胡明亮　趙洋洋　趙耀

摘要：高校圖書(shū)館是促進(jìn)大學(xué)生閱讀、提升大學(xué)生知識(shí)量的重要場(chǎng)所，但實(shí)際上圖書(shū)館資源很難真正做到物盡其用。本次研究通過(guò)對(duì)比分析、問(wèn)卷調(diào)查等研究方法，對(duì)安徽建筑大學(xué)和合肥師范學(xué)院的圖書(shū)館資源的利用情況、大學(xué)生的閱讀方式、閱讀時(shí)間與頻率進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查與分析。研究表明實(shí)際的借閱量與圖書(shū)館的館藏資源相比，圖書(shū)的借閱率較低，但實(shí)際場(chǎng)所的使用率卻不低，一個(gè)原因是考研比例的提高和校園自習(xí)教室資源的緊張；另一個(gè)是閱讀方式的變化，即使是網(wǎng)絡(luò)閱讀，學(xué)生也會(huì)選擇圖書(shū)館的氛圍。這就要求圖書(shū)館在今后的建設(shè)中要更多的考慮到現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣以及現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的應(yīng)用，一是優(yōu)化圖書(shū)館的圖書(shū)布局；二是增加網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)資源；三是提升學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 高校圖書(shū)館資源 利用途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：G258 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）23-0018-03

現(xiàn)階段圖書(shū)館借助信息技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)閱讀、借閱、檢索、館際互借的網(wǎng)絡(luò)化，為讀者帶來(lái)了極大的便利。通過(guò)圖書(shū)館資源，學(xué)生可以了解更多的知識(shí)，借此培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)復(fù)合型人才，因此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高校圖書(shū)館的資源利用途徑情況值得去探究。

一、近十年大學(xué)生圖書(shū)資源研究現(xiàn)狀

本次研究以2007年至2017年十年的區(qū)間從中國(guó)知網(wǎng)中共查得1939篇相關(guān)文獻(xiàn)資料，并依據(jù)研究的內(nèi)容將文獻(xiàn)共分為五類(lèi)：

（1）資源使用情況；

（2）宣傳活動(dòng)與教育；

（3）服務(wù)與管理；

（4）讀者與書(shū)籍；

（5）其他。

利用Excel軟件根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)繪制出如圖1—圖5所示的餅狀圖。

在圖1中可以了解“資源使用情況”類(lèi)、“宣傳與教育”類(lèi)和“服務(wù)與管理”類(lèi)共占總文獻(xiàn)比例的88%?？梢钥闯銮捌诟嗟难芯考杏趫D書(shū)館的職能屬性，一些研究成果中也提到關(guān)于圖書(shū)館的學(xué)習(xí)環(huán)境的提升。

從“服務(wù)與管理”類(lèi)餅狀圖（圖2）中得知，“服務(wù)”類(lèi)所占比例為63%，“管理”類(lèi)所占比例為37%。

由“資源及其利用情況”餅狀圖（圖3）中得知：“資源”類(lèi)所占比例為49%，其中，“心理健康資源需求”類(lèi)為21%，“移動(dòng)圖書(shū)館”類(lèi)為24%。對(duì)于其利用情況，座位類(lèi)所占比例為18%。

從“讀者與書(shū)籍”類(lèi)餅狀圖（圖4）中可以看出，“讀者需求”類(lèi)所占比例為48%，“學(xué)習(xí)者偏好”類(lèi)所占比例為21%，“文本閱讀”類(lèi)所占比例為17%。

在“宣傳與教育”類(lèi)餅狀圖（圖5）中可以發(fā)現(xiàn)，“教育”類(lèi)所占比例高達(dá)75%，其中，以“信息素質(zhì)教育”類(lèi)所占比例最多，為52%。

通過(guò)上述分析，可以比較得出近年來(lái)對(duì)于圖書(shū)館的研究更多的是圖書(shū)館的職能屬性，比如，研究的前提就將圖書(shū)館定義為學(xué)生借閱圖書(shū)的場(chǎng)所，而沒(méi)有結(jié)合當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)情境和當(dāng)代大學(xué)生的閱讀習(xí)慣來(lái)綜合分析其未來(lái)的使用路徑，故本次研究重點(diǎn)在于此方面的探索。

