杜 艷，殷 帥

（1.濟(jì)南大學(xué)，山東 濟(jì)南 250002；2.國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250000）

0 引言

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億，其中學(xué)生群體的占比最高，為24.8%［1］。在現(xiàn)實(shí)社會和虛擬網(wǎng)絡(luò)的交融碰撞中，以高校學(xué)生為主要成員的網(wǎng)絡(luò)青年自組織應(yīng)運(yùn)而生，規(guī)模日益發(fā)展壯大，深刻影響著高校青年學(xué)生的思維認(rèn)知和觀念養(yǎng)成。伴隨著網(wǎng)絡(luò)輿情事件甚囂塵上，青年自組織基于網(wǎng)絡(luò)平臺已然發(fā)展形成了一個(gè)龐大的“心理群體”，其中的群體心理危機(jī)暗流涌動(dòng)，這引起了高校思想政治教育工作者的高度關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)輿情的演變過程中，深入剖析高校青年自組織的群體心理問題，從群體心理學(xué)的范疇開展網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)體制的改革與創(chuàng)新，對于營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境、構(gòu)建和諧向上的校園 “微環(huán)境”具有十分重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

1 高校青年自組織參與網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析

當(dāng)前我國社會結(jié)構(gòu)日趨多元化，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，推動(dòng)了青年自組織與時(shí)俱進(jìn)的迅猛成長，這是一個(gè)主要以踐行新型社會公益活動(dòng)、探尋時(shí)尚生活方式等為組織活動(dòng)內(nèi)容，突出表現(xiàn)出青年人的開放和主動(dòng)，是青年自發(fā)成立、自主發(fā)展、自行運(yùn)作和自我治理的群體組織［2］。青年自組織作為高校的重要組成部分，在提供社會服務(wù)、塑造公益文化、參與民主管理、暢通訴求渠道、維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建社會性團(tuán)結(jié)等方面發(fā)揮著不可忽視甚至不可替代的作用［3］。但是，在網(wǎng)絡(luò)輿情事件潛移默化的浸潤下，高校青年自組織的思想觀念、行為方式和群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化，尤其是其中衍生出的網(wǎng)絡(luò)群體心理問題嚴(yán)重制約青年學(xué)生的健康成長，引起了社會和高校思想政治教育工作者的重視。

經(jīng)過反復(fù)論證，課題組編制了《高校學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)情況調(diào)查問卷》，歷時(shí)3個(gè)月的時(shí)間，以無記名方式對濟(jì)南大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、山東省中醫(yī)藥大學(xué)等多所駐濟(jì)高校學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)的問卷調(diào)查。調(diào)查范圍涵蓋了不同學(xué)科專業(yè)與生源地域的在校學(xué)生，具備了樣本容量的多樣性與廣泛性、數(shù)據(jù)的有效性與真實(shí)性、指標(biāo)的針對性與普適性等特點(diǎn)。調(diào)查共發(fā)放問卷3000份，回收2924份，其中有效問卷2879份，問卷有效率達(dá)到98.46%。根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)反饋，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與新媒體技術(shù)的強(qiáng)勢推動(dòng)，高校青年自組織正如雨后春筍般迅猛成長，在網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下對青年學(xué)生的成長發(fā)展具有深刻的影響效力。

1.1 類型多樣

調(diào)查顯示，高校青年自組織比傳統(tǒng)的青年組織具有更多樣的組織類型，進(jìn)一步滿足高校學(xué)生的需求，根據(jù)參與率高低排序依次是興趣愛好類、情感交流類、學(xué)術(shù)研究類、公益服務(wù)類與利益互惠類5個(gè)類別。網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下的青年自組織具備虛擬性與現(xiàn)實(shí)性并存、多樣性與平等性并重、自由性與規(guī)范性兼具等特征，深度契合了青年學(xué)生的心理需求，全面豐富了青年學(xué)生的課余生活。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的觀點(diǎn)聚合與發(fā)散傳播也加劇放大了青年自組織的群體效應(yīng)。

