熊茜，雷亮，利節(jié)，伍建全

2012年以來(lái)，MOOC（大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程）、SPOC（小型限制性在線課程）及翻轉(zhuǎn)課堂等逐漸成了教育信息化研究的熱門(mén)關(guān)鍵詞。網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)資源越來(lái)越多，學(xué)生也喜歡在線的學(xué)習(xí)方式，高校傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式因此面臨挑戰(zhàn)。

MOOC要求學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和良好的自控能力，通過(guò)一定的時(shí)間和努力來(lái)保證學(xué)習(xí)效果。要堅(jiān)持在線上學(xué)完一門(mén)課程并取得合格證書(shū)其實(shí)并不容易，有的學(xué)習(xí)者會(huì)由于各種原因而在中途退出。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式注重利用線上學(xué)習(xí)資源，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)、監(jiān)督和陪伴。已有許多高校教師對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行了實(shí)踐探索，同時(shí)對(duì)基于MOOC教學(xué)資源的不同教學(xué)模式和效果進(jìn)行了探討［1-4］。不過(guò)，從一些文獻(xiàn)介紹的情況來(lái)看，有關(guān)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)踐面對(duì)的學(xué)生規(guī)模都比較小。如果面對(duì)的學(xué)生規(guī)模龐大，仍然采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，如何才能保證教學(xué)質(zhì)量呢？我們?cè)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課教學(xué)中，面向1 500余名學(xué)生實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程管理和改革考核方式，取得了良好的教學(xué)效果。

一、實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的原因

大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課是為非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)通識(shí)課程。需要學(xué)習(xí)該課程的學(xué)生人數(shù)眾多，一般實(shí)行大班教學(xué)，因而難以進(jìn)行有效的教學(xué)互動(dòng)。教師不能實(shí)時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，也就不能及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，難以做到因材施教。課程涉及的知識(shí)面非常廣，學(xué)生學(xué)習(xí)理解的難度較大，基礎(chǔ)較差的學(xué)生容易喪失學(xué)習(xí)信心。

學(xué)校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課教師陸續(xù)退休，公共基礎(chǔ)課的教學(xué)任務(wù)部分落在了專(zhuān)業(yè)課教師的肩上，大幅增加了專(zhuān)業(yè)課教師的教學(xué)工作壓力。

2015年和2016年，課程組已經(jīng)在C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)課的教學(xué)中進(jìn)行了SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

因此，課程組決定基于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)MOOC資源，建立大規(guī)模SPOC教學(xué)班，進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革嘗試。通過(guò)改革，一方面可以克服師資緊缺問(wèn)題；另一方面可以落實(shí)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，實(shí)行分層教學(xué)、因材施教，提高教學(xué)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算思維和利用計(jì)算機(jī)解決問(wèn)題的能力［5］的目標(biāo)。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施方案

（一）試點(diǎn)班的組建

2016-2017學(xué)年第1學(xué)期，我校的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程共有48個(gè)教學(xué)班，每個(gè)班平均有75名學(xué)生。課題組隨機(jī)抽出20個(gè)教學(xué)班作為SPOC試點(diǎn)班，其余28個(gè)教學(xué)班采用傳統(tǒng)方式教學(xué)。學(xué)生在開(kāi)學(xué)后2周內(nèi)，若不能適應(yīng)SPOC教學(xué)模式，可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)到傳統(tǒng)教學(xué)班中去。

在大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的任課教師中，遴選2名青年教師承擔(dān)試點(diǎn)班的教學(xué)任務(wù)，每人負(fù)責(zé)10個(gè)班。其中一個(gè)教師帶760個(gè)學(xué)生，另一個(gè)教師帶790個(gè)學(xué)生。

（二）試點(diǎn)班教師的職責(zé)

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教師的角色由傳統(tǒng)的主講教師轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程助教，承擔(dān)課程教學(xué)的組織和管理工作。他們的主要職責(zé)是：（1）負(fù)責(zé)推薦學(xué)習(xí)資源，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法；（2）組織建立學(xué)生學(xué)習(xí)互助團(tuán)隊(duì)，推選確定學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)，建立課程學(xué)習(xí)QQ群，組織和督促學(xué)生學(xué)習(xí)，做好過(guò)程控制；（3）借助MOOC平臺(tái)數(shù)據(jù)，監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期公布學(xué)習(xí)排名情況，及時(shí)督促學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)；（4）建立“英雄榜”，公布已取得學(xué)分的學(xué)生名單或?qū)W習(xí)表現(xiàn)突出的學(xué)生名單；（5）設(shè)計(jì)和組織有意義的討論；（6）組織開(kāi)展小型學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，如“最快打字王”“最美PPT”“我最喜愛(ài)的Word文檔”等評(píng)選活動(dòng)；（7）定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，獲取學(xué)生評(píng)價(jià)與反饋情況；（8）負(fù)責(zé)在線上和線下及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)答疑。