二、實(shí)地調(diào)查分析

本次研究對(duì)兩個(gè)學(xué)校每個(gè)月的入館人數(shù)、借閱冊(cè)數(shù)來(lái)分析宏觀差異進(jìn)行了綜合對(duì)比，結(jié)果如圖6所示。

經(jīng)過(guò)我小組對(duì)2017年度入館人數(shù)的估算及圖書(shū)館借閱冊(cè)數(shù)的數(shù)據(jù)，得出圖表（圖6）。

（1）對(duì)借閱冊(cè)數(shù)的分析，從1月到8月，借閱冊(cè)數(shù)先增高后降低，且在3月達(dá)到極值；從9月到11月，借閱冊(cè)數(shù)緩慢降低，但由于十一國(guó)慶放假，圖書(shū)館閉館，借閱冊(cè)數(shù)出現(xiàn)回落；而12月由于臨近考試，借閱冊(cè)數(shù)大幅度降低。

（2）對(duì)入館人數(shù)的分析，入館人數(shù)在2017年度總趨勢(shì)大致相同，但由于寒暑假的關(guān)系，1、2月份及7、8月份的入館人數(shù)急劇下降，但仍有部分學(xué)生留校。

經(jīng)過(guò)對(duì)2017年度安徽建筑大學(xué)及合肥師范學(xué)院借閱冊(cè)數(shù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出（圖7）。經(jīng)過(guò)分析：從總體來(lái)看我校與合肥師范學(xué)院的總體趨勢(shì)大致相同，但由于合肥師范學(xué)院屬于文科類(lèi)院校，女生比例大大高于我校，所以它們的借閱冊(cè)數(shù)略高于我校。

為調(diào)查我校安徽建筑大學(xué)和合肥師范學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安建大”及“合師”）圖書(shū)館資源實(shí)際利用情況，本小組采用問(wèn)卷調(diào)查的方式收集了1000份問(wèn)卷并對(duì)其進(jìn)行整理、分析。其中，安建大及合師各500份。

從圖8可以看到，安建大與合師的絕大多數(shù)學(xué)生每周去圖書(shū)館的次數(shù)在三次以上。但是，合師每周去圖書(shū)館五次以上的學(xué)生人數(shù)明顯高于安建大。由此可見(jiàn)，合師的圖書(shū)館利用情況在一定程度上高于安建大。

從圖9中可以看到，安建大與合師的學(xué)生去圖書(shū)館的目的大致相同。學(xué)生主要是去圖書(shū)館自習(xí)，但是在借還書(shū)及考研方面略有差異。

從圖10、圖11中可以看到，安建大及合師圖書(shū)館在考研及備考階段座位需求量比平時(shí)多。

從圖12中可以看到，安建大與合師超過(guò)50%的學(xué)生都希望學(xué)校能夠增加圖書(shū)館的開(kāi)館時(shí)間。

從圖13中可以看到，安建大對(duì)不文明行為的看法主要表現(xiàn)在占位、接打電話、大聲喧嘩和吃東西；而合師的卻表現(xiàn)在占位、大聲喧嘩和逾期不還。其中，兩個(gè)學(xué)校學(xué)生都對(duì)占位和大聲喧嘩有較多的意見(jiàn)，希望學(xué)校管理人員采取相應(yīng)的措施來(lái)遏制此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、結(jié)論與建議

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分人會(huì)在空余時(shí)間去圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)習(xí)，極少數(shù)人表示不去圖書(shū)館；去圖書(shū)館的人中大多數(shù)只是去學(xué)習(xí)，只有一小部分是借閱書(shū)籍。而在這一小部分人中，大部分人都是借閱一些課外書(shū)來(lái)豐富自己，只有極少部分人會(huì)通過(guò)借閱圖書(shū)資源來(lái)加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。大部分接受訪談的學(xué)生表示在當(dāng)前手機(jī)閱讀的趨勢(shì)下，越來(lái)越多的信息從網(wǎng)絡(luò)獲取，圖書(shū)資源有時(shí)候反倒占用地方。綜合兩校學(xué)生的反饋，圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展可參照以下路徑：一是優(yōu)化圖書(shū)館的圖書(shū)布局，改變以往單純按照理工文科分類(lèi)，根據(jù)學(xué)校多年的借閱大數(shù)據(jù)，合理布局學(xué)生經(jīng)常借閱及相似圖書(shū)；二是增加網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)資源，普及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，充分利用學(xué)生手機(jī)或者iPad終端下載閱讀知網(wǎng)等資源庫(kù)文獻(xiàn)，宣傳多種合作網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源庫(kù)，這樣可以摒棄老式的臺(tái)式機(jī)搜索方式，提高圖書(shū)館空間利用率；三是改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，從桌椅硬件到內(nèi)部環(huán)境軟件發(fā)生變化，遵循當(dāng)代青年晚間閱讀的習(xí)慣，延長(zhǎng)時(shí)間，提升服務(wù)。