1.2 群體廣泛

高校青年自組織自發(fā)成立、自由發(fā)展、自主管理，最大化地給予了青年群體獨(dú)立思考的空間和思想碰撞的機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)的自由性、平等性、虛擬性，使得青年群體廣泛參與其中。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，駐濟(jì)高校中的目標(biāo)群體99.89%的學(xué)生參與了不同類型的一個(gè)或多個(gè)青年自組織?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，社交平臺的即時(shí)互動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了青年自組織網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的提升，針對各類網(wǎng)絡(luò)輿情的交流討論，更加深了青年自組織的群體效應(yīng)。

1.3 機(jī)制優(yōu)化

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)下的新媒體時(shí)代對青年自組織提出了更高的社會要求，不僅內(nèi)部活動(dòng)的規(guī)范性與創(chuàng)新性，更重要的是組織機(jī)制的法制性與完善性，透明的網(wǎng)絡(luò)平臺與激烈的輿情更迭也推動(dòng)著高校青年自組織的自我優(yōu)化、自我提升。調(diào)查數(shù)據(jù)指出，青年自組織中78.36%具備明確的組織規(guī)范，83.47%建立了成員準(zhǔn)入機(jī)制，93.23%明確組織核心成員領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制與分工章程，93.37%制定常規(guī)活動(dòng)制度。

1.4 問題突顯

青年自組織飛速發(fā)展的同時(shí)，也滋生出各種問題，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)輿情的浸潤與渲染，更是嚴(yán)重阻礙了其健康發(fā)展。通過調(diào)查分析，98.72%的高校學(xué)生更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)青年自組織的活動(dòng)動(dòng)向，但是其中67.33%認(rèn)為青年自組織的管理有待進(jìn)一步完善，尤其是在網(wǎng)絡(luò)輿情的影響下，群體心理問題突發(fā)、價(jià)值觀念不堅(jiān)定、道德品質(zhì)缺失、專業(yè)技能不扎實(shí)等問題突顯，群體心理問題更是高達(dá)87.42%。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情嚴(yán)重干涉到青年自組織的關(guān)注角度與發(fā)聲深度，潛移默化地引導(dǎo)著青年學(xué)生的群體心理發(fā)展態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)群體心理的有效引領(lǐng)與教育研究迫在眉睫。

2 網(wǎng)絡(luò)心理群體的界定與特征分析

法國社會心理學(xué)家勒龐指出，當(dāng)一群人聚合在一起時(shí)，他們不再是原來的自我，也不是個(gè)體的簡單累加，他們會表現(xiàn)出迥異于個(gè)體的特征，成為喪失自我個(gè)性、受集體精神支配構(gòu)成的“心理群體”，也就是所謂的“烏合之眾”［4］。網(wǎng)絡(luò)群體心理問題日益突顯，成為制約青年自組織發(fā)展的重要因素，如何針對網(wǎng)絡(luò)群體心理特點(diǎn)，提升高校思想政治教育中的長效機(jī)制，值得思考。

2.1 網(wǎng)絡(luò)心理群體的界定

勒龐在《烏合之眾：大眾心理研究》中指出，有意識人格的消失，無意識人格的得勢，思想和感情因暗示和相互傳染作用而轉(zhuǎn)向一個(gè)共同的方向，以及立刻把暗示的觀念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的傾向，是組成群體的他人所表現(xiàn)出來的主要特點(diǎn)。在群體中，他不再是他自己，他變成了一個(gè)不再受自己意識支配的玩偶［4］。同樣，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中原本孤立的個(gè)體因?yàn)橄嗤哪繕?biāo)進(jìn)入到青年自組織這樣的一個(gè)群體中，網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)的迅速聚焦放大與反復(fù)發(fā)酵升溫，使他們的思想和感情受到暗示和相互傳染而表現(xiàn)出從眾行為。這時(shí)，勒龐所說的心理群體就誕生了，并且深刻影響著青年自組織內(nèi)部的有序發(fā)展。

