姜麗紅

摘 要：目前，人力資源管理中對(duì)心理資本研究較多。但這些研究的領(lǐng)域多屬于組織行為學(xué)，而較少在高校輔導(dǎo)員領(lǐng)域涉及。本研究通過(guò)調(diào)查方式，以高校輔導(dǎo)員為研究對(duì)象，分析高校輔導(dǎo)員心理資本現(xiàn)狀，進(jìn)而提出高校輔導(dǎo)員心理資本提升的有效策略，更好地進(jìn)行學(xué)生教育管理。

關(guān)鍵詞：心理資本 教育管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G645.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）12（a）-0-02

心理資本這個(gè)概念是2002年由Luthans提出的，它將這個(gè)概念引入到人力資源管理領(lǐng)域。Luthans認(rèn)為，指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的積極心理狀態(tài)，包含自我效能、希望、樂(lè)觀(guān)和堅(jiān)韌，它是一種積極正向的心理狀態(tài)。

通過(guò)對(duì)以往研究的分析發(fā)現(xiàn)，心理資本對(duì)組織和個(gè)體都有積極影響，主要體現(xiàn)在對(duì)個(gè)體的態(tài)度、行為等方面。心理資本在組織行為學(xué)領(lǐng)域的研究較多，主要集中在工作績(jī)效、工作倦怠等方面，以高校輔導(dǎo)員為對(duì)象的研究較少。本研究隨機(jī)抽取幾所高校的輔導(dǎo)員，并對(duì)其心理資本現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)分析研究，提出心理資本提升的策略，進(jìn)而為學(xué)生更好地做好學(xué)生教育管理工作奠定基礎(chǔ)。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象及方法

本研究的對(duì)象為隨機(jī)抽取的幾所高校輔導(dǎo)員，將心理資本問(wèn)卷發(fā)放，共228份，收回有效問(wèn)卷226份，其中，女性134人，男性92人。

1.2 研究工具

對(duì)輔導(dǎo)員心理資本的調(diào)查采取用Luthans等編制，李超平翻譯的心理資本問(wèn)卷（PCQ-24），該問(wèn)卷及其分問(wèn)卷的信度為0.83～0.98。

2 研究結(jié)果

2.1 輔導(dǎo)員心理資本整體水平

對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理分析，高校輔導(dǎo)員心理資本整體水平用心理資本總體均分表示，其4個(gè)因子的水平用4個(gè)因子的均分表示。由表1可見(jiàn)，整體而言，高校輔導(dǎo)員心理資本水平為4.39，高于理論中值（問(wèn)卷采用李克特6點(diǎn)計(jì)分，理論中值為3.5分），表明高校輔導(dǎo)員整體的心理資本狀況良好。

2.2 輔導(dǎo)員心理資本的差異情況

2.2.1 性別對(duì)輔導(dǎo)員心理資本的影響

由表2可見(jiàn)，高校輔導(dǎo)員在心理資本的樂(lè)觀(guān)和自我效能兩個(gè)維度上存在顯著差異。在自我效能維度上，女性顯著低于男性；在樂(lè)觀(guān)維度上，女性要顯著高于男性。

2.2.2 輔導(dǎo)員心理資本水平在婚姻狀況上的差異

由表3可見(jiàn)，輔導(dǎo)員心理資本總體水平及在希望、樂(lè)觀(guān)維度在婚姻狀況上存在顯著差異，已婚的輔導(dǎo)員心理資本水平顯著高于未婚輔導(dǎo)員。

2.2.3 高校輔導(dǎo)員心理資本水平在用工性質(zhì)上的差異分析

由表4可見(jiàn)，在編的輔導(dǎo)員心理資本總體水平顯著高于人事代理用工性質(zhì)的輔導(dǎo)員。

3 提升策略

3.1 提高輔導(dǎo)員自我職業(yè)效能感，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同度

本研究結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員整體心理資本分?jǐn)?shù)及各維度分?jǐn)?shù)都高于理論中值，因此輔導(dǎo)員心理資本整體水平較好。高校輔導(dǎo)員在心理資本的樂(lè)觀(guān)和自我效能兩個(gè)維度上存在顯著差異。男性輔導(dǎo)員在自我效能維度上顯著高于女性輔導(dǎo)員。雖然性別差異在心理資本整體上不存在差異，但是男性輔導(dǎo)員比女性輔導(dǎo)員有更好的自我效能感。

高自我效能感的輔導(dǎo)員往往愿意選擇那些具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，在工作中通常表現(xiàn)為心情愉快、信心十足[1]。通過(guò)研究結(jié)果表明，在學(xué)生工作中要注重提升女性輔導(dǎo)員的自我效能感，通過(guò)設(shè)置合適的職業(yè)目標(biāo)及職業(yè)發(fā)展路徑，不斷積累實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)成才工作目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)和信心，幫助個(gè)體提升職業(yè)自我效能感；加強(qiáng)自身積極的自我暗示，注重工作中反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；學(xué)校積極開(kāi)展優(yōu)秀輔導(dǎo)員工作坊、全國(guó)優(yōu)秀輔導(dǎo)員人物風(fēng)采錄、目標(biāo)與計(jì)劃設(shè)置學(xué)習(xí)等方式，獲取能夠順利實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育管理所需要的策略，從而提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度。