同時(shí)，建議學(xué)校提高對(duì)圖書(shū)館資源利用情況的關(guān)注度，合理配置資源。學(xué)校可以采取一些積極的措施來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生去圖書(shū)館借閱圖書(shū)，從而提高資源利用率，主要有以下幾方面：

1.針對(duì)次數(shù)少以及座位不夠，完善圖書(shū)館機(jī)能，吸引讀者

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)圖書(shū)館的沖擊，本身就減少了學(xué)生進(jìn)圖書(shū)館的次數(shù)，如果不能夠堅(jiān)持創(chuàng)新，就有可能被時(shí)代所拋棄。因此，圖書(shū)館應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，加強(qiáng)圖書(shū)館資源建設(shè)，從圖書(shū)資源到環(huán)境優(yōu)化及座位增加等方面不斷完善各項(xiàng)功能，以多樣化的服務(wù)形式吸引更多的讀者。

2.針對(duì)不文明行為開(kāi)展新生入館教育、館前培訓(xùn)，提高學(xué)生素質(zhì)

大學(xué)新生的入館培訓(xùn)往往被高校忽視，導(dǎo)致大學(xué)生不能充分了解圖書(shū)館館內(nèi)的規(guī)則和相關(guān)制度。因此，相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)新生統(tǒng)一進(jìn)行入館培訓(xùn)，講授圖書(shū)館館內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)則制度，有效避免占位、大聲喧嘩、打電話等違規(guī)現(xiàn)象，從源頭杜絕，有利于大學(xué)生遵守館內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定、高效利用館內(nèi)各類(lèi)設(shè)施以及圖書(shū)借閱。

3.針對(duì)時(shí)間問(wèn)題，可以適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間

安靜的環(huán)境使夜讀成為現(xiàn)代人們生活的習(xí)慣。部分書(shū)庫(kù)的24小時(shí)開(kāi)放，可以滿(mǎn)足不同人群的需求，利于大學(xué)生對(duì)書(shū)籍的閱讀，彌補(bǔ)了圖書(shū)館閉館后不能為讀者服務(wù)的不足。

4.舉辦各種活動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)生借閱圖書(shū)

比如推薦學(xué)生每個(gè)月看兩本書(shū)（專(zhuān)業(yè)書(shū)或者其他書(shū)）、可以舉辦一些類(lèi)似讀書(shū)日、讀書(shū)月的活動(dòng)，通過(guò)閱讀積分制度，積極借閱并發(fā)表書(shū)評(píng)或者感受的同學(xué)可以獲得積分，并以積分換取相應(yīng)的獎(jiǎng)品。以此來(lái)提高大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的重視程度，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館整體資源的了解。

5.建立有效的反饋機(jī)制

建立起有效的反饋機(jī)制會(huì)極大地提高圖書(shū)資源的使用效率。可以建立圖書(shū)館公眾號(hào)，學(xué)生通過(guò)公眾號(hào)提出意見(jiàn)與建議，圖書(shū)館定期搜集整理開(kāi)會(huì)研究，并及時(shí)反饋學(xué)生。大學(xué)生在使用圖書(shū)館后對(duì)書(shū)籍本身或者館內(nèi)服務(wù)的意見(jiàn)需要有確定有效的反饋渠道。圖書(shū)館應(yīng)該從管理者的身份轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者，不斷優(yōu)化自身的服務(wù)功能以吸引更多的大學(xué)生。

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責(zé)任編輯：張蕊