2.2 網(wǎng)絡(luò)心理群體的特征分析

1）集體無意識性。群體的人數(shù)賦予了個(gè)體勢不可擋的巨大力量，作為孤立的個(gè)體所不可能觸碰的事情或產(chǎn)生的行為，在群體中變成了極大的可能。在網(wǎng)絡(luò)心理群體中，個(gè)體的個(gè)性化被淹沒，責(zé)任感消失，在法不責(zé)眾的心理暗示推動(dòng)下促成了集體無意識的形成，爆發(fā)出難以想象的無約束性力量。

2）沖動(dòng)且傳染性。網(wǎng)絡(luò)心理群體中的個(gè)體的某些行為或言論，往往沒有經(jīng)過理性的思考，尤其受到群體中其他個(gè)體的影響，沖動(dòng)且不理智的思維模式就會被強(qiáng)化，且相互傳染影響。網(wǎng)絡(luò)輿情事件大都是人們關(guān)注度較高的社會、經(jīng)濟(jì)、文化等熱點(diǎn)話題，極易產(chǎn)生觀點(diǎn)聚合，沖動(dòng)跟帖加速了危機(jī)的爆發(fā)，不理智評論相互傳染，群體心理缺失正確的是非判斷與價(jià)值選擇。

3）多變且暗示性。網(wǎng)絡(luò)心理群體有時(shí)候表現(xiàn)出偏執(zhí)專橫、沖動(dòng)多變的特點(diǎn)，個(gè)體陷入一種無知覺的特殊狀態(tài)。此時(shí)，個(gè)體極易受到其他成員甚至是自我暗示的心理影響，某些懷疑或不確定的情緒得以強(qiáng)化，從而改變原有的觀點(diǎn)態(tài)度，不再堅(jiān)持己見?？梢钥闯?，此時(shí)的群體易受到一些沖擊性話語或行為的暗示，而改變原有的觀念與意識。

4）盲目且從眾性。無意識群體是沖動(dòng)和急躁的、缺乏理性、低劣的推理能力、少有深思熟慮而混沌懵懂［4］。在群體聚集、情緒亢奮的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境中，個(gè)體的思維理念會弱化甚至泯滅，被群體壓力所裹挾，盲目加入到群體意識中隨波逐流，信任大多數(shù)人的意見和群體的力量，喪失了自我邏輯判斷和思維意識。

5）高度領(lǐng)袖崇拜。群體對領(lǐng)袖的需求是人類本能的期待和愿望。在網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，意見領(lǐng)袖通過觀點(diǎn)斷言、話語重復(fù)和意識傳染去影響青年自組織中的群體成員，具有不可替代的引領(lǐng)力量，細(xì)微的事件在意見領(lǐng)袖的渲染與號召下，會轉(zhuǎn)變成具有轟動(dòng)效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)，引領(lǐng)不當(dāng)則極易爆發(fā)危機(jī)事件。

3 網(wǎng)絡(luò)輿情對青年自組織群體心理影響剖析

網(wǎng)絡(luò)輿情在青年自組織的群體心理發(fā)展中是一把雙刃劍，兼具積極作用與消極影響。青年自組織中的高校學(xué)生不受社會背景、身份地位、教育專業(yè)等外在因素的束縛，以共同利益與關(guān)注視角為向?qū)В宰杂善降扰c信任幫扶為中心，圍繞網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)表觀點(diǎn)想法，最大限度地滿足群體成員多樣化的心理需求，有助于青年學(xué)生提升自我調(diào)節(jié)能力，塑造積極心理情操。然而，在學(xué)習(xí)生活中難免會產(chǎn)生壓抑、失落、惆悵等消極情緒，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性、便捷性又為他們提供了一個(gè)宣泄情緒、釋放壓力的有效渠道和安全空間，削弱了負(fù)面能量的累積和遞增，有助于學(xué)生的健康成長［5］。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中缺乏規(guī)范完善的制度約束和法律保護(hù)，也成為了惡意言論和輿情危機(jī)滋生的沃土，消極觀點(diǎn)評論的迅速聚合與隱性傳播使高校學(xué)生不能正確認(rèn)識社會問題，責(zé)任意識下降，道德規(guī)范弱化。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與匿名性更是強(qiáng)化了群體無意識的心理，在強(qiáng)效的傳染與暗示下，是非判斷能力和價(jià)值決策選擇不堅(jiān)定甚至受到錯(cuò)誤導(dǎo)向，群體心理偏差更導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)依賴與網(wǎng)絡(luò)犯罪趨向低齡化［6］。

