杜偉錦，宋 穎，楊 偉，鄭登攀

（杭州電子科技大學(xué) 管理學(xué)院，浙江 杭州 310018）

一、引言

近年來(lái)，兩化融合成為理論和政策研究的熱點(diǎn)，國(guó)家層面提出了兩化融合的發(fā)展戰(zhàn)略，即：以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化發(fā)展道路。在具體的實(shí)施過(guò)程中則鼓勵(lì)正在實(shí)施工業(yè)化的企業(yè)以信息化促進(jìn)創(chuàng)新能力的進(jìn)一步提升，推動(dòng)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，但是，企業(yè)進(jìn)行信息化投資能否有效促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效？目前學(xué)術(shù)界針對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了探討。

學(xué)者從多個(gè)角度探索了信息化與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系。Fredrik（2011）、付睿臣（2012）、袁保立（2014）從理論角度論述了信息化直接影響著企業(yè)創(chuàng)新[1-3]；Huang（2014）、Chen（2012）、董祺（2013）采用實(shí)證研究從直接效應(yīng)角度探索了兩者的關(guān)系[4-6]；金山（2015）和 Jabbouri（2016）探索了信息化和創(chuàng)新能力的互動(dòng)關(guān)系[7-8]；隨著研究的進(jìn)一步深入，越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)創(chuàng)新的影響是一個(gè)間接的過(guò)程，如付睿臣和畢克新（2009）[9]探索了信息能力的中介影響；徐國(guó)東等（2012）、曾萍等（2011）探索了知識(shí)共享的中介作用[10-11]。雖然對(duì)于兩者關(guān)系的研究角度較為全面，但多將信息化作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行分析[12]，汪淼軍等（2007）以企業(yè)信息化總投資額來(lái)分析[13]；余雪婷（2013）采用企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)進(jìn)行分析[14]，忽略了信息化在不同價(jià)值鏈階段有不同的表現(xiàn)形式，同時(shí)，僅從整體表現(xiàn)層面并不能體現(xiàn)不同企業(yè)在信息化方面的異質(zhì)性。因此，在以上研究基礎(chǔ)上，論文嘗試打開(kāi)信息化這一“黑箱”，深入到在價(jià)值鏈不同階段上的信息化對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響分析，期望對(duì)現(xiàn)有研究進(jìn)行補(bǔ)充。

結(jié)合以上分析，論文將從工業(yè)化企業(yè)的采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)管理這一完整的價(jià)值鏈去探討信息化投資與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系，進(jìn)一步豐富現(xiàn)有的研究，為避免數(shù)據(jù)的主觀性對(duì)結(jié)果的影響，主要通過(guò)實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查的方式，采用客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究。

二、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

（一）采購(gòu)信息化與創(chuàng)新績(jī)效

采購(gòu)是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。采購(gòu)信息化主要是通過(guò)兩方面來(lái)影響創(chuàng)新:首先，供應(yīng)商可通過(guò)信息平臺(tái)為企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的原材料，降低采購(gòu)成本的同時(shí)也提高了采購(gòu)效率。其次，供應(yīng)商具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，可幫助企業(yè)縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。供應(yīng)商參與技術(shù)創(chuàng)新可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提高，得到了很多學(xué)者的驗(yàn)證如：馬文聰?shù)龋?013）探索了電子信息行業(yè)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商參與技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有積極作用[15]；Humphreys（2004）發(fā)現(xiàn)很多制造商都參與了其下游企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)并且顯著的提高了企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效[16]?；谝陨戏治觯岢鋈缦录僭O(shè)：

H1：采購(gòu)信息化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向顯著影響。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化與創(chuàng)新績(jī)效

產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化從三方面影響企業(yè)的創(chuàng)新：首先，產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化可以降低新產(chǎn)品研發(fā)的成本并減少資源的浪費(fèi)。其次，產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供信息共享和交流的平臺(tái)，使產(chǎn)品更新信息能在業(yè)務(wù)層和不同階段循環(huán)傳遞，有助于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。最后，有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的數(shù)字化工具（如CAD、CAPP）可改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方式和效率，進(jìn)一步縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。Jamali（2013）提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)中CAD和CAE等數(shù)字工具的使用可改變傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)自動(dòng)化并提高設(shè)計(jì)效率[17]；倪穎杰（2003）提出現(xiàn)代CAPP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人機(jī)混合智能，使企業(yè)可以快速響應(yīng)外界動(dòng)態(tài)環(huán)境的變化并調(diào)整企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行滿(mǎn)足外界需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)[18]?；谝陨戏治?，提出如下假設(shè)：