（三）過(guò)程管理

1.MOOC資源選擇

MOOC資源的質(zhì)量關(guān)系到課程教學(xué)改革的成敗。為了確保課程教學(xué)質(zhì)量，課程組通過(guò)篩選MOOC平臺(tái)，決定使用“愛(ài)課程”平臺(tái)上同濟(jì)大學(xué)的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程資源，并建立自己的SPOC。

2.課堂組織與輔導(dǎo)答疑

學(xué)生利用電腦或者移動(dòng)設(shè)備，自己安排時(shí)間和地點(diǎn)，自主完成課程視頻學(xué)習(xí)和在線練習(xí)任務(wù)，并參與考核。學(xué)生可以利用晚上和周末的時(shí)間去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

每個(gè)教學(xué)班的第一次課在教室進(jìn)行，由教師介紹課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核方式、學(xué)習(xí)資源等。在剩余的學(xué)時(shí)中，每個(gè)班安排5次集中輔導(dǎo)，檢查學(xué)生SPOC學(xué)習(xí)情況，并進(jìn)行面對(duì)面輔導(dǎo)答疑。課程后期，可以根據(jù)具體情況，合班進(jìn)行集中輔導(dǎo)。其余時(shí)間，無(wú)論是白天還是晚上或者周末，教師在線上隨時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)答疑。

3.輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

“愛(ài)課程”平臺(tái)上的每門(mén)課程都設(shè)有討論區(qū)，全國(guó)范圍內(nèi)選修了某門(mén)課程的學(xué)生，均可以在相應(yīng)的課程討論區(qū)里參與討論交流。開(kāi)課學(xué)校設(shè)有專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（授課教師和研究生助教組成）。課程組鼓勵(lì)學(xué)生盡可能在這個(gè)討論區(qū)里進(jìn)行互助學(xué)習(xí)。我們也建立了由大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課任課教師、計(jì)算機(jī)系骨干教師、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室教師和高年級(jí)學(xué)生組成的SPOC輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，他們主要負(fù)責(zé)解答我校學(xué)生在QQ群上提出的問(wèn)題，同時(shí)在線下接受學(xué)生有關(guān)課程學(xué)習(xí)的問(wèn)題咨詢(xún)。

課程組在答疑過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些問(wèn)題是許多同學(xué)共有的。為了避免重復(fù)答疑，減輕答疑工作量，任課教師針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問(wèn)題，例如Excel的絕對(duì)引用、RANK函數(shù)、分類(lèi)匯總等方面的問(wèn)題，錄制案例解析視頻，發(fā)布于QQ群和SPOC平臺(tái)。

4.在線練習(xí)和評(píng)測(cè)

使用北京萬(wàn)維捷通軟件技術(shù)有限公司的在線評(píng)測(cè)系統(tǒng)，學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和在線評(píng)測(cè)。通過(guò)反復(fù)練習(xí)，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容逐漸會(huì)有更深入的理解，學(xué)習(xí)目標(biāo)也會(huì)更明確。2016年1月，課程組運(yùn)用該系統(tǒng)組織進(jìn)行了大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的在線考試，整個(gè)考試過(guò)程都十分順利。

（四）考核方式

考核方式是改革的重點(diǎn)。學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)水平參差不齊，因此他們的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)進(jìn)度也存在差異。為了讓每個(gè)學(xué)生都能夠順利完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)并取得自己滿意的成績(jī)，我們放棄了過(guò)去統(tǒng)一集中考試的做法，而將大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的考試進(jìn)行了分散性的安排。SPOC試點(diǎn)班的學(xué)生從10月份到次年1月份，每月都可以申請(qǐng)參加一次考試。也就是說(shuō)，在一學(xué)期的課程學(xué)習(xí)中，每個(gè)學(xué)生都有4次參加課程結(jié)業(yè)考試的機(jī)會(huì)，可以學(xué)完即考?？荚嚦煽?jī)合格，即取得學(xué)分，可以不再參加之后的教學(xué)活動(dòng)。已經(jīng)通過(guò)考試的學(xué)生，如果對(duì)自己的這次考試的成績(jī)不滿意，可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，參加下一次考試。如果前3次月末考試都沒(méi)有取得合格的成績(jī)，則須參加第4次考試（期末考試）。參加期末考試的學(xué)生，其課程成績(jī)由以下幾個(gè)部分組成：（1）MOOC成績(jī)占30%，包括SPOC學(xué)習(xí)表現(xiàn)和完成在線作業(yè)與評(píng)測(cè)的成績(jī)等；（2）平時(shí)成績(jī)占30%，包括課堂出勤情況、參與討論和提問(wèn)的表現(xiàn)及3次過(guò)程考核成績(jī)；（3）期末考試成績(jī)占40%。

