張信敏

【摘 要】隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的到來(lái)，賦予了ERP系統(tǒng)更多的應(yīng)用，能夠在提升財(cái)務(wù)核算效率的基礎(chǔ)上更好地為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。但是，在目前的制造企業(yè)，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用還不是很理想，很難達(dá)到預(yù)期的效果，特別是在成本管理方面仍存在較多的問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了成本管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的作用。因此，論文從制造企業(yè)推行ERP系統(tǒng)成本管理模塊過(guò)程中遇到的問(wèn)題入手，提出了應(yīng)對(duì)措施，使ERP系統(tǒng)成本管理真正發(fā)揮其作用。

【Abstract】The advent of large data technology gives more applications to the ERP system. It can provide data support for enterprise decision-making better on the basis of improving the efficiency of financial accounting. However， in the current manufacturing enterprises， the application of ERP system is not very ideal， so it is difficult to achieve the desired results， especially in terms of cost management， there are still many problems， which seriously hinders the role of cost management in the development of enterprises. Therefore， starting from the problems encountered by manufacturing enterprises in implementing ERP system cost management module， this paper puts forward countermeasures to make ERP system cost management play its role.

【關(guān)鍵詞】制造企業(yè)；ERP系統(tǒng)；成本管理；問(wèn)題；措施

【Keywords】 manufacturing enterprise； ERP system； cost management； problems； measures

【中圖分類(lèi)號(hào)】F406.72 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）02-0009-02

1 引言

ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。應(yīng)用ERP系統(tǒng)使數(shù)據(jù)更加規(guī)范，發(fā)揮了計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)的巨大潛力，統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部的信息資源，減少員工工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率，對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使得企業(yè)大大提高了工作效率，但是由于各種原因造成系統(tǒng)中成本管理模塊出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如成本測(cè)算準(zhǔn)確率不高，成本管理人員還不能完全依據(jù)ERP系統(tǒng)直接編制成本，特別是大型產(chǎn)品還停留在以手工編制為主計(jì)算機(jī)為輔的階段，各種數(shù)據(jù)問(wèn)題繁多，嚴(yán)重影響了成本管理模塊的正常應(yīng)用。因此，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性并提出有效的解決方案，精細(xì)化管理，使ERP系統(tǒng)成本管理不再只是個(gè)框架而無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容，真正發(fā)揮其作用。

2 ERP系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問(wèn)題及采取的措施

2.1 ERP系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問(wèn)題

2.1.1 各部門(mén)協(xié)調(diào)性不夠理想

在ERP環(huán)境下對(duì)信息鏈上信息傳遞的及時(shí)性有很高的要求，所以需要各個(gè)部門(mén)高度配合，相互協(xié)調(diào)，才能確保信息鏈連續(xù)不中斷。各部門(mén)在工作中必須站在企業(yè)發(fā)展的角度去考慮，協(xié)調(diào)性不夠必然給ERP系統(tǒng)的應(yīng)用帶來(lái)不利影響。

2.1.2 各部門(mén)和個(gè)人責(zé)任分工不明確

各部門(mén)和個(gè)人責(zé)任劃分不清楚，或者為了規(guī)避責(zé)任、逃避考核，故意相互推諉責(zé)任，導(dǎo)致一個(gè)很簡(jiǎn)單的可能幾分鐘就能解決的數(shù)據(jù)問(wèn)題，幾個(gè)部門(mén)或個(gè)人相互推諉、踢皮球，無(wú)人解決問(wèn)題，使得工作效率大打折扣。

2.1.3 數(shù)據(jù)信息錄入不夠準(zhǔn)確

數(shù)據(jù)信息錄入使得很難對(duì)原始數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行控制，如果原始數(shù)據(jù)存在差錯(cuò)，將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息失真，由此會(huì)給信息使用者帶來(lái)困擾。

2.1.4 數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)不完善或?qū)肟趶讲灰恢?/p>

ERP系統(tǒng)中的部分?jǐn)?shù)據(jù)是通過(guò)數(shù)據(jù)接口直接將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中的，采用這種方式能夠有效提高批量輸入能力，但是如果數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)不完善或?qū)肟趶讲灰恢碌脑捄芸赡軙?huì)造成導(dǎo)入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，所以這些來(lái)自數(shù)據(jù)接口的外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)就需要進(jìn)一步加強(qiáng)審核流程，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)[1]。

