陳 郁

(寧波教育學(xué)院 人文與經(jīng)貿(mào)學(xué)院，浙江 寧波 315010)

2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京召開，標(biāo)志著共建 “絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和共同打造 “21 世紀(jì)海上絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的戰(zhàn)略構(gòu)想進(jìn)入全面推進(jìn)階段，中國與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更加緊密，我國在國際上的影響力、輻射力和帶動(dòng)力大大增強(qiáng)。寧波作為全國首批沿海對(duì)外開放城市，依托優(yōu)良的港口條件和改革開放的先發(fā)優(yōu)勢，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。寧波舟山港2016年貨物吞吐量居全球第一，寧波2017上半年進(jìn)出口總額同比增長幅度較大，增幅領(lǐng)跑全國。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，商務(wù)英語人才需求急劇增加，對(duì)高校培養(yǎng)英語商務(wù)人才提出了更多更高的要求。

商務(wù)文秘英語是商務(wù)英語專業(yè)從事涉外文職工作的基礎(chǔ)課程，是一門功能性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，它是在學(xué)生具備了一定的專業(yè)英語知識(shí)后對(duì)文秘方向知識(shí)進(jìn)行的學(xué)習(xí)和拓展。該課程將外語學(xué)習(xí)與文秘專業(yè)的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，具有“跨學(xué)科”“復(fù)合型”“語言+知識(shí)”的特性，早期傳統(tǒng)英語教學(xué)模式的單純語言學(xué)習(xí)方法已經(jīng)無法完成該課程教學(xué)目標(biāo)。如何有效提高學(xué)生的語言和學(xué)科知識(shí)運(yùn)用能力，讓英語教育的投入與產(chǎn)出成正比，一直是困擾廣大英語教育者的一大課題。顯然，違背語言學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)方法已經(jīng)不適合當(dāng)今的英語教學(xué)，不斷探索和嘗試新的適合我國學(xué)生學(xué)情的英語教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急。

1 SIOP教學(xué)模式的介紹

SIOP教學(xué)模式是自1996年起，在美國政府的資助下，“教育、多樣性和卓越性研究中心”經(jīng)過7年的潛心鉆研和實(shí)踐，研發(fā)出來的一種高質(zhì)量的英語教學(xué)模式。目前，SIOP教學(xué)模式已普及美國及其他發(fā)達(dá)國家，在雙語課程、ESL課程和高校英語教育等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。SIOP模式的信度和效度在ESL課堂中反復(fù)驗(yàn)證，是比較科學(xué)和完善的英語教學(xué)模式。

SIOP教學(xué)模式旨在使英語非母語的學(xué)習(xí)者在任何一節(jié)英語課堂中，能有效促進(jìn)“英語語言能力”“學(xué)科知識(shí)能力”和“完成任務(wù)能力”三種能力的提高。SIOP模式包括8大關(guān)鍵要素，即課程準(zhǔn)備、 背景構(gòu)建、可理解性語言輸入、指導(dǎo)學(xué)習(xí)策略、教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)應(yīng)用與實(shí)踐、授課、復(fù)習(xí)與評(píng)價(jià)。這8大關(guān)鍵要素又細(xì)分為30個(gè)策略，環(huán)環(huán)相扣、嚴(yán)謹(jǐn)完善，為教師提供了一個(gè)較完整的教學(xué)范式。

2 SIOP在商務(wù)文秘英語課程中的應(yīng)用

商務(wù)文秘英語是一門將商務(wù)文秘學(xué)科知識(shí)與英語語言能力緊密結(jié)合的課程。擔(dān)任該課程的教師既要求學(xué)生具備國際商務(wù)背景知識(shí)，又希望學(xué)生擁有適應(yīng)未來工作崗位所需要的專業(yè)技能，還兼具處理涉外文秘業(yè)務(wù)的英語語言能力、跨文化交際能力和思辨能力。如果依然以傳統(tǒng)單一的教學(xué)方法為媒介，以單純掌握英語專業(yè)知識(shí)為目標(biāo)，將造成語言教學(xué)與實(shí)際學(xué)科知識(shí)能力培養(yǎng)脫節(jié)、學(xué)生們喪失學(xué)習(xí)語言的樂趣。

SIOP教學(xué)模式在全英語授課語境下培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)技能，關(guān)注學(xué)生對(duì)于知識(shí)的深層學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)知識(shí)的理解和整合，確保了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中語言能力和專業(yè)能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。SIOP教學(xué)理念為商務(wù)文秘英語課程建設(shè)和教學(xué)設(shè)計(jì)提供了理論支撐和具體方法指導(dǎo)。