（五）條件保障

學(xué)院及教務(wù)處對(duì)課程教學(xué)改革給予大力支持。提供網(wǎng)絡(luò)條件保障：購(gòu)置高性能服務(wù)器，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。學(xué)生可以在校園內(nèi)任意一個(gè)角落，通過(guò)校園網(wǎng)隨時(shí)訪問(wèn)在線學(xué)習(xí)和評(píng)測(cè)系統(tǒng)。提供專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)場(chǎng)所：將實(shí)驗(yàn)室改造成為無(wú)人值守實(shí)驗(yàn)室，安裝門(mén)禁系統(tǒng)和攝像頭，配備耳機(jī)，每天24小時(shí)向?qū)W生開(kāi)放。有集中輔導(dǎo)答疑的場(chǎng)所。實(shí)驗(yàn)中心的教學(xué)人員參與集中輔導(dǎo)答疑。

三、教學(xué)實(shí)施過(guò)程及效果

（一）教學(xué)內(nèi)容及活動(dòng)安排

任課教師為學(xué)生提供指導(dǎo)或建議性學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)生可以按此計(jì)劃安排學(xué)習(xí)，也可以超前學(xué)習(xí)。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或其他學(xué)習(xí)場(chǎng)所自學(xué)，包括觀看SPOC教學(xué)視頻、完成隨堂練習(xí)和測(cè)驗(yàn)。教師于固定時(shí)間在實(shí)驗(yàn)室輔導(dǎo)答疑，幫助學(xué)生解決在觀看SPOC教學(xué)視頻和完成SPOC作業(yè)時(shí)遇到的問(wèn)題和產(chǎn)生的疑問(wèn)。

QQ群和SPOC討論區(qū)是學(xué)生常用的工具，他們將疑問(wèn)發(fā)送到這里，同時(shí)也在這里查看同學(xué)和老師的回應(yīng)。學(xué)生也可通過(guò)QQ單獨(dú)給教師發(fā)送提問(wèn)信息，教師會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù)。這種即時(shí)答疑方式，對(duì)學(xué)生的幫助效果明顯。

根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)生每完成2章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，教師對(duì)每個(gè)教學(xué)班進(jìn)行1次面對(duì)面的集中輔導(dǎo)。在集中輔導(dǎo)時(shí)，教師主要針對(duì)學(xué)生的共同性疑問(wèn)進(jìn)行講解，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，而不再詳細(xì)講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

課程組利用MOOC平臺(tái)、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)和在線評(píng)測(cè)系統(tǒng)中的日常數(shù)據(jù)，定期發(fā)布學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度情況。每周發(fā)布和更新一次學(xué)習(xí)成績(jī)名列前30名的 “英雄榜”，每月發(fā)布一次已經(jīng)通過(guò)考試的學(xué)生名單。

從第4周到第19周，在每個(gè)教學(xué)班都進(jìn)行了1次集中授課、5次集中輔導(dǎo)和10次自主學(xué)習(xí)答疑。在線上，教師通過(guò)MOOC平臺(tái)、QQ群、電子郵箱與所有學(xué)生建立聯(lián)系，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，回復(fù)學(xué)生提問(wèn)。很多學(xué)生選擇在晚上和周末提出問(wèn)題，任課老師有求必應(yīng)，都堅(jiān)持一一回復(fù)。在線下，保證工作日全天都有老師在SPOC專(zhuān)用教室，隨時(shí)接受學(xué)生咨詢(xún)。

