(武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖北武漢 430050)

步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，現(xiàn)代電子技術(shù)的高速發(fā)展，手機(jī)、平板電腦等移動終端的普及，互聯(lián)網(wǎng)不僅對書籍、報紙、期刊等傳統(tǒng)媒體造成巨大沖擊，而且對傳統(tǒng)的高校圖書館也帶來了很大的影響，近些年，走進(jìn)許多高校，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一種現(xiàn)象，高校圖書館的借閱情況不容樂觀。為此，我院對近幾年的讀者圖書借閱情況進(jìn)行了分析，并提出了解決對策。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校圖書館讀者圖書借閱情況分析

1.1 讀者的閱讀習(xí)慣發(fā)生了改變

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，紙質(zhì)圖書不再是讀者獲得文獻(xiàn)的唯一渠道，師生讀者的閱讀習(xí)慣發(fā)生了變化，電子閱讀、數(shù)字閱讀成為學(xué)生閱讀習(xí)慣的一部分，讀者在很多地方可以通過移動網(wǎng)絡(luò)和wifi利用平板電腦和手機(jī)上網(wǎng)，可以瀏覽各類信息、檢索資源，一些網(wǎng)上熱門貼吧、各種論壇、微信、qq也占用了讀者較多時間。

從前幾年圖書借還量來看，我院圖書借還總量和借還人次還比較穩(wěn)定，而從去年開始，我院圖書館采用新書推薦，遺失借閱圖書從多倍罰款改為丟一賠一，改超期罰款為超期不予借書，歸還后方能借書等人性化舉措之后，我院圖書館圖書的借閱量出現(xiàn)了喜人的上升。

1.2 高職院校圖書館藏資源結(jié)構(gòu)不能完全滿足讀者的需要

首先，高職院校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，圖書需求也是在不斷增大。圖書館購書經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，某些院校圖書館現(xiàn)有圖書的數(shù)量和質(zhì)量已經(jīng)不能滿足讀者的閱讀需求，一些讀者反映，專業(yè)書籍種類不夠全面，圖書館紙質(zhì)或電子資源更新較慢，信息過時。其次，因為專業(yè)限制，圖書館的采購人員不可能對所有的學(xué)科都了解，特別是那些專業(yè)性很強(qiáng)的書，更不好把握，會出現(xiàn)買回來的專業(yè)書籍不能完全滿足師生的要求的情況。再次，電子資源方面，有的高職院校電子資源比較貧乏，這些情況都降低了讀者進(jìn)圖書館學(xué)習(xí)的吸引力。

1.3 高職院校整體閱讀氛圍有待加強(qiáng)

毋庸諱言，目前高職院校大學(xué)生整體閱讀氛圍還不夠濃厚，有以下幾個原因：一是由于當(dāng)今社會競爭日益激烈，高職院校與以往相比，專業(yè)課程增多，實習(xí)時間也較長，學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程上要花去更多的時間，因此，來圖書館看書的時間就相應(yīng)減少了。二是，現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)壓力比較大，很多大學(xué)生熱衷于報培訓(xùn)班，比如專升本班、會計班、駕校、英語或計算機(jī)等級考試培訓(xùn)班等等，因此到圖書館借閱的時間減少了。三是，如今高校校園生活呈多元化趨勢，不再像前些年學(xué)生除了上課就是到圖書館看書學(xué)習(xí)，有一部分大學(xué)生，熱衷參與社團(tuán)活動和校外兼職，更有少數(shù)大學(xué)生，學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，得過且過，幾乎很少借書看。

1.4 文學(xué)、工業(yè)技術(shù)類、英語類圖書最受歡迎

從中圖分類法來看，我院近兩年讀者分類借閱量最高的依次為文學(xué)類、工業(yè)技術(shù)、語言文字、經(jīng)濟(jì)、歷史地理類，其中，文學(xué)類圖書閱讀起來比較輕松易懂，很受大學(xué)生們的喜愛，工業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)是我院專業(yè)類，用人單位對英語和計算機(jī)都有較高的要求，因此這兩方面的圖書借閱量也較大，工業(yè)技術(shù)和歷史地理類是我院學(xué)生最感興趣的兩個大類。

1.5 高職院校圖書館的硬件設(shè)施和服務(wù)需要改進(jìn)