2.1 背景構(gòu)建

SIOP模式非常關(guān)注授課前的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，可以細(xì)分為確定教學(xué)目標(biāo)、背景構(gòu)建和提供可理解性語言輸入。教師在建立學(xué)生背景知識(shí)前，應(yīng)先考慮3個(gè)因素：(1)需要從哪幾方面建立背景知識(shí);(2)用哪些教學(xué)活動(dòng)或方式激活學(xué)生已具備的知識(shí);(3)需借助哪些輔助教學(xué)材料。

以涉外商務(wù)招待為例，教師應(yīng)從英語語言、跨文化知識(shí)、商務(wù)知識(shí)等方面幫助學(xué)生建立背景知識(shí)。明確背景知識(shí)內(nèi)容后，可用以下教學(xué)活動(dòng)激活學(xué)生先前知識(shí):(1)閱讀涉外商務(wù)接待有關(guān)的資料；(2)觀看相關(guān)視頻了解各國文化差異；(3)小組模擬相關(guān)對(duì)話，并標(biāo)注重要詞匯；(4)小組成員交流討論與分享。

期間，教師可使用大量教學(xué)輔助材料，例如充分展示接待外賓的圖片、利用多媒體播放跨文化交際相關(guān)的視頻、教師示范個(gè)別規(guī)范動(dòng)作。當(dāng)然,實(shí)物教具也是涉外商務(wù)接待中必不可少的輔助材料，例如接機(jī)牌、餐具等。

2.2 學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)

教師首先要提供足夠的機(jī)會(huì)讓學(xué)生使用各種學(xué)習(xí)策略，例如元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略與社會(huì)情感策略。在學(xué)習(xí)策略的選擇上，教師應(yīng)突出培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。教師一般較多地采用元認(rèn)知策略，他強(qiáng)調(diào)通過學(xué)習(xí)者的計(jì)劃、安排、監(jiān)控和評(píng)估等手段進(jìn)行自我調(diào)控，最終實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)。幫助學(xué)生在計(jì)劃制訂、時(shí)間管理和方法選擇上找出最適合自己的最優(yōu)方法，提高學(xué)習(xí)成效。

此外，教師應(yīng)運(yùn)用多種教學(xué)方法指導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，例如：GIST、Graphic Organizers、Rearsal Srategies和Comprehensive Strategies。教師還應(yīng)該用適當(dāng)?shù)闹Ъ苁侄螏椭鷮W(xué)生理解學(xué)科內(nèi)容，如口頭支架和程序支架?？陬^支架即教師在了解學(xué)生現(xiàn)有語言水平的基礎(chǔ)上，用提示、闡釋和提問等方式促使學(xué)生向高層次的語言水平和理解能力發(fā)展。程序支架包含示范、一對(duì)一輔導(dǎo)、小組成員相互學(xué)習(xí)、操練和幫助。教師也可利用任務(wù)或項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生向更高級(jí)的創(chuàng)造性思維階段邁進(jìn)。

2.3 教學(xué)互動(dòng)

SIOP模式提倡讓英語學(xué)習(xí)者積極參與課堂互動(dòng)，建議教師圍繞學(xué)科內(nèi)容合理設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造條件與機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生同伴交流、輸出關(guān)鍵詞匯，確保學(xué)習(xí)者操練的數(shù)量與質(zhì)量。SIOP模式提倡根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)，保證每個(gè)課時(shí)至少兩種分組形式。教師可按照語言能力、語言背景、性別多種分組形式，確保語言和學(xué)科目標(biāo)的達(dá)成。教師能給予學(xué)習(xí)者足夠的時(shí)間和耐心，讓其充分表達(dá)他們的觀點(diǎn)并從不打斷。

商務(wù)文秘英語課程因其具有較強(qiáng)的實(shí)踐性特性，適合采用多種分組形式。以撰寫告別辭為例展開生生互動(dòng)的形式，教師先將告別辭分成四個(gè)不同類型，讓四組學(xué)生分別抽簽得到自己組的命題之后，在教師的鼓勵(lì)和引導(dǎo)下，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行批判性討論，并在討論過程中盡可能多地操練關(guān)鍵詞匯。在充分討論與操練之后，各組代表對(duì)本組命題進(jìn)行口頭闡述與總結(jié)。如此，第一次分組互動(dòng)后，學(xué)生對(duì)告別辭內(nèi)容的組織、措辭與口頭表述有了一定的了解。在此基礎(chǔ)上，教師進(jìn)行第二次分組。此次分組，教師給出六組不同的關(guān)鍵詞，讓學(xué)生根據(jù)自己喜好挑選其中一組關(guān)鍵詞，用15分鐘時(shí)間寫出一篇內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)清晰和語言通順的告別辭。完成寫作之后，挑選相同關(guān)鍵詞的學(xué)生自然成為一組，相互交流、討論并修改告別辭。