H2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向顯著影響。

（三）生產(chǎn)制造信息化與創(chuàng)新績(jī)效

生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)可匯集車(chē)間生產(chǎn)的實(shí)時(shí)信息，為管理層進(jìn)行決策和調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃提供便利。生產(chǎn)制造信息化對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響主要是：首先，減少產(chǎn)品不合格率并提高新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。其次，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控可減少產(chǎn)品生產(chǎn)周期、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。劉萍（2008）提出生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)可及時(shí)修正和調(diào)整新產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃、減少庫(kù)存、降低成本[19]；張明明等（2009）提出MES通過(guò)計(jì)劃監(jiān)控和生產(chǎn)調(diào)度實(shí)時(shí)追蹤每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)反映產(chǎn)品的生產(chǎn)情況以及所有資源包括人、設(shè)備、物料等方面的生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)化，提高成本信息準(zhǔn)確性，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問(wèn)題[20]。基于以上分析，提出如下假設(shè)：

H3：生產(chǎn)制造信息化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向顯著影響。

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化與創(chuàng)新績(jī)效

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段的信息化主要表現(xiàn)為電子商務(wù)的使用，其對(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響主要是：首先，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可減少企業(yè)銷(xiāo)售成本并增加企業(yè)利潤(rùn)，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力。其次，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)銷(xiāo)售使企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘積累大量的銷(xiāo)售信息，及時(shí)反饋顧客的個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)出符合顧客需求的新產(chǎn)品。肖勇（2004）提出面向電子商務(wù)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)在顧及利潤(rùn)的同時(shí)重視顧客的需求，其核心是生產(chǎn)滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品，這是產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉[21]；陳智勤（2008）構(gòu)建了數(shù)據(jù)挖掘與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系分析，提出數(shù)據(jù)挖掘在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的重要性，以客戶(hù)為導(dǎo)向，提供客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新和利潤(rùn)的增長(zhǎng)[22]。因此，提出如下假設(shè)：

H4：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向顯著影響。

（五）經(jīng)營(yíng)管理信息化與創(chuàng)新績(jī)效

經(jīng)營(yíng)管理信息化主要體現(xiàn)在企業(yè)建立的資源管理系統(tǒng)，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在它把客戶(hù)需求、企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)、供應(yīng)商整合在一起，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部信息的共享和交流并及時(shí)調(diào)整新產(chǎn)品生產(chǎn)的戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。任爰瑾（2006）提出企業(yè)可根據(jù)系統(tǒng)提供的內(nèi)外部知識(shí)來(lái)調(diào)整生產(chǎn)，使企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與市場(chǎng)需求保持一致，市場(chǎng)需求的變化決定了企業(yè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展[23]。馬寧（2014）更是指出ERP使企業(yè)處于開(kāi)放的狀態(tài)，信息的獲得和交流使許多企業(yè)結(jié)成合作伙伴實(shí)現(xiàn)信息資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)了合作創(chuàng)新的形成[24]。劉福德（2007）提出資源管理系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供較為全面的創(chuàng)新模式，在實(shí)施與整合中提升企業(yè)的創(chuàng)新能力[25]?；谝陨戏治?，提出如下假設(shè)：

H5：經(jīng)營(yíng)管理信息化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向顯著影響。

三、數(shù)據(jù)與方法

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源與處理

本文以浙江省上市公司為研究對(duì)象，研究數(shù)據(jù)來(lái)自三個(gè)方面：第一，浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)所開(kāi)展的企業(yè)2013—2015年兩化融合評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷，該問(wèn)卷調(diào)查采取直接派人進(jìn)入企業(yè)調(diào)查和利用工商局發(fā)放問(wèn)卷相結(jié)合的方式，覆蓋浙江省11個(gè)地區(qū)和32個(gè)主要制造業(yè)；第二，從大智慧軟件上查到浙江省的319個(gè)上市公司，并結(jié)合問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行重復(fù)性篩選，得到2013—2015年數(shù)據(jù)各90個(gè)；第三，在得到以上90個(gè)公司在三年的信息化投資數(shù)據(jù)以后，將對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，最終得到270個(gè)完整數(shù)據(jù)。針對(duì)以上面板數(shù)據(jù)，采用stata10進(jìn)行回歸分析。