3.1 思維認(rèn)知層面

網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬身份與匿名形式給高校學(xué)生群體發(fā)表評論觀點(diǎn)，碰撞思想認(rèn)知提供了一種空前的安全感，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的全球性與信息資源的互動(dòng)性，使網(wǎng)絡(luò)輿情的渲染嚴(yán)重影響到青年群體的思維認(rèn)知，極易出現(xiàn)從眾性與跟隨性。高校青年自組織的發(fā)展壯大充分展現(xiàn)了其存在的優(yōu)勢，但是這個(gè)群體也具有心理情緒不穩(wěn)定、思維意識不堅(jiān)定等需不斷完善的薄弱環(huán)節(jié)。青年學(xué)生具有強(qiáng)烈的正義感和使命感，關(guān)注國家政策與熱點(diǎn)事件，面對錯(cuò)綜復(fù)雜的社會現(xiàn)象，在網(wǎng)絡(luò)空間中敢于暢快淋漓地直抒己見，但也很容易受到外界影響與錯(cuò)誤導(dǎo)向，造成理想觀念與現(xiàn)實(shí)情境失衡、思維認(rèn)知偏差等心理危機(jī)。

3.2 性格意識層面

高校學(xué)生對新鮮事物或熱點(diǎn)話題充滿了好奇和探究，他們具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，樂于接受不同文化思想的交融，對國家發(fā)展充滿了期待和憧憬，對未知領(lǐng)域敢于探索、富有挑戰(zhàn)精神。但是他們又正處于心理意志動(dòng)蕩、情緒起伏波動(dòng)的發(fā)展階段，往往缺乏深入思考，不能堅(jiān)守信念，極易沖動(dòng)，欠缺平和全面與理性客觀的心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)與分析問題、處理問題的能力，在錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境中，忽略事件的本質(zhì)而做出過激行為?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)為青年自組織提供了彰顯自我與飛揚(yáng)青春的舞臺，然而個(gè)別成員自我意識膨脹，更注重個(gè)人利益和自我展示，意圖憑借出位的言論與駭俗的行為在網(wǎng)絡(luò)輿情中嘩眾取寵以獲得關(guān)注，這都阻礙了高校學(xué)生群體積極性格、正確觀念、健康意識的塑造，極易影響或控制學(xué)生群體性格意識的養(yǎng)成。

4 網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下的青年自組織群體心理管理策略選擇

青年自組織作為高校校園的重要組成形式，豐富著校園文化建設(shè)，活躍了學(xué)生成長氛圍，針對日益突顯的網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下的群體心理問題，有的放矢地監(jiān)測干預(yù)青年自組織中的網(wǎng)絡(luò)群體心理狀況，加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，構(gòu)建積極健康的網(wǎng)絡(luò)話語空間，優(yōu)化和提升校園網(wǎng)絡(luò)管理策略和路徑?jīng)Q策，意義重大，勢在必行。

4.1 提升高校主流媒體的輿情導(dǎo)向能力

1）加強(qiáng)高校主流媒體疏導(dǎo)，提升輿情引導(dǎo)效能。充分發(fā)揮高校主流媒體的話語力量，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)指向的監(jiān)控，及時(shí)做出權(quán)威解釋與輿情引導(dǎo)，削弱群體心理爆發(fā)的機(jī)率。落實(shí)高校新聞發(fā)言人制度，健全制度化參與途徑，將網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控干預(yù)與青年自組織的管理服務(wù)納入高校思想政治教育的考核體系。構(gòu)建議題機(jī)制，提升輿情的引導(dǎo)效能，強(qiáng)化青年自組織的思考能力與分析能力，化解群體心理矛盾，積極開拓交流渠道。

