥的后塵全是渠道的功勞。在信息化時代,基于人存在本身的同時對外釋放信息的過程,不用擔(dān)心沒有內(nèi)容,因此在建立個人品牌的過程中,渠道的重要性大于內(nèi)容的重要性。
社會已經(jīng)進(jìn)入泛精神化時代,消費(fèi)者觀念與需求的改變以及互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使得注意力的有限性和信息資源的無限性矛盾更顯突出,即“社會注意力資源稀缺”。個人品牌存在的意義就是通過個人品牌傳播策略,聚集社會注意力資源,在大眾面前樹立并經(jīng)營自己的個人品牌,提高身邊人對你個人品牌的關(guān)注度。許多人或許還在為如何寫好自己的簡歷而發(fā)愁,那么我希望看到這篇文章的朋友能夠有意識地建立起個人品牌,俗話說,金杯銀杯不如老百姓的口碑,你的個人品牌才是你最好的簡歷。