由于高職院校擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)已經(jīng)由以前的幾千人變成了一萬多人，而圖書館的設(shè)施建設(shè)還停留在十幾年前的水平，于是會出現(xiàn)一些問題，如圖書館內(nèi)部環(huán)境不夠理想，圖書更新問題，存包柜不足，閱覽室座位不夠，電子閱覽室機(jī)位不夠，一些高校圖書館沒有打印和復(fù)印服務(wù)，沒有免費(fèi)的直飲水和無線網(wǎng)，這些問題都影響著讀者到圖書館的積極性。

由于歷史原因，高職院校圖書館館員的知識及專業(yè)水平參差不齊，存在著年齡老化、專業(yè)水平較為欠缺的老大難問題，以上種種問題，都影響了圖書館對讀者的服務(wù)功能。

2 提高借閱量的對策

2.1 指導(dǎo)讀者閱讀，構(gòu)建書香校園

從新生入校開始，學(xué)院可以組織新生參觀圖書館，專任老師或館員為學(xué)生介紹圖書館，大一還可以專門開設(shè)《信息檢索》課程，指導(dǎo)學(xué)生如何利用館藏文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)資源，指導(dǎo)學(xué)生閱讀和查找文獻(xiàn)資料。學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)生的不同需求，分年級、分專業(yè)、有針對性地向?qū)W生推薦書目，將專業(yè)書籍和非專業(yè)書籍分門別類，制定出兩種不同的書單。

可以在圖書館開展一些豐富多彩的活動，營造良好的讀書氛圍，使圖書館變得更有吸引力。例如目前我院館藏紙質(zhì)圖書近60萬冊，中文紙質(zhì)期刊600余種。圖書館經(jīng)常舉辦圖書征文大賽，“科學(xué)、社會、人文”青年教師講壇，“書香寢室”評選，電子資源講座，電子書借閱，圖書漂流，“最美圖書館隨手拍”活動，勵志影片展播等活動，我院每年四月至五月都會開展“書香之家”讀者文化月活動，此項活動，已經(jīng)連續(xù)開展了7年，今年讀書月的活動主題是“以文化人，以書化友”，我院圖書館為營造愛讀書多讀書的氛圍，每學(xué)期都在全院大學(xué)生讀者中評選出借書數(shù)量最多的十名同學(xué)為“校園讀者之星”并予以表彰，圖書館還設(shè)有讀者協(xié)會社團(tuán)，全方位、多角度地推廣圖書館的資源與服務(wù)，滿足讀者對圖書館的需求，展現(xiàn)圖書館文化，引導(dǎo)大家養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，幫助大學(xué)生提高人文素養(yǎng)，提高審美情趣和人文素質(zhì)，營造了清新高雅的校園文化氛圍。

今年，我院圖書館組織并培訓(xùn)學(xué)院大學(xué)生參加湖北省大學(xué)生微視頻朗誦大賽并榮獲三等獎，極大地提高了同學(xué)們閱讀的積極性。

2.2 分析借閱數(shù)據(jù)，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)

我們要認(rèn)真分析讀者借閱數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)變工作方式，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)。

我們可以通過對讀者借閱圖書的統(tǒng)計，將那些借閱頻率很高的圖書適當(dāng)多購置，如購進(jìn)一些大學(xué)生所需要的專業(yè)書籍、英語考級、計算機(jī)考級書籍、公務(wù)員考試書籍以及學(xué)生感興趣的人文及自然科學(xué)書籍，減少或不再購進(jìn)借閱量少的門類書籍。將圖書購置經(jīng)費(fèi)用好，盡可能滿足大部分讀者的閱讀需求。

2.3 讀者參與購書決策，服務(wù)教學(xué)科研

相對資金充裕的本科院校而言，高職院校圖書館的圖書購置經(jīng)費(fèi)有限，要把購書經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。因此，為了更確切地了解專業(yè)需求，高職院校圖書館在購書的過程中，可以讓學(xué)院各部門派出經(jīng)驗豐富的教師代表和優(yōu)秀學(xué)生讀者代表參與圖書購買推薦工作，這樣選購的圖書更能滿足學(xué)院各部門各專業(yè)師生讀者的需求，實用性較強(qiáng)，因此，對提高學(xué)院圖書館圖書的借閱量大有裨益。