2.2 ERP系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

①建立ERP項(xiàng)目組。ERP項(xiàng)目組是企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)不可缺少的組織機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)執(zhí)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題在相關(guān)責(zé)任單位中進(jìn)行協(xié)調(diào)并予以解決，起到中間協(xié)調(diào)作用。②強(qiáng)化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)的控制。做好動(dòng)態(tài)的監(jiān)控分析工作，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性；構(gòu)建完善的管理制度，加強(qiáng)信息的控制能力，落實(shí)責(zé)任制和考核機(jī)制，并隨時(shí)審查各種信息的準(zhǔn)確性，在確保企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)，大大提升企業(yè)財(cái)務(wù)核算效率。③必須依據(jù)企業(yè)管理實(shí)踐建立管理模型，確保信息管理的安全性，明晰各部門(mén)和個(gè)人職責(zé)，嚴(yán)禁相互推諉責(zé)任，對(duì)推諉本應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)要嚴(yán)肅處理，從而確保ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。④定期組織各部門(mén)召開(kāi)溝通會(huì)議，對(duì)近期數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)了什么問(wèn)題，解決了什么，哪些仍存在問(wèn)題，根源在哪里以及解決方案進(jìn)行溝通，借此減少或杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。⑤定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)，樹(shù)立數(shù)據(jù)信息安全的意識(shí)[2]。培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行考核，只有通過(guò)考核的人員才可以擁有ERP系統(tǒng)的使用權(quán)限，沒(méi)有通過(guò)考核的人員要再次進(jìn)行培訓(xùn)并考核直至考核通過(guò)。endprint

3 ERP系統(tǒng)在成本管理中的具體應(yīng)用問(wèn)題及采取的措施

3.1 ERP系統(tǒng)在成本管理中的具體應(yīng)用問(wèn)題

①數(shù)據(jù)錄入差錯(cuò)及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。主要是錄入人員數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤或錄入數(shù)據(jù)不全面，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)無(wú)法讀取數(shù)據(jù)，成本測(cè)算不準(zhǔn)確。例如：沒(méi)有可供參考的標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)庫(kù)，使得錄入的材質(zhì)格式不統(tǒng)一；鉚焊件工藝導(dǎo)入定額資料時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)物料碼多掛或少掛的問(wèn)題；重量信息缺失及部件重量與下一級(jí)零部件的匯總重量不一致，造成測(cè)算成本重量差錯(cuò)。②每一個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的工作命令是唯一的，成本信息也是唯一的，產(chǎn)品未搭建或未及時(shí)搭建工號(hào)樹(shù)，導(dǎo)致成本測(cè)算無(wú)法以工作命令號(hào)進(jìn)行測(cè)算，測(cè)算成本也就不準(zhǔn)確了。③價(jià)格維護(hù)也存在不少的問(wèn)題，比如：備料件價(jià)格多年未維護(hù)，價(jià)格早已不準(zhǔn)確；外協(xié)件合同價(jià)格信息缺失，一直未確定何單位維護(hù)；外購(gòu)件價(jià)格錄入滯后或缺少價(jià)格；只申請(qǐng)新材質(zhì)、新機(jī)床，但不申請(qǐng)價(jià)格，導(dǎo)致新材質(zhì)和新機(jī)床的價(jià)格缺失。④成本數(shù)據(jù)維護(hù)不及時(shí)。由于用戶提出設(shè)計(jì)修改等原因工藝后期有修改時(shí)，ERP成本數(shù)據(jù)維護(hù)不及時(shí)或不做維護(hù)，導(dǎo)致成本測(cè)算不準(zhǔn)確。⑤“數(shù)據(jù)檢查”模塊的功能不全面。雖然ERP系統(tǒng)成本管理模塊中有“數(shù)據(jù)檢查”的功能[3]，可以檢測(cè)出錄入數(shù)據(jù)的正確性，但是檢查并不能覆蓋到方方面面，有些數(shù)據(jù)問(wèn)題仍然檢測(cè)不出來(lái)，還需要后期手工檢查測(cè)算結(jié)果的有效性，影響了成本測(cè)算的效率，因此，“數(shù)據(jù)檢查”的功能有待進(jìn)一步的改進(jìn)。⑥有些數(shù)據(jù)需要導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后再進(jìn)行手工維護(hù)，降低了工作效率。例如：外協(xié)件零件和毛坯的分類(lèi)信息混淆。因?yàn)闆](méi)有邏輯規(guī)律讓系統(tǒng)自動(dòng)區(qū)分外協(xié)件是零件還是毛坯，這就需要由外協(xié)計(jì)劃人員手工在系統(tǒng)中判斷錄入分類(lèi)信息；外協(xié)毛坯類(lèi)型需要再維護(hù)。因?yàn)橥鈪f(xié)件大部分都是鑄鋼件，因此在數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)ERP系統(tǒng)將外協(xié)件全部自動(dòng)默認(rèn)為鑄鋼件。但是對(duì)于個(gè)別不是鑄鋼件的外協(xié)件，就需要人工將毛坯類(lèi)型和物料分類(lèi)維護(hù)成相應(yīng)的類(lèi)型。⑦生產(chǎn)部門(mén)的領(lǐng)料標(biāo)識(shí)維護(hù)不及時(shí)。生產(chǎn)部門(mén)為了投放工單，把本期不生產(chǎn)的零部件的領(lǐng)料標(biāo)識(shí)改為“不領(lǐng)料”，但等工單投放后并沒(méi)有及時(shí)將領(lǐng)料標(biāo)識(shí)修改為“領(lǐng)料”，導(dǎo)致成本測(cè)算不出該零部件的成本。