2）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍，增強(qiáng)輿情管控能力。加強(qiáng)培育具有影響力的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，針對網(wǎng)絡(luò)輿情事件與群體心理需求進(jìn)行適時(shí)發(fā)聲，營造遵循輿情傳播規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保正能量的領(lǐng)袖引導(dǎo)模式，借助從眾心理規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)聲機(jī)制。出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件時(shí)，意見領(lǐng)袖應(yīng)秉持積極向上的態(tài)度，引導(dǎo)青年自組織理性參與事件的討論，預(yù)防群體心理問題突發(fā)并平穩(wěn)緩解危機(jī)的爆發(fā)。

4.2 構(gòu)建青年自組織的“微環(huán)境”引導(dǎo)機(jī)制

1）端正認(rèn)識，打造環(huán)境，確保青年自組織群體心理的規(guī)律發(fā)展。青年自組織的出現(xiàn)是客觀必然的，對高校學(xué)生的發(fā)展及校園文化的穩(wěn)定意義重大。高校思想政治教育工作者應(yīng)辯證地看待其發(fā)展趨勢和存在問題，積極開展深度調(diào)研和分析，制定切實(shí)可行的幫扶、監(jiān)管、服務(wù)措施，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與課堂教育的優(yōu)勢，打造青年自組織與時(shí)俱進(jìn)的“微環(huán)境”，尊重群體心理發(fā)展規(guī)律，以寬容的心態(tài)去理解并化解消極情緒與抱怨言論，使青年自組織在“微環(huán)境”中有序健康的成長發(fā)展。

2）完善標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建機(jī)制，推動(dòng)青年自組織群體心理的規(guī)范發(fā)展。完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機(jī)制與信息反饋機(jī)制，構(gòu)建安全預(yù)警與指標(biāo)干預(yù)機(jī)制，預(yù)防突發(fā)事件引發(fā)的群體心理危機(jī)，采取積極措施引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)群體心理事件的消解。同時(shí)，優(yōu)化群體心理保障機(jī)制，增強(qiáng)高校學(xué)生群體的價(jià)值判斷力和社會責(zé)任感，樹立正確導(dǎo)向、澄清模糊概念、匡正失范行為，尊重其理性主張和合理需求，在健康和諧的“微環(huán)境”中保障群體心理的規(guī)范發(fā)展。

3）分類引導(dǎo)，個(gè)別關(guān)注，服務(wù)青年自組織群體心理的健康發(fā)展。高校思想政治教育工作者在引導(dǎo)青年自組織建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)對其群體心理問題分類引導(dǎo)，個(gè)別關(guān)注。對于意見領(lǐng)袖與核心人物，著重培養(yǎng)、加強(qiáng)交流，發(fā)揮其組織引領(lǐng)作用；對于學(xué)生干部與黨員骨干，擴(kuò)大其積極的傳染與暗示作用，借助從眾心理傳播正能量；對于具有消極情緒或不良傾向的群體成員，動(dòng)之以情、曉之以理，幫助他們糾正錯(cuò)誤觀念、排解消極情緒、消除壓抑心態(tài)。

4.3 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理的路徑選擇體系

1）把握從眾心理的規(guī)律，辯證處理群體心理問題。網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下的青年自組織群體極易出現(xiàn)勒龐所指的“烏合之眾”偏執(zhí)沖動(dòng)的從眾心理現(xiàn)象。高校思想政治教育工作者應(yīng)把握從眾心理的規(guī)律，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情傳播中的“刻板印象”與“沉默的螺旋”等特點(diǎn)，轉(zhuǎn)化消極情緒和負(fù)面能量，通過網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的正向引領(lǐng)，努力營造自由民主的青年自組織“微環(huán)境”，通過辯證應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的群體心理問題，逐步釋放心理壓力，以群體的力量有針對性的消解群體心理問題。

