摘 要： 本文針對當前我國高校信管專業(yè)人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的問題，根據(jù)社會對信管專業(yè)畢業(yè)生的需求，突出專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，首先引入“虛擬項目”概念，探討基于“虛擬項目”的高校信管專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，著重闡述師生創(chuàng)新團隊，包括課程設(shè)置、教學(xué)方法等在內(nèi)的教學(xué)改革思路，并對支撐“虛擬項目”團隊的信息平臺建設(shè)相關(guān)事宜進行研究。

關(guān)鍵詞： 信息管理與信息系統(tǒng) 虛擬項目 人才培養(yǎng)模式 創(chuàng)新型人才

一、引言

信息管理與信息系統(tǒng)是在1998年教育部調(diào)整學(xué)科專業(yè)目錄時，由當時分別存在于工科、管理等門類的“管理信息系統(tǒng)”、“經(jīng)濟信息管理”、“圖書情報管理”等五個學(xué)科合并而成的一門新的學(xué)科。目前我國很多高校都開設(shè)“信息管理與信息系統(tǒng)”（以下簡稱信管）專業(yè)，然而長期以來，該專業(yè)存在以下問題：在就業(yè)求職方面，信管專業(yè)畢業(yè)生給用人單位一種所學(xué)“雜而不精”的印象，實踐能力較弱，創(chuàng)新能力不足，專業(yè)美譽度不高；在校內(nèi)學(xué)習(xí)方面，某些學(xué)生就業(yè)方向不明確、學(xué)習(xí)目標迷茫。歸結(jié)原因，首先，由于信管學(xué)科是一門融合了計算機科學(xué)、信息技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運籌學(xué)、組織行為學(xué)等在內(nèi)的交叉學(xué)科，某些高校信管專業(yè)存在課程設(shè)置范圍過寬的問題；其次，人才培養(yǎng)方案陳舊，信息技術(shù)類課程設(shè)置落后，偏重理論教學(xué)，對學(xué)生自主分析與解決該領(lǐng)域現(xiàn)實問題的應(yīng)用能力的培養(yǎng)不夠；再次，教學(xué)技術(shù)手段單一，尤其缺乏便捷的教學(xué)輔助或課外指導(dǎo)的信息平臺。這些問題的存在使得高校信管專業(yè)培養(yǎng)出的畢業(yè)生與當前社會需求的創(chuàng)新型人才之間存在較大的差距[1]。

針對高校信管專業(yè)建設(shè)中存在的上述問題，本文引入“虛擬項目”理念，對高校信管專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進行研究。在結(jié)合虛擬企業(yè)、虛擬組織與虛擬技術(shù)進行專業(yè)教學(xué)實踐方面學(xué)者們已經(jīng)進行了一定的探索，王世安（2007）提出一種基于虛擬公司的教學(xué)模式，通過模仿實際公司的情景，創(chuàng)建虛擬校園公司，將公司項目管理理念融合在教學(xué)過程中[2]，馬軼男（2009）引入了虛擬項目與虛擬工程的概念，同時將項目教學(xué)法貫穿到建筑類專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中[3]，張志剛（2010）等采用虛擬軟件工廠模式，將企業(yè)軟件生產(chǎn)過程與程序設(shè)計項目教學(xué)模式相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生團隊開發(fā)的能力[4]，王基生等（2010）則對在教學(xué)中使用虛擬實踐平臺進行了探討，進一步豐富了教學(xué)技術(shù)手段[5]。

本文針對我國高校信管專業(yè)建設(shè)中普遍存在的問題，根據(jù)高校信管專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標定位，圍繞社會需求，從師生創(chuàng)新團隊建設(shè)、教學(xué)改革方案優(yōu)化、信息平臺建設(shè)等角度出發(fā)，對基于“虛擬項目”的信管專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進行了探討。

二、“虛擬項目”團隊視角下的師生創(chuàng)新團隊建設(shè)

在以往的本科教學(xué)模式中，教師與學(xué)生的交流主要體現(xiàn)在理論課程授課方面，同一專業(yè)不同年級學(xué)生之間的學(xué)習(xí)合作交流較少，這對創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是不利的。為此，本文引入“虛擬項目”概念。虛擬項目作為一種新的開發(fā)模式，是基于人才、技術(shù)、設(shè)備等資源的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)[6]。虛擬項目團隊是指一群跨越空間、跨越時區(qū)和組織邊界的人通過先進的通訊和信息技術(shù)，為了實現(xiàn)共同的目標而在有限的時間范圍內(nèi)協(xié)同工作的團隊。虛擬項目團隊包括一個項目管理者和一定數(shù)量的團隊成員，虛擬項目團隊具有靈活的成員人數(shù)、清晰的邊界，團隊可以自行制定決策[7]。