3.2 ERP系統(tǒng)在成本管理中的具體應(yīng)用問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

①以上這些問(wèn)題牽涉到設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)和各個(gè)生產(chǎn)廠等多個(gè)部門(mén)，大多數(shù)都是人為因素，只要各責(zé)任單位增強(qiáng)責(zé)任心，事后增加自檢程序，百分之九十以上的數(shù)據(jù)問(wèn)題都是可以解決的，這是每個(gè)人的責(zé)任心問(wèn)題；還有一些是程序的問(wèn)題，通過(guò)多次驗(yàn)證并修改程序也是可以避免出現(xiàn)的。②針對(duì)材質(zhì)錄入格式不標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有可供參考的價(jià)格庫(kù)的問(wèn)題，可以從成本價(jià)格庫(kù)中提取相應(yīng)的全部材質(zhì)作為基礎(chǔ)，建立材質(zhì)庫(kù)，供設(shè)計(jì)部門(mén)參考和查詢(xún)需要錄入的材質(zhì)是否符合已有材質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，若不符合標(biāo)準(zhǔn)，需要修改錄入材質(zhì)的格式使之與標(biāo)準(zhǔn)一致，若沒(méi)有相應(yīng)材質(zhì)可供選擇，則需要申請(qǐng)?jiān)黾有虏馁|(zhì)后才能錄入ERP系統(tǒng)，從而規(guī)范了材質(zhì)錄入標(biāo)準(zhǔn)，減少了ERP系統(tǒng)中同一種材質(zhì)過(guò)多寫(xiě)法的問(wèn)題，提高了價(jià)格管理維護(hù)人員的工作效率[4]。③我們還可以通過(guò)結(jié)合結(jié)算過(guò)程中各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)算，把每一種問(wèn)題多次跟各責(zé)任單位進(jìn)行有效溝通，從而達(dá)到減少同類(lèi)問(wèn)題再次出現(xiàn)的問(wèn)題。④為了更好地解決問(wèn)題，不僅需要我們更加認(rèn)真工作并加強(qiáng)平時(shí)的審查和各單位的協(xié)調(diào)工作，還需要對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行考核，訂立考核標(biāo)準(zhǔn)將考核機(jī)制和工效掛鉤，以激勵(lì)員工更好地完成工作，最終提高成本模塊的運(yùn)行能力。

4 結(jié)論

由于制造企業(yè)的產(chǎn)品基本上都是單件小批量生產(chǎn)，本次解決幾個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題并不代表以后產(chǎn)品不出現(xiàn)其他數(shù)據(jù)問(wèn)題，仍可能出現(xiàn)同樣的數(shù)據(jù)缺失、失真問(wèn)題，從而再次導(dǎo)致成本測(cè)算不準(zhǔn)確，這就需要我們調(diào)動(dòng)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)全方位精細(xì)化成本管理，共同促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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