2.4 加強(qiáng)圖書館硬件設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)水平

為讀者提供一個舒適的閱讀環(huán)境，可以吸引更多的讀者來到圖書館。如配備美觀實用的書架及閱覽桌椅，安裝較好的空調(diào)和電梯，對圖書館作一些裝飾和美化，提高計算機(jī)的配置，引進(jìn)更多的電子資源，讓讀者置身其中感到溫馨、便捷，如果有可能的話，安裝飲水機(jī)，方便學(xué)生飲水，做到無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋圖書館，方便學(xué)生使用圖書館微信公眾號辦理圖書查詢、下載電子書籍等服務(wù)。今年暑期，學(xué)院對我院圖書館場館進(jìn)行了精心的修繕，新學(xué)期來臨面貌煥然一新，相信此舉一定對提高讀者的到館率大有裨益。目前，我院的數(shù)字化校園建設(shè)工作也在積極推進(jìn)中，相信建成后對數(shù)字圖書館建設(shè)也有較大的促進(jìn)作用。

此外，高職院校圖書館要通過有效的管理，做好圖書館內(nèi)部清潔衛(wèi)生、亂架情況處理、圖書破損及丟失等工作，激發(fā)館員的工作熱心和責(zé)任心，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，依靠館員熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引讀者進(jìn)圖書館。

2.5 順應(yīng)閱讀習(xí)慣，加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)

電子資源是解決有限館藏與教學(xué)科研對文獻(xiàn)信息需求量激增之矛盾的重要途徑，我們應(yīng)不斷加大電子文獻(xiàn)信息資源的投入力度，合理引進(jìn)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)，使得館藏結(jié)構(gòu)多元化。如我院已有電子圖書40萬冊，電子期刊10TB，近幾年購入中國知網(wǎng)、維普期刊、超星數(shù)字圖書館、萬方學(xué)位論文、起點(diǎn)考試網(wǎng)等電子資源，并舉辦互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下超星學(xué)習(xí)通使用方法等一系列數(shù)字資源講座，開展問卷調(diào)查，使師生進(jìn)一步了解電子資源平臺，漫游賬號，方便師生校外訪問，獲得師生歡迎。今年，中國知網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫、百度文庫、云圖有聲數(shù)字圖書館、MET全民英語學(xué)習(xí)資源庫也在我院開通。師生讀者在校內(nèi)外都可以免費(fèi)查閱數(shù)據(jù)庫信息，閱讀有聲讀物，利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行人機(jī)對話，練習(xí)英語口語和聽力，極大地方便了讀者。高職院校今后也可效仿本科院校，除了對紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計以外，將電子資源下載情況也進(jìn)行統(tǒng)計，這樣得出的結(jié)論才更為全面，更有說服力。

2.6 利用新的科技手段，吸引和方便讀者

據(jù)統(tǒng)計，全國已有數(shù)百所高校圖書館開通了微信公眾號，為讀者開展信息服務(wù)。我院圖書館于2016年開通了微信公眾號服務(wù)，微信公眾號對宣傳圖書館，拉近讀者和圖書館之間的距離起到了非常積極的作用，如近幾年我院圖書館舉辦的“共享全民閱讀 重拾古典詩詞”閱讀比賽，“最美讀者”攝影作品大賽等等活動，在微信公眾號顯著位置，受到了學(xué)院讀者的廣泛關(guān)注，參與人數(shù)眾多，起到了很好的宣傳作用。而且，通過微信公眾平臺，可以極大地方便讀者，比如在手機(jī)上即可進(jìn)行圖書查詢檢索，個人借閱情況查詢，在手機(jī)上辦理續(xù)借等等，提高了工作效率。因此，高職院校圖書館要重視管理好微信公眾平臺，把它打造成聯(lián)系圖書館和廣大讀者的信息橋梁。

另外，可以有效地利用微信，實現(xiàn)圖書閱讀和競賽。比如，目前正在開展湖北省高職院校第四屆“共享全民閱讀，再溫紅色經(jīng)典”閱讀競賽活動，利用手機(jī)下載“超星學(xué)習(xí)通”，完成注冊之后，掃描《毛澤東精神》等20本紅色經(jīng)典圖書的二維碼即可在線閱讀紅色經(jīng)典，閱讀時間為2018年5月到10月，初賽時間為10月下旬，不設(shè)實體考場，學(xué)生通過手機(jī)微信“起點(diǎn)考試”進(jìn)入網(wǎng)上考場答題，網(wǎng)上答題者中選出前一百名再到某高校進(jìn)行決賽，此種方式，也是極好的閱讀推廣的方法，可以更好地指導(dǎo)學(xué)生傳承中華民族傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)紅色精神。

總之，高職院校圖書館工作者只有秉承圖書館更好地為師生服務(wù)的理念，與時俱進(jìn)，緊跟電子信息時代的步伐，積極探索高校圖書館工作的新途徑，創(chuàng)新工作方法，才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的變化，提高書刊借閱量，發(fā)揮圖書館在高校教科研及育人方面的重要作用。