2）抓住輿情發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)引導(dǎo)路徑建設(shè)。深入探討網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律，準(zhǔn)確定位輿情觀點(diǎn)聚合與發(fā)散傳播的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，針對各節(jié)點(diǎn)中表現(xiàn)出的特點(diǎn)，關(guān)注群體心理的變化起伏，加強(qiáng)輿情引導(dǎo)路徑建設(shè)，設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的指標(biāo)干預(yù)機(jī)制。尤其是針對網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件，在引導(dǎo)路徑中嵌入危機(jī)處置模塊，優(yōu)化管理策略，充分發(fā)揮高校主流媒體與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的引領(lǐng)作用，緩解群體心理問題對青年自組織的影響。

4.4 創(chuàng)新高校學(xué)生群體的自我調(diào)節(jié)模式

1）注重培養(yǎng)，加強(qiáng)引導(dǎo)，提高群體成員的自我調(diào)節(jié)。高校思想政治教育工作者應(yīng)針對不同背景、不同特點(diǎn)的青年自組織，積極開展系統(tǒng)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)群體心理教育管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的專業(yè)培養(yǎng)和意識塑造，合理規(guī)范青年自組織的自我管理、自我服務(wù)、自我教育。培養(yǎng)青年學(xué)生如何面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情，具備正確的價(jià)值判斷和堅(jiān)定的話語選擇，通過群體成員的自我調(diào)節(jié)，營造正能量匯聚的“微環(huán)境”。

2）強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)，強(qiáng)化群體成員的網(wǎng)絡(luò)意識。高校思想政治教育工作者應(yīng)加強(qiáng)青年自組織群體成員的網(wǎng)絡(luò)道德教育，自覺倡導(dǎo)文明網(wǎng)絡(luò)，遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范；提升網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力與安全防范意識，自覺抵制不良輿情的擴(kuò)散與滲透，規(guī)避盲目從眾心理的產(chǎn)生機(jī)率；完善網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課程，使青年學(xué)生明辨網(wǎng)絡(luò)輿情的性質(zhì)類別，及時(shí)排解消極的心理壓力，提升群體心理的調(diào)適能力。

5 結(jié)束語

青年自組織是當(dāng)前高校的重要組成部分，深刻影響著高校青年學(xué)生的思維認(rèn)知和觀念養(yǎng)成。伴隨著網(wǎng)絡(luò)輿情事件甚囂塵上，青年自組織基于網(wǎng)絡(luò)平臺已然發(fā)展形成了一個(gè)龐大的“心理群體”，基于對網(wǎng)絡(luò)心理群體特質(zhì)的分析，構(gòu)建高校主流媒體引導(dǎo)、青年自組織“微環(huán)境”營造、網(wǎng)絡(luò)輿情路徑選擇、青年學(xué)生自我調(diào)控的四維度群體心理管理模式，從群體心理學(xué)的范疇開展網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)體制的改革與創(chuàng)新，對于營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境、構(gòu)建和諧向上的校園 “微環(huán)境”具有十分重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［EB／OL］.［2017－07－09］.http： ／／www.cnnic.net.cn ／hlwfzyj／hlwxzbg ／hlwtjbg ／201708 ／P020170807351923262153.pdf.

［2］劉丙元.論青年自組織與青少年思想道德成長微環(huán)境的優(yōu)化［J］.中國青年研究，2014（5）：111-115.

［3］馮志明，阮平南.基于社會網(wǎng)絡(luò)的共青團(tuán)對青年自組織治理研究［J］.中國青年研究，2013（12）：53-59.

［4］古斯塔夫·勒龐.烏合之眾：大眾心理研究［M］.馮克利，譯.北京：中央編譯出版社，2014.

［5］羅希，吳保磊，秦峰.網(wǎng)上青年自組織影響下的大學(xué)生管理策略研究［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2014 （2）：63-65.

［6］吳保磊，趙紅燦.網(wǎng)上青年自組織對大學(xué)生學(xué)習(xí)和心理的影響研究［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2014（5）：60-62.