（二）變量及測(cè)量

1.因變量。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的度量方法十分豐富，尚未形成統(tǒng)一的衡量指標(biāo)，利用專(zhuān)利數(shù)量衡量技術(shù)創(chuàng)新的做法比較普遍，既是因?yàn)閷?zhuān)利數(shù)據(jù)獲取簡(jiǎn)便易行，更是因?yàn)閷?zhuān)利能客觀的反映企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力與科技綜合實(shí)力，是衡量科技創(chuàng)新活動(dòng)的重要指標(biāo)。因此，選取發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)作為衡量創(chuàng)新績(jī)效的產(chǎn)出指標(biāo)，由于企業(yè)的專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)為零的比較少，將統(tǒng)一取對(duì)數(shù)進(jìn)行回歸。

2.自變量。龔炳錚（2008）以信息化軟件（ERP、SCM等）的應(yīng)用程度來(lái)衡量工業(yè)化和信息化的融合程度[26]，而信息化軟件應(yīng)用程度主要體現(xiàn)在軟件投資額上。SCM涵蓋了供應(yīng)商的采購(gòu)環(huán)節(jié)，以SCM投資作為供應(yīng)商的信息化程度；PLM記錄了產(chǎn)品從初始設(shè)計(jì)到報(bào)廢的全過(guò)程信息，支持產(chǎn)品全生命周期的一系列解決方案，以PLM投資作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化程度；MES是車(chē)間執(zhí)行層的生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行管理系統(tǒng)，貫穿整個(gè)生產(chǎn)制造過(guò)程，以MES投資作為生產(chǎn)制造的信息化程度；ERP實(shí)現(xiàn)了企業(yè)跨地區(qū)、跨部門(mén)甚至跨公司的實(shí)時(shí)信息整合，將企業(yè)各種信息流融合成一體的企業(yè)管理軟件，以ERP投資作為經(jīng)營(yíng)管理的信息化程度；電子商務(wù)的應(yīng)用是企業(yè)在市場(chǎng)銷(xiāo)售階段的主要方式，以電子商務(wù)銷(xiāo)售額作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息化程度。其中不同軟件的投資程度可分為五個(gè)等級(jí)：未投資、0～10萬(wàn)、10萬(wàn) ～50萬(wàn)、50萬(wàn) ～100萬(wàn)、100萬(wàn)以上，分別賦值為 0～4。

3.控制變量。為了得到無(wú)偏的估計(jì)結(jié)果，需要對(duì)影響創(chuàng)新績(jī)效的其他變量加以控制。

（1）研發(fā)投資。研發(fā)投資是企業(yè)對(duì)創(chuàng)新重視程度的標(biāo)志，不少研究者驗(yàn)證了研發(fā)投資是企業(yè)自主創(chuàng)新能力的決定性因素之一，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效有促進(jìn)作用。

（2）企業(yè)規(guī)模。很多學(xué)者論證了企業(yè)規(guī)模正向影響創(chuàng)新績(jī)效，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局規(guī)定，可以從企業(yè)銷(xiāo)售額、資產(chǎn)額、員工人數(shù)這三方面來(lái)衡量企業(yè)規(guī)模，本文選取員工人數(shù)來(lái)衡量企業(yè)規(guī)模，參考羅明新等（2013）[27]用員工人數(shù)的自然對(duì)數(shù)來(lái)表示。

（3）行業(yè)類(lèi)型。行業(yè)類(lèi)型可劃分為高技術(shù)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)，高技術(shù)行業(yè)賦值為1，傳統(tǒng)行業(yè)賦值為0。不同的行業(yè)類(lèi)型在創(chuàng)新上存在各自的特點(diǎn)，將設(shè)置虛擬變量，“1”代表新技術(shù)行業(yè)，包括：通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)，其他行業(yè)如紡織業(yè)、造紙及紙制品業(yè)等賦值為“0”。

（4）企業(yè)性質(zhì)。不同所有權(quán)類(lèi)型的企業(yè)會(huì)選擇不同的創(chuàng)新形式，其創(chuàng)新能力也存在差異。將設(shè)置虛擬變量，“1”代表外資企業(yè)，主要包括：與港澳臺(tái)商合資經(jīng)營(yíng)、與港澳臺(tái)商合作經(jīng)營(yíng)、港澳臺(tái)商獨(dú)資、港澳臺(tái)商投資股份有限公司、中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)、外資企業(yè)和外商投資股份有限公司，其他性質(zhì)企業(yè)則賦值為“0”。