（二）改進(jìn)措施

在SPOC教學(xué)試點(diǎn)過(guò)程中，教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)學(xué)生不斷變化的學(xué)習(xí)情況，調(diào)整了SPOC的實(shí)施方式。在試點(diǎn)初期，自主學(xué)習(xí)答疑時(shí)段，只要求有疑問(wèn)的學(xué)生到機(jī)房，教師進(jìn)行面對(duì)面輔導(dǎo)答疑，沒(méi)有疑問(wèn)的學(xué)生可到別的地方自學(xué)。但是，一些學(xué)生卻不適應(yīng)這種學(xué)習(xí)模式，覺(jué)得沒(méi)有強(qiáng)制性要求，這課就不重要；有的學(xué)生甚至都忘記了還有這門(mén)課。于是，教學(xué)組立即調(diào)整了做法，要求所有學(xué)生在本課程的上課時(shí)間都到機(jī)房集中自主學(xué)習(xí)。另外，課程組還針對(duì)SPOC班同學(xué)的加強(qiáng)輔導(dǎo)答疑的需求，不斷調(diào)整集中輔導(dǎo)的內(nèi)容，并陸續(xù)錄制了課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容解析視頻。

（三）教學(xué)效果

在SPOC教學(xué)班實(shí)行的“月月考”考核方式，對(duì)學(xué)生具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。學(xué)生一旦通過(guò)考試，就可以不再參加本課程后續(xù)的所有教學(xué)活動(dòng)，他們可以把時(shí)間用于自己更感興趣的事情上；同時(shí)，他們也可以選擇繼續(xù)本課程的學(xué)習(xí)和再次參加考試，因?yàn)榭梢匀】荚嚨淖罡叻肿鳛槠湔n程成績(jī)。

20個(gè)SPOC試點(diǎn)班共計(jì)1 550名學(xué)生，在大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的前3次考試中，通過(guò)率分別為17.5%、47.2%、81%，最終累積通過(guò)率為94.8%。其中，有13個(gè)班的通過(guò)率在96%以上，有2個(gè)班的通過(guò)率達(dá)100%。在全校48個(gè)教學(xué)班中，試點(diǎn)班的通過(guò)率明顯高于非試點(diǎn)班。由12位教師執(zhí)教的28個(gè)非試點(diǎn)班，通過(guò)率在96%以上的只有3個(gè)班。

課程結(jié)束后，借助“問(wèn)卷網(wǎng)”平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了滿意度調(diào)查。有87.72%的同學(xué)表示認(rèn)可新的教學(xué)模式，86.4%的同學(xué)表示今后會(huì)積極參加采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的課程學(xué)習(xí)。大部分學(xué)生十分認(rèn)可和支持本課程的教學(xué)改革，許多同學(xué)還給課題組點(diǎn)贊，并提出了一些建設(shè)性的意見(jiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

我們?cè)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課教學(xué)中，面向上千人的學(xué)生群體實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，取得了明顯的成效。SPOC教學(xué)班的統(tǒng)考及格率明顯高于傳統(tǒng)教學(xué)班，證明大規(guī)模的SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)是完全可以保證教學(xué)質(zhì)量的。2名任課教師負(fù)責(zé)20個(gè)班1 550名學(xué)生，以極低的師生比順利完成了課程教學(xué)任務(wù)，克服了師資數(shù)量不足的問(wèn)題。對(duì)課程的教學(xué)模式，學(xué)生的滿意度也較高。

通過(guò)這次教學(xué)改革實(shí)踐，我們有3點(diǎn)體會(huì)。第一，利益網(wǎng)絡(luò)課程資源實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，應(yīng)當(dāng)選擇適合學(xué)生自學(xué)的課程。第二，對(duì)學(xué)生的自學(xué)情況要加強(qiáng)指導(dǎo)和過(guò)程管控。要善于利用MOOC/SPOC平臺(tái)的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，指導(dǎo)并督促學(xué)生按計(jì)劃完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。第三，要始終保持師生聯(lián)系渠道的暢通，及時(shí)回復(fù)學(xué)生的提問(wèn)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。

[1]潘炳超.翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用于高校教學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究[J].電化教育研究，2015（3）.

[2]張春英，劉盈，趙艷君.基于“MOOC+SPOC”的“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].工業(yè)和信息化教育，2016（3）.

[3]孔杉杉，趙希武.基于MOOC的《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革研究[J].軟件導(dǎo)刊，2015（10）.

[4]黃百鋼，王忠.MOOC與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革[J].計(jì)算機(jī)工程與科學(xué)，2014（S2）.

[5]教育部高等學(xué)校大學(xué)計(jì)算機(jī)課程教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)．大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)基本要求[S]．北京：高等教育出版社，2016．