根據(jù)主體的不同，虛擬項目組織可以分為兩類。一類是單個組織的虛擬化，即某一組織通過計算機網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，將分散在不同地點的研發(fā)資源聯(lián)結(jié)起來而形成的虛擬性項目組織。第二類是多個組織以計算機網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為聯(lián)結(jié)手段、以市場目標和關(guān)系契約為基礎(chǔ)而形成的虛擬項目組織。結(jié)合高校的基本情況，在虛擬項目團隊構(gòu)建上，首先可以立足本校師生團隊建設(shè)，采用第一類組織方式；隨著虛擬項目的推進，各類合作伙伴的參加，包括兄弟院校相關(guān)專業(yè)師生團體、合作企業(yè)、甚至該專業(yè)的畢業(yè)校友都可以加入進來，此時可以采取第二類“多組織”方式。基于上述思想，可以根據(jù)信管專業(yè)不同教師的研究專長、學(xué)生的發(fā)展興趣與個人知識儲備，圍繞社會行業(yè)需求與教學(xué)要點設(shè)計若干具有創(chuàng)新性的“虛擬項目”，繼而組建團隊，“虛擬項目”團隊則由信管專業(yè)的專職教師與不同年級的學(xué)生組成，在條件成熟的情況下可以邀請在其他企事業(yè)單位（含高校、研究所）的校外導(dǎo)師與學(xué)生參加。

通過對信管相關(guān)領(lǐng)域企事業(yè)單位用人需求的調(diào)研，可以把社會對信管專業(yè)的需求主要分為信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)、信息化的業(yè)務(wù)處理與商務(wù)支持、數(shù)據(jù)處理與決策支持三個方面，信管專業(yè)的“虛擬項目”根據(jù)這三個方向進行設(shè)計的。以筆者所在單位信管專業(yè)為例，可以首先通過論證，衡量技術(shù)難度與應(yīng)用價值，制訂出一些虛擬項目，不僅包括諸如“大學(xué)生公共英語學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺”、“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)交流平臺”、“大學(xué)校園二手商品交易平臺”等涉及信息系統(tǒng)開發(fā)的項目，而且包括“面向特定方向的大學(xué)生信息調(diào)查與分析”等一些涉及大量信息的收集、處理與分析的項目。在團隊建設(shè)上，可以首先在已經(jīng)具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識的高年級班級宣傳，班級學(xué)生根據(jù)項目需求和個人興趣，加入某個虛擬項目團隊中，由高年級學(xué)生作為項目團隊的骨干。要在低年級班級中對這些虛擬項目進行介紹，通過適當考核，吸納部分低年級學(xué)生參加到團隊中，從事基礎(chǔ)工作。每個團隊指定一位或幾位專業(yè)老師全程指導(dǎo)。在指導(dǎo)教師的協(xié)調(diào)下，團隊參照企業(yè)項目管理模式進行合理的分工，每位學(xué)生明確職責(zé)與協(xié)作關(guān)系。如果條件成熟，團隊導(dǎo)師可以邀請其他高校的相關(guān)教師、企業(yè)導(dǎo)師參加，定期或不定期地對團隊學(xué)生進行指導(dǎo)。

構(gòu)建如上所述的師生創(chuàng)新團隊，首先可以充分調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生通過具體項目的實施，可以盡早對信管專業(yè)的發(fā)展和畢業(yè)去向有較為清晰的認識，努力方向更加明確；其次，圍繞一個具有應(yīng)用價值的現(xiàn)實項目進行工作，可以減少純粹的理論學(xué)習(xí)的枯燥感，更有效地培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實踐能力；再次，可以充分發(fā)揮“導(dǎo)師制”的作用，擴展師生交流渠道；最后，在團隊構(gòu)成上，團隊中包括大學(xué)四個年級的學(xué)生，在早期，高年級同學(xué)帶著低年級同學(xué)做項目，隨著高年級學(xué)生畢業(yè)離校，昔日的低年級學(xué)生通過較長時間的學(xué)習(xí)，已經(jīng)可以在團隊中發(fā)揮骨干作用，使得創(chuàng)新團隊可以穩(wěn)定地傳承下去。endprint