表1 主要變量的定義和符號(hào)

四、實(shí)證結(jié)果與分析

（一）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

本次調(diào)查的90個(gè)上市公司數(shù)據(jù)中高技術(shù)行業(yè)為17個(gè)，外資企業(yè)有14個(gè)，約占總樣本的20%。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)的信息化建設(shè)并不是同時(shí)推進(jìn)的，經(jīng)營(yíng)管理ERP與生產(chǎn)制造MES的推進(jìn)較早，2005年以前投資的約占總樣本的28%，且兩者均在2005—2010年期間投資達(dá)到高峰期，2010年以后逐漸減少。同時(shí)，采購(gòu)環(huán)節(jié)SCM與產(chǎn)品設(shè)計(jì)PLM起步較晚并逐漸發(fā)展，對(duì)兩者的投資的企業(yè)逐年增加。此外可看出所調(diào)查的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化覆蓋率100%，生產(chǎn)制造信息化投資覆蓋率也高達(dá)98%，未進(jìn)行采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化投資的企業(yè)相對(duì)較多，占比分別為27%、38%，綜上可知企業(yè)的信息化建設(shè)不是全面同時(shí)進(jìn)行的，而是有選擇的逐步推進(jìn)的。

（二）描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

描述性統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表2，創(chuàng)新績(jī)效中最小值是0，最大值是124，創(chuàng)新績(jī)效差距也相對(duì)較大，從行業(yè)類(lèi)型來(lái)看，大多是傳統(tǒng)制造業(yè)，符合浙江省的制造業(yè)特點(diǎn)，從信息化投資來(lái)看，在不同價(jià)值鏈階段，企業(yè)的信息化投資水平仍不是很高，基本處于中等水平，同時(shí)，信息化投資也相對(duì)不均勻，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面投資程度相對(duì)較高，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)方面投資程度相對(duì)較低，信息化投資水平有待進(jìn)一步提高。

表2 描述性統(tǒng)計(jì)

在相關(guān)系數(shù)矩陣中，總體來(lái)看，在不同階段的信息化投資與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的顯著性程度不同，相對(duì)其他階段的投資而言，PLM、SCM、電子商務(wù)與創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)性更強(qiáng)，相關(guān)系數(shù)分別為（0.305，P＜0.01）、（0.241，P＜0.01）和（0.183，P＜0.01），而 ERP、MES與創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)性相對(duì)較弱，控制變量中，研發(fā)投資、行業(yè)類(lèi)型與發(fā)明專(zhuān)利顯著相關(guān)，符合論述邏輯。

表3 相關(guān)性分析

在回歸分析之前，對(duì)多重共線性、自相關(guān)和異方差這三大問(wèn)題進(jìn)行了驗(yàn)證，利用方差膨脹因子法進(jìn)行的多重共線性進(jìn)行檢驗(yàn)結(jié)果顯示，方差膨脹因子VIF均小于5，說(shuō)明自變量之間不存在顯著的共線性。利用DW統(tǒng)計(jì)量進(jìn)行的自相關(guān)檢驗(yàn)結(jié)果顯示，Durbin-Waston均接近2，因此認(rèn)為不存在一階序列相關(guān)，通過(guò)散點(diǎn)圖描述可以確認(rèn)不存在異方差問(wèn)題。

（三）回歸分析

為了驗(yàn)證假設(shè)，共設(shè)計(jì)了5個(gè)模型，模型M1是用來(lái)檢驗(yàn)控制變量研發(fā)投資、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)類(lèi)型與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系，模型M2、模型M3、模型M4、模型M5分別是在模型M1的基礎(chǔ)上加入了 SCM、PLM、MES、電子商務(wù)、ERP來(lái)分析采購(gòu)信息化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化、生產(chǎn)制造信息化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化、經(jīng)營(yíng)管理信息化與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。