學(xué)生積極并有效地參與了課堂互動(dòng)，充分鍛煉和提高了口語表達(dá)、寫作等英語語言能力，同時(shí)也掌握了商務(wù)文秘的學(xué)科知識(shí)能力，夯實(shí)了小組合作能力和完成任務(wù)能力。

2.4 復(fù)習(xí)與評(píng)價(jià)

SIOP模式中，教師根據(jù)課程進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)與評(píng)估，讓教師隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，從而對(duì)其教學(xué)進(jìn)度和方式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。內(nèi)容具體包括：(1)充分復(fù)習(xí)核心詞匯；(2)全面回顧復(fù)習(xí)學(xué)科關(guān)鍵點(diǎn)；(3)對(duì)學(xué)生的輸出進(jìn)行反饋；(4)根據(jù)學(xué)情調(diào)整教學(xué)目標(biāo)與手段。

教師可以通過類比法、語境法、重復(fù)法等方法幫助學(xué)生復(fù)習(xí)核心詞匯；采用小組競賽、小測試、辯論等多種方式全面回顧關(guān)鍵的學(xué)科知識(shí)；在大數(shù)據(jù)普及時(shí)代，教師可以通過Blog、微信群、QQ群或?qū)I(yè)的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)及時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、狀態(tài)和效果進(jìn)行有效監(jiān)控和評(píng)價(jià)，并根據(jù)結(jié)果反饋，教師能迅速反思與調(diào)整，并實(shí)施相應(yīng)對(duì)策。

商務(wù)文秘英語課程以職業(yè)性為原則，分成多個(gè)項(xiàng)目板塊，以組織會(huì)議板塊為例。此板塊需要學(xué)生具有熟悉外事會(huì)議組織和服務(wù)的流程，并用英文妥善安排會(huì)務(wù)工作的職業(yè)能力。為了培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用語言的能力和扎實(shí)掌握文秘學(xué)科知識(shí)能力，確立學(xué)生的主體地位，教師可以把教學(xué)過程任務(wù)化，把這個(gè)組織會(huì)議板塊具體分解成籌備會(huì)議、預(yù)定會(huì)場、擬寫會(huì)議通知與議程表、主持會(huì)議與會(huì)議記錄。針對(duì)這個(gè)板塊，教師之前已經(jīng)將學(xué)生按照5～6人的小組配置組成模擬公司，分配經(jīng)理、秘書等角色，經(jīng)過三次討論與互動(dòng)之后，小組成員交換了草案，修改并完善了本組的PPT，進(jìn)行了成果展示，并將模擬會(huì)議過程進(jìn)行攝像，上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)上便于交流與評(píng)估。

在復(fù)習(xí)與評(píng)估這個(gè)階段，SIOP模式主要進(jìn)行小組自評(píng)、組間互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)。教師會(huì)在這個(gè)階段，對(duì)組織會(huì)議這個(gè)板塊所運(yùn)用到的關(guān)鍵詞匯進(jìn)一步復(fù)習(xí)和鞏固，通過教師點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)全面回顧該板塊所需的文秘學(xué)科的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生反思自己的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)方法和思維習(xí)慣。同時(shí)，教師可以通過平臺(tái)上學(xué)生的視頻監(jiān)控了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，反思教學(xué)效果，并迅速提出修整方案與對(duì)策，以保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果最大化的實(shí)現(xiàn)。

3 結(jié)語

將 SIOP 的教學(xué)理念實(shí)踐與商務(wù)文秘英語課程相結(jié)合，可以達(dá)成4個(gè)目標(biāo): (1) 改變英語專業(yè)課程過于注重語言技能培養(yǎng)的現(xiàn)狀，平衡專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，使語言技能與專業(yè)知識(shí)的習(xí)得同時(shí)貫穿學(xué)習(xí)過程。(2)改編課程內(nèi)容，注重新知識(shí)與學(xué)生已有的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系、加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活及社會(huì)時(shí)事發(fā)展的聯(lián)系，使課程結(jié)構(gòu)具有連貫性、實(shí)用性和系統(tǒng)性，符合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需求。(3) 改善學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境，在一個(gè)無威脅的庇護(hù)學(xué)習(xí)環(huán)境中，創(chuàng)造頻繁的師生和生生互動(dòng)，使得學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究，培養(yǎng)學(xué)生獲取新知識(shí)的能力、分析解決問題的能力、小組合作能力和思辨能力。(4)改變以往英語課堂缺乏質(zhì)量監(jiān)控體系的不足，結(jié)合SIOP模式的細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建契合商務(wù)文秘英語課程英語課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于監(jiān)控整個(gè)教學(xué)管理過程，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。