3.2 增強(qiáng)輔導(dǎo)員自信樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，提升整體心理資本水平

本研究結(jié)果顯示，在心理資本樂(lè)觀(guān)維度上，男性要顯著低于女性。這表明，雖然在整體上心理資本并不存在性別上的差異，但女性則更加樂(lè)觀(guān)，說(shuō)明女性在面對(duì)過(guò)去和將來(lái)是更抱有肯定的態(tài)度，女性在對(duì)過(guò)去和未來(lái)的失敗和成功時(shí)更容易做出積極歸因。結(jié)果表明，在學(xué)生工作中，要注意提升男性輔導(dǎo)員樂(lè)觀(guān)的心理品質(zhì)，對(duì)現(xiàn)在與未來(lái)的成功有積極的歸因。

心理資本是一種積極的心理資源，它不僅對(duì)輔導(dǎo)員的工作態(tài)度、行為以及績(jī)效產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也是個(gè)人、團(tuán)體和組織的一種有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)Luthans等提出的心理資本的干預(yù)策略方案，可以通過(guò)設(shè)計(jì)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方法消除影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙方面，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技巧實(shí)現(xiàn)目標(biāo)則能培養(yǎng)員工的樂(lè)觀(guān)、自我效能感等積極心理品質(zhì)?；谛┬睦碣Y本的干預(yù)模式，高校開(kāi)展輔導(dǎo)員心理團(tuán)體活動(dòng)、心理督導(dǎo)、心理訪(fǎng)談等多種策略，有效提高高校輔導(dǎo)員的心理資本水平，進(jìn)而提高輔導(dǎo)員的主觀(guān)幸福感及工作績(jī)效。

3.3 加強(qiáng)輔導(dǎo)員社會(huì)支持系統(tǒng)，提升輔導(dǎo)員的工作支持

根據(jù)本研究的結(jié)果，心理資本水平上，已婚輔導(dǎo)員顯著高于未婚輔導(dǎo)員，在編的輔導(dǎo)員心理資本總體水平顯著高于人事代理用工性質(zhì)的輔導(dǎo)員，211重點(diǎn)高校的輔導(dǎo)員心理資本總體水平顯著高于本科、專(zhuān)科院校的輔導(dǎo)員。這說(shuō)明，社會(huì)支持系統(tǒng)、社會(huì)地位（包括社會(huì)地位、人事編制類(lèi)型、單位性質(zhì)等）會(huì)對(duì)其心理資本的高低產(chǎn)生影響。因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員的社會(huì)支持系統(tǒng)，能夠幫助輔導(dǎo)員提升其歸屬感，從自身和學(xué)校及社會(huì)各方面提升輔導(dǎo)員的社會(huì)地位。另一方面，社會(huì)支持系統(tǒng)能夠幫助輔導(dǎo)員在遇到困難或挫折時(shí)提供強(qiáng)大的幫助和精神支持，避免他們處于孤立無(wú)援的境地，進(jìn)而提升其心理資本水平。

輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的主力軍，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才有著至關(guān)重要的作用。要對(duì)輔導(dǎo)員提供多元化社會(huì)支持系統(tǒng)，充分了解輔導(dǎo)員的內(nèi)心需求，提供人文關(guān)懷。同時(shí)，對(duì)高校輔導(dǎo)員提供職業(yè)路徑的組織支持，對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展提供職務(wù)、職級(jí)、職稱(chēng)三重發(fā)展模式。根據(jù)輔導(dǎo)員的工作業(yè)績(jī)和本人意愿，對(duì)于工作突出且適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部的，及時(shí)進(jìn)行選擇和任用，幫助輔導(dǎo)員個(gè)人進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，為其職業(yè)發(fā)展提供更好的途徑。為輔導(dǎo)員設(shè)置可不斷提升的職稱(chēng)發(fā)展途徑，制定合適的職稱(chēng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，使輔導(dǎo)員更好地走專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化發(fā)展道路，進(jìn)而提升輔導(dǎo)員的地位，提升其工作滿(mǎn)意度。另外，實(shí)行評(píng)聘分離，對(duì)于暫時(shí)無(wú)法評(píng)上職稱(chēng)的輔導(dǎo)員，可根據(jù)工作業(yè)績(jī)?cè)O(shè)置級(jí)別晉升途徑，同時(shí)享受相應(yīng)的待遇。

通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員心理資本的提升，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，更好地進(jìn)行學(xué)生教育管理工作，培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫雯娟，魏婷.心理資本視域下高校輔導(dǎo)員心理調(diào)適初探[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2013（14）：128-130.

[2] 仲理峰.心理資本對(duì)員工的工作績(jī)效、組織承諾及組織公民行為的影響[J].心理學(xué)報(bào)，2007，39（2）：328-334.

[3] 惠青山.中國(guó)職工心理資本內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其與態(tài)度行為變量關(guān)系實(shí)證研究[D].暨南大學(xué)，2009.