表4 回歸分析

模型1回歸結(jié)果顯示研發(fā)投入、行業(yè)類(lèi)型對(duì)創(chuàng)新績(jī)效均有正向顯著影響，相反企業(yè)所有制對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有負(fù)向影響，雖然企業(yè)規(guī)模對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向顯著影響，但不顯著。模型2回歸結(jié)果顯示采購(gòu)信息化與創(chuàng)新績(jī)效正相關(guān)（p=0.386），但影響不顯著，假設(shè)H1未通過(guò)驗(yàn)證；模型3顯示產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化與創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)（p=0.001），假設(shè) H2得到驗(yàn)證；模型 4顯示雖然生產(chǎn)制造信息化與創(chuàng)新績(jī)效負(fù)相關(guān)（p=0.902），但影響不顯著，模型5中，雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化與創(chuàng)新績(jī)效正相關(guān)（p=0.750），但影響不顯著，模型6中，雖然經(jīng)營(yíng)管理信息化與創(chuàng)新績(jī)效負(fù)相關(guān)（p=0.403），但影響不顯著，假設(shè) H3、H4、H5未通過(guò)驗(yàn)證。

五、研究結(jié)論

論文從完整價(jià)值鏈的視角出發(fā)，探索了在不同價(jià)值鏈階段的信息化投資對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的不同影響，結(jié)果表明：

第一，產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有顯著的正向影響。產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件的智能化提高了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，豐富了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是創(chuàng)新績(jī)效的基礎(chǔ)和源泉，企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的軟件工具，重視研發(fā)設(shè)計(jì)的人才。盡管調(diào)查顯示還有38%的企業(yè)未進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)PLM投資，但不可否認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化對(duì)創(chuàng)新的積極作用，因此，企業(yè)應(yīng)重視能帶來(lái)創(chuàng)新績(jī)效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)投資。

第二，采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的正向影響并不顯著。本文驗(yàn)證的采購(gòu)信息化對(duì)創(chuàng)新影響不顯著可能是因?yàn)槠髽I(yè)還未重視供應(yīng)商對(duì)創(chuàng)新的重要作用，供應(yīng)商也還只是被動(dòng)提供材料，沒(méi)有主動(dòng)參與到企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)該整合組織內(nèi)外各方資源，不斷加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)同，提高供應(yīng)商企業(yè)之間信息交互、資源共享，實(shí)現(xiàn)共同創(chuàng)新。周立群（2016）提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化顯著促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效投入的傾向[28]，但本文認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化并沒(méi)有實(shí)際影響創(chuàng)新績(jī)效，這與他的結(jié)論并不矛盾，進(jìn)一步，電子商務(wù)的數(shù)據(jù)挖掘只是提供了信息的來(lái)源，整理和利用數(shù)據(jù)信息的能力才是關(guān)鍵。

第三，生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理信息化對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響并不顯著。生產(chǎn)是創(chuàng)新的執(zhí)行階段，該階段在提高新產(chǎn)品生產(chǎn)效率的同時(shí)也降低了成本，雖然降低成本是提高利潤(rùn)的主要手段之一，但并不顯著影響企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。雖然調(diào)查顯示經(jīng)營(yíng)管理ERP投資的企業(yè)覆蓋率是100%，但經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，實(shí)施成本較高難度較大，可見(jiàn)目前企業(yè)實(shí)施資源管理系統(tǒng)實(shí)施效果還并不理想。因此，企業(yè)不應(yīng)盲目實(shí)施信息化，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件有選擇的投資，此外，不少學(xué)者證明資源管理系統(tǒng)的實(shí)施效果具有滯后效應(yīng)，需要經(jīng)過(guò)一定時(shí)間才能顯現(xiàn)出來(lái)。

綜上所述，在不同價(jià)值鏈階段的信息化投資對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響是有差異的，以上結(jié)果雖為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)提供參考，但還具有局限性，首先，本文采用的三年的短面板數(shù)據(jù)，樣本量比較小，并且樣本全部是上市公司的數(shù)據(jù)，有待后續(xù)進(jìn)一步探索。其次，對(duì)于變量的選取具有一定的主觀性，比如：以信息化軟件的投資作為信息化衡量標(biāo)準(zhǔn)，雖具有一定的局限性，但軟件投資額是最直接的衡量指標(biāo)，對(duì)于因變量的選取情況類(lèi)似，盡管不少學(xué)者使用發(fā)明專(zhuān)利作為衡量企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，但畢竟是存在不足的，后面還需學(xué)者們以更大樣本、更全面的變量指標(biāo)來(lái)衡量，仍需保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

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