三、圍繞“虛擬項目”模式的教學(xué)改革

1.專業(yè)核心課程設(shè)置的優(yōu)化

高校信管專業(yè)的課程設(shè)置跨度過寬，涉及計算機類、經(jīng)濟類、管理類等多個專業(yè)，一度讓某些學(xué)生對專業(yè)方向感到困惑。針對當前社會上廣大企事業(yè)單位對信管專業(yè)人員提出的

在信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)、信息化的業(yè)務(wù)處理與商務(wù)支持、數(shù)據(jù)處理與決策支持這三個方面的需求，除了信管專業(yè)的一些傳統(tǒng)基礎(chǔ)課程之外，將信管專業(yè)的專業(yè)核心課程調(diào)整為三大類：（1）信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)類課程，主要包括管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃、JAVA語言、Visual C#、C語言、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、軟件工程、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、軟件項目管理等課程；（2）信息化的業(yè)務(wù)處理與商務(wù)支持類課程，主要包括電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)資源計劃、生產(chǎn)運作與管理、物流管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等課程；（3）數(shù)據(jù)處理與決策支持類課程，主要包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、信息存儲與檢索、運籌學(xué)、決策支持系統(tǒng)、決策分析等課程。

有關(guān)課程的教學(xué)大綱，尤其是實驗教學(xué)大綱，也可以考慮圍繞“虛擬項目”修訂，把以前根據(jù)章節(jié)彼此割裂開的一系列的實驗任務(wù)，調(diào)整為圍繞“虛擬項目”服務(wù)的一系列子任務(wù)，實驗平臺與“虛擬項目”開發(fā)或運行平臺相統(tǒng)一，可以增強教學(xué)與實踐活動的針對性和系統(tǒng)性。

上述課程設(shè)置的優(yōu)化，為學(xué)生從事與社會需求框架內(nèi)的虛擬項目打下了堅持的理論與技術(shù)基礎(chǔ)。師生在“虛擬項目”運作過程中會產(chǎn)生對新的知識與技術(shù)的需求，這些新需求，也是信管專業(yè)核心課程調(diào)整的重要依據(jù)之一。虛擬項目運作與專業(yè)核心課程建設(shè)可以形成良性循環(huán)。

2.課程教學(xué)方法優(yōu)化

信管專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，目前，國內(nèi)多數(shù)高校信管專業(yè)課程的教學(xué)，還是圍繞教材或有關(guān)參考資料，以課堂上教師講授為主，配合少量實驗，師生互動環(huán)節(jié)較少，更難以實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”。雖然一些高校通過多媒體等多種方式開展教學(xué)，但這些現(xiàn)代教育技術(shù)的引進，并沒有從根本上改變“灌輸式”的教學(xué)方法，不僅難以調(diào)動學(xué)生的主動性，而且無益于提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力。

這種傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足，可以通過圍繞“虛擬項目”進行優(yōu)化。虛擬項目的進入，會催生出若干具體需求，教師可以通過師生互動的方式完成教學(xué)。讓學(xué)生帶著虛擬項目的具體任務(wù)主動學(xué)習(xí)，在課程教學(xué)中發(fā)揮更大的作用，教師則發(fā)揮組織與引導(dǎo)作用，這是西方發(fā)達國家高校中常見的教學(xué)方法。

例如，針對“管理信息系統(tǒng)”這門課程，圍繞班級內(nèi)“信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)”的有關(guān)虛擬項目，可以制訂信息系統(tǒng)的需求分析、信息系統(tǒng)的功能設(shè)計、信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)環(huán)境設(shè)計、信息系統(tǒng)的界面設(shè)計、信息系統(tǒng)的測試等具體子項目，讓不同項目團隊中的同學(xué)分工協(xié)作，完成有關(guān)任務(wù)，繼而完成整個信息系統(tǒng)的項目研發(fā)。各個團隊定期展示匯報階段性工作成果，師生共同討論。

圍繞“虛擬項目”優(yōu)化教學(xué)方法，可以使學(xué)生借助虛擬項目，全面掌握相關(guān)課程的專業(yè)理論知識，利用該知識或有關(guān)技術(shù)解決實際問題的能力。此外，這種教學(xué)方法還可以促進教師追蹤領(lǐng)域發(fā)展前沿和行業(yè)動態(tài)，提高教師的業(yè)務(wù)水平；提高學(xué)生的獨立分析、處理問題與團隊協(xié)作能力。

3.課程教學(xué)考核方式的改革

目前高校中專業(yè)課程的教學(xué)考核方式，主要是期末考試、作業(yè)與實驗報告成績、出勤率等參數(shù)的加權(quán)，而且考試成績所占權(quán)值極大，屬于“以應(yīng)試為主”的考核方式，這種考核方式對強化學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新能力缺乏激勵作用。

為了解決這個問題，有必要對專業(yè)課程教學(xué)考核方式進行改革，尤其是實踐性較強的專業(yè)課程，減少期末考試成績在考核體系中的比重（部分專業(yè)選修課程甚至可以取消筆試而用項目報告書替代），較大幅度地增加“虛擬項目”相關(guān)實踐環(huán)節(jié)成績的比重。在“虛擬項目”實踐環(huán)節(jié)成績的考核中，將個人成績與團隊成績有機結(jié)合，其中團隊成績由項目成果（可運行軟件、項目報告等）與團隊項目答辯成績組成，由任課教師評判；個人成績則由任課教師根據(jù)學(xué)生在項目中承擔(dān)的任務(wù)完成情況，以及項目團隊學(xué)生負責(zé)人對有關(guān)學(xué)生在團隊協(xié)作中的實際工作情況組成[8]。這種方式增加了對學(xué)生在“虛擬項目”中的實際工作工程（任課教師很難跟蹤）的考核。

這種圍繞“虛擬項目”的課程教學(xué)考核方式，有助于促進信管專業(yè)學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，比“以應(yīng)試為主”的考核方式更具科學(xué)性、合理性。

四、面向“虛擬項目”團隊的信息平臺建設(shè)

虛擬項目團隊是通過計算機通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組合在一起的，由于高校教師教學(xué)科研任務(wù)繁重，不同年級的學(xué)生的空余時間不一致，整個團隊采用“面對面”交通的機會有限，在虛擬項目實施的過程中，項目團隊中的指導(dǎo)教師（包括本校專職教師、兄弟院校教師、信管相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)導(dǎo)師等）、團隊中各個年級的學(xué)生需要通過在線或離線方式，進行跨越地理位置限制的合作交流。這就需要構(gòu)建一個功能完備的信息平臺。

該信息平臺可以在結(jié)合既有通信工具（QQ群、微信群、Email等）的基礎(chǔ)上，構(gòu)建交互式信息平臺。信息平臺主要包括系統(tǒng)管理員、團隊指導(dǎo)教師、團隊學(xué)生成員三類用戶。其中系統(tǒng)管理員可由信管專業(yè)的教學(xué)負責(zé)人擔(dān)任，分配“虛擬項目”版面，給指導(dǎo)教師與學(xué)生分配賬號，并進行日常的維護工作。指導(dǎo)教師可以登錄平臺，上傳虛擬項目有關(guān)內(nèi)容與要求，相應(yīng)的參考資料，審核團隊的階段性成果；團隊各成員可以登錄平臺，提交階段性工作成果。指導(dǎo)教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間可以通過具體的項目版面進行工作交流，協(xié)作完成任務(wù)。該信息平臺實現(xiàn)難度適中，軟件部分可以在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自行開發(fā)，并不斷完善相關(guān)功能；在硬件方面，由于信管專業(yè)虛擬項目團隊總?cè)藬?shù)有限，負載不大，使用信管實驗室的普通服務(wù)器即可，甚至無須購買新的服務(wù)器。該信息平臺的建設(shè)在經(jīng)濟上、技術(shù)上、管理上具備充分的可行性。

五、結(jié)語

本文針對當前我國高校信管專業(yè)人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的不足，引入“虛擬項目”概念，對基于“虛擬項目”的高校信管專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進行探討，尤其是對師生創(chuàng)新團隊，包括課程設(shè)置、教學(xué)方法、考核方式在內(nèi)的教學(xué)改革進行闡述，并對為“虛擬項目”團隊運作提供技術(shù)支撐的信息平臺的主要功能進行介紹，論證其實施可行性。

基于“虛擬項目”的高校信管專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式有助于提高學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新能力，增強學(xué)生獨立分析問題、解決問題和團隊合作的能力，在很大程度上解決高校信管專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展目標不清、知識儲備“雜而不?！钡膯栴}。同時有助于推動教師追蹤學(xué)科前沿與專業(yè)最新動態(tài)，提高個人業(yè)務(wù)水平。以“虛擬項目”為驅(qū)動，改革信管專業(yè)人才培養(yǎng)模式具有重要的應(yīng)用價值，我們將結(jié)合學(xué)校教學(xué)實際對此做